1 網絡營銷產品策略

1. 網絡營銷產品概念
網絡營銷中的產品是指能提供給市場以引起人們注意、獲取、使用或消費，從而滿足某種欲望或需要的一切東西。
2. 產品的設計與開發(fā)
傳統(tǒng)營銷：企業(yè)設計開發(fā)產品是從企業(yè)為起點出發(fā)的，在產品設計和開發(fā)過程中，消費者與企業(yè)基本上是分離的，顧客只是被動的接受和反應，無法直接參與產品概念形成、設計和開發(fā)環(huán)節(jié)中。
網絡營銷：強調營銷的產品策略要轉為以顧客為中心，顧客提出需求，企業(yè)輔助顧客設計和開發(fā)產品，滿足顧客個性化需求。因此，這種策略被稱為“生產—消費的連接”（Prosumption，它是Production和Consumption的合成）。
3. 傳統(tǒng)營銷的產品概念與網絡營銷的產品概念

營銷過程不單是推銷產品的過程，首先是一個滿足顧客需要的過程，而顧客的需要是多方面的，不但有生理和物質方面的需要，而且還有心理和精神方面的需要，所以，營銷產品應是一個產品整體。

傳統(tǒng)營銷
傳統(tǒng)營銷中產品分成三個層次：核心利益或服務、有形產品和延伸產品
網絡營銷

在網絡營銷中，產品的整體概念可分為5個層次 ：

核心利益層次
是指產品能夠提供給消費者的基本效用或益處，是消費者真正想要購買的基本效用或益處。

有形產品層次
是產品在市場上出現(xiàn)時的具體物質形態(tài)。
期望產品層次
顧客在購買產品前對所購產品的質量、使用方 便程度、特點等方面的期望值，就是期望產品。

延伸產品層次
是指由產品的生產者或經營者提供的購買者有需求的，主要是幫助用戶更好地使用核心利益的服務。

潛在產品層次
是在延伸產品層次之外，由企業(yè)提供能滿足顧客潛在需求的產品層次，它主要是產品的一種增值服務 。