成本控制與價(jià)值分析(ppt)
綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容
成本控制與價(jià)值分析(ppt)
成本控制與價(jià)值分析
第一部分 從財(cái)務(wù)的角度看成本控制
指導(dǎo)原則:
商務(wù)降成本
管理降成本(精益生產(chǎn))
技術(shù)降成本(價(jià)值工程)
對(duì)成本的重新思考
傳統(tǒng)方法:
銷售價(jià)格=成本+利潤(rùn)
新的思考:
成本=銷售價(jià)格-利潤(rùn)
一個(gè)模擬成本分析:
成本的財(cái)務(wù)控制原理 杜幫公式:
簡(jiǎn)單講包括“花錢”、“占用錢”、“占用誰(shuí)的錢”
ROE:Return on Equity 凈資產(chǎn)收益率
美美食品公司生產(chǎn)4種產(chǎn)品:
面包、夾心餅干、奶油蛋糕、蘇打餅干。
1)美美總經(jīng)理需要知道每個(gè)產(chǎn)品的成本和利潤(rùn),經(jīng)過通宵奮斗,會(huì)計(jì)終于把成本計(jì)算出來(lái)了。
期間費(fèi)用根據(jù)每個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)量來(lái)分?jǐn)?
2)如果美美總經(jīng)理停止虧損最大的面包生產(chǎn),其它3種產(chǎn)品的利潤(rùn)是多少?
3)總經(jīng)理感覺期間費(fèi)用分?jǐn)偡椒ㄟ^于加重面包的成本。要求根據(jù)每個(gè)產(chǎn)品占銷售額的比例來(lái)分?jǐn)偂?
4)為了更合理的分析產(chǎn)品利潤(rùn),決定計(jì)算出不帶期間費(fèi)用的成本
5)總經(jīng)理需要知道的是凈利潤(rùn)與銷售額之間的關(guān)系,所以必須把產(chǎn)品成本中的直接費(fèi)用和間接費(fèi)用分開
6)銷售額降低了但是利潤(rùn)增加了。
銷售定價(jià)的底牌:
銷售定價(jià)的底線:
第二部分 成本控制的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施
工廠中的7種浪費(fèi)
修正
過量生產(chǎn)
運(yùn)輸/搬運(yùn)/傳遞
庫(kù)存
多余的運(yùn)動(dòng)
多余的操作
等待
1、價(jià)值工程與技術(shù)降成本
Design for Cost
1、標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、系列化
變量削減工程(削減零件、材料的變化量從而減少材料費(fèi)、人工費(fèi)、采購(gòu)費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)等等)
R&D:建立產(chǎn)品/工藝數(shù)據(jù)庫(kù)
采購(gòu):合格供應(yīng)商及目錄
雙方定期交流,數(shù)據(jù)同步
2、供應(yīng)商早期介入(只有買錯(cuò)的,沒有賣錯(cuò)的,供應(yīng)商是專家)
2、質(zhì)量成本管理
預(yù)防成本
鑒定成本
內(nèi)部損失成本
外部損失成本
戴明的質(zhì)量成本分布比例
3、計(jì)劃-物流-庫(kù)存與成本控制
目標(biāo)有:
成本最小/利潤(rùn)最大
最大限度滿足顧客要求
最小庫(kù)存投資
生產(chǎn)速率穩(wěn)定(變動(dòng)最?。?
