制作管理作業(yè)流程說明



作業(yè)流程管理說明



一.工作單開單總體流程


二.工作單在創(chuàng)意部運(yùn)作方式

(A) 前期:創(chuàng)意提案階段
(B) 后期:執(zhí)行制作階段
(C)工作號說明
(D)CHECK事項(xiàng)
(A)內(nèi)部作業(yè)流程（前期）

客戶負(fù)責(zé)人開卡客戶總監(jiān)確認(rèn)

內(nèi)部工作簡報(bào)會
 客戶小組
 創(chuàng)意小組
 創(chuàng)意總監(jiān)
 媒介經(jīng)理

流程督導(dǎo)登記卡號
設(shè)立工作袋，分發(fā)工作卡
 工作卡原件 客戶負(fù)責(zé)人
 工作袋附工作卡創(chuàng)意組長
 工作卡復(fù)本 創(chuàng)意總監(jiān)
流程督導(dǎo)
財(cái)務(wù)


流程督導(dǎo)于擬案前一天提醒
客戶負(fù)責(zé)人/創(chuàng)意總監(jiān)/媒介經(jīng)理作提案準(zhǔn)備

擬案（參加：客戶小組/創(chuàng)意小組/媒介小組）
流程督導(dǎo)復(fù)印提案資料并存檔

客戶負(fù)責(zé)人詢制作估價
程序：客戶負(fù)責(zé)人

制作創(chuàng)意組長

客戶負(fù)責(zé)人

提案/報(bào)價

注：
 修正工作同此作業(yè)流程，由客戶負(fù)責(zé)人開修正卡。
 修正超過三次，由客戶小組同客戶重新討論/修改策略。

(B)內(nèi)部作業(yè)流程（后期）


客戶確認(rèn)  客戶負(fù)責(zé)人開修正卡（制作用,同一卡號）
提案/報(bào)價 
分發(fā)修正卡
 修正卡原件 客戶負(fù)責(zé)人
 修正卡復(fù)本 創(chuàng)意組長
制作管理
流程督導(dǎo)
 
客戶負(fù)責(zé)人 制作負(fù)責(zé)人  客戶負(fù)責(zé)人客戶
客戶付款請款 提書面進(jìn)度 創(chuàng)意組長
 流程管理

制作負(fù)責(zé)人發(fā)包制作  第三協(xié)作單位

流程于完工前三天提醒 若發(fā)生意外，制作管理須
制作管理（印刷/制作） 立即書面報(bào)告客戶負(fù)責(zé)人
及創(chuàng)意組長

制作驗(yàn)收發(fā)包工作  創(chuàng)意總監(jiān)確認(rèn)
通知客戶負(fù)責(zé)人接收
流程收集樣品存檔

客戶負(fù)責(zé)人結(jié)卡

通知財(cái)務(wù)部結(jié)算

工作袋存檔
(C)內(nèi)部工作卡號說明

A：代表內(nèi)容 1、客戶服務(wù)
2、策略方案
3、提案、比稿
C：代表內(nèi)容 1、創(chuàng)意發(fā)想
2、創(chuàng)作修正
3、制作
M：代表內(nèi)容 1、媒介資訊
2、媒介計(jì)劃
3、市場資訊

例：創(chuàng)意工作卡（C-YT990920-1）
C:代表創(chuàng)意
YT：代表客戶名稱
990920：代表工作開始執(zhí)行日期99年9月20日（YY/MM/DD）
1：代表工作順序號


(D)、工作單開單需Check事項(xiàng)：

（A）創(chuàng)意提案階段


（B）執(zhí)行制作階段

工作單開單與工作執(zhí)行須知：
1) 工作單需COPY四份。
2) 工作單之開立，原則上是一件工作一張工作單；若為提案階段時，可將所有制作物開在同一工作單內(nèi)，如NP,MG,POSTER等，一旦提案通過需執(zhí)行時，則必須將所有制作物個別分開開立一張新的工作單。
3) AE開工作單需詳填開單日期、完成交件日期、內(nèi)容、Billable, Non-Billable,及業(yè)務(wù)主管簽名、創(chuàng)意部主管簽名、承辦人簽名后，再將工作單轉(zhuǎn)至制管編號。（絕不可以“以與創(chuàng)意人員討論過”而不寫，或修改時僅以口頭通知而不開單。如遇客戶所給資料不足時，AE應(yīng)收集齊全再開工作單。）
4) 與創(chuàng)意組頭確認(rèn)及協(xié)議工作進(jìn)度，含創(chuàng)意idea溝通及完成日期Deadline，并由創(chuàng)意執(zhí)行人員簽字認(rèn)定。
5) 制管編列工作單號碼，制作工作袋。
a）制管將工作袋交予承辦人進(jìn)行制作。
b）工作袋將全程跟隨承辦人并附有相關(guān)資料，如文件件影本…等。
c）工作袋及資料是不可分離亦不可遺失，請個人固定工作袋存放位置。
d）制管將按工作袋編號，收集所有相關(guān)單據(jù)，如PO單、簽單、發(fā)票…等。
6) 創(chuàng)意人員在發(fā)想過程，需有完整的創(chuàng)意想法，先與業(yè)務(wù)及CD進(jìn)行創(chuàng)意檢視后，再進(jìn)行稿件制作。
*請注意；任何內(nèi)部修改與溝通，Deadline是不可更改，必需準(zhǔn)時完成。
7) 如為完稿（需列印色稿）或打樣之稿件須蓋“校對確認(rèn)章”，交相關(guān)人員簽認(rèn)無誤后，始得出稿。
8) 當(dāng)一件工作完成時，工作袋應(yīng)隨附所有資料傳回AE再轉(zhuǎn)回制管
(a)執(zhí)行者需將實(shí)際工作單內(nèi)工作并簽名。
(b)承辦人將正片或底片交由制管歸檔、保存。
(c)業(yè)務(wù)將有關(guān)資料存檔（如：商品，簡介，說明書…等）。

