現(xiàn)場管理的基本內(nèi)容(ppt)
現(xiàn)場管理的基本內(nèi)容
一、現(xiàn)場管理體系
二、基礎(chǔ)1：現(xiàn)場管理意識(shí)
◎不當(dāng)?shù)墓芾硪庾R(shí)：
·只要認(rèn)真，工作就能做好。
·熟練工人是靠師傅帶出來的（沒有標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)）。
·按計(jì)劃完成生產(chǎn)就行（沒有不斷改善的意識(shí)）
·5S沒有生產(chǎn)重要
◎不當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ǎ?
靠威脅部下，讓他們?nèi)Φ厝スぷ鳌?
不知如何借助無形的壓力激勵(lì)部下。
貼標(biāo)語、喊口號(hào)、多開會(huì)、開長會(huì)來解決問題。
◎正確的現(xiàn)場管理意識(shí)
三現(xiàn)主義：現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)
正確的意識(shí)及正確的工作方法

三、基礎(chǔ)2： 5S管理
5S管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)
6S管理=5S+安全

1、品質(zhì)： A：按《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書》的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè)； B：進(jìn)行工序診斷，預(yù)防不良發(fā)生； C：盡可能改善工序布局，提高工序能力； D：將以往的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，反饋到新機(jī)種里； 2、降低成本： A：在標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)內(nèi)，完成生產(chǎn)數(shù)量； B：減少材料、設(shè)備的在線庫存量； C：進(jìn)行經(jīng)濟(jì)動(dòng)作分析，減少作業(yè)工時(shí)； D：杜絕濫用辦公經(jīng)費(fèi)； E：杜絕各種白干、瞎干、蠻干的行為；
3、確保交貨期： A：編定《生產(chǎn)日程》，作進(jìn)度管理； B：適當(dāng)調(diào)節(jié)工序，平衡工時(shí)； C：確保材料準(zhǔn)時(shí)到位； 4、確保人身安全： A：強(qiáng)調(diào)安全守則，必要時(shí)可強(qiáng)制執(zhí)行； B：必要時(shí)請(qǐng)專家會(huì)診，提出改善方案； C：定期檢查各種安全防護(hù)措施有無失效； D：萬一發(fā)生事故，第一時(shí)間內(nèi)組織拯救，并向上司報(bào)告； E：照明、溫濕、噪音、氣味符合要求； 5、提高士氣： A：制定鮮明的獎(jiǎng)懲制度，鼓勵(lì)提合理化建議； B：以身作則，率先示范，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效應(yīng)； C：關(guān)心部署身心健康，維系良好的人際關(guān)系； D：鼓勵(lì)部署自修求進(jìn)，相互學(xué)習(xí)，并適時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)； E：不遺余力推進(jìn)5S活動(dòng)；
A. 等待的浪費(fèi)； B. 搬運(yùn)的浪費(fèi)； C. 不良品的浪費(fèi)； D. 動(dòng)作的浪費(fèi)； E. 加工的浪費(fèi)； F. 庫存的浪費(fèi)； G. 制造過多（早）的浪費(fèi)；
1、新人需要耐心指導(dǎo)： 第一步：消除新人的心里緊張?？上日乙粌蓚€(gè)輕松的話題，打消新人的緊張心理，心里一旦輕松，培訓(xùn)也就成功了一半。第二步：解說和示范。將工作內(nèi)容、要點(diǎn)、四周環(huán)境逐一說明，待對(duì)方大致有印象后，實(shí)際操作一遍做示范。第三步：一起做和單獨(dú)做。先讓新人跟著一起做，然后在一旁觀看新人單獨(dú)做。第四步：確認(rèn)和創(chuàng)新。 1、作業(yè)是否滿足《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書》的要求；                     2、能否一個(gè)人獨(dú)立工作；                     3、有無其他偏離各種規(guī)定的行為；