人員水平變動(dòng)最小
設(shè)備、設(shè)施從分利用
訂單優(yōu)先級(jí)管理的幾個(gè)原則
客戶因素
先來(lái)者優(yōu)先
重要客戶優(yōu)先
交貨期限優(yōu)先
超期罰金或處罰高優(yōu)先
緊急系數(shù)的計(jì)算
舉例:
與庫(kù)存有關(guān)的費(fèi)用: 庫(kù)存物資占用資金 采購(gòu)管理成本 庫(kù)存管理成本 缺貨損失費(fèi)用
主要物流費(fèi)用
庫(kù)存費(fèi)用,一般是庫(kù)存金額的8%,歐洲指數(shù)為20%
庫(kù)存占有資金費(fèi)用(6%)
倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作費(fèi)(1%)
材料折舊(1%)
我們公司目前每月有47萬(wàn)USD的物流費(fèi)無(wú)形支出
相關(guān)參考指標(biāo):
人員利用率(過剩的人員)
庫(kù)存周轉(zhuǎn)率(過剩的庫(kù)存)
呆料(過量采購(gòu))
缺料等待
訂貨批量
4、采購(gòu)
適當(dāng)?shù)奈锪希悍弦蟮馁|(zhì)量
適當(dāng)?shù)臄?shù)量:目標(biāo)零庫(kù)存
適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn):供應(yīng)商越近越好
適當(dāng)?shù)臅r(shí)間:提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)
適當(dāng)?shù)膬r(jià)格:多渠道詢價(jià)、比價(jià)、自行估 計(jì)、議價(jià)
獲得合理單價(jià)的方法
簡(jiǎn)單物品(標(biāo)準(zhǔn)件):貨比3家,詢價(jià),比價(jià)
復(fù)雜物品(非標(biāo)件):
要供應(yīng)商作成本分析
多家供應(yīng)商的成本分析比較得到底價(jià)
議價(jià)
5、車間/班組的成本控制
成本意識(shí)與職責(zé)
優(yōu)化流程,提升效率(IE)
消滅7種浪費(fèi)
消除6大損失
標(biāo)準(zhǔn)化操作
多技能
主要成本控制的內(nèi)容:
材料等變動(dòng)成本控制
人工成本控制
費(fèi)用控制
現(xiàn)場(chǎng)改善和效率提升
人員儲(chǔ)備“三三制”
一個(gè)崗位有3個(gè)人會(huì)操作,一個(gè)人會(huì)3種以上的技能
6、改善設(shè)備效率
綜合設(shè)備效率
計(jì)劃停機(jī)時(shí)間=休息+5S+集會(huì)+保養(yǎng)+培訓(xùn)等
三、間接費(fèi)用管理理念
1、企業(yè)“最好”的定義
1)不斷的思考、不斷的追求、不停的重塑自己,使之成為更好;
2)企業(yè)應(yīng)該是公正的,包括獎(jiǎng)金、提升及精神獎(jiǎng)勵(lì),應(yīng)取決于你的工作表現(xiàn),而不是資格、人緣或其它任何東西;且獎(jiǎng)勵(lì)差距要拉大;
3)所有一切都是為了創(chuàng)造利潤(rùn)。通過創(chuàng)造性的艱辛努力,把企業(yè)作到最棒,而我們每個(gè)人會(huì)因?yàn)樽约旱呢暙I(xiàn)而得到相應(yīng)回報(bào);利潤(rùn)水平高做什么事情都士氣高漲,有利企業(yè)和個(gè)人持續(xù)發(fā)展。
2、策略性成本與非策略性成本
策略性成本指:直接涉及并提高利潤(rùn)基線的成本,如銷售員,廣告,R&D
非策略性成本指:經(jīng)營(yíng)必須,但又不直接涉及利潤(rùn)的所有成本。典型的有管理費(fèi)用,部分制造費(fèi)用。
1)就策略性成本而言,我們要花高得出我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,無(wú)論生意好與壞,這錢一定要花
2)要象剔肉那樣無(wú)情的提出非策略性成本,使之只剩下骨頭
3、先砍成本,后提問題
超大副度的削減成本,即使你錯(cuò)了,你還有機(jī)會(huì)糾正錯(cuò)誤。反之,如果大幅度花錢,錢就流失了,你根本沒有糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。
削減成本和增加成本象兩個(gè)對(duì)沖的浪潮,哪一方更為堅(jiān)定,力量更大,就會(huì)阻止另一方。
4、沒有什么成本可以小得忽略不計(jì)
不但關(guān)心大錢,也關(guān)心小錢。削減所謂的微小成本,會(huì)賺到令人吃驚的金錢,因?yàn)檫@些成本從來(lái)就沒有被人認(rèn)真對(duì)待過。
5、從疼痛感最小的地方--供應(yīng)商開始
這個(gè)世界上與你的供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)最糟糕的人選就是采購(gòu)員。他們與供應(yīng)商經(jīng)常打交道,比較熟悉,自然而然會(huì)與供應(yīng)商建立某種紐帶,不要指望他們撕破臉去砍價(jià)。需要外源性力量沖擊這種關(guān)系。比如一些專職的談判人員、競(jìng)標(biāo)等等。
6、看看你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手付出多少
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從那里賣,付出多少?非常有用!會(huì)有事半功倍的效果!
