管理角色轉(zhuǎn)變的管理思路(ppt)
第一單元 經(jīng)理人應(yīng)具備的素質(zhì)
“德”：
 上進(jìn)心、敬業(yè)精神、責(zé)任感
 胸懷、眼界、大局觀
 自知之明，超越自我
 公正、廉潔自律、謙遜文明

1、上進(jìn)心、敬業(yè)精神、責(zé)任感
上進(jìn)心：敢于面對(duì)環(huán)境壓力，知難而上，
迎接挑戰(zhàn)、開(kāi)拓進(jìn)?。?
敬業(yè)精神：對(duì)事業(yè)堅(jiān)定信念和追求，對(duì)工作
精益求精，不斷總結(jié)完善，超越
自我；
責(zé)任感：主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，客觀務(wù)實(shí)、不以
個(gè)人興趣為出發(fā)點(diǎn)，負(fù)責(zé)到底；

2、胸懷、眼界、大局觀
胸 懷：善意理解對(duì)方，欣賞對(duì)方、學(xué)
會(huì)寬容、妥協(xié)，任人唯賢，具
有合作精神；
2、胸懷、眼界、大局觀
眼界：退出畫(huà)面看畫(huà)，站位高遠(yuǎn)、立意高
遠(yuǎn)、超越環(huán)境；
大局觀：是一項(xiàng)對(duì)干部的基本要求，個(gè)人利
益、局部利益服從整體利益，合作
和補(bǔ)臺(tái)；

3、自知之明，超越自我
自知之明：正確評(píng)價(jià)自我，看到不足，經(jīng)得
起批評(píng)和表?yè)P(yáng)
超越自我：超出現(xiàn)實(shí)，看未來(lái)
超出局部，看整體
超出自身，看發(fā)展

4、公正、廉潔自律、謙遜文明
公正：不感情用事，不以偏蓋全，心胸
坦蕩只唯真；
廉潔自律：沒(méi)有特權(quán)，起表率作用；
謙遜文明：尊敬上級(jí)，和睦同事，禮賢下屬
自知之明，禮儀友朋；
德才兼?zhèn)?，先德后才，以德為?
有強(qiáng)烈的進(jìn)取心與事業(yè)心，有敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神；
個(gè)人的追求融入公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展中；
以大局為重，勇于承擔(dān)責(zé)任和自我批評(píng)；
誠(chéng)實(shí)公正，任人唯賢，嚴(yán)于利己、寬以待人，有包
容度；
作風(fēng)正派，心懷坦白，不欺上瞞下，有事放在桌面
上不搞小動(dòng)作；
有自知之明，能正確的看待自己和他人，不斷向他
人學(xué)習(xí)，能團(tuán)結(jié)一班人；
德才兼?zhèn)?，先德后才，以德為?
公私兼顧，大公小私，先公后私，必要時(shí)犧牲個(gè)
人利益；
有大局觀：個(gè)人服從組織、局部服從全局、短期
服從長(zhǎng)期，從公司的根本利益考慮問(wèn)題的觀點(diǎn)；
好合作，易與他人合作，有吃虧忍讓和妥協(xié)精神；
“堂堂正正干事，清清白白做人，勤勤懇懇勞動(dòng)，
理直氣壯掙錢(qián)”；
個(gè)人信譽(yù)好，言而有信，員工感到貼心，領(lǐng)導(dǎo)感
到放心，做事扎實(shí)靠得??；
……。


“才”：
 敏銳的洞察力
 富有創(chuàng)新精神
 善于總結(jié)提高
 強(qiáng)烈的務(wù)實(shí)精神
 帶出一支過(guò)硬的隊(duì)伍

1、敏銳的洞察力
由表及里的分析能力
由近及遠(yuǎn)的預(yù)測(cè)能力
退出畫(huà)面看畫(huà)的能力
把握主流的統(tǒng)籌能力
概括講：透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)
一眼看到底的能力

2、富有創(chuàng)新精神
思想上敢于大膽設(shè)想
操作上小心求證
不是盲動(dòng)
充分論證后的果敢行動(dòng)

3、善于總結(jié)提高
總結(jié)的過(guò)程：
再次錘煉思路，更深層次分析的過(guò)程
尋找差距和不足，建立規(guī)范，完善流程的過(guò)程
接受培訓(xùn)的過(guò)程

4、強(qiáng)烈的務(wù)實(shí)精神
腳踏實(shí)地；
不要只說(shuō)不練的假把式；
有經(jīng)營(yíng)意識(shí)，投入產(chǎn)出效益觀；
以目標(biāo)為導(dǎo)向；
不唯上，不唯親，只唯真

5、帶出一支過(guò)硬的隊(duì)伍
領(lǐng)導(dǎo)魅力；
指揮、協(xié)調(diào)能力；
指導(dǎo)、培訓(xùn)能力；
有效激勵(lì)；


