企業(yè)促銷活動的策劃與實(shí)施(ppt)
企業(yè)促銷活動的策劃與實(shí)施
中國人民大學(xué)工商管理學(xué)院
中國策劃學(xué)會副秘書長

促銷策劃的基本要素
1 目的和背景:
為什么要策劃和實(shí)施促銷活動?
目標(biāo)市場和顧客:
針對哪些目標(biāo)市場?哪些顧客群
展開促銷?
顧客需求:
顧客的真正需求是什么?
哪些地方是顧客的“敏感點(diǎn)”?

4 創(chuàng)意及活動方案:
策劃的著眼點(diǎn)是什么?
如何出奇制勝?
如何具有可操作性和可控制性?
“方案克隆”:
如何形成可推廣和復(fù)制的“套路”?
費(fèi)用預(yù)算: 如何把錢花在刀刃上?
人員組織:由哪些人去實(shí)施方案?
效果評價(jià):方案有沒有達(dá)到或超出預(yù)期效果?
二 促銷活動的類型
優(yōu)惠型促銷:
以降價(jià) 讓利 為主要形式 ,
旨在給顧客以實(shí)惠的促銷;
2 聯(lián)誼型促銷:
情感訴求的方式,旨在維系
和增進(jìn)與顧客感情的促銷;

3 服務(wù)型促銷:以服務(wù)為主要手段,
旨在顧客滿意度和的促銷;
4 激活型促銷:以富有吸引力的新奇
方式,旨在提高知名度和市場占有率的促銷;
5 溝通型促銷:以有效的雙向溝通方式,旨在深化顧客關(guān)系的促銷;


三 促銷活動的“陷阱”
轟動效應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn):不能一味追求轟動而忽略細(xì)水長流和美譽(yù)度;
“聰明過度”的風(fēng)險(xiǎn):不能將優(yōu)惠和獎勵(lì)放在嘴上而落不到實(shí)處;
運(yùn)作不周的風(fēng)險(xiǎn):不能忽略某些關(guān)鍵環(huán)節(jié)和細(xì)微處.


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