7、削減日常開支
辦公用品;
復(fù)印費(fèi);
訂閱;
電話;
維修費(fèi)
等等
8、不要和電腦發(fā)生愛情
不要把時(shí)間花在電腦上!
9、如果你從未解雇過一個(gè)員工,那你不是一個(gè)好企業(yè)家
保持人手緊張。寬容而不做檢查或者不對(duì)人手做嚴(yán)格控制,肯定會(huì)使管理變得懶散和低效。
10、工資設(shè)定需要平衡
在付薪方面你必須要大方,要使你的員工感到他們?cè)谂c你共享創(chuàng)制高利潤(rùn)企業(yè)所帶來(lái)的效益。
對(duì)利潤(rùn)有直接影響的員工,他們的平均工資要大大高于其它公司中相似位置的員工工資。
對(duì)于其它雇員,也要高于同類公司,但不要離譜。
在員工之間拉大差距,使其與表現(xiàn)和對(duì)利潤(rùn)基線的貢獻(xiàn)連在一起。
提倡努力工作,而不是加班加點(diǎn);不講排場(chǎng),但你的收入會(huì)很好。
11、員工激勵(lì)法
把企業(yè)引向最能追逐利潤(rùn)的企業(yè)
清楚表達(dá)你所要求的表現(xiàn)和行為
獎(jiǎng)勵(lì)與你的前述保持一致
根據(jù)表現(xiàn)差異把獎(jiǎng)勵(lì)的差距拉大
如果物有所值,盡量給他好的薪水
必須拿出管理的樣板來(lái),對(duì)雇員進(jìn)行嚴(yán)格訓(xùn)練,使他們十分具體的向樣板看齊
12、從你的企業(yè)中砍掉大多數(shù)的管理人員和主管
幾乎在所有企業(yè)中,就白領(lǐng)雇員,每4人解雇1人,對(duì)你的企業(yè)不會(huì)有任何影響。原因有兩方面,首先是許多工作是不必要的,而必要工作又做得沒有效率;第二表現(xiàn)差勁的25%的雇員,通常并不會(huì)給企業(yè)增值多少。利潤(rùn)掛帥的主管的目標(biāo)就是盡可能削減管理人員。
13、改變企業(yè)的日常習(xí)慣
不提倡打印。如有可能,隨手寫個(gè)便條,誰(shuí)說(shuō)在三樓的主管一定要秘書打印好材料才可以和五樓的主管溝通?同時(shí)還可以傳遞一個(gè)信息,不做無(wú)用工。
停止文件流動(dòng)。包括EMAIL CC。確保人們把時(shí)間花在提高利潤(rùn)上,而不是互相通知來(lái)通知去,彼此打擾。
提高會(huì)議效率。盡可能少,盡可能短的開會(huì),會(huì)議是用來(lái)決定事情。不要為了開會(huì)而開會(huì)
14、削減成本最后一步--只要能做就反復(fù)去做。
既便在第一次你就砍掉了一大塊成本,你必須再做第二次,第三次,第四次。如果你真的固執(zhí)的去做,這事很容易了。
四、銷售管理理念
15、成交五大要素
你必須讓客戶知道,你是稱職的。
你的銷售對(duì)象是人,是有感情甚至不講道理的人
你必須使他們相信,你愿意為他們兩肋插刀
你必須清楚表明,你不需要他們。換句話說(shuō),你是在供不應(yīng)求的情況下銷售
利用負(fù)罪感將你對(duì)他人的付出轉(zhuǎn)化成他個(gè)人欠你的債務(wù)。大多數(shù)人都認(rèn)為自己是正直而且道德高尚的。作為銷售,你必須要把他們保持在這一道德標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。如果你向他們伸出橄欖枝,對(duì)于你的努力,他們至少會(huì)給你一個(gè)公平的回報(bào)(金錢)
16、銷售過程是向客戶展示能力的最好機(jī)會(huì)
極為迅速的反應(yīng)
所做出的反應(yīng)要極為專業(yè)化
每一次交往(面談,書信,EMAIL)都是高質(zhì)量的
通過各種手段向你客戶表明你的靈活性,你很愿意滿足他的所有需求
17、成交之時(shí)就是再銷售的開始
我的公司還能從這個(gè)客戶中獲得別的什么好處?
