項(xiàng)目及風(fēng)險(xiǎn)管理(ppt)
項(xiàng)目及風(fēng)險(xiǎn)管理 1. 引言 – 項(xiàng)目管理
今天內(nèi)容……
課程目的
課程概論及教材
時(shí)間表
項(xiàng)目及風(fēng)險(xiǎn)管理概論
日程
第1天：第1章 / 第2章
第2天：第3章 / 第4、5章
第3天：第6、7章 / 第8、9章
第4天：第10、11章 / 第12、13章
課程宗旨
以美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)介紹項(xiàng)目管理知識(shí)及其實(shí)際應(yīng)用。內(nèi)容包括：

項(xiàng)目管理框架
項(xiàng)目管理程序
項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域
項(xiàng)目管理方法及技巧
授課哲學(xué)
實(shí)例討論、實(shí)際應(yīng)用 – 通過討論及分享親身經(jīng)歷加深對(duì)知識(shí)的理解
講師 – 組織和引導(dǎo)
項(xiàng)目管理概論
什麼是項(xiàng)目?
項(xiàng)目與日常經(jīng)營(yíng)
什麼是項(xiàng)目管理?
專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域
項(xiàng)目管理環(huán)境
“項(xiàng)目”的特征
項(xiàng)目 – 為某個(gè)獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)所做的臨時(shí)性努力

臨時(shí)性 – 一定的時(shí)間范圍
獨(dú)特性 – 第一次、不同于任何現(xiàn)有的
逐步完善 – 循序漸進(jìn)、沒有重復(fù)
項(xiàng)目與日常經(jīng)營(yíng)
目的:
項(xiàng)目 – 有計(jì)劃性地達(dá)到一個(gè)新的目的，有結(jié)束點(diǎn)
日常經(jīng)營(yíng) – 保持固定生產(chǎn)，維持穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)
特征
項(xiàng)目 – 臨時(shí)，獨(dú)特
日常經(jīng)營(yíng) – 重復(fù)
課堂討論 1
項(xiàng)目的定義
舉例說明項(xiàng)目和日常經(jīng)營(yíng)
項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理是把知識(shí)、技能、手段、技術(shù)及資源等運(yùn)用道項(xiàng)目活動(dòng)中以達(dá)到項(xiàng)目的要求

