市場營銷環(huán)境的分析(ppt)
市場營銷環(huán)境的分析
學(xué)習(xí)目標(biāo)：
掌握企業(yè)市場營銷的環(huán)境因素構(gòu)成
了解這些環(huán)境因素對企業(yè)開展的市場營銷活動的影響

可口可樂公司曾試圖將兩公升的大瓶打入西班牙市場，但是銷量甚小。原因是西班牙很少有人用大容量的冰箱。于是停止銷售大瓶可口可樂的計劃，改為在西班牙境內(nèi)售小瓶可口可樂，結(jié)果成功

市場營銷環(huán)境概述
市場營銷環(huán)境的含義
市場營銷環(huán)境是影響企業(yè)市場營銷活動的內(nèi)外部因素和條件的總和
任何一個企業(yè)都是在一定的環(huán)境下進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營活動的，不可避免受到市場環(huán)境的制約和影響。
企業(yè)營銷環(huán)境三個層次：
企業(yè)本身
企業(yè)所處的微觀環(huán)境
宏觀環(huán)境
市場企業(yè)微觀環(huán)境
市場營銷環(huán)境
企業(yè)內(nèi)部微觀環(huán)境
營銷渠道企業(yè)
供應(yīng)者
各類中間商
市場（顧客）
是企業(yè)服務(wù)的對象
基本類型： 消費者市場，組織市場

競爭者
競爭者：從行業(yè)角度來看，行業(yè)潛在的進(jìn)入者，行業(yè)內(nèi)競爭者，替代產(chǎn)品或服務(wù)。
類型：
1）欲望競爭者（不同產(chǎn)品滿足不同需要）
2）屬類競爭者（不同產(chǎn)品滿足同一需要）
3）產(chǎn)品形式競爭者（同一種類不同形式）
4）品牌競爭者（同一形式不同品牌）

企業(yè)面臨的7種公眾
市場營銷宏觀環(huán)境
企業(yè)所處的微觀環(huán)境都受宏觀市場力量的制約和影響，這些影響力的發(fā)展趨勢既給企業(yè)機會，也給企業(yè)威脅。
它包括6個部分:
人口 經(jīng)濟 政治法律 社會文化 自然 技術(shù)

人口環(huán)境
地理分布
年齡結(jié)構(gòu)
人口性別
家庭
其他(教育程度，職業(yè)，民族與宗教文化等)
經(jīng)濟環(huán)境
收入因素
國民收入
個人收入
個人可支配收入
個人可任意支配收入
影響社會購買力大小的主要因素
消費者實際收入的變化
消費者儲蓄和信貸情況
消費支出模式的變化
其他因素
政治法律環(huán)境
政府有關(guān)經(jīng)濟方針政策
政府頒布的各項經(jīng)濟法令法規(guī)
群眾團體
社會上出現(xiàn)了各種以保護消費者權(quán)益為宗旨的團體、組織
社會文化環(huán)境
風(fēng)俗習(xí)慣
民族傳統(tǒng)
宗教信仰
價值觀念
教育程度和職業(yè)
比較龍的差異性來看風(fēng)俗習(xí)慣
HALLMARK 進(jìn)入法國
自然環(huán)境
自然資源短缺
資源資本不穩(wěn)定
環(huán)境無人嚴(yán)重
政府對環(huán)境保護干預(yù)的加強
環(huán)境的宣傳片
技術(shù)環(huán)境
產(chǎn)品壽命周期縮短
技術(shù)革命極大促進(jìn)經(jīng)濟增長
消費模式和生活方式的變革
電腦發(fā)展史
巴倍奇差分機 —1822年
英國數(shù)學(xué)家巴倍奇在就讀的劍橋大學(xué)設(shè)計計算器
美國廣播公司1939年
第一代真空管電腦—1946年

思考：奔馳公司成功關(guān)鍵
在激烈的市場競爭中，世界許多汽車制造公司削減生產(chǎn)，縮短工時，裁減人員，而德國奔馳公司不僅保持生產(chǎn)，而且生產(chǎn)量略有增加。奔馳汽車公司之所以成為世界汽車工業(yè)的佼佼者，根本原因在于優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新、服務(wù)。
除以上分析外，你還能指出奔馳公司成功的關(guān)鍵嗎？
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