還有什么法子讓這個(gè)客戶再買點(diǎn)其它東西
有什么法子能讓我對(duì)該客戶的公司有更多的了解,以便我能賣更多的東西
在銷售中,自信是自我實(shí)現(xiàn)的前奏
18、價(jià)格與成本沒關(guān)系
在定價(jià)的時(shí)候,千萬(wàn)別看成本,價(jià)格來(lái)自于市場(chǎng)的承受力。
19、投資銷售隊(duì)伍--沒有什么投資會(huì)得到比這更大的回報(bào)
雇傭足夠的銷售人員
銷售人員應(yīng)該把時(shí)間花在于客戶在一起的時(shí)間上而 不是要他們做管理或別的事
雇傭足夠的相對(duì)廉價(jià)的文秘幫助銷售員的工作
銷售員的補(bǔ)償要隨利潤(rùn)(不是銷售額)大副變化
雇傭懂的銷售,懂的創(chuàng)利的人做銷售員,而不僅僅是那些了解產(chǎn)品的人
銷售培訓(xùn)應(yīng)著眼于“銷售和創(chuàng)利技巧”的培訓(xùn),不僅僅是了解產(chǎn)品
要頑固不化,有許多是在挑戰(zhàn)主管的毅力,你必須要執(zhí)著
保持樂觀的工作態(tài)度
討論:在您的范圍內(nèi)那些成本可以再控制好一些?如何做?
THANKS!
成本控制與價(jià)值分析(ppt)
成本控制與價(jià)值分析
第一部分 從財(cái)務(wù)的角度看成本控制
指導(dǎo)原則:
商務(wù)降成本
管理降成本(精益生產(chǎn))
技術(shù)降成本(價(jià)值工程)
對(duì)成本的重新思考
傳統(tǒng)方法:
銷售價(jià)格=成本+利潤(rùn)
新的思考:
成本=銷售價(jià)格-利潤(rùn)
一個(gè)模擬成本分析:
成本的財(cái)務(wù)控制原理 杜幫公式:
簡(jiǎn)單講包括“花錢”、“占用錢”、“占用誰(shuí)的錢”
ROE:Return on Equity 凈資產(chǎn)收益率
美美食品公司生產(chǎn)4種產(chǎn)品:
面包、夾心餅干、奶油蛋糕、蘇打餅干。
1)美美總經(jīng)理需要知道每個(gè)產(chǎn)品的成本和利潤(rùn),經(jīng)過通宵奮斗,會(huì)計(jì)終于把成本計(jì)算出來(lái)了。
期間費(fèi)用根據(jù)每個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)量來(lái)分?jǐn)?
2)如果美美總經(jīng)理停止虧損最大的面包生產(chǎn),其它3種產(chǎn)品的利潤(rùn)是多少?
3)總經(jīng)理感覺期間費(fèi)用分?jǐn)偡椒ㄟ^于加重面包的成本。要求根據(jù)每個(gè)產(chǎn)品占銷售額的比例來(lái)分?jǐn)偂?