知識(shí) – 概念、理論
技能、工具 – 訓(xùn)練，經(jīng)驗(yàn)，程序
技術(shù) – 方法
其他相關(guān)管理領(lǐng)域
綜合管理
日常經(jīng)營(yíng)
應(yīng)用領(lǐng)域
特定的技術(shù)領(lǐng)域
計(jì)劃管理
相關(guān)項(xiàng)目組和
項(xiàng)目管理知識(shí)體系
項(xiàng)目的生命期
項(xiàng)目管理的5個(gè)過程組
9個(gè)項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域
項(xiàng)目的生命期及階段
項(xiàng)目的生命期 – 項(xiàng)目預(yù)先定義的開始和結(jié)束點(diǎn)以及在此兩點(diǎn)之間的各個(gè)階段
項(xiàng)目階段 – 把項(xiàng)目分成一個(gè)或數(shù)個(gè)可交付成果為標(biāo)志的子階段以便管理
可交付成果
資源需求
技術(shù)要求
項(xiàng)目資源需求曲線
項(xiàng)目管理過程組
啟動(dòng)過程組 – 確定、核準(zhǔn)
規(guī)劃過程組 – 確定目標(biāo)、制定計(jì)劃
執(zhí)行過程組 – 實(shí)施
監(jiān)控過程組 – 監(jiān)督、控制
收尾過程組 – 驗(yàn)收、清理
項(xiàng)目管理過程組間的關(guān)系
9個(gè)項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域
項(xiàng)目整體管理
項(xiàng)目范圍管理
項(xiàng)目時(shí)間管理
項(xiàng)目費(fèi)用管理
項(xiàng)目質(zhì)量管理
項(xiàng)目人力資源管理
項(xiàng)目溝通管理
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
項(xiàng)目采購(gòu)管理
項(xiàng)目整體管理
制定項(xiàng)目章程
制定初步項(xiàng)目范圍
制定項(xiàng)目管理計(jì)劃
指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行
監(jiān)控項(xiàng)目工作
整體變更控制
項(xiàng)目首位
項(xiàng)目范圍管理
項(xiàng)目規(guī)劃
范圍定義
制定工作分解結(jié)構(gòu)
范圍核實(shí)
范圍控制
項(xiàng)目時(shí)間管理
活動(dòng)定義
活動(dòng)排序
活動(dòng)資源估算
活動(dòng)時(shí)間估算
制定進(jìn)度表
進(jìn)度控制
項(xiàng)目費(fèi)用管理
費(fèi)用估算
費(fèi)用預(yù)算
費(fèi)用控制
項(xiàng)目質(zhì)量管理
質(zhì)量規(guī)劃
實(shí)施質(zhì)量保證
實(shí)施質(zhì)量控制
項(xiàng)目人力資源管理
人力資源規(guī)劃
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
項(xiàng)目溝通管理
溝通規(guī)劃
信息發(fā)布
成績(jī)效果報(bào)告
利害關(guān)系著管理
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
定性風(fēng)險(xiǎn)分析
定量風(fēng)險(xiǎn)分析
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
項(xiàng)目采購(gòu)管理
采購(gòu)規(guī)劃
發(fā)包規(guī)劃
詢價(jià)
賣方選擇
合同管理
合同收尾
課堂討論…
項(xiàng)目階段與進(jìn)度
項(xiàng)目范圍
項(xiàng)目利害者
風(fēng)險(xiǎn)
質(zhì)量
溝通
小結(jié)
課程簡(jiǎn)介
項(xiàng)目
定義
項(xiàng)目與日常經(jīng)營(yíng)
項(xiàng)目管理
項(xiàng)目階段與生命期
項(xiàng)目管理過程組
項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域
項(xiàng)目及風(fēng)險(xiǎn)管理 2. 項(xiàng)目生命期與組織
王 暉，PMP
2006
上一堂
課程簡(jiǎn)介
項(xiàng)目
定義
項(xiàng)目與日常經(jīng)營(yíng)
項(xiàng)目管理
項(xiàng)目階段與生命期
項(xiàng)目管理過程組
項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域
這一次課……
項(xiàng)目階段與生命期
項(xiàng)目利害者管理
組織影響
項(xiàng)目的階段與生命期
項(xiàng)目的生命期 – 項(xiàng)目預(yù)先定義的開始和結(jié)束點(diǎn)以及在此兩點(diǎn)之間的各個(gè)階段
項(xiàng)目階段 – 把項(xiàng)目分成一個(gè)或數(shù)個(gè)可交付成果為標(biāo)志的子階段以便管理
可交付成果
資源需求
技術(shù)要求
劃分項(xiàng)目階段的目的
增加項(xiàng)目的可控制性
監(jiān)視項(xiàng)目進(jìn)展
與利害者溝通
資金與資源估計(jì)
直接聯(lián)系執(zhí)行部門的業(yè)績(jī)
資金規(guī)劃
資源規(guī)劃
賣方管理
項(xiàng)目階段的瀑布模式
設(shè)計(jì)

規(guī)劃

執(zhí)行

收尾
項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段
新概念形成
商業(yè)目的 – 解決問題 (項(xiàng)目范圍)
粗略估計(jì) – 時(shí)間及耗費(fèi)
可行性 – 投資回報(bào)分析
風(fēng)險(xiǎn)分析
接受方案
項(xiàng)目規(guī)劃階段
立案
項(xiàng)目規(guī)劃
項(xiàng)目范圍、階段、任務(wù)、 進(jìn)度
詳細(xì)時(shí)間及費(fèi)用估算
風(fēng)險(xiǎn)及質(zhì)量管理
試驗(yàn)
設(shè)計(jì)驗(yàn)證
接受立項(xiàng) –
資源，資金，時(shí)間
項(xiàng)目執(zhí)行階段
任務(wù)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
溝通
資金管理
項(xiàng)目監(jiān)控
質(zhì)量，風(fēng)險(xiǎn)，范圍，進(jìn)度
結(jié)果
產(chǎn)品
項(xiàng)目收尾階段
產(chǎn)品核實(shí)
用戶驗(yàn)收
交接
接收
合同截止
項(xiàng)目資源需求曲線
課上討論

