《秘書與人力資源管理》-人力資源規(guī)劃(ppt)
《秘書與人力資源管理》-- 人力資源規(guī)劃
工作任務一：
制訂HRP
㈠秘書眼中的人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃也叫人力資源計劃，英文簡寫為HRP，含義是在實現(xiàn)組織有效地安排工作目標與滿足個人目標之間保持平衡的條件下，使組織擁有足夠數(shù)量與質(zhì)量的人力，以完成組織工作任務。

人力資源規(guī)劃本質(zhì)上就是要使組織穩(wěn)定地擁有一定數(shù)量和質(zhì)量的工作人員。

㈡秘書該完成哪些企業(yè)人力資源規(guī)劃
戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃
組織人事規(guī)劃（組織結(jié)構(gòu)調(diào)整變革計劃
勞動組織調(diào)整發(fā)展計劃
勞動定員定額計劃）
制度建設規(guī)劃
員工開發(fā)規(guī)劃
㈢人力資源規(guī)劃的類型

長期：5年以上

中期：1—5年

短期：1年以內(nèi)

㈣秘書如何制定人力資源規(guī)劃
確立目標 收集信息 預測 人力
資源擁有量

預 測 人 力 匹配 制定人力 評估實施
資 源 需 求 資源計劃 規(guī) 劃
反饋
案 例
綠色化工公司李總要求人力資源部助理阿白10天內(nèi)編制一個本公司人力資源5年計劃。
現(xiàn)狀：行政與文秘143人、中管79人、技術(shù)人員38人、銷售人員23人、生產(chǎn)與維修人員825人。
近5年員工平均離職率4%，其中生產(chǎn)工人8%、技術(shù)與管理人員3%。
按照擴產(chǎn)計劃：文秘與銷售員增加10%—15%、工程技術(shù)人員增加5%—6%、生產(chǎn)與維修人員增加5%、管理人員不增也不減。
當?shù)卣?guī)定招錄新員工要優(yōu)先照顧婦女和下崗員工，公司不歧視但也沒有優(yōu)待這些人。
此外，公司新開發(fā)一項新產(chǎn)品，預計產(chǎn)量5年內(nèi)會翻一番。
阿白的計劃必須涵蓋上述信息。

工作任務二：調(diào)研組織信息
㈠秘書應當收集哪些組織信息
⒈決策機構(gòu)的效率 ⒉決策效率和效果
⒊執(zhí)行效率 ⒋文件審批效率
⒌文件傳遞效率
⒍各橫向機構(gòu)之間的協(xié)調(diào)程度
⒎各組織內(nèi)部信息傳遞的暢通程度
⒏傳遞速度與質(zhì)量
㈡秘書采集組織信息的方法

1.詢問法
⑴當面調(diào)查詢問法
⑵電話調(diào)查法
⑶會議調(diào)查詢問法
⑷郵寄調(diào)查詢問法
⑸問卷調(diào)查詢問法
2.觀察法
⑴直接觀察法
⑵行為記錄法
㈢組織信息的處理

⒈基本要求
及時、準確、適用、經(jīng)濟
⒉程序與內(nèi)容
采集—加工—傳輸—存儲—檢索—輸出
㈣組織信息的分析

SWOT分析法
S：strength （優(yōu)勢）
W：weakness （劣勢）
O：opportunity（機會）
T：threats （威脅）
工作任務三：設計組織架構(gòu)
㈠直線制組織結(jié)構(gòu)
經(jīng)理
部主任 部主任 部主任
班組長 班組長 班組長
㈡職能制組織結(jié)構(gòu)
經(jīng)理
職能機構(gòu) 職能機構(gòu) 職能機構(gòu)
班組長 班組長 班組長

工 人
㈢直線職能制組織結(jié)構(gòu)
經(jīng)理
職能科室 職能科室 職能科室 職能科室
車間主任 車間主任 車間主任
職能組 職能組
班組長 班組長 班組長
㈣事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
經(jīng)理
職能部門 職能部門
事業(yè)部A 事業(yè)部B 事業(yè)部C
職能 職能 職能 職能 職能 職能
部門 部門 部門 部門 部門 部門
工廠 工廠 工廠
㈤矩陣制組織結(jié)構(gòu)
總經(jīng)理
職能部門1 職能部門2 職能部門3
A項目小組
B項目小組

