公司的知識管理(ppt)



文件影像系統(tǒng)

將 文 件 和 影 像 轉(zhuǎn) 成 數(shù) 位 形 式
可 由 電 腦 執(zhí) 行 存 取

知識庫
將內(nèi)部和外部已文件化的知識收集在一個地方

知識工作系統(tǒng)

幫助組織中知識工作者創(chuàng)造與整合知識

提供知識工作者符合需求的專門工具

友 善 的 使 用 者 介 面

電 腦 輔 助 設(shè) 計

虛 擬 實 境 系 統(tǒng)(Virtual reality systems)

虛擬實境模式語言(Virtual Reality Modeling Language, VRML)

投 資 工 作 站

群 組 軟 體 (Groupware)

企 業(yè) 內(nèi) 網(wǎng) 路 與 企 業(yè) 知 識 環(huán) 境

企業(yè)資訊入口網(wǎng)站(Enterprise Information Portal)

團 隊 軟 體(Teamware)


致力于發(fā)展符合人類行為模式的電腦系統(tǒng)

包含自然語言、 機器人、 知覺系統(tǒng)、 專家系統(tǒng)、 智慧機器

人工智慧

以 積 極 的 方 式 儲 存 資 訊

建立一個不會被人類情緒主導(dǎo)的機制

可取代一些例行或人們不滿意的工作

強 化 組 織 的 知 識 庫

產(chǎn) 生 特 定 問 的 題 解 決 方 案

知 識 庫

法 則 庫 專 家 系 統(tǒng)

法 則 庫

知 識 框 架

人 工 智 慧 外 框

推 理 引 擎

前 向 鏈 結(jié)

反 向 鏈 結(jié)

知識工程師

由其他專家誘導(dǎo)出資訊和專家知識

將知識（ 由專家所描述的） 轉(zhuǎn)換成專家系統(tǒng)的一組法則


Galeria Kaufhof（德國的一家大型超市連鎖店）

Countrywide Funding Corp.（美國的一家全國性的貸款公司）

個案推理

擷取與儲存組織所搜集的知識

知識以案例及解決方案的方式儲存于資料庫中

模仿生物大腦處理模式的電腦硬體或軟體

以產(chǎn)生學習能力的型式將智慧放置于硬體中

以 法 則 庫 為 主 的 人 工 智 慧

容 許 不 精 確

利用不精確定義的名詞叫隸屬函數(shù)來解決問題

一 種 解 決 問 題 的 方 法

提 供 特 殊 問 題 的 解 決 方 案

以 物 種 適 應(yīng) 環(huán) 境 生 存 的 模 式


整合數(shù)種人工智慧技術(shù)為一套單一的應(yīng)用

獲取這些技術(shù)中最好特征的優(yōu)點

軟 體 程 式

利用一個內(nèi)建或可學習的知識庫， 執(zhí)行特定的、 重復(fù)的， 以及可預(yù)期的任務(wù)

公司的知識管理(ppt)