4)為了更合理的分析產(chǎn)品利潤(rùn),決定計(jì)算出不帶期間費(fèi)用的成本
5)總經(jīng)理需要知道的是凈利潤(rùn)與銷售額之間的關(guān)系,所以必須把產(chǎn)品成本中的直接費(fèi)用和間接費(fèi)用分開
6)銷售額降低了但是利潤(rùn)增加了。
銷售定價(jià)的底牌:
銷售定價(jià)的底線:
第二部分 成本控制的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施
工廠中的7種浪費(fèi)
修正
過量生產(chǎn)
運(yùn)輸/搬運(yùn)/傳遞
庫(kù)存
多余的運(yùn)動(dòng)
多余的操作
等待
1、價(jià)值工程與技術(shù)降成本
Design for Cost
1、標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、系列化
變量削減工程(削減零件、材料的變化量從而減少材料費(fèi)、人工費(fèi)、采購(gòu)費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)等等)
R&D:建立產(chǎn)品/工藝數(shù)據(jù)庫(kù)
采購(gòu):合格供應(yīng)商及目錄
雙方定期交流,數(shù)據(jù)同步
2、供應(yīng)商早期介入(只有買錯(cuò)的,沒有賣錯(cuò)的,供應(yīng)商是專家)
2、質(zhì)量成本管理
預(yù)防成本
鑒定成本
內(nèi)部損失成本
外部損失成本
戴明的質(zhì)量成本分布比例
3、計(jì)劃-物流-庫(kù)存與成本控制
目標(biāo)有:
成本最小/利潤(rùn)最大
最大限度滿足顧客要求
最小庫(kù)存投資
生產(chǎn)速率穩(wěn)定(變動(dòng)最?。?
人員水平變動(dòng)最小
設(shè)備、設(shè)施從分利用
訂單優(yōu)先級(jí)管理的幾個(gè)原則
客戶因素
先來(lái)者優(yōu)先
重要客戶優(yōu)先
交貨期限優(yōu)先
超期罰金或處罰高優(yōu)先
緊急系數(shù)的計(jì)算
舉例:
與庫(kù)存有關(guān)的費(fèi)用: 庫(kù)存物資占用資金 采購(gòu)管理成本 庫(kù)存管理成本 缺貨損失費(fèi)用
主要物流費(fèi)用
庫(kù)存費(fèi)用,一般是庫(kù)存金額的8%,歐洲指數(shù)為20%
庫(kù)存占有資金費(fèi)用(6%)
倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作費(fèi)(1%)
材料折舊(1%)
我們公司目前每月有47萬(wàn)USD的物流費(fèi)無(wú)形支出
相關(guān)參考指標(biāo):
人員利用率(過剩的人員)
庫(kù)存周轉(zhuǎn)率(過剩的庫(kù)存)
呆料(過量采購(gòu))
缺料等待
訂貨批量
4、采購(gòu)
適當(dāng)?shù)奈锪希悍弦蟮馁|(zhì)量
適當(dāng)?shù)臄?shù)量:目標(biāo)零庫(kù)存
適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn):供應(yīng)商越近越好
適當(dāng)?shù)臅r(shí)間:提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)
適當(dāng)?shù)膬r(jià)格:多渠道詢價(jià)、比價(jià)、自行估 計(jì)、議價(jià)
獲得合理單價(jià)的方法
簡(jiǎn)單物品(標(biāo)準(zhǔn)件):貨比3家,詢價(jià),比價(jià)
復(fù)雜物品(非標(biāo)件):
要供應(yīng)商作成本分析
多家供應(yīng)商的成本分析比較得到底價(jià)
議價(jià)
5、車間/班組的成本控制
成本意識(shí)與職責(zé)
優(yōu)化流程,提升效率(IE)
消滅7種浪費(fèi)
消除6大損失
標(biāo)準(zhǔn)化操作
多技能
主要成本控制的內(nèi)容:
材料等變動(dòng)成本控制
人工成本控制
費(fèi)用控制
