高績效銷售團隊的實戰(zhàn)精要--如何經(jīng)營一個成功的銷售公司(ppt)

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內(nèi)容

高績效銷售團隊的實戰(zhàn)精要--如何經(jīng)營一個成功的銷售公司(ppt)


新世紀的競爭 Solution Marketing
銷售管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié) Key Issue-Sales Management
課程內(nèi)容 Content
銷售中領(lǐng)導力提升和經(jīng)理職責
銷售預(yù)測和計劃
銷售管理中的溝通實踐
授權(quán)要訣
營銷組織機構(gòu)設(shè)置
如何激勵和批評業(yè)務(wù)員的技巧
有效管理老板
時間管理和有效的提高工作效率



一個優(yōu)秀銷售經(jīng)理的特征 Ability
營銷主管的領(lǐng)導風范 Role Play
銷售經(jīng)理的六項職責 Six Tasks of A Manager
制定計劃(銷售預(yù)算及費用控制分級)
發(fā)起活動 (新上任銷售主管的“三把火”?)
通報情況(上下左右全方位溝通)
控制局面(人、財、物、信息諸方面)
提供支持
評估結(jié)果(監(jiān)督、檢查、考核和激勵)


領(lǐng)導力的實踐     Practice of Exemplary Leadership  
挑戰(zhàn)過程和現(xiàn)有模式; 創(chuàng)新、承擔風險,獲取經(jīng)驗“創(chuàng)造一個危機”
分享和激勵愿景; 預(yù)測未來,贏得別人支持;
為他人提供機會; 形成合作氣氛,使別人強大;
樹立楷模; 榜樣,計劃可能成功的每一個小步驟;
鼓舞人心; 承認奉獻,慶祝每一個進步和成績;
經(jīng)理職務(wù)的八種類型 Eight Manager Roles

編制好的銷售預(yù)測和計劃 Make a Good forecast & Plan
首先是SMART 原則
----自下而上
----自上而下
----多重目標間的沖突
討論:為何計劃難以貫徹落實?
執(zhí)行難,難于上青天?
先列出你所找到的原因

具體的解決方案
“火箭為何能上天”?
對時間對每個人的落實
檢查的頻度
確認“Bottleneck”
第一次就把事情做對
如何做競爭對手分析? Information
銷售管理中的溝通 Communication
為何溝通是如此重要?
討論:

1,平時在工作中碰到的溝通障礙有哪些?

2,溝通不好會產(chǎn)生哪些麻煩和不便?
高效溝通的7個C
Completeness
Conciseness
Consideration
Concreteness
Clarity
Courtesy
Correctness
完整
簡明
體貼,設(shè)身處地
具體可覺,言之有物
清晰
禮貌
正確
好的溝通者的標準
從“泰朗的故事”中得到啟示:
1,
2,
3,
4,








授權(quán)的九大要點 9 Tips---Empower
主管人員的心態(tài)的自我調(diào)整
明白授權(quán)的必要性
創(chuàng)造授權(quán)氣氛
自上而下協(xié)調(diào)一致的授權(quán)
訓導被授權(quán)者,并讓被授權(quán)者明白該達成的結(jié)果
了解下屬的能力,并通過授權(quán)來提高下屬的素質(zhì)
事先建立績效評估的標準
給予下屬充分的決策權(quán)
適時的幫助和支援



















績效面談的基本方法
首先要選好時間和地點
其次是雙方都要做準備
再次是營造信任的氣氛
面談中:
注重業(yè)績,而不是性格
優(yōu)點和缺點并重
鼓勵對方講話
與設(shè)定的目標對比













總結(jié):優(yōu)秀銷售團隊的特征 Wrap Up
目標明確,業(yè)績持續(xù)領(lǐng)先;
基礎(chǔ)管理良好,理念適度超前;
信息通暢,溝通無障礙;
技能全面,內(nèi)部凝聚力強;
特別能打仗,且個人和團隊不斷得到真正的提升



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