管理研修教程-Management Training Program(ppt)
M T P Management Training Program
管理研修教程
第一章
管理的基礎(chǔ)
第一講、管理的基本概念
管理的基礎(chǔ)
能帶來(lái)“企業(yè)”組織成長(zhǎng)與繁榮的是人，危機(jī)其存在的也是人。企業(yè)組織的成敗，全在于管理者的行為。

管理的基本概念


對(duì)待上司的方法---完善的輔佐
分析問(wèn)題、思考解決方案，上司只要對(duì)此方案做出是或否的判斷即可。
上司應(yīng)該接受的是“答案（方案）”，而不應(yīng)該接受“怎樣做才好的問(wèn)題”。

管理的定義


管理者的立場(chǎng)、職責(zé)（功能）

管理的四個(gè)層面及其整合
業(yè)務(wù)的改善
業(yè)務(wù)的管理
部屬的培育與啟發(fā)
信賴關(guān)系的組成

管理的展開(kāi)

管理者的基本心態(tài)
1、管理時(shí)應(yīng)有的基本心態(tài)

1、達(dá)成的意愿
2、打破現(xiàn)狀
3、理念---使命感
4、效率意識(shí)
5、原理與原則
6、科學(xué)的方法
7、健全的判斷

2、何謂效率意識(shí)？


“浪費(fèi)”
“失衡”
“過(guò)渡、勉強(qiáng)”
的
排
除
第2講、 組織運(yùn)作的原則
組織運(yùn)作
確定部屬的職責(zé)，讓他認(rèn)識(shí)并在執(zhí)行業(yè)務(wù)當(dāng)中，給與自由裁量的余地，就是創(chuàng)造使部屬把工作視為自己的的任務(wù)而向它挑戰(zhàn)的環(huán)境。

組織的形態(tài)及其特點(diǎn)

2、其它的組織
職能型部門組織
事業(yè)部制的組織
矩陣式組織


第3講、管理與基準(zhǔn)
管理與基準(zhǔn)
管理者必須明示，對(duì)部屬的期待；可成為行為及判斷所依據(jù)的事項(xiàng)，在相互了解的基礎(chǔ)上，著手喚起部屬的實(shí)施意愿。



第二章
業(yè)務(wù)的改善改革
第4講、問(wèn)題意識(shí)與創(chuàng)造力
為對(duì)應(yīng)企業(yè)組織及自己所在部門內(nèi)外的環(huán)境變化，管理者擔(dān)負(fù)著不斷改山改革的重任，只有堅(jiān)持改善改革，才能使組織成員的智慧和血汗在組織運(yùn)作中得到繼承，使企業(yè)組織永具生命力。










第5講、改善、改革的實(shí)踐








第6講、計(jì)劃
業(yè)務(wù)的管理
“業(yè)務(wù)的管理”是指為達(dá)成組織目標(biāo)，從事最適當(dāng)?shù)慕鉀Q問(wèn)題，及合理化的追求。




第三章
業(yè)務(wù)的管理
第7講、命令


第8講、控制



第9講、協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)：
乃是管理人員為順利執(zhí)行活動(dòng)場(chǎng)所上的工作，而對(duì)某一特定問(wèn)題或共同的莊髖骨有關(guān)人員聯(lián)系，彼此交換意見(jiàn)，藉以保持雙方的和諧與均衡。
協(xié)調(diào)，帶給組織經(jīng)營(yíng)富有彈性及機(jī)動(dòng)性
使管理者不可或缺的重要手段（功能）。






第四章
部屬的培育與啟發(fā)
第10講、部屬培育的概念



第11講、個(gè)人能力的培育





第12講、團(tuán)隊(duì)能力的培育
團(tuán)隊(duì)能力的培育
所謂“組織的綜合力量”，乃指該組織具有的綜合能力，是指達(dá)成組織目標(biāo)必備的解決問(wèn)題的能力，狀況能力。












管理研修教程-Management Training Program(ppt)