深度營(yíng)銷(xiāo)系列培訓(xùn)-區(qū)域市場(chǎng)管理實(shí)務(wù)(ppt)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

深度營(yíng)銷(xiāo)系列培訓(xùn)-區(qū)域市場(chǎng)管理實(shí)務(wù)(ppt)
深度營(yíng)銷(xiāo)系列培訓(xùn)
區(qū)域市場(chǎng)管理實(shí)務(wù)
區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與管理實(shí)務(wù)
區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃與渠道設(shè)計(jì)
終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
市場(chǎng)維護(hù)管理
庫(kù)存管理實(shí)務(wù)
合理的渠道規(guī)劃
渠道合理規(guī)劃
合理的渠道結(jié)構(gòu)(層次、廣度和管理規(guī)則)
合理的合作關(guān)系(成員間合理分工,責(zé)任和利益共享)
合理的區(qū)域劃分(市場(chǎng)容量、經(jīng)銷(xiāo)商能力和終端數(shù)量匹配)
有效性(三流順暢、相對(duì)穩(wěn)定、覆蓋廣、流量大和影響大)
經(jīng)濟(jì)性(效率高、開(kāi)發(fā)、維護(hù)和管理成本低)
管理性(易于管理和維護(hù)、掌控力度)
發(fā)展性(競(jìng)爭(zhēng)變化、行業(yè)演進(jìn)、市場(chǎng)環(huán)境等)
影響渠道選擇的因素
顧客特性(構(gòu)成、習(xí)性、便好、購(gòu)買(mǎi)行為等)
產(chǎn)品特性(物理性、技術(shù)性、應(yīng)用性、價(jià)值密度等)
中間商特性(客情關(guān)系、分銷(xiāo)能力、市場(chǎng)運(yùn)作等)
競(jìng)爭(zhēng)特性(競(jìng)爭(zhēng)格局、對(duì)手策略、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則等)
生產(chǎn)廠(chǎng)家特性(規(guī)模實(shí)力、品牌力、管理水平、商譽(yù)等)
市場(chǎng)特性(地理?xiàng)l件、容量、潛力、變化趨勢(shì)等)
渠道建設(shè)的規(guī)劃
積極開(kāi)拓周邊市場(chǎng)
以積極的姿態(tài)來(lái)開(kāi)發(fā)周邊市場(chǎng),如范圍內(nèi)的農(nóng)村以及鄰近的區(qū)域市場(chǎng),加大網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面,做更多的精耕細(xì)作的市場(chǎng)深度分銷(xiāo)工作:
尋找當(dāng)?shù)氐暮献骰锇閬?lái)共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以自己的成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)克隆新市場(chǎng);
自己的網(wǎng)絡(luò)對(duì)周邊市場(chǎng)形成輻射和覆蓋,業(yè)務(wù)員對(duì)該區(qū)域市場(chǎng)形成固定的拜訪(fǎng);
熟悉當(dāng)?shù)氐闹攸c(diǎn)渠道,能夠協(xié)助重點(diǎn)渠道管理市場(chǎng),掌握終端。
如何選擇二級(jí)商
中間商的市場(chǎng)范圍
素質(zhì)和商譽(yù)
地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)
經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
預(yù)期合作程度
資金實(shí)力與管理水平
促銷(xiāo)執(zhí)行力
綜合服務(wù)能力
區(qū)域終端網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建思路
根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的控制能力和網(wǎng)絡(luò)輻射能力確定的終端網(wǎng)絡(luò)模式。
“中心造市,周邊取量”的模式
以本阜市場(chǎng)為終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的中心,走向周邊分兵擴(kuò)張的道路。
使產(chǎn)品在中心市場(chǎng)上獲得較高的占有率和品牌認(rèn)同感,以中心市場(chǎng)的消費(fèi)潮流帶動(dòng)周邊市場(chǎng)的消費(fèi)潮流。
再將成功經(jīng)驗(yàn)及模式往周邊市場(chǎng)上復(fù)制,收到事半功倍的效果。
通過(guò)深入的調(diào)查與交往,按照規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、店面大小,將終端進(jìn)行綜合分類(lèi)管理,重點(diǎn)突破,以點(diǎn)帶面,提高終端掌控力
提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)本土中心市場(chǎng),提供扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)保證。
終端的情況分析
總體的數(shù)量、結(jié)構(gòu)和地理分布
各類(lèi)終端規(guī)模、現(xiàn)狀、經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)特色等情況
各終端的現(xiàn)有客戶(hù)構(gòu)成和開(kāi)發(fā)能力
各終端流量及品牌分布
影響其選擇經(jīng)銷(xiāo)品牌和產(chǎn)品的因素及排序
可能的合作模式
目標(biāo)終端ABC分類(lèi)
制作ABC分析表
1、將所調(diào)查到的終端按流量大小進(jìn)行排序
2、由大到小對(duì)終端進(jìn)行累計(jì),并計(jì)算累計(jì)比例
3、繪制ABC分析圖
確定判斷標(biāo)準(zhǔn)
(以下為僅為參考標(biāo)準(zhǔn),具體可結(jié)合行業(yè)或渠道集中度等數(shù)據(jù))
A:累計(jì)比80%左右
B:累計(jì)比95%左右
C:其余至100%
填寫(xiě)終端結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)判斷表
終端結(jié)構(gòu)分析表
終端ABC統(tǒng)計(jì)分析圖
終端密度決策
如何維持布點(diǎn)的適度,是終端銷(xiāo)售密度決策的關(guān)鍵所在和中心任務(wù)。
保持各終端銷(xiāo)售點(diǎn)的均衡發(fā)展。
促進(jìn)各終端銷(xiāo)售點(diǎn)的協(xié)調(diào),減少各銷(xiāo)售點(diǎn)的沖突。
推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)的有序擴(kuò)張和可持續(xù)發(fā)展。
可能的選擇:
密集分銷(xiāo)策略
選擇分銷(xiāo)策略
獨(dú)家分銷(xiāo)策略
組合使用,動(dòng)態(tài)管理
終端密度決策因素
基本因素
產(chǎn)品屬性、消費(fèi)群特點(diǎn)、市場(chǎng)區(qū)域綜合條件(經(jīng)濟(jì)、人口等)
分銷(xiāo)成本(包括網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)及維護(hù)的費(fèi)用)
控制產(chǎn)品銷(xiāo)售成本的總體水平,提高的分銷(xiāo)效率
市場(chǎng)覆蓋率
分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的銷(xiāo)售能力的提高,產(chǎn)品生存和發(fā)展空間的增大,長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
控制能力
網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)制和影響等綜合掌控能力,以及企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作能力
后勤支持系統(tǒng)的跟進(jìn)能力
包括銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、分銷(xiāo)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)、定單處理、存貨管理、包裝、運(yùn)輸?shù)葼I(yíng)銷(xiāo)職能和隊(duì)伍素質(zhì)

