現(xiàn)代企業(yè)管理的理念與實踐(ppt)
一、十七大社會經(jīng)濟背景簡介
第一部分 理念探析

活生生的東西；
實實在在的作用。
現(xiàn)狀與問題
中交集團和一公局存在的問題
子公司存在的問題

危機與根源
理念問題或變更需求的存在性
是否存在理念上的問題？

是否存在理念變更需求？
為什么要在理念上探究問題？
企業(yè)成敗的關鍵或轉折點
案例：微軟的抱負與結果


理念調整的重要性
體制改革＜＜理念調整
業(yè)務發(fā)展＜＜理念調整
能力建設＜＜理念調整
戰(zhàn)略管理＜＜理念調整
理念調整的案例
最新最近和最大的案例——
學習領會十七大
獲得智慧上的啟迪；
實現(xiàn)思想上的進步。
案例：DOE

學習領會十七大
獲得智慧上的啟迪；
實現(xiàn)思想上的進步。
案例：DOE

企業(yè)的理念
什么樣的理念能讓企業(yè)搞好？
案例：PMC

企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對新理念的尋求 —企業(yè)持續(xù)發(fā)展論
“機遇”來了，“小豬”都能飛！ 環(huán)境變了，“恐龍”也會消失！
能否借勢而飛？飛多高？飛多遠？真能起飛？
如何保證不被環(huán)境巨變所淘汰？
如此企業(yè)能否長壽？
這樣的 “小豬” 能飛嗎？

北大張國有教授的序
在今天瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中，管理者們都感到有許多壓力。壓力中，最大的莫過于環(huán)境變化、環(huán)境變遷的挑戰(zhàn)。……，（要想）應變成功，其關鍵在于你能否保持對環(huán)境變化的競爭性態(tài)勢，能否保持一種活力，能否養(yǎng)成一種適時應變的主動精神。……，一個企業(yè)，可以只領風騷一、二年，也可以長領風騷上百年。一個企業(yè)可以因換上一位卓越的領導人而起死回生，可以因有一個適銷對路的產(chǎn)品而興旺發(fā)達，但這些‘激素’都不能保證公司長期生存。”

