客戶服務人員招聘管理(doc21頁)

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內容

客戶服務人員招聘管理(doc21頁)
1.客戶服務人員招聘流程

客戶服務人員招聘流程說明
序號 節(jié)點 責任人 相關說明 相關文件或記錄
1) 簡歷
投遞 應聘人員 根據用人需求,核查自身是否符合要求,通過該招聘渠道,提出招聘申請 《應聘人員登記表》
2) 初步
整理 人力資源專員 對應聘人員資料進行整理、分類 《應聘人員信息分類表》
3) 篩選 人力資源主管 由人力資源主管協(xié)同部門管理人員,根據簡歷進行初步篩選,確定面試人選,由工作人員通知面試 《應聘人員篩選建議表》
4) 通知
面試 人力資源專員 復試結果應于一周之內通知,并告知應聘人員行車路線、需攜帶的資料和證件等 《面試通知單》

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