現(xiàn)場(chǎng)改善和效率提升
人員儲(chǔ)備“三三制”
一個(gè)崗位有3個(gè)人會(huì)操作,一個(gè)人會(huì)3種以上的技能
6、改善設(shè)備效率
綜合設(shè)備效率
計(jì)劃停機(jī)時(shí)間=休息+5S+集會(huì)+保養(yǎng)+培訓(xùn)等
三、間接費(fèi)用管理理念
1、企業(yè)“最好”的定義
1)不斷的思考、不斷的追求、不停的重塑自己,使之成為更好;
2)企業(yè)應(yīng)該是公正的,包括獎(jiǎng)金、提升及精神獎(jiǎng)勵(lì),應(yīng)取決于你的工作表現(xiàn),而不是資格、人緣或其它任何東西;且獎(jiǎng)勵(lì)差距要拉大;
3)所有一切都是為了創(chuàng)造利潤(rùn)。通過創(chuàng)造性的艱辛努力,把企業(yè)作到最棒,而我們每個(gè)人會(huì)因?yàn)樽约旱呢暙I(xiàn)而得到相應(yīng)回報(bào);利潤(rùn)水平高做什么事情都士氣高漲,有利企業(yè)和個(gè)人持續(xù)發(fā)展。
2、策略性成本與非策略性成本
策略性成本指:直接涉及并提高利潤(rùn)基線的成本,如銷售員,廣告,R&D
非策略性成本指:經(jīng)營(yíng)必須,但又不直接涉及利潤(rùn)的所有成本。典型的有管理費(fèi)用,部分制造費(fèi)用。
1)就策略性成本而言,我們要花高得出我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,無(wú)論生意好與壞,這錢一定要花
2)要象剔肉那樣無(wú)情的提出非策略性成本,使之只剩下骨頭
3、先砍成本,后提問題
超大副度的削減成本,即使你錯(cuò)了,你還有機(jī)會(huì)糾正錯(cuò)誤。反之,如果大幅度花錢,錢就流失了,你根本沒有糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。
削減成本和增加成本象兩個(gè)對(duì)沖的浪潮,哪一方更為堅(jiān)定,力量更大,就會(huì)阻止另一方。
4、沒有什么成本可以小得忽略不計(jì)
不但關(guān)心大錢,也關(guān)心小錢。削減所謂的微小成本,會(huì)賺到令人吃驚的金錢,因?yàn)檫@些成本從來(lái)就沒有被人認(rèn)真對(duì)待過。
5、從疼痛感最小的地方--供應(yīng)商開始
這個(gè)世界上與你的供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)最糟糕的人選就是采購(gòu)員。他們與供應(yīng)商經(jīng)常打交道,比較熟悉,自然而然會(huì)與供應(yīng)商建立某種紐帶,不要指望他們撕破臉去砍價(jià)。需要外源性力量沖擊這種關(guān)系。比如一些專職的談判人員、競(jìng)標(biāo)等等。
6、看看你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手付出多少
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從那里賣,付出多少?非常有用!會(huì)有事半功倍的效果!
7、削減日常開支
辦公用品;
復(fù)印費(fèi);
訂閱;
電話;
維修費(fèi)
等等
8、不要和電腦發(fā)生愛情
不要把時(shí)間花在電腦上!
9、如果你從未解雇過一個(gè)員工,那你不是一個(gè)好企業(yè)家
保持人手緊張。寬容而不做檢查或者不對(duì)人手做嚴(yán)格控制,肯定會(huì)使管理變得懶散和低效。
10、工資設(shè)定需要平衡
在付薪方面你必須要大方,要使你的員工感到他們?cè)谂c你共享創(chuàng)制高利潤(rùn)企業(yè)所帶來(lái)的效益。
對(duì)利潤(rùn)有直接影響的員工,他們的平均工資要大大高于其它公司中相似位置的員工工資。
對(duì)于其它雇員,也要高于同類公司,但不要離譜。
在員工之間拉大差距,使其與表現(xiàn)和對(duì)利潤(rùn)基線的貢獻(xiàn)連在一起。
提倡努力工作,而不是加班加點(diǎn);不講排場(chǎng),但你的收入會(huì)很好。