[美]阿里•德赫斯，《長壽公司——商業(yè)“競爭風暴”中的生存方式》，經(jīng)濟日報出版社，1998年版
大師的呼吁
N年前，海爾的產(chǎn)品生產(chǎn)多少賣多少，但現(xiàn)在不行了，國外的企業(yè)也來中國競爭。海爾往日本打，更是困難重重，只能擠市場空隙，而不是靠產(chǎn)品的絕對質量，如主要是在十公斤以下的洗衣機和二百立升以下的電冰箱上受到賓館飯店和單身人士的歡迎。
海爾搞液晶彩電，結果上來就虧損，因為最關鍵的零部件――芯片是外國人的，海爾要付出昂貴的技術轉讓費，等于是替人家在打工。
標桿企業(yè)剛遇到真正的風險
海爾感受到了市場的冷酷，真正的考驗剛剛到來。以前海爾的經(jīng)驗都是有順風順水的時候總結出來的，現(xiàn)在對其自己已經(jīng)不適用，就像NIS不適用于日本一樣。
遭遇風險下的又一次“錯覺”
海爾還在向INTEL學習，在搞信息化，其實，管理的提升信息化只是個工具或平臺，三洋已經(jīng)瀕臨破產(chǎn)，相信他們的信息化管理水平一定很高。
請看行業(yè)龍頭的情景和思路
INTEL也在芯片市場受到AMD的強烈阻擊，已經(jīng)學IBM在搞整體解決方案。
貌似而神不似
海爾在搞房地產(chǎn)，是因為其白色家電已經(jīng)不掙錢，也在往整體解決方案上走，如其要開發(fā)建立獨自的白色家電與住宅的智能化系統(tǒng)――家庭網(wǎng)絡中心。他們要開發(fā)下一代智能化家電產(chǎn)品，讓這些家電與智能化住宅配套，形成一個網(wǎng)絡，提升住宅的含金量。但給人總的感覺是，在往下走。
高端與核心的東西難以做出來。
思維慣性仍在作怪
海爾提出它們在技術研發(fā)上與世界著名的家電企業(yè)相比差距還是不小或者很大。
他們還在是想引進世界最新的技術。
國際家電企業(yè)對他們實行嚴格的技術封鎖。
一次，海爾派員參加政府代表團去美國考察，在參觀一家家電企業(yè)時，對方就是不許海爾的人進去。
這種情況令張瑞敏“很震驚”。
研發(fā)規(guī)律尚成問題
海爾現(xiàn)在“開始自己搞研發(fā)。目前，海爾已經(jīng)在紐約、東京、柏林、以色列、首爾建立了五個研發(fā)中心，投入巨資，集中世界上最優(yōu)秀的人才來開發(fā)海爾自己的技術和產(chǎn)品。
評述：才開始，而且光投入錢也不一定行，研發(fā)是個產(chǎn)業(yè)，有其內在的規(guī)律。
現(xiàn)在海爾已經(jīng)明顯感覺到“管理上不去”，亟須改進。這個曾經(jīng)的企業(yè)管理樣本如今也遇到了大麻煩，這在某種程度上折射出他們以前主要是基礎管理，主一是戰(zhàn)術性的日常管理經(jīng)驗性做法。
高科技不是用錢堆出來的
阿羅和索羅的意見：跳躍式技術進步規(guī)律難尋。
我國的科技投入效果：從石油科技創(chuàng)新的五個五年規(guī)劃執(zhí)行情況談起。
時代的錯位必然導致更大困惑
張瑞敏現(xiàn)在利用很多時間看書思考，尋求解決問題或實現(xiàn)突圍的路徑，他看得比較多如托夫勒的《第三次浪潮》、《財富革命》和韋伯的《新教倫理與資本主義精神》這樣的書。
張瑞敏說德魯克的書幾乎都看了。
他說：“看書很重要，因為我需要了解世界上最新的信息，為我管理企業(yè)之用。”
時代的錯位必然導致更大困惑

評論：這些都是工業(yè)經(jīng)濟時代的管理理論，反映的是思想巨擎的洞察。
彼得·德魯克雖也曾提及“….在今日知識是唯一有意義的資源。”但其并未及對新的經(jīng)濟境界展開正面論述。
作為一代大師，他預見到了新的時代。

