如何對考核結果進行分析以改進員工績效(doc)
如何對考核結果進行分析以改進員工績效
一、考核結果分析的意義
企業(yè)對員工的績效考核是人力資源管理的一種手段，考核的目的并不終止于考核結果。從績效管理PDCA循環(huán)來講，可以說是新的績效管理的開始?？冃Ч芾淼乃膫€環(huán)節(jié)：確定績效計劃（衡量標準）、執(zhí)行、評估與改進。其中，績效改進所采取的措施是建立在分析業(yè)績成果基礎上的。通過績效考核文字性或數字型的結果挖掘更深層次的原因，提出有價值的綜合性績效改進意見，可以幫助員工從客觀、有針對性角度制定績效改進計劃，達到改進員工績效的目的。
二、考核結果分析常見方法與用途
考核結果分析方法從分析的對比性來劃分，可以分為兩大類：縱向分析和橫向分析。
1、橫向比較分析
橫向比較分析是指：以客體（指標、人員、部門、類別）為變化量對同一個考核期進行比較分析。對同一人員的各指標進行比較，可以分析其各項工作執(zhí)行情況的均衡狀況，便于進一步的指導和工作協調。
對人員部門和類別之間的比較，目的是分析任務完成或對組織貢獻的優(yōu)劣順序，是績效工資、評先進等依據。同時，在比較過程中，也可以發(fā)現評價過程造成的各種誤差，以利于及時調整，提高以后的評價工作質量。
2、縱向比較分析
縱向比較分析是指：以客體（人員、部門、公司）為變量對不同考核期的同一考核指標進行比較分析。通過對員工（或部門、公司）本期指標考核結果與上期的考核結果進行對比分析，尋求業(yè)績差距及引起差距的內在原因，以達到有針對性的改進員工（或部門、公司）的績效的目的。具體可以從以下幾個方面進行：
（1）單項考核結果的平均水平與任一年度比較，當年的單項考核指標平均值，與上一年度或任一年度的同一考核指標比較，觀察其變化情況，有無進步以及進步大小。它可以進行全部比較，也可以任選某些指標進行比較。
（2）各單項考核結果的平均水平歷年變化趨勢，以分析單項考核指標平均值的歷年變化趨勢。
（3）各組考核指標總體平均水平比較，某一年度或歷年的變化趨勢分析，方法同單項指標相同。
三、明確考核結果分析責任和方法
企業(yè)在進行考核結果分析時，應建立明確的從考核結果的數據收集到提出績效改進計劃的程序，以達到考核結果分析的目的。
1、明確考核結果分析的責任。分析是改進的前提?？己私Y果由于要用于改進員工業(yè)績，因此，在確定員工的考核結果分析責任時，應從熟悉、掌握員工工作情況的人員中產生，同時也有利于緊接其后的業(yè)績改進計劃的指導實施，切記人力資源部門一把抓現

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