2、發(fā)出指令不可抽象： 沒有具體內(nèi)容的指示，使部下無所適從，要么不去做， 要么靠自己的想像發(fā)揮來做，必然導(dǎo)致作業(yè)結(jié)果出現(xiàn)偏差； 出指示要有6W2H（何事WHAT、何故WHY、何人WHO、何時(shí)開始和結(jié)束WHEN、何地WHERE、 為誰FOR WHOM、如何HOW、 成本MUCH）方面的具體內(nèi)容，這樣作業(yè)人員才知道自己的作業(yè)目標(biāo)是什么3、注意缺席頂位： 有許多作業(yè)不良，就是由于頂位人員不熟練而造成的。平時(shí)有計(jì)劃地培養(yǎng)全能工，是填平缺席陷阱，避過危機(jī)的有效方法之一，并要對(duì)頂位工序重點(diǎn)確認(rèn)。
健全的獎(jiǎng)懲制度是基礎(chǔ)，高明的指示、命令是調(diào)動(dòng)積極性的關(guān)鍵；管理人員在安排部下工作時(shí)，不能只是簡單地甩下幾個(gè)指示、命令，要想辦法誘發(fā)部下參與的積極性才是。積極性一旦調(diào)動(dòng)起來，再棘手搗亂難題都能得到圓滿的解決。管理人員要做到：
情報(bào)交流的成敗與否，取決于是否準(zhǔn)確發(fā)出，以及對(duì)情報(bào)內(nèi)容是否接收、理解、共鳴，情報(bào)交流充分，執(zhí)行才不會(huì)偏離要求。
u      表揚(yáng)時(shí)要注意： 1、不漏聽、不漏看、不忘記部下取得的成果； 2、要及時(shí)在眾人面前表揚(yáng)； 3、可以借助他人來表揚(yáng)； 4、莫要夸大其實(shí)； 5、莫要瞞上欺下； 6、莫要嘩眾取寵； 7、莫要夜朗自大；
1、就事論事，切莫言及他人他事； 2、批人要留“皮”，不往死里整； 3、切忌“四”不： 1、不聽部下解釋，揪住就批，有理沒理先罵一頓再說； 2、不給挽回機(jī)會(huì)，一錯(cuò)就批。根本不理會(huì)最終結(jié)果； 3、不再信任，錯(cuò)一回批一次，以后就不再使用該人； 4、不采取相應(yīng)的實(shí)際處罰，每次都停留在口頭上；
做為一個(gè)管理人員要時(shí)刻意識(shí)到： 1、靠老經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)無法應(yīng)付的工作是否增多？ 2、是否認(rèn)為世上只有自己的專業(yè)高？ 3、是否不愿與其他部門更多地溝通？ 4、計(jì)劃中途變更的次數(shù)是否增多？ 5、多品種，少批量，短交期的生產(chǎn)任務(wù)是否越來越多？ 6、是否重視最終業(yè)績？ 7、有無輕視外語？ 8、有無輕視電腦的學(xué)習(xí)與應(yīng)用？ 9、發(fā)覺和處理問題的能力有無提高？
百聞不如一見，看一百份報(bào)告、聽一百次匯報(bào)，都不如親自到現(xiàn)場巡視一趟深刻得多，管理職務(wù)不同，巡視的次數(shù)、范圍、視角都有所不同，但巡視的目的卻是相近的，一般來說， 巡視有以下幾種目的： 1、確認(rèn)管理結(jié)果； 2、可以把握真實(shí)情報(bào)； 3、可以發(fā)現(xiàn)新情況； 4、增進(jìn)上下級(jí)的溝通；   
OJT是指上司對(duì)部下所擔(dān)負(fù)的工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，使部下掌握工作上所必須具備的能力。需注意： 1、由基礎(chǔ)到應(yīng)用； 2、從簡單到復(fù)雜； 3、讓其動(dòng)手看看； 4、讓其積極地提問； 5、不停地關(guān)心、鼓勵(lì)；
獎(jiǎng)勵(lì)是驅(qū)使人們走向共同目的地的原動(dòng)力之一，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的人員，是為了激勵(lì)全體人員的積極性。處罰是防止某些人偏離既定行進(jìn)路線的保證，也是為了保證每一個(gè)人的行動(dòng)都符合最低要求。
