企業(yè)戰(zhàn)略與核心競(jìng)爭(zhēng)力(ppt)
企業(yè)戰(zhàn)略與核心競(jìng)爭(zhēng)力
目錄：
企業(yè)戰(zhàn)略管理概述
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論與實(shí)踐
實(shí)案解析如何提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源的匹配
企業(yè)戰(zhàn)略與績(jī)效考核的匹配
結(jié)束語(yǔ)

OBJECTIVES
目標(biāo)1 ISSUES 目標(biāo)2
ISSUES
WHAT
WHY
WHEN
WHERE
WHO
HOW
STRATEGY & TACTICS
戰(zhàn)略分析八大層面
戰(zhàn)略架構(gòu)和規(guī)劃制度
戰(zhàn)略各造的意圖
過(guò)去的戰(zhàn)略和過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)
大環(huán)境與大趨勢(shì)
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析
競(jìng)爭(zhēng)定位分析
內(nèi)部分析
領(lǐng)導(dǎo)人分析
戰(zhàn) 略 管 理 的 定 義
戰(zhàn) 略 的 定 義
公 司 的 戰(zhàn) 略 是 一 個(gè) 計(jì) 劃， 這 個(gè) 計(jì) 劃 能 統(tǒng) 合 公 司 的 目 標(biāo)， 政 策， 并 且 能 使 公 司 上 下 一 致 地 付 諸 行 動(dòng)。
A strategy is the pattern or plan that integrates any organization’s major goals, policies and actions sequences into a cohesive whole.

戰(zhàn)略的重要性
企業(yè)戰(zhàn)略是重要的，因?yàn)樗幸韵绿刭|(zhì):
長(zhǎng) 遠(yuǎn) 的： 方 向 感， 成 長(zhǎng)
有 沖 擊 力 的： 根 本 上 有 改 變
high impact - 影 響 面 廣， 質(zhì) 深
綜 合 的： 全 體 的，一 致 的
未 來(lái) 的： 變 革，難 預(yù) 測(cè)，能 洞 察 先 機(jī) 就 能 抓 住 機(jī) 會(huì)
與 領(lǐng) 導(dǎo) 者 的 命 運(yùn) 掛 鉤
企業(yè)戰(zhàn)略的幾點(diǎn)反?。?
企業(yè)的戰(zhàn)略成功嗎？ 是？ 否？
企業(yè)的戰(zhàn)略有特色嗎？（Uniqueness）
Varieties——提供多樣性的產(chǎn)品和服務(wù)
Needs——滿(mǎn)足特殊顧客群的需要
Access——采用特殊途徑/渠道接近客戶(hù)
企業(yè)的戰(zhàn)略又做出取舍嗎？（Trade off）
企業(yè)的戰(zhàn)略和資源匹配嗎？(Fit/Match)
那一些能力、資源和戰(zhàn)略匹配？
戰(zhàn) 略 管 理 的 架 構(gòu)
Vision 遠(yuǎn) 景
Mission 任 務(wù)
Basic Philosophy 指 導(dǎo) 思 想
Objectives 目 標(biāo)
Policies 政 策
Strategic Analysis 戰(zhàn) 略 分 析
Strategy Options 戰(zhàn) 略 選 擇
Strategy Formulation 戰(zhàn) 略 形 成
Strategy Evaluation 戰(zhàn) 略 評(píng) 估
Strategy Implementation 戰(zhàn) 略 執(zhí) 行
Strategy Control 戰(zhàn) 略 控 制
Strategy Options 戰(zhàn) 略 選 擇
戰(zhàn) 略 發(fā) 展 方 向 選 擇 方 案－12 大 抉 擇
- 按 兵 不 動(dòng) Do nothing
- 退 縮 Withdrawal
- 鞏 固 Consolidation
- 成 長(zhǎng) Growth
成 長(zhǎng) Growth
經(jīng) 濟(jì) 規(guī) 模 Economy Scale
市 場(chǎng) 滲 透 Market Penetration
產(chǎn) 品 開(kāi) 發(fā) Product Development
市 場(chǎng) 開(kāi) 拓 Market Development
水 平 整 合 Horizontal Integration
前 向 整 合 Forward Integration
后 向 整 合 Backward Integration
無(wú) 關(guān) 聯(lián) 整 合Unrelated Diversification
國(guó) 際 化 Internationalisation
Ansoff產(chǎn)品市場(chǎng)成長(zhǎng)方向
前向 后向 平行 整合
一 般 化 戰(zhàn) 略 選 擇 方 案 （競(jìng) 爭(zhēng) 優(yōu) 勢(shì) 基 礎(chǔ)〕－5 個(gè) 重 點(diǎn)
低 成 本
差 異 化
專(zhuān) 門(mén) 化
高 附 加 價(jià) 值
速 度