9) 色稿經(jīng)客戶確認(rèn)，則進(jìn)入執(zhí)行階段，單純個案可加開后續(xù)工作單，如原為大型提案，則先Close原工作單，再依單項(xiàng)工作另開新工作單。
10) 工作單之關(guān)閉由AE通知，即于每月20-23日由AE列出可結(jié)帳工作單碼號至制管處Close工作袋，制管于24-27日間整理結(jié)算工作成本后交AE填寫請款金額，開立請款單，經(jīng)客戶簽核后，AE附上請款資料通知會計(jì)開立發(fā)票向客戶請款。
11) 新簽約客戶，AE需將向客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)制管與財(cái)務(wù)各留執(zhí)一份。
12) 已結(jié)帳之工作單，若需再執(zhí)行時，則需另開一張新工作單。
13) 業(yè)務(wù)人員取得客戶簽認(rèn)的估價，需復(fù)印一份至 制管留存。
14）修正單流程圖相同，但工作號以原始工作號為準(zhǔn)。
三．外發(fā)工作單（PO單）流程



PO 單開單須知：

1) 、PO單需COPY兩份：
第一聯(lián)交制管留存，作為追討及核對依據(jù)。
第二聯(lián)交由廠商帶回，與請款時隨發(fā)票結(jié)帳。
2) 、工作執(zhí)行時需制管協(xié)助外包事項(xiàng)如攝影、模特兒、彩印輸出、腳本繪制、電腦修片、掃描、網(wǎng)絡(luò)制片、印刷…等，應(yīng)事先填寫PO單通知。
3) 、PO單工作說明欄的填寫應(yīng)詳盡，若處電子檔時應(yīng)注明檔名、使用軟體…等。
4) 、創(chuàng)意、制作人員應(yīng)注意查證廠商簽單是否有無錯誤，并加注工作單號碼后（必要時需詳述發(fā)包內(nèi)容），轉(zhuǎn)制管審核確認(rèn)，歸入成本。
5) 、于工作結(jié)束向客戶請款后，若執(zhí)行者仍發(fā)現(xiàn)有外付單據(jù)未列報(bào)時，其費(fèi)用由擔(dān)任此工作Team的人員共同責(zé)任分?jǐn)偂?

四、出稿流程







五、工作結(jié)案流程



外發(fā)工作單

客戶 Client: 商品Product: 工作單號Job No.
開單日期Date opened:
完成日期Due date: 上午下午 ： 前
工作項(xiàng)目Job Item:

攝影Photography

腳本storyboard

噴修Airbrush

插畫Illustration

電腦修片
Computer Retouching

沖洗/Dupl.

彩色影印Color Xerox

設(shè)計(jì)Design

完稿
Finished Art Work

打字typing

租片F(xiàn)ilm Rent

翻譯Translation

道具準(zhǔn)備Props

色稿Color pint-out

拷貝/CF Tape Copy

印刷Printing

網(wǎng)片制作Color

TVCF/影片制作
Film production

輸入(掃描)/Scan

其它 other 工作說明Job Description:
執(zhí)行內(nèi)容(附件):
120正(負(fù))片 張 135正(負(fù))片 張 4*5正(負(fù))片 張
反射稿 張 其它
使用機(jī)器及軟體:  PC MAC Photoshop  PageMaker Quark
Illustrator  Freehand
檔案名稱及格式: DOC TXT TIFF JPEG PICT Photoshop
字型: 文鼎 華康 其它
磁片: 640MO 片 230MO 片 磁片 片

發(fā)包預(yù)算Budge： 實(shí)際費(fèi)用Actual Cost：


外發(fā)申請單

客戶 Client:
商品Product: 工作單號Job No.
開單日期Date opened:
完成日期Due date:
預(yù)算Budget:  Billable  Non-billable
工作說明Job Description:



簽署：
客戶總監(jiān) 執(zhí)行人 創(chuàng)意總監(jiān) 制管

制作管理作業(yè)流程說明