了解員工的個性-HR管理教程(doc)
第八章了解員工的個性
第一節(jié)個性(Personality)
詞源：拉丁文persona——面具。

三國劉劭《人物志》劃分12 種：
強毅之人、柔順之人、雄悍之人、悍慎之人、凌楷之人、辯博之人、弘普之人、狷介之人、休動之人、沉靜之人、樸露之人、韜譎之人
外部表現(xiàn) 為：神、精、盤、骨、氣、色、儀、容、言

第二節(jié)個性理論

一、 雷蒙德•彼•卡特爾的特質理論
1、個性是由許多彼此獨立的特質構成的復合體。特質是個人相對恒定的心理特征和傾向，可由因素分析技術測定。
L數(shù)據(jù)：生活中觀察到的材料（生活記錄）
Q數(shù)據(jù)：問卷中所得的信息。
T數(shù)據(jù)：實驗中得到的數(shù)據(jù)
LQT分析
找出數(shù)據(jù)相關性，繪出相關矩陣，得出假設。再對相關系數(shù)進行考證，發(fā)現(xiàn)相關程度，找出相關群集，群集分析，從中篩選出高度相關的能力和特征。并稱之為因素，即特質。

2、1936 年提出共同特質和個人特質
高爾頓•奧爾波特心志圖。
認為特質是思想和行為的一般傾向。是個性結構的基本單位。
個性是個人內部的心理——生理特質所構成的動力組織，個性決定一個人的思想和行為的獨特性。

直接從人的行為特點出發(fā)探討個性問題，從而有可能將研究對象的各種變量置于實驗、測驗的分析之中。

二、 精神分析個性理論
弗洛伊德。
成年人的個性分：本我，自我，超我。
嬰兒個性僅由本我組成。
本我由原始本能組成，處于潛意識之中。由于生理需要，本我處于緊張狀態(tài)，因而本我要求滿足生理需要。在這個過和中，本我受“快樂原則”控制。
本我通過兩種方法滿足生理需要：
1） 反射作用：對生理需要所形成的緊張狀態(tài)的自動反應。（如咳嗽、眨眼、打噴嚏等反射作用）
2） 愿望滿足：通過物質意象（即：想象中的物質）滿足自身的生理需要。本我通過與意象相接觸，暫時緩減緊張狀態(tài)，達到愿望滿足。
弗洛伊德的本我是原始的主觀現(xiàn)實，是個人還沒有外部世界經驗時就已存在地內部世界。
不僅本能和反射是先天的，連緊張狀態(tài)引起的意象也是。

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