將讀MBA祖為一個(gè)項(xiàng)目，討論項(xiàng)目階段
起點(diǎn) – 想到讀MBA
終點(diǎn) – 獲得學(xué)位

項(xiàng)目利害關(guān)系者
利害關(guān)系者
參與項(xiàng)目，或
受利/害于項(xiàng)目

項(xiàng)目經(jīng)理，團(tuán)隊(duì)
顧客，項(xiàng)目資助人
項(xiàng)目執(zhí)行機(jī)構(gòu)
項(xiàng)目利害關(guān)系者管理
選定項(xiàng)目利害關(guān)系者
確認(rèn)項(xiàng)目利害關(guān)系者的要求
參與并影響項(xiàng)目利害關(guān)系者的要求以確保項(xiàng)目的成功
期望程度
項(xiàng)目利害關(guān)系者的影響
組織影響

組織文化與作風(fēng)
組織結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目管理辦公室 (PMO)
個(gè)人責(zé)任
組織文化與作風(fēng)
價(jià)值，信念，期望
政策，辦事程序
權(quán)力關(guān)系的看法
工作道德，工作時(shí)間
組織結(jié)構(gòu)
典型的組織結(jié)構(gòu)
職能型
項(xiàng)目型
矩陣型
平衡型
職能型組織結(jié)構(gòu)
職能型組織的特征
無項(xiàng)目經(jīng)理，只有兼職協(xié)調(diào)員
協(xié)調(diào)員沒有項(xiàng)目管理權(quán)
平衡型組織結(jié)構(gòu)
平衡型組織的特征
有兼職項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的權(quán)力范圍有限
項(xiàng)目經(jīng)理不一定完全為項(xiàng)目工作
項(xiàng)目經(jīng)無權(quán)控制項(xiàng)目預(yù)算
矩陣型組織結(jié)構(gòu)
矩陣型組織的特征
全職、專職項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目有一定的權(quán)力
項(xiàng)目經(jīng)理無組織管理權(quán)
項(xiàng)目經(jīng)理完全為項(xiàng)目工作
項(xiàng)目經(jīng)有權(quán)控制項(xiàng)目預(yù)算
職員在組織上仍歸屬于職能經(jīng)理
項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目型組織的特征
全職、專職項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目有全權(quán)
項(xiàng)目經(jīng)理有對(duì)組織管理的責(zé)任及全權(quán)
項(xiàng)目經(jīng)理完全為項(xiàng)目工作
項(xiàng)目經(jīng)有權(quán)控制項(xiàng)目預(yù)算
每一個(gè)職員都?xì)w屬與一個(gè)項(xiàng)目
Comparison
小結(jié)
項(xiàng)目階段與生命期
項(xiàng)目利害者管理
組織影響
項(xiàng)目及風(fēng)險(xiǎn)管理 3. 項(xiàng)目管理過程
王 暉，PMP
2006
上一課
項(xiàng)目階段與生命期
項(xiàng)目利害者管理
組織影響
本節(jié)課……
項(xiàng)目管理諸過程
項(xiàng)目管理過程組
項(xiàng)目管理過程間的相互聯(lián)系與交互作用
項(xiàng)目管理過程圖解
項(xiàng)目管理諸過程
基本原理：
計(jì)劃 – 執(zhí)行 – 檢查 – 行動(dòng)
項(xiàng)目管理諸過程
啟動(dòng)過程
規(guī)劃過程
執(zhí)行過程
監(jiān)控過程
收尾過程
諸過程之間的關(guān)系
啟動(dòng)過程
目的：核準(zhǔn)并啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目或階段
宗旨 – 明確方向
項(xiàng)目起因 – 了解問題所在
利害關(guān)系者 – 正確人選
贊助 / 資助 – 資金確認(rèn)
規(guī)劃過程
項(xiàng)目規(guī)劃 – 項(xiàng)目方向、路線