1、不允許下屬提出負(fù)面的問(wèn)題；
2、從不將自己真實(shí)的想法告訴下屬；
3、從未在其上級(jí)面前替下屬辯護(hù)；
4、覺(jué)得私底下與下屬交往有損其權(quán)威；
5、下決心不果斷；
6、對(duì)于意外事件總是不果斷；
7、不了解自己的缺點(diǎn)；
8、否決較無(wú)經(jīng)驗(yàn)的下屬提出的新構(gòu)想；
9、認(rèn)為懲罰是最有效的激勵(lì)因素；
10、從來(lái)不對(duì)下屬說(shuō)“謝謝”；
11、還有…...。
第二單元經(jīng)理人的基本觀念與角色定位
1、經(jīng)理首先是人力資源管理者
2、經(jīng)理是上級(jí)決策的的推進(jìn)者
3、員工的成功是經(jīng)理成功的保證
4、經(jīng)理的素質(zhì)與風(fēng)格決定部門(mén)文化
１、我的體力有很大的極限嗎？ ２、如果沒(méi)有問(wèn)題發(fā)生我是否出去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題？ ３、問(wèn)題發(fā)生時(shí)，我是否碰巧在場(chǎng)？ ４、我是否樂(lè)意與人競(jìng)爭(zhēng)？ ５、我能夠自動(dòng)將復(fù)雜的局勢(shì)化繁為簡(jiǎn)而抓住重點(diǎn)嗎？ ６、我能立刻把每一件事按照重要性與急迫性劃分嗎？ ７、當(dāng)我采取一項(xiàng)決定時(shí)，能預(yù)料到所有的后果嗎？ ８、人們相信我會(huì)實(shí)踐諾言嗎？ ９、我對(duì)利他主義者懷疑嗎？ １０、我能與人有默契嗎？ １１、一件90%由我安排的事，而讓別人去居功，我能由此得到滿足嗎？ １２、我能聽(tīng)人說(shuō)話嗎？ １３、我不生氣時(shí)會(huì)發(fā)脾氣嗎？我生氣時(shí)能不發(fā)脾氣嗎？ １４、我能忍受批評(píng)嗎？ １５、我懂得分派工作與推卸責(zé)任的區(qū)別嗎？
經(jīng)理的角色定位與職責(zé)--經(jīng)理人與組織
經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)擔(dān)起人際關(guān)系、個(gè)人貢獻(xiàn)度、個(gè)人自我發(fā)展、輔助上級(jí)等的責(zé)任，這些能使你在組織內(nèi)有效能。同時(shí)應(yīng)自問(wèn)：“我能做什么，真正對(duì)組織有貢獻(xiàn)？我能從組織獲得什么，學(xué)到什么？” 運(yùn)用組織作為實(shí)現(xiàn)成就的工具，成為組織內(nèi)反應(yīng)、調(diào)適、效能的引擎。主動(dòng)對(duì)下屬的成長(zhǎng)與發(fā)展負(fù)責(zé)。組織本身應(yīng)是成本中心，唯有通過(guò)有效的管理者，才能將其轉(zhuǎn)換為績(jī)效中心。

管 理 者 角 色 定 位

管理者六種角色
一、規(guī)劃者
二、營(yíng)運(yùn)者
三、溝通者
四、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖
五、教練員
六、業(yè)務(wù)骨干
規(guī) 劃 者
一、規(guī)劃部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展方向
二、確定或改變部門(mén)職能
三、職能分解與下屬職責(zé)確認(rèn)
四、確定下屬職位說(shuō)明書(shū)
五、確定或改進(jìn)部門(mén)主要工作流程
六、確定或改進(jìn)部門(mén)工作標(biāo)準(zhǔn)
管 理 營(yíng) 運(yùn) 者
一、制定或修正部門(mén)業(yè)務(wù)目標(biāo)
二、制定工作計(jì)劃
三、工作分配與權(quán)限委任
四、工作檢查與控制
五、績(jī)效考核與改善目標(biāo)制定
溝 通 者
團(tuán) 隊(duì) 領(lǐng) 袖
教 練 員
角色轉(zhuǎn)變困難四原因
骨干員工與管理者的區(qū)別

技術(shù)專(zhuān)家心態(tài)
管理者心態(tài)
領(lǐng)導(dǎo)者心態(tài)
職 權(quán) 分 解
直線指揮權(quán)
（工作決定權(quán)、分配權(quán)、檢查權(quán)、修正權(quán)等）
參謀建議權(quán)
（提案權(quán)、人事任免建議權(quán)、獎(jiǎng)懲建議權(quán)等）

管理有技巧千錘百煉管理無(wú)技巧重在做人


管理角色轉(zhuǎn)變的管理思路(ppt)