不少現(xiàn)場管理人員長期日忙夜忙，超負(fù)荷運(yùn)作，結(jié)果搞得自己身心健康處于崩潰邊緣，可并不一定能取得良好的業(yè)績，之所以如此，多半出于以下幾點(diǎn)： 1、管理人手配備不足，大事小事都得自己處理； 2、管理手法粗雜，不能有效管理； 3、節(jié)奏慢，拖延成性，習(xí)慣在八小時(shí)以外辦公； 管理人員需要在“做”與“管”之間不停地切換，“管”是為了保證整體目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。而“做”則是引導(dǎo)集體邁向目標(biāo)的第一步。
u     要確保產(chǎn)品的品質(zhì)，每一個(gè)工序不僅要完成自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任范圍，還要讓后工序滿意，由前到后，每一個(gè)品質(zhì)項(xiàng)目連環(huán)相扣，從而使產(chǎn)品品質(zhì)最終得以確保，具體做法有三點(diǎn)： 1、百分之百確保本工序的品質(zhì)、數(shù)量、交貨期； 2、盡可能在前工序采取對(duì)策； 3、后要序有權(quán)拒收來自前工序的不良品；
1、領(lǐng)料與入庫都要數(shù)清楚： 在倉庫領(lǐng)料與產(chǎn)品入庫時(shí)都要與對(duì)口人員當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)量，無誤后雙方簽名。 2、先來先用不能亂：     按材料的制造時(shí)期，先生產(chǎn)的先使用，后生產(chǎn)的后使用，有以下優(yōu)點(diǎn)： 1、確保在保質(zhì)期內(nèi)使用； 2、確定不良對(duì)策線索時(shí)需用； 3、品質(zhì)改善時(shí)需用；
3、材料去向要清楚：       不是所有的材料都能組裝出成品，中途分流的材料要有合理的理由，分流的數(shù)量要補(bǔ)回，否則生產(chǎn)計(jì)劃就無法達(dá)成。材料管理時(shí)需注意： 1、非正常生產(chǎn)所需的材料，盡量從倉庫領(lǐng)取，而不是從制造現(xiàn)場取得； 2、作《材料去向清單》，實(shí)施現(xiàn)場材料管理追蹤； 3、當(dāng)日不良當(dāng)日清理； 4、及時(shí)記錄和銷去不同生產(chǎn)單位之間轉(zhuǎn)用材料的數(shù)目； 5、制定相應(yīng)獎(jiǎng)懲制度，防止人為遺失、損毀材料； 6、改善材料保管和作業(yè)環(huán)境，防止盜竊和天災(zāi)的發(fā)生；
4、輔料管理要清楚：     缺少輔料，生產(chǎn)一樣無法進(jìn)行，輔料的好壞不僅直接影響著品質(zhì)，它在成本中也占據(jù)著一定比例。管理時(shí)需注意：
6、搬運(yùn)方式要講究：     搬運(yùn)作業(yè)需要遵循以下一些基本原則： 1、機(jī)動(dòng)性原則，既保持隨時(shí)可以搬動(dòng)的狀態(tài)； 2、自動(dòng)化原則； 3、避免等待和空搬的原則； 4、縮短移動(dòng)途徑的原則； 7、材料擺放要整齊、清楚。 8、盤點(diǎn)時(shí)候要仔細(xì)。 9、不用的時(shí)候保存好。 10、報(bào)廢大筆“揮”不得。 11、返工、選別要有品管簽核的樣品。 12、當(dāng)天下班時(shí)材料要?dú)w位。 13、算準(zhǔn)在線庫存量。 14、特殊材料，特別管理。 15、特采不慎是“自殺”。 16、申領(lǐng)手續(xù)要齊全。 17、早早反饋不良情報(bào)。

1. 做好品質(zhì)，要有三“要”： 1、要下定決心： 上至最高管理者，下至每一個(gè)基層員工，都要下定決心，提升品質(zhì)。 2、要教育訓(xùn)練： 有決心還要具備能力，能力則來自于不斷的教育訓(xùn)練。 3、要貫徹執(zhí)行： 全體動(dòng)員,進(jìn)行品質(zhì)活動(dòng)。
1、重視制度，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化： 在公司組織內(nèi)，應(yīng)給予品管部門一級(jí)部門之位階， 并制訂品管部門工作職責(zé)及運(yùn)作系統(tǒng)。 2、重視執(zhí)行： 品質(zhì)管理涵蓋4個(gè)步驟： 1、制定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)2、檢驗(yàn)與標(biāo)準(zhǔn)是否一致3、采取矯正措施并追蹤效果4、修訂新標(biāo)準(zhǔn)3、重視分析： 近代品質(zhì)管制應(yīng)用突飛猛進(jìn)，主要得力于統(tǒng)計(jì)分析手法之應(yīng)用，企業(yè)的品質(zhì)要做好，應(yīng)配置對(duì)品管手法熟練的人員。