電子地圖終端編號(hào)(示例)

終端維護(hù)電子地圖(示例)
零售終端維護(hù)與管理
1、2/8原則,優(yōu)先優(yōu)秀終端,注意匹配
2、統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局
3、遵守規(guī)則、互惠合作
4、提高用戶(hù)忠誠(chéng)度、是掌控終端的核心
5、有效和合理的激勵(lì),積極引導(dǎo)終端進(jìn)行專(zhuān)銷(xiāo)或主銷(xiāo)
6、建立終端檔案和巡訪(fǎng)制度,加強(qiáng)客情維護(hù)和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、及時(shí)排憂(yōu)解難,持續(xù)有效出貨
7、協(xié)調(diào)終端與分銷(xiāo)商和終端之間的關(guān)系
如何進(jìn)行終端巡訪(fǎng)
一、事前計(jì)劃
(目的、對(duì)象、時(shí)間、內(nèi)容、線(xiàn)路、資料、道具)
二、掌握政策
(市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、營(yíng)銷(xiāo)策略、管理規(guī)范、原則和邊界等)
三、觀(guān)察店面
(產(chǎn)品展示、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、經(jīng)營(yíng)風(fēng)貌、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)等)
四、解決問(wèn)題
(貨物管理、助銷(xiāo)支持、協(xié)調(diào)關(guān)系、綜合服務(wù)等)
五、催促定貨
(定貨建議、及時(shí)補(bǔ)貨、結(jié)構(gòu)調(diào)整、屏蔽對(duì)手等)
六、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
(老板店員、產(chǎn)品知識(shí)、經(jīng)營(yíng)理念、前景、促銷(xiāo)操作、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)等)
七、做好記錄
(表格管理、銷(xiāo)售計(jì)劃、巡訪(fǎng)安排、工作計(jì)劃和記錄、檔案管理等)
加強(qiáng)終端理貨工作
1、應(yīng)隨時(shí)檢查產(chǎn)品的出樣情況,保持終端產(chǎn)品的整潔有序
2、對(duì)需要系統(tǒng)陳列的產(chǎn)品,應(yīng)留出些空隙,以便拿取和給人銷(xiāo)售情況較好的感覺(jué),以激發(fā)“蜂群”消費(fèi)效應(yīng)
3、在旺季保證位置的更新和生動(dòng)化,以避免陳舊呆板,形成耳目一新的感覺(jué)以增加、刺激消費(fèi);
4、節(jié)假日利用POP和生動(dòng)化活動(dòng),來(lái)活躍品牌表現(xiàn),營(yíng)造良好銷(xiāo)售的氛圍;
5、加強(qiáng)理貨知識(shí)的培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)理貨的重要性,并增加協(xié)助搞好客情關(guān)系,進(jìn)行競(jìng)品和消費(fèi)動(dòng)態(tài)調(diào)查,及時(shí)反饋補(bǔ)貨信息等;
6、制訂量化的終端賣(mài)場(chǎng)回訪(fǎng)及理貨指標(biāo)和相關(guān)激勵(lì)及制約機(jī)制。
加強(qiáng)新業(yè)態(tài)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理
了解動(dòng)態(tài),及時(shí)跟進(jìn),建立良好的客情關(guān)系
提高物流、結(jié)算、服務(wù)、宣傳和助銷(xiāo)等綜合支持能力
以規(guī)范的管理和完善的終端維護(hù)來(lái)完成對(duì)新通路的占有,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品覆蓋、產(chǎn)品生動(dòng)化表現(xiàn)的最佳效果
為營(yíng)業(yè)推介人員制定合理的激勵(lì)機(jī)制,以增加自己產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)受提及率和被推介率

深度營(yíng)銷(xiāo)系列培訓(xùn)-區(qū)域市場(chǎng)管理實(shí)務(wù)(ppt)
 

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