范圍及人物規(guī)劃 – 任務(wù)、進(jìn)度
費(fèi)用及資源規(guī)劃 – 預(yù)算
質(zhì)量規(guī)劃 – 質(zhì)量管理
風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃 – 風(fēng)險(xiǎn)管理
人力資源規(guī)劃 – 職員及團(tuán)隊(duì)建設(shè)
溝通規(guī)劃
采購(gòu)規(guī)劃 – 發(fā)標(biāo)
執(zhí)行過程
運(yùn)用適當(dāng)?shù)馁Y源、工具及程序?qū)㈨?xiàng)目計(jì)劃付諸實(shí)施
人力
財(cái)力
綜合管理
溝通
監(jiān)控過程
貫穿整個(gè)項(xiàng)目的持續(xù)過程，其目的是：
找出誤差
推薦糾正幾預(yù)防措施
項(xiàng)目監(jiān)理
項(xiàng)目審查
收尾過程
保征項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的正式驗(yàn)收
項(xiàng)目范圍確認(rèn)
利害關(guān)系者驗(yàn)收
顧客驗(yàn)收
行政收尾
合同
賬戶
項(xiàng)目管理過程組
項(xiàng)目管理諸過程與項(xiàng)目流程及項(xiàng)目管理領(lǐng)域的有機(jī)組合
項(xiàng)目管理過程組的內(nèi)在聯(lián)系
啟動(dòng)過程組
制定項(xiàng)目章程
制定項(xiàng)目初步范圍說明書
規(guī)劃過程組
制定項(xiàng)目管理規(guī)劃
范圍規(guī)劃
范圍定義
制作工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
活動(dòng)定義
活動(dòng)排序
活動(dòng)資源估算
活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算
制定進(jìn)度表
費(fèi)用估算
費(fèi)用預(yù)算
規(guī)劃過程組（續(xù)）
質(zhì)量規(guī)劃
人力資源規(guī)劃
溝通規(guī)劃
風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
定性風(fēng)險(xiǎn)分析
定量風(fēng)險(xiǎn)分析
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃
采購(gòu)規(guī)劃
發(fā)包規(guī)劃
執(zhí)行過程組
指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行
實(shí)施質(zhì)量保證
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
信息發(fā)布
詢價(jià)
賣方選擇
監(jiān)控過程組
監(jiān)控項(xiàng)目工作
整體變更控制
范圍核實(shí)
范圍控制
進(jìn)度控制
費(fèi)用控制
監(jiān)控過程組（續(xù)）
實(shí)施質(zhì)量控制
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
績(jī)效報(bào)告
利害關(guān)系者管理
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
合同管理
收尾過程組
項(xiàng)目收尾
合同收尾
項(xiàng)目管理過程組間的相互作用
Process Interaction
項(xiàng)目過程組圖解 – 1
項(xiàng)目過程組圖解 – 2
項(xiàng)目過程組圖解 – 3
小結(jié)
項(xiàng)目管理諸過程
項(xiàng)目管理過程組
項(xiàng)目管理過程間的相互聯(lián)系與交互作用
項(xiàng)目管理過程圖解
項(xiàng)目及風(fēng)險(xiǎn)管理 4. 項(xiàng)目整體管理
前一次小結(jié)
項(xiàng)目管理諸過程
項(xiàng)目管理過程組
項(xiàng)目管理過程間的相互聯(lián)系與交互作用
項(xiàng)目管理過程圖解

項(xiàng)目及風(fēng)險(xiǎn)管理(ppt)