4、重視不斷的改善： 品質(zhì)管制在于三個(gè)層次： 1、品質(zhì)開發(fā)2、品質(zhì)維持3、品質(zhì)突破5、重視教育訓(xùn)練： 品質(zhì)管制之成敗在于品質(zhì)意識(shí)及危機(jī)意識(shí)，品管人員及全體員工應(yīng)經(jīng)常有計(jì)劃地接受品管訓(xùn)練，推行品管方能湊效。 6、常用PDCA和SDCA改善循環(huán)： （P：計(jì)劃S：標(biāo)準(zhǔn)化D：執(zhí)行C：查核A：改善）
7、執(zhí)行5S活動(dòng)：（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)） 8、高層主管的重視； 9、防止不良品的要決：    1、穩(wěn)定的作業(yè)人員    2、良好的教育訓(xùn)練   3、建立標(biāo)準(zhǔn)化    4 、消除環(huán)境亂象   5、品質(zhì)統(tǒng)計(jì)6、穩(wěn)定供應(yīng)商10、善用QC七大手法：
1、短期改善目標(biāo)沒有或不明確； 2、責(zé)任、權(quán)限不明確，或沒有設(shè)置管理者； 3、只注重生產(chǎn)效率，不注重產(chǎn)品質(zhì)量； 4、交流欠缺，協(xié)同配合能力欠佳； 5、未在第一時(shí)間內(nèi)，到現(xiàn)場對(duì)實(shí)物進(jìn)行確認(rèn)，未確實(shí)掌握不良的發(fā)生狀況； 6、降低不良的計(jì)劃只限于文字記述化，并未實(shí)現(xiàn)； 7、作業(yè)未標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化本身未加維持； 8 、作業(yè)培訓(xùn)不充分；
9、未對(duì)不良處理結(jié)果再確認(rèn)，也未加以預(yù)防再發(fā)，或再發(fā)防止對(duì)策不完全； 10、不遵守約定之規(guī)定； 11、5S紊亂； 12、未按計(jì)劃培養(yǎng)硬派監(jiān)督者； 13、品質(zhì)情報(bào)不準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)未加收集計(jì)算，或情報(bào)嚴(yán)重滯后，未向上報(bào)告，也未加活用； 14、QC改善技法未能活學(xué)活用； 15、改善例子未能橫向展開；
a) 較強(qiáng)的反應(yīng)能力與思維能力； b) 明白下一工序就是客戶； c) 按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)； d) 做好自主檢驗(yàn)； e) 異?，F(xiàn)象及時(shí)上報(bào)； f) 設(shè)備工具、檢測儀器正確使用及維護(hù)保養(yǎng)； g) 物料管制與周圍環(huán)境整理； h) 熱愛工作，有高度責(zé)任心；
品質(zhì)管理不是那一個(gè)部門或那一個(gè)人的責(zé)任，而是公司所有成員的共同責(zé)任，需要明白的是： 要從每一個(gè)小小的環(huán)節(jié)都要去考慮，綜合起來才能做好整個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)，要懂得： 下一工序就是客戶的道理。
有效方式：推進(jìn)5S活動(dòng)5S活動(dòng)的作用： 1、作業(yè)人員心情舒暢，士氣高昂； 2、作業(yè)出錯(cuò)機(jī)會(huì)少，不良下降，品質(zhì)上升； 3、避免不必要的等待和查找，工作效率得以提升； 4 、資源得以合理配置和使用，浪費(fèi)減少； 5、整潔的作業(yè)環(huán)境易給客戶留下深刻印象，有利于提高公司整體形象； 6、通道暢通無阻，各種標(biāo)識(shí)顯眼，人身安全有保障； 7、為其它管理活動(dòng)的順利開展打下基礎(chǔ)；
