人性化管理挑戰(zhàn)規(guī)章制度(doc)
人性化管理挑戰(zhàn)規(guī)章制度

管理學(xué)專家認(rèn)為，２０世紀(jì)科學(xué)和理性成了管理發(fā)展中至高無上的，有時(shí)甚至是唯一的邏輯，而企業(yè)與人的協(xié)調(diào)發(fā)展受到一定的壓抑和忽視。
2001年1０月中旬，通用電氣新任董事長兼ＣＥＯ杰夫•伊梅爾特在與中國十三位ＣＥＯ的對(duì)話中，提出一個(gè)新奇的觀點(diǎn)：企業(yè)管理中最壞的事情就是ＣＥＯ把自己當(dāng)做是老板，坐在自己的辦公室發(fā)號(hào)施令。理由很簡(jiǎn)單，因?yàn)槿藗兏敢夥牡氖切碌膭?chuàng)意，新的思想和夢(mèng)想等人性化的東西，而不是枯燥的制度、規(guī)范和命令。
企業(yè)在尊重和信任基礎(chǔ)上長壽
ＧＥ公司有這樣一句話：韋爾奇無處不在。意思就是說，人性化的形象魅力讓每一個(gè)員工感到了韋爾奇無處不在的力量。ＧＥ動(dòng)力系統(tǒng)的商務(wù)經(jīng)理王泉這樣表達(dá)他對(duì)韋爾奇的印象，“我一點(diǎn)也不會(huì)感到與韋爾奇有距離，這是你與ＣＥＯ之間沒有任何阻隔的交流，每個(gè)ＧＥ員工都曾為收到有韋爾奇電子簽名的ｅ－ｍａｉｌ而驚喜，但后來會(huì)感到很自然，因?yàn)樗麜?huì)經(jīng)常把他對(duì)公司的看法直接告訴你”。
在ＧＥ中國的企業(yè)里，從普通員工到高層，盛行的正是這樣一種開放性的管理。而個(gè)人被公司的文化賦予了極大的自由與發(fā)展的空間，員工可以充分展開自己的能力，提出富有抱負(fù)，也許可以被稱為有點(diǎn)野心的愿景。正如韋爾奇所言：我們用不同的語言，卻說同一種話：六個(gè)西格瑪。企業(yè)的文化只有在人的尊嚴(yán)長河里順流而下，才會(huì)源遠(yuǎn)流長、長流不息。
另外一個(gè)例子是阿姆斯北，它也是一家跨國集團(tuán)，從最初幾個(gè)人的作坊發(fā)展到
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