戰(zhàn) 略 開(kāi) 發(fā) 方 式 選 擇－ 6 種 方 式
內(nèi) 部 自 行 開(kāi) 發(fā)
承 包， 委 托
技 術(shù) 合 作
特 許 經(jīng) 營(yíng)
并 吞， 合 并
聯(lián) 合 開(kāi) 發(fā)， 企 業(yè) 聯(lián) 盟
目錄：
企業(yè)戰(zhàn)略管理概述
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論與實(shí)踐
實(shí)案解析如何提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源的匹配
企業(yè)戰(zhàn)略與績(jī)效考核的匹配
結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)核心專(zhuān)長(zhǎng)理論的概念與起源
概念：企業(yè)核心專(zhuān)長(zhǎng)（Core Expertise）又稱(chēng)核心能力（Core Competence）或核心競(jìng)爭(zhēng)力（Core Competitiveness），是指企業(yè)開(kāi)發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品、發(fā)展獨(dú)特技術(shù)和發(fā)明獨(dú)特營(yíng)銷(xiāo)手段的能力。它以企業(yè)的技術(shù)能力為核心，通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部組織協(xié)調(diào)管理的交互作用而獲得使企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。

起源：1990年，普拉哈拉德和哈默在《哈佛商業(yè)評(píng)論》（Harvard Business Review）上所發(fā)表的“The Core Competence of the Corporation”

普拉哈拉德提出了“樹(shù)型”理論解釋核心專(zhuān)長(zhǎng)：
企業(yè)核心專(zhuān)長(zhǎng)構(gòu)成
構(gòu)成企業(yè)核心專(zhuān)長(zhǎng)的“核心”是企業(yè)的核心技術(shù)能力， 它包括企業(yè)的研發(fā)能力、產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新能力。
企業(yè)核心專(zhuān)長(zhǎng)的特征
途徑依賴(lài)性和累積性(pass-reliable and accumulative)
組織結(jié)構(gòu)性(organic)
粘帶性(adhensive)
暗默性(indescrible)
價(jià)值優(yōu)越性(superior)
資源集中性(concentralative)
異質(zhì)性(differential)
難模仿性（inimitable)
不可交易性(untransferable)
延伸性(extensible)
長(zhǎng)期性(long-term)

企業(yè)核心專(zhuān)長(zhǎng)建立和培育的四個(gè)關(guān)鍵
集中公司資源從事某一領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，在這一過(guò)程中逐步形成自己在經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)、等諸多方面與同行的差異。

核 心 專(zhuān) 長(zhǎng) 的 十 個(gè) 發(fā) 展 階 段
辨 別 專(zhuān) 長(zhǎng)
培 養(yǎng) 專(zhuān) 長(zhǎng)
引 進(jìn) 專(zhuān) 長(zhǎng)
整 合 專(zhuān) 長(zhǎng)
深 化 專(zhuān) 長(zhǎng)
延 伸 專(zhuān) 長(zhǎng)
改 造 專(zhuān) 長(zhǎng)
積 累 專(zhuān) 長(zhǎng)
發(fā) 揮 專(zhuān) 長(zhǎng)
保 衛(wèi) 專(zhuān) 長(zhǎng)
目錄：
企業(yè)戰(zhàn)略管理概述
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論與實(shí)踐
實(shí)案解析如何提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源的匹配
企業(yè)戰(zhàn)略與績(jī)效考核的匹配
結(jié)束語(yǔ)
案例：
塑造某集團(tuán)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的八大核心專(zhuān)長(zhǎng)/能力
資金財(cái)務(wù)杠桿的能力
資金來(lái)源
資金運(yùn)用
資債比例
優(yōu)勢(shì)兼并
資金成本
融資能力