1. 工序要常診斷： 就像人的身體健康檢查一樣，要經(jīng)常診斷工序上潛在的“病因”，使問題消除在初級(jí)階段。 2. 流水線作業(yè)跟點(diǎn)走： 通過對(duì)產(chǎn)品特性的測試后，在流水線一定距離劃出線點(diǎn)為記號(hào)，作業(yè)員跟著線點(diǎn)節(jié)拍下機(jī)，以保證產(chǎn)品品質(zhì)及生產(chǎn)效率。
1、識(shí)別： 生產(chǎn)要素的識(shí)別做不好，有時(shí)找一樣?xùn)|西真難找，做好識(shí)別，會(huì)帶來許多意想不到的好處，一般識(shí)別內(nèi)容有： 1、人員識(shí)別； 2、設(shè)備、工具識(shí)別； 3、材料識(shí)別； 4、作業(yè)方法識(shí)別； 5、作業(yè)環(huán)境、區(qū)域識(shí)別； 2、文件、資料歸檔要便于查找： 任何人都有需要的時(shí)候，在固定的地方，都能立刻找到最新的文件，這才是文件歸檔的目的所在。
3、會(huì)議要簡短，結(jié)果要記錄追蹤； 1、會(huì)議時(shí)間———速戰(zhàn)速?zèng)Q； 2、會(huì)議地點(diǎn)———（距現(xiàn)場）寧近勿遠(yuǎn)； 3、會(huì)議內(nèi)容———有據(jù)可查； 4、會(huì)議召開———簡明扼要； 5、會(huì)議結(jié)果———追蹤確認(rèn)； 4、看板公開化： 將一切可以公開的情報(bào)真實(shí)地、及時(shí)地告訴給每一個(gè)人， 增強(qiáng)人員的責(zé)任心，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力； 看板在現(xiàn)場里得到廣泛運(yùn)用，具體有以下優(yōu)點(diǎn)： 1、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一做法； 2、告訴眾人生產(chǎn)運(yùn)作情況，提醒保持居安思危的姿態(tài)； 3、為管理人員無遺漏的管理提供幫助； 4、為新人早日熟悉情況提供幫助； 5、加深客戶對(duì)實(shí)情的了解，增強(qiáng)企業(yè)形象；
布局改善的基本原則： 1、統(tǒng)合原則：將所有生產(chǎn)要素有機(jī)的銜接起來， 組成一個(gè)整體。 2、空間、時(shí)間最短原則：用最短的距離、時(shí)間， 把生產(chǎn)要素移動(dòng)到位。 3、順次流動(dòng)原則：按產(chǎn)品工藝要求，前后兩個(gè)工序有序連接。 4、立體空間的原則：盡可能利用建筑物內(nèi)的一切立體空間。 5、安全原則：作業(yè)人員工作時(shí)能確保自身安全， 而且本人對(duì)環(huán)境也感到滿意。 6、適變性原則：對(duì)各種生產(chǎn)要求都能在最小損失范圍內(nèi)轉(zhuǎn)變過來。
色彩是現(xiàn)場管理中常用的一種視覺信號(hào)，目視管理要求科學(xué)、合理、巧妙地運(yùn)用色彩，并實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理，不允許隨意涂抹。這是因?yàn)樯实倪\(yùn)用受多種因素制約： 1、技術(shù)因素不同色彩有不同的物理指標(biāo)，如波長、反射系數(shù)等。強(qiáng)光照射的設(shè)備，多涂成藍(lán)灰色，是因?yàn)槠浞瓷湎禂?shù)適度，不會(huì)過分刺激眼睛。危險(xiǎn)信號(hào)多用紅色，這既是傳統(tǒng)習(xí)慣，也是因其穿透力強(qiáng)， 信號(hào)鮮明的緣故。
不同色彩會(huì)給人以不同的重量感、空間感、冷暖感、軟硬感、清潔感等情感效應(yīng)。例如： 高溫車間的涂色應(yīng)以淺藍(lán)、藍(lán)綠、白色等冷色為基調(diào)，可給人以清爽舒心之感； 低溫車間則相反，適宜用紅、橙、黃等暖色，使人感覺溫暖。熱處理設(shè)備多用屬冷色的鉛灰色，起到降低“心理溫度”的作用。從生理上看，長時(shí)間受一種或幾種雜亂的顏色刺激，會(huì)產(chǎn)生視覺疲勞，因此，就要講究工人休息室的色彩。如紡織工人的休息室宜用暖色；冶煉工人的休息室宜用冷色。這樣，有利于消除職業(yè)疲勞。
不同國家、地區(qū)和民族，都有不同的色彩偏好。例如，我國人民普遍喜歡綠色，因?yàn)樗巧?、青春的象征；而日本人則認(rèn)為綠色是不吉祥的。

現(xiàn)場管理的基本內(nèi)容(ppt)