戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告(ppt)
戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告
引言：思路梳理
引言：重要觀點(diǎn)
目 錄
產(chǎn)業(yè)價(jià)值定位：鞏固電力物資中間商地位，通過(guò)服務(wù)增值型營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略提升市場(chǎng)能力，并延伸發(fā)展售前、售后技術(shù)支持和物流服務(wù)，努力成為“制造后全面服務(wù)商”，從而整合和控制產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈
戰(zhàn)略方案比較
戰(zhàn)略選擇建議：采用方案三。魯能物資以成為一家以電力物資流通為主業(yè)，提供功能性物流服務(wù)型企業(yè)為戰(zhàn)略方向
目 錄
總體戰(zhàn)略框架
公司使命
戰(zhàn)略描述
戰(zhàn)略目標(biāo)
戰(zhàn)略手段是專(zhuān)業(yè)化、差別化和信息化
不同的業(yè)務(wù)群選擇采用不同的發(fā)展思路
現(xiàn)階段具體政策：以電力物資流通為主，努力開(kāi)發(fā)系統(tǒng)外部電力物資市場(chǎng)，密切關(guān)注系統(tǒng)內(nèi)專(zhuān)業(yè)公司的物資采購(gòu)業(yè)務(wù)，有選擇地開(kāi)展其它物資流通
目 錄
要保證魯能物資的持續(xù)增長(zhǎng)，必須建立相應(yīng)的三層面業(yè)務(wù)成長(zhǎng)階梯
市場(chǎng)定位與業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)（一）
市場(chǎng)定位與業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)（二）
市場(chǎng)定位與業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)（三）： 業(yè)務(wù)八發(fā)展模式定位建議優(yōu)先采用BCDE組合模式
目 錄
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略定位：服務(wù)增值型（服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值）
服務(wù)增值型營(yíng)銷(xiāo)必須在創(chuàng)造價(jià)值和服務(wù)利潤(rùn)的 關(guān)鍵流程、關(guān)鍵環(huán)節(jié)上努力改進(jìn)
客戶需求：要將“客戶請(qǐng)注意”模式轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;請(qǐng)注意客戶”模式。精心研究電力物資采購(gòu)需求特征，不斷滿足客戶日益變化擴(kuò)充的服務(wù)需求
客戶成本：必須采取有效手段大力壓縮客戶成本， 改改善成本結(jié)構(gòu)
客戶便利一：一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須以客戶的便利快捷為中心，需要從職能、流程和客戶關(guān)系管理三個(gè)方面最大限度地實(shí)現(xiàn)客戶便利
客戶便利二：必須在售前、售中、售后服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)上提供一流的價(jià)值增值型服務(wù)，確立客戶服務(wù)導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流程和管理流程
客戶溝通——促銷(xiāo)推廣、廣告、公關(guān)、宣傳與贊助
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略5年實(shí)施建議--1
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略5年實(shí)施建議--2
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略5年實(shí)施建議--3
服務(wù)戰(zhàn)略5年實(shí)施建議
人力資源戰(zhàn)略5年實(shí)施建議--1
人力資源戰(zhàn)略5年實(shí)施建議--2
資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略分為三步進(jìn)行
物流發(fā)展建議
衷心感謝魯能物資的各位領(lǐng)導(dǎo) 及員工給予本項(xiàng)目的大力支持！
附：業(yè)務(wù)單元定義

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