研究開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的能力
產(chǎn)品的科技含量
產(chǎn)品組合的多樣性
產(chǎn)品組合的合理性
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的速度
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)適應(yīng)性
生產(chǎn)設(shè)備的設(shè)計(jì)、優(yōu)化和創(chuàng)新
流程的優(yōu)化、控制和再造
整合營(yíng)銷(xiāo)的能力
傳播整合
營(yíng)銷(xiāo)組合整合
橫向功能整合
品牌整合
企業(yè)品牌
服務(wù)品牌
業(yè)務(wù)品牌
深度營(yíng)銷(xiāo)體系的開(kāi)拓能力
深度營(yíng)銷(xiāo)理念
服務(wù)為先
密集開(kāi)發(fā)
培訓(xùn)到位
營(yíng)銷(xiāo)重心下移
加強(qiáng)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心、縣級(jí)業(yè)務(wù)處作用
重視農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
營(yíng)銷(xiāo)組織體系
渠道建設(shè)
制度流程
營(yíng)銷(xiāo)人員管理制度
經(jīng)銷(xiāo)商管理制度
客戶(hù)管理制度
職業(yè)化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)

服務(wù)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
服務(wù)意識(shí)
服務(wù)理念
服務(wù)體系
服務(wù)流程
服務(wù)制度
服務(wù)監(jiān)控
精細(xì)化服務(wù)
整合戰(zhàn)略聯(lián)盟的能力

兼并整合的能力
價(jià)值鏈整合的能力
與銀行的合作
爭(zhēng)取政府的支持
與科研單位的合作
與教育機(jī)構(gòu)的合作
整合集團(tuán)內(nèi)各種資源的能力



人力資源開(kāi)發(fā)和制度創(chuàng)新的能力
職業(yè)化經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)建設(shè)
完善的績(jī)效考核體系
有效的激勵(lì)體系
企業(yè)信息化管理建設(shè)
知識(shí)管理
學(xué)習(xí)型組織
企業(yè)文化建設(shè)
經(jīng)營(yíng)理念
企業(yè)精神
企業(yè)形象
員工形象
公司氛圍

目錄：
企業(yè)戰(zhàn)略管理概述
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論與實(shí)踐
實(shí)案解析如何提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源的匹配
企業(yè)戰(zhàn)略與績(jī)效考核的匹配
結(jié)束語(yǔ)
重新定位人力資源管理者的角色
重新定位人力資源管理者的角色
重新定位人力資源管理者的角色
目錄：
企業(yè)戰(zhàn)略管理概述
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論與實(shí)踐
實(shí)案解析如何提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源的匹配
企業(yè)戰(zhàn)略與績(jī)效考核的匹配
結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)目標(biāo)的平衡－－平衡計(jì)分卡
是公司最高層對(duì)公司遠(yuǎn)景進(jìn)行闡明、簡(jiǎn)化并使之實(shí)際運(yùn)作的一條途徑。
是高級(jí)經(jīng)理人領(lǐng)受的集中當(dāng)前和未來(lái)績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)構(gòu)成的一個(gè)簡(jiǎn)短的工作清單。
公司根據(jù)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)需要，通過(guò)從四個(gè)不同角度一一選擇的數(shù)量有限的關(guān)鍵指標(biāo)，把員工的注意力集中到公司的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景上來(lái)，使他們的工作目標(biāo)與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，并幫助公司努力實(shí)現(xiàn)它。
什么是平衡計(jì)分法？
平衡計(jì)分法認(rèn)為，公司應(yīng)從四個(gè)角度審視自己
顧客角度：客戶(hù)是如何看待我們公司的？
業(yè)務(wù)流程角度：我們必須在哪些領(lǐng)域中有杰出專(zhuān)長(zhǎng)？
創(chuàng)新與學(xué)習(xí)成長(zhǎng)角度：我們能否繼續(xù)提高并創(chuàng)造價(jià)值？
財(cái)務(wù)角度：我們?cè)鯓訚M(mǎn)足股東？



