PSA集團(tuán)生產(chǎn)部關(guān)于UEP的標(biāo)準(zhǔn)

UEP的標(biāo)準(zhǔn)

定義
UEP管理思想的創(chuàng)立和希望達(dá)到的效果 4
UEP的定義 5
UEP的工作任務(wù) 6
UEP的成員 7
輔助部門(mén)對(duì)UEP的支持 13
用于推動(dòng)活動(dòng)進(jìn)行的設(shè)施 17
UEP發(fā)展的幾個(gè)階段 21

實(shí)施
牽頭機(jī)構(gòu) 27
在建立UEP前必須做的 31
建立UEP 階段1 32
培訓(xùn)指南 33
開(kāi)展和跟蹤 36
相關(guān)文件目錄 38

附件
1. UEP進(jìn)展的跟蹤表 40
2. 共同改進(jìn)計(jì)劃 41
3. UEP升級(jí)審核表 43











定 義

UEP管理思想的創(chuàng)立和希望達(dá)到的效果

近十年來(lái)，PSA集團(tuán)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)條件和外部的社會(huì)環(huán)境已經(jīng)得到了很大的改善。

汽車(chē)市場(chǎng)日趨多樣化（歐洲市場(chǎng)和出口市場(chǎng)都在增長(zhǎng)），市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。

所使用的技術(shù)也越來(lái)越復(fù)雜。

為了適應(yīng)這種變化，我們開(kāi)始改變我們的組織機(jī)構(gòu)和運(yùn)作方式：實(shí)施平臺(tái)制，創(chuàng)立現(xiàn)生產(chǎn)平臺(tái)，強(qiáng)化職能部門(mén)的支持，機(jī)構(gòu)設(shè)置扁平化以及UEP（基本生產(chǎn)單元）的組織形式。

建立UEP的目的是：
 提高我們的工作效率，充分發(fā)揮和利用每一個(gè)人的潛能來(lái)進(jìn)行每個(gè)方面的改善。
 使每個(gè)人都充分了解其所從事的工作的最終目的、所在班組的共同任務(wù)和每個(gè)人為實(shí)現(xiàn)這些共同的目標(biāo)所需要承擔(dān)的責(zé)任。
 通過(guò)增強(qiáng)個(gè)人和集體的能力來(lái)更好的完成任務(wù)。
 隨時(shí)而且一致的傳達(dá)PSA集團(tuán)、生產(chǎn)部和工廠的工作重點(diǎn)。

按照一定組織的方式激發(fā)出班組和其合作伙伴的積極性，通過(guò)不斷的改善來(lái)保證日常工作的最好業(yè)績(jī)。這就是UEP這個(gè)組織最理想的狀態(tài)。



UEP的定義

UEP是一個(gè)由一人負(fù)責(zé)的班組，具有明確的工作任務(wù)，強(qiáng)調(diào)全員參與，注重內(nèi)部與外部的直接交流。
基本生產(chǎn)單元的組織方式適用于生產(chǎn)、供應(yīng)及服務(wù)等各種活動(dòng)。
在這套資料中所介紹的UEP專(zhuān)門(mén)用于生產(chǎn)活動(dòng)中，不能完全照搬到其他行業(yè)。

1. UEP的結(jié)構(gòu)
 內(nèi)部只有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)：RU（單元負(fù)責(zé)人），和班組在同一時(shí)間工作。
 覆蓋一個(gè)從事同樣的生產(chǎn)活動(dòng)的區(qū)域，以設(shè)備或地點(diǎn)來(lái)劃分，“進(jìn)入”和“產(chǎn)出”的產(chǎn)品非常明確。
 有一個(gè)明確的指定任務(wù)。
 一個(gè)適當(dāng)?shù)拇笮?，以利于班組的團(tuán)結(jié)，同時(shí)能夠讓RU很好的了解UEP內(nèi)的每一個(gè)成員（目標(biāo)是最大規(guī)模是25人）。
2. 運(yùn)行方式
 建立個(gè)人和集體的活動(dòng)計(jì)劃
 有一個(gè)固定的活動(dòng)場(chǎng)所，里面有介紹活動(dòng)情況的展示板
 有改善的措施，包括目標(biāo)和實(shí)施的具體計(jì)劃
 有一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃以保證提供所需要的技能
3. 外部環(huán)境
 合作網(wǎng)絡(luò)：上游和下游的UEP，在同一條生產(chǎn)線但不在同一時(shí)間工作的UEP，給UEP提供支持的輔助部門(mén)以及供應(yīng)商等等
 合作者之間規(guī)范的工作方式：共同改進(jìn)計(jì)劃
4. 發(fā)展
 UEP是一個(gè)有活力的組織，表現(xiàn)在其持續(xù)的時(shí)間上。進(jìn)行持久改善工作的工作程序是有級(jí)別的，活動(dòng)開(kāi)展情況的級(jí)別越高說(shuō)明UEP的發(fā)展階段越高。
UEP的工作任務(wù)

為了讓顧客滿(mǎn)意，一個(gè)UEP應(yīng)該：

1. 在保證成本、質(zhì)量和交貨期的同時(shí)完成預(yù)定的生產(chǎn)任務(wù)
 要遵守操作規(guī)程和運(yùn)行的規(guī)則
 要保證在規(guī)定的范圍內(nèi)的維修、物流和質(zhì)量方面的工作
 要保證產(chǎn)出的產(chǎn)品符合定義要求，完成要求進(jìn)行的返修
 要解決在這個(gè)層次可以解決的問(wèn)題，如果不能解決就要通知相關(guān)人員

