佳訊年度目標(biāo)及運(yùn)作規(guī)劃
佳訊年度目標(biāo)及運(yùn)作規(guī)劃
1999年8月-- 2000年8月
現(xiàn)狀描述
問(wèn)題點(diǎn)：
專(zhuān)業(yè)知識(shí)薄弱（行銷(xiāo)、市調(diào)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)知識(shí)）
缺乏專(zhuān)業(yè)工具運(yùn)用能力（調(diào)研方法掌握；SPSS統(tǒng)計(jì)軟件包）
缺乏實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)


優(yōu)勢(shì)：
人員普遍好學(xué)、興趣高
有專(zhuān)家可咨詢(xún)
項(xiàng)目來(lái)源充足

部門(mén)架構(gòu)
F&I佳訊價(jià)值目標(biāo)定位
市場(chǎng)運(yùn)籌軍師
價(jià)值目標(biāo)一
產(chǎn)品/品牌診所 部門(mén)支持 行銷(xiāo)顧問(wèn)&研究部

確實(shí)了解消費(fèi)者
產(chǎn)品/品牌診斷能力
產(chǎn)品/品牌規(guī)劃能力
傳播/廣告評(píng)估檢討能力
（品類(lèi)市場(chǎng)）趨勢(shì)判斷能力
科學(xué)的訊息獲取方法
先進(jìn)/專(zhuān)業(yè)分析工具
…...

價(jià)值目標(biāo)二
訊息寶典 部門(mén)支持 信息資訊部

年鑒資料
市場(chǎng)、行業(yè)、品類(lèi)剪報(bào)資料
（及時(shí)；分類(lèi)成冊(cè)；歸檔）
消費(fèi)者研究項(xiàng)目結(jié)果資料
積累及二次處理研究
媒介監(jiān)播資料研究
定期研究項(xiàng)目（投資）
網(wǎng)絡(luò)訊息查詢(xún)積累

價(jià)值目標(biāo)三
消費(fèi)者觸角 部門(mén)支持 F.W. 執(zhí)行部

固定訪(fǎng)員隊(duì)伍建立
編碼、錄入隊(duì)伍建立
專(zhuān)業(yè)訪(fǎng)問(wèn)技能培訓(xùn)
多城市執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)建立
完善的控管系統(tǒng)
行內(nèi)密切的橫向及縱向
交流聯(lián)系
服務(wù)導(dǎo)向

業(yè)績(jī)目標(biāo)
1999年8月--2000年8月
業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成方法
來(lái)源
業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成幾點(diǎn)措施
注重“問(wèn)題”客戶(hù)的挖掘及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)。
執(zhí)行部分獨(dú)立對(duì)外接項(xiàng)目；定期與可能之項(xiàng)目來(lái)源單位交流溝通。
資訊部分產(chǎn)品化，創(chuàng)造利潤(rùn)。
提高工作效率，加強(qiáng)人員合作協(xié)調(diào)性，縮短項(xiàng)目運(yùn)作周期。


專(zhuān)業(yè)目標(biāo)

專(zhuān)業(yè)感
+
專(zhuān)業(yè)知識(shí)
+
專(zhuān)業(yè)技能
專(zhuān)業(yè)感
研究部 執(zhí)行部
精確 數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確;策略建議用詞的精準(zhǔn) 真實(shí);有效;完整的
思考客觀,邏輯縝密 實(shí)地項(xiàng)目操作
速度 高效 ; 盡可能提前完成 執(zhí)行迅速;
有同時(shí)運(yùn)作能力
細(xì)節(jié) 從細(xì)處思考 從細(xì)處管理執(zhí)行
客戶(hù)服務(wù)在細(xì)處 從細(xì)處體現(xiàn)規(guī)范
包裝 統(tǒng)一格式版本、裝訂的報(bào)告； 訪(fǎng)員胸卡
統(tǒng)一的文書(shū)工具 統(tǒng)一書(shū)寫(xiě)板
…… …...
專(zhuān)業(yè)知識(shí)
專(zhuān)業(yè)技能

專(zhuān)業(yè)目標(biāo)達(dá)成方法
培訓(xùn) + 實(shí)戰(zhàn)演練 + 自學(xué)
行為目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)精神—— 1+1>2

我們都渴望出色 讓每個(gè)人都快樂(lè)
行為目標(biāo)達(dá)成方法
團(tuán)隊(duì)合作
鼓勵(lì)及培養(yǎng)TEAM作業(yè)的習(xí)慣
鼓勵(lì)、注意每一個(gè)人的參與性
注重成果的集體分享（重要項(xiàng)目節(jié)卡慶功會(huì)）
每周固定一日午休時(shí)間，進(jìn)行隨意話(huà)題的討論，鼓勵(lì)全體參予意見(jiàn)的發(fā)表
主管級(jí)盡可能成為T(mén)EAM組織者，同時(shí)注意層別感的淡化。
行為目標(biāo)達(dá)成方法
我們都渴望出色——積極、好學(xué)、上進(jìn)的心態(tài)培養(yǎng)
主管帶動(dòng)良好的工作氣氛，“以身作則”，永遠(yuǎn)比普通員工做的多
選擇員工的首要條件是喜愛(ài)市調(diào)這一行業(yè)
“做自己喜歡的事”，給員工選擇自己喜好的工作位置的權(quán)利
員工每年進(jìn)行個(gè)人目標(biāo)的擬定；公司盡可能幫助員工個(gè)人目標(biāo)的達(dá)成
每月進(jìn)行一次員工工作狀況了解；幫助員工解決工作上的瓶頸

行為目標(biāo)達(dá)成方法
讓每個(gè)人都快樂(lè)
給每個(gè)員工充分的工作權(quán)利和空間；鼓勵(lì)不同的意見(jiàn)和想法
“人情化”管理，多站在別人立場(chǎng)看問(wèn)題
多給予肯定；工作原則上沒(méi)有批評(píng)和指責(zé)，只有“更好的意見(jiàn)”

佳訊目標(biāo)運(yùn)作核心
好的心態(tài);系統(tǒng)的有計(jì)劃運(yùn)作;

是化目標(biāo)為現(xiàn)實(shí)的關(guān)鍵

佳訊年度目標(biāo)及運(yùn)作規(guī)劃