平衡計(jì)分法的核心內(nèi)容
以?xún)?nèi)部業(yè)務(wù)流程為核心
內(nèi)部測(cè)量指標(biāo)應(yīng)當(dāng)來(lái)自對(duì)顧客滿(mǎn)意度有最大影響的業(yè)務(wù)流程：
決策和改進(jìn)
循環(huán)周期
生產(chǎn)率
質(zhì)量和成本
售后服務(wù)
公司應(yīng)當(dāng)努力確定和測(cè)量自己的核心能力
公司應(yīng)當(dāng)清楚自己必須擅長(zhǎng)哪些流程和能力
平衡計(jì)分法的核心內(nèi)容
以創(chuàng)新與學(xué)習(xí)發(fā)展為核心
公司創(chuàng)新、提高、學(xué)習(xí)的能力，是與公司的價(jià)值直接聯(lián)系的：
制度/管理/服務(wù)的創(chuàng)新能力
新經(jīng)營(yíng)模式/“ 行規(guī)”/產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)建能力
技術(shù)的領(lǐng)先性
員工生產(chǎn)力/滿(mǎn)意度/保持率
企業(yè)文化
創(chuàng)新和學(xué)習(xí)發(fā)展的目的在于加速財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)。
平衡計(jì)分法的核心內(nèi)容
以財(cái)務(wù)為核心
財(cái)務(wù)測(cè)量指標(biāo)顯示了公司的戰(zhàn)略及其執(zhí)行是否有利于利潤(rùn)的增加：
盈利
增長(zhǎng)
股東價(jià)值
財(cái)務(wù)指標(biāo)把視線(xiàn)集中在過(guò)去發(fā)生的事情上，因?yàn)樗鼈儾荒芊从钞?dāng)前進(jìn)行的創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)。
但如果經(jīng)營(yíng)績(jī)效的改進(jìn)未能帶來(lái)財(cái)務(wù)上的成功，就應(yīng)當(dāng)重新檢查自己的遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略的基本設(shè)想。
案例－－一家半導(dǎo)體公司的計(jì)分卡
財(cái)務(wù)視角
案例－－一家半導(dǎo)體公司的計(jì)分卡（續(xù)）
客戶(hù)視角
案例－－一家半導(dǎo)體公司的計(jì)分卡（續(xù)）
創(chuàng)新和學(xué)習(xí)視角
案例－－一家半導(dǎo)體公司的計(jì)分卡（續(xù)）
流程視角
成功的績(jī)效管理體系要能整合績(jī)效管理的策略面、流程面、組織文化面和信息技術(shù)面
傳統(tǒng)以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主的考核辦法存在一定的缺點(diǎn)
除了要能有效地評(píng)估企業(yè)的財(cái)務(wù)成果外，以平衡記分卡為核心的績(jī)效管理體系還能夠評(píng)估實(shí)現(xiàn)這些財(cái)務(wù)目標(biāo)時(shí)所需的客戶(hù)、內(nèi)部營(yíng)運(yùn)和學(xué)習(xí)的能力
平衡計(jì)分卡的發(fā)展過(guò)程中特別強(qiáng)調(diào)描述策略背后的因果關(guān)系，借客戶(hù)面、內(nèi)部營(yíng)運(yùn)面、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)面評(píng)估指標(biāo)的完成而達(dá)到最終的財(cái)務(wù)目標(biāo)

孫子兵法第五篇－－勢(shì)篇
孫子曰：凡治眾如治寡，分?jǐn)?shù)是也；斗眾如斗寡，形名是也；三軍之眾，可使必受敵而無(wú)敗者，奇正是也；兵之所加，如以碫擊卵者，虛實(shí)是也。
孫子兵法第五篇－－勢(shì)篇（續(xù)）
激水之疾，至于漂石者，勢(shì)也；鷙鳥(niǎo)之疾，至于毀折者，節(jié)也。是故善戰(zhàn)者，其勢(shì)險(xiǎn)，其節(jié)短。勢(shì)如弓弩，節(jié)如發(fā)機(jī)。
孫子兵法第五篇－－勢(shì)篇（續(xù)）
故善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)，不責(zé)于人，故能擇人而任勢(shì)。任勢(shì)者，其戰(zhàn)人也，如轉(zhuǎn)木石。木石之性，安則靜，危則動(dòng)，方則止，圓則行。故善戰(zhàn)人之勢(shì)，如轉(zhuǎn)圓石于千仞之山者，勢(shì)也。
結(jié) 束 語(yǔ)
戰(zhàn)略規(guī)劃是所有企業(yè)的核心議題
核心專(zhuān)長(zhǎng)是落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)
人力資源匹配是企業(yè)戰(zhàn)略的保障
平衡的考核確保企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行

企業(yè)戰(zhàn)略與核心競(jìng)爭(zhēng)力(ppt)