2. 實(shí)施持續(xù)改進(jìn)
在與整個(gè)PSA集團(tuán)和其生產(chǎn)部的政策以及工廠的目標(biāo)一致的情況下：
 要實(shí)施群眾性的改善活動(dòng)
 要培養(yǎng)員工具有在這個(gè)層次應(yīng)有的能力和各種所需的技能
 要通過(guò)有組織的活動(dòng)來(lái)激發(fā)其成員的積極性

3. 提高企業(yè)的凝聚力
 提高信息傳遞的數(shù)量和質(zhì)量
 實(shí)現(xiàn)班組成員之間的團(tuán)結(jié)
 允許每個(gè)人都來(lái)參與UEP的各項(xiàng)活動(dòng)，不受所從事的崗位的限制
 使每個(gè)人都自覺(jué)的為UEP的運(yùn)行做出貢獻(xiàn)


UEP的成員

他們?cè)赨EP的組織中的任務(wù)

Ⅰ.操作工

1. 完成生產(chǎn)任務(wù)
-遵守與其工作相關(guān)的要求（制度、操作規(guī)程等等）
-保證在規(guī)定的范圍內(nèi)的維修、物流和質(zhì)量工作
-在超出其工作范圍時(shí)通知相關(guān)人員

2. 實(shí)施持續(xù)改進(jìn)
-要進(jìn)行的工作：
 5S工作
 提出改善性的建議
 參與改善小組的活動(dòng)并解決問(wèn)題
 完成個(gè)人計(jì)劃的項(xiàng)目
-學(xué)習(xí)在UEP的發(fā)展中必需具備的技術(shù)
-通過(guò)其工作表現(xiàn)和改善活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)班組的共同目標(biāo)（成本、質(zhì)量、交貨期、安全等等）做出自己的貢獻(xiàn)

3. 企業(yè)責(zé)任
-要遵守UEP的各項(xiàng)規(guī)章制度
-要參加班組的各種會(huì)議
-要培養(yǎng)個(gè)人的必備能力以便能全面參與UEP的各項(xiàng)活動(dòng)

Ⅱ.作業(yè)指導(dǎo)員（他可以是設(shè)備的操作工、調(diào)整工，自動(dòng)化程度很高的機(jī)器人等設(shè)備的操作工，生產(chǎn)助手，多能工 ，模具工，會(huì)議的組織者，牽頭人等等）

1. 完成生產(chǎn)任務(wù)
除了操作工的任務(wù)外，還包括：
-他要為操作工提供及時(shí)的技術(shù)支持（比如在工藝或供應(yīng)方面的偶然事件）
-在出現(xiàn)不正常的情況時(shí)，他要通知班長(zhǎng)、輔助部門(mén)以及上、下游的班組
-他要完成一些技術(shù)性的工作：設(shè)備運(yùn)行、監(jiān)控計(jì)劃等
-他要在班長(zhǎng)的授權(quán)下進(jìn)行崗位培訓(xùn)（新員工、換崗的員工或是想成為多能工的員工）
-他要了解整個(gè)工段的所有崗位，在出現(xiàn)特殊情況時(shí)，他能夠到其中任何一個(gè)崗位去頂崗
-他要負(fù)責(zé)監(jiān)控質(zhì)量體系在他這個(gè)層次的良好運(yùn)行
-他要跟蹤控制操作工執(zhí)行規(guī)定的情況
-他要參與級(jí)別1的維修

2. 實(shí)施持續(xù)改進(jìn)
除了操作工的任務(wù)外，還包括：
-他要通過(guò)分析對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)和處理（特別是負(fù)責(zé)確認(rèn)是否遵守了各項(xiàng)制度）
-他對(duì)各個(gè)崗位的了解可以讓他提醒班長(zhǎng)可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題（人體工程學(xué)、人員和崗位的配置、安全、質(zhì)量等個(gè)各方面）

3. 企業(yè)責(zé)任
除了操作工的任務(wù)外，他要通過(guò)自己對(duì)每個(gè)人的幫助來(lái)促進(jìn)班組的團(tuán)結(jié)。

Ⅲ、班長(zhǎng)（RU）

班長(zhǎng)是班組里唯一的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
班長(zhǎng)的工作熱情與能力保證了班組工作的質(zhì)量和良好的工作結(jié)果。
他是班組發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)者。
1、 完成生產(chǎn)任務(wù)
- 是保證生產(chǎn)的責(zé)任者；
- 根據(jù)能力分配工作；
- 使工作標(biāo)準(zhǔn)得到遵守；
- 在無(wú)法處理問(wèn)題時(shí)通知輔助部門(mén)；
- 保證解決辦法的實(shí)施；
2、 實(shí)施持續(xù)改進(jìn)
圍繞班組的各項(xiàng)活動(dòng)（人員的激勵(lì)或交流活動(dòng)），利用各種管理理論和方法，來(lái)完成：
- 在成本、質(zhì)量、交貨期、安全和人體工程學(xué)等方面圍繞改進(jìn)目標(biāo)組織本班組成員積極參與改進(jìn)；
- 推進(jìn)并提高發(fā)群眾性改善活動(dòng)（5s、團(tuán)組工作法、、合理化建議、個(gè)人目標(biāo)），以充分發(fā)揮所有人的能力

PSA集團(tuán)生產(chǎn)部關(guān)于UEP的標(biāo)準(zhǔn)