知識經(jīng)濟時代的理念

現(xiàn)在需要一種成體系的新型管理思想。不然，不足以把海爾這樣的企業(yè)“救活”。

幾大趨勢
垂直解體、橫向聯(lián)合：對縱向一體化的超越；
占領高端、占領兩端：概念設計，外包合作；
頂天立地、虛實結合：兩類研究的有機結合；
需求挖掘、整體方案：超越產(chǎn)品研制與生產(chǎn)；
科技創(chuàng)新、知識生產(chǎn)：兩類生產(chǎn)的銜接轉移；
咨詢領先、營銷定盤：換位思考，代理甲方；
理念層面、多體循環(huán)：應變常新，共同發(fā)展。
一大特征：微笑曲線
IBM提出服務科學概念，SSME成大學新課程
60年前，IBM與學術界的一次合作誕生了“計算機科學”，人類進入了計算機時代，今天IBM又一次與學術界合作創(chuàng)造了“服務科學”，人類將會進入一個怎樣的時代？
IBM認為，服務科學將滲入各行各業(yè)的不同領域，IT技 術發(fā)展將成為服務科學的引領力量和基礎；同時，服務科學對中國的發(fā)展具有重大的意義，是中國由世界工廠向世界技術服務中心轉型，取得在國際市場中的高價值 突破的契機。
新明星OW科─服"湛芆W(1/2)
IBM從2000年逐漸從製造轉向服"?，?004年起積~O推"臃?湛芆W的概念，並O⒎?湛芆W定位z欏阜?湛芆W、管理OW與工程OW(Service Science, Management and Engineering, SSME)。是一門多OW科的研究，整合既有領域的OW術成果，包括隨腦科OW、運籌OW、工程OW、管理科OW 、?營策略、社.芆W、認知科OW及法律。
z櫚玫絆W術界的廣泛支持，IBM在2005年起分"e在英?＝虼驩W、日本一~虼驩W、中?本┐驩W舉辦SSME???
新明星OW科─服"湛芆W(2/2)
類似??蠶嗬^在德?⒚??、芬蘭召開，2007年2月更在芬蘭舉行北sW服"湛芆W高峰.?月在瑞士、加州柏克萊、匹茲堡、波蘭也逐次展開，並積~O在相關的?H研?.?，開闢議題。
目前全球至少有25所大OW已投入資源進行服"湛芆W的研究，臺z車那迦A大OW已>Q定設置「服"湛芆W研究所」，元智大OW正在籌,洹阜?張c科技管理研究所」，「服"?"新的整合型研究?"潯掛布尤敫鞔驩W的?"澲校磥鞳⑹欠?湛芆W崛起的.r代。
◎1996.5.20 ?濟日^?C1版摘要而成


詮釋IBM：是一般的企業(yè)嗎？
自然經(jīng)濟 ——— 個體（家庭）

工業(yè)經(jīng)濟 ——— 組織（現(xiàn)代企業(yè)或公司）

知識經(jīng)濟 ——— 創(chuàng)新主體（創(chuàng)新共同體）
中國的社會經(jīng)濟發(fā)展暗合了某種先進的規(guī)律或理念
需要挖掘和總結

企業(yè)經(jīng)營管理理念
不是寫在牌里、掛在墻上、寫在手冊里那樣簡單；
不是永恒不變的東西，需要經(jīng)常拂拭的順世靈魂。
經(jīng)營理念
客戶理念
品牌理念
競爭理念
人才理念
科技創(chuàng)新理念
經(jīng)營運作理念
質量理念
安全理念
企業(yè)使命
為客戶創(chuàng)造超值回報、為員工構建成長平臺、為社會鑄就百年工程、為股東贏取持久收益。
企業(yè)愿景
我們將以路橋建設為基礎，積極拓展相關業(yè)務領域，提升產(chǎn)業(yè)價值鏈，以技術和管理為核心驅動因素，以路橋行業(yè)的引領者、提升者為目標，將一公局打造成具有國際一流水準的、集路橋產(chǎn)業(yè)經(jīng)營和資本運營于一身的大型工程企業(yè)集團
企業(yè)精神
自強奮進，永爭第一

（不只是爭來的，而是得來的，是創(chuàng)新基地建設結果的顯現(xiàn)。）
核心價值觀
誠信、合作、人本、創(chuàng)新

美國工程新聞（ENR）2004年3個排行榜中的前3位，以及國際化程度最高的、綜合實力突出的幾家公司的三項排名:
Top International Contractors225
Top Design Firms 200
Top Program Managers 40

國際工程公司的使命

國際工程公司的行為準則

網(wǎng)上企業(yè)；
PMC模式；
進入園區(qū)或自辦園區(qū)，設計園區(qū)，建設園區(qū)；
數(shù)字交通；
綜合解決方案；
發(fā)展平臺技術，不只是制定標準；
往上：施工--設計—咨詢—科研---聯(lián)盟一體化，形成產(chǎn)業(yè)鏈；
往下：施工—運營---服務；
行業(yè)龍頭項目群落，搞一個項目，丟一片項目，中間少關聯(lián)。
學勝利油田，提出一系列理論；
學谷歌，別致企業(yè)文化。
現(xiàn)代企業(yè)管理的理念與實踐(ppt)