11、員工激勵(lì)法
把企業(yè)引向最能追逐利潤(rùn)的企業(yè)
清楚表達(dá)你所要求的表現(xiàn)和行為
獎(jiǎng)勵(lì)與你的前述保持一致
根據(jù)表現(xiàn)差異把獎(jiǎng)勵(lì)的差距拉大
如果物有所值,盡量給他好的薪水
必須拿出管理的樣板來(lái),對(duì)雇員進(jìn)行嚴(yán)格訓(xùn)練,使他們十分具體的向樣板看齊
12、從你的企業(yè)中砍掉大多數(shù)的管理人員和主管
幾乎在所有企業(yè)中,就白領(lǐng)雇員,每4人解雇1人,對(duì)你的企業(yè)不會(huì)有任何影響。原因有兩方面,首先是許多工作是不必要的,而必要工作又做得沒有效率;第二表現(xiàn)差勁的25%的雇員,通常并不會(huì)給企業(yè)增值多少。利潤(rùn)掛帥的主管的目標(biāo)就是盡可能削減管理人員。
13、改變企業(yè)的日常習(xí)慣
不提倡打印。如有可能,隨手寫個(gè)便條,誰(shuí)說(shuō)在三樓的主管一定要秘書打印好材料才可以和五樓的主管溝通?同時(shí)還可以傳遞一個(gè)信息,不做無(wú)用工。
停止文件流動(dòng)。包括EMAIL CC。確保人們把時(shí)間花在提高利潤(rùn)上,而不是互相通知來(lái)通知去,彼此打擾。
提高會(huì)議效率。盡可能少,盡可能短的開會(huì),會(huì)議是用來(lái)決定事情。不要為了開會(huì)而開會(huì)
14、削減成本最后一步--只要能做就反復(fù)去做。
既便在第一次你就砍掉了一大塊成本,你必須再做第二次,第三次,第四次。如果你真的固執(zhí)的去做,這事很容易了。
四、銷售管理理念
15、成交五大要素
你必須讓客戶知道,你是稱職的。
你的銷售對(duì)象是人,是有感情甚至不講道理的人
你必須使他們相信,你愿意為他們兩肋插刀
你必須清楚表明,你不需要他們。換句話說(shuō),你是在供不應(yīng)求的情況下銷售
利用負(fù)罪感將你對(duì)他人的付出轉(zhuǎn)化成他個(gè)人欠你的債務(wù)。大多數(shù)人都認(rèn)為自己是正直而且道德高尚的。作為銷售,你必須要把他們保持在這一道德標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。如果你向他們伸出橄欖枝,對(duì)于你的努力,他們至少會(huì)給你一個(gè)公平的回報(bào)(金錢)
16、銷售過程是向客戶展示能力的最好機(jī)會(huì)
極為迅速的反應(yīng)
所做出的反應(yīng)要極為專業(yè)化
每一次交往(面談,書信,EMAIL)都是高質(zhì)量的
通過各種手段向你客戶表明你的靈活性,你很愿意滿足他的所有需求
17、成交之時(shí)就是再銷售的開始
我的公司還能從這個(gè)客戶中獲得別的什么好處?
還有什么法子讓這個(gè)客戶再買點(diǎn)其它東西
有什么法子能讓我對(duì)該客戶的公司有更多的了解,以便我能賣更多的東西
在銷售中,自信是自我實(shí)現(xiàn)的前奏
18、價(jià)格與成本沒關(guān)系
在定價(jià)的時(shí)候,千萬(wàn)別看成本,價(jià)格來(lái)自于市場(chǎng)的承受力。
19、投資銷售隊(duì)伍--沒有什么投資會(huì)得到比這更大的回報(bào)
雇傭足夠的銷售人員
銷售人員應(yīng)該把時(shí)間花在于客戶在一起的時(shí)間上而 不是要他們做管理或別的事
雇傭足夠的相對(duì)廉價(jià)的文秘幫助銷售員的工作
銷售員的補(bǔ)償要隨利潤(rùn)(不是銷售額)大副變化
雇傭懂的銷售,懂的創(chuàng)利的人做銷售員,而不僅僅是那些了解產(chǎn)品的人
銷售培訓(xùn)應(yīng)著眼于“銷售和創(chuàng)利技巧”的培訓(xùn),不僅僅是了解產(chǎn)品
要頑固不化,有許多是在挑戰(zhàn)主管的毅力,你必須要執(zhí)著
保持樂觀的工作態(tài)度
討論:在您的范圍內(nèi)那些成本可以再控制好一些?如何做?
THANKS!
成本控制與價(jià)值分析(ppt)
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