C項目小組
㈥委員會制組織結(jié)構(gòu)
學術(shù)委員會
職稱評定委員會
專家咨詢委員會
董事會
監(jiān)事會
職工委員會
秘書在組織架構(gòu)選擇與調(diào)整中的職責

⒈了解組織規(guī)模、業(yè)務活動復雜與穩(wěn)定程度、市場差異程度等基本信息。
⒉熟悉各種架構(gòu)的基本特點及主要適應對象
規(guī)模較小、業(yè)務簡單、穩(wěn)定的組織一般優(yōu)先考慮直線制。
規(guī)模適中、產(chǎn)品品種不太多、工藝穩(wěn)定、市場信息易掌握的組織一般優(yōu)先考慮直線職能制。
規(guī)模大、業(yè)務多樣化、市場環(huán)境差異大的組織一般優(yōu)先考慮事業(yè)部制。
創(chuàng)新任務較多，生產(chǎn)復雜多變、科研開發(fā)為主的組織一般優(yōu)先考慮矩陣制。
⒊各種架構(gòu)本身無優(yōu)劣之分，適應組織發(fā)展的架構(gòu)就是最好的架構(gòu)。
⒋了解競爭對手的組織架構(gòu)。
⒌純粹的某種架構(gòu)很少，一般組織會綜合多種架構(gòu)，形成自己的架構(gòu)。
⒍組織架構(gòu)設計后，試運行，如果不適應，重新進行調(diào)整。

工作任務四：平衡人員供需
㈠秘書如何預測人力資源需求
⒈集體預測法（德爾菲法、專家意見法）
廣泛遴選專家——匿名填表

⒉回歸分析法（以時間為變量）

⒊勞動定額法 N=W/q（1+R）
N(人力資源需求量) W(計劃期任務總量)
Q（勞動定額標準） R(計劃期勞動生產(chǎn)率變動系數(shù))

⒋轉(zhuǎn)換比率法
計劃期末需要的員工數(shù)量=（目前業(yè)務量+計劃期業(yè)務的增長量）÷〔目前人均業(yè)務量（1+生產(chǎn)率的增長率）〕

⒌計算機模擬法
㈡人員供給分析
組織人力資源供給
內(nèi)部晉升、調(diào)動+外部補充
組織人力資源的滿足
應當優(yōu)先考慮內(nèi)部
管理能力清單
將提升到上一層

外部招聘 退休+辭職
（提升受阻）
將提升到本層次
A:現(xiàn)有人員 B:可提升人員
組織外部人力資源的供給預測

㈠影響因素
1.人口政策和人口現(xiàn)狀
2.勞動力市場發(fā)育程度
3.社會就業(yè)意識和擇業(yè)心里偏好

㈡供給渠道
1.應往屆畢業(yè)生
2.復轉(zhuǎn)軍人
3.失業(yè)人員
4.其他組織在職人員
5.流動人員
人力缺乏調(diào)整方法
☆外部招聘
☆內(nèi)部招聘
☆內(nèi)部晉升
☆繼任計劃
☆技能培訓
人力過剩調(diào)整方法

☆提前退休
☆減少人員補充
☆增加無薪假期
☆裁員

工作任務五：設計基本制度
㈠人力資源管理制度規(guī)范的類型
業(yè)基本制度
⒉管理制度
⒊技術(shù)規(guī)范
⒋業(yè)務規(guī)范
⒌個人行為規(guī)范
㈡制定人力資源管理制度的基本要求
⒈從實際出發(fā)
⒉根據(jù)需要制定
⒊建立在法律和社會道德基礎上
⒋系統(tǒng)和配套
⒌合情合理
⒍先進性
工作任務六：編制執(zhí)行預算
㈠人力資源管理費用預算過程
下年預算 當年預算 上年預算
發(fā)生費用 上年結(jié)算
預測下年 最低工資標準 分析費用 分析費用
生產(chǎn)狀況 工資指導線 使用趨勢 使用趨勢
物價指數(shù) 生產(chǎn)經(jīng)營狀況
㈡人力資源管理費用預算
◆編制依據(jù)
◇編制程序
◆基本要求
◇主要內(nèi)容
1.工資項目
2.社會保險費
3.其他項目
編制人力資源管理部門的費用預算
預算與執(zhí)行的原則
——分頭預算
——總體控制
——個案執(zhí)行
某公司人力資源部管理費用項目統(tǒng)計表
《秘書與人力資源管理》-人力資源規(guī)劃(ppt)