某集團(tuán)質(zhì)量管理資料(6個(gè)doc)
質(zhì)量目標(biāo)管理
1 范圍
適用于公司級(jí)質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃的制定、執(zhí)行、跟蹤和調(diào)整
2 控制目標(biāo)
2.1 確保公司總體質(zhì)量目標(biāo)的制定滿足市場(chǎng)需求,符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，并考慮到企業(yè)的管理水平和工藝技術(shù)現(xiàn)狀
2.2 確保質(zhì)量計(jì)劃與質(zhì)量目標(biāo)的一致性，從而保證質(zhì)量目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)
2.3 通過(guò)制定質(zhì)量計(jì)劃確保本公司的質(zhì)量目標(biāo)和各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)的有效銜接和相互支持
3 主要控制點(diǎn)
3.1 總經(jīng)理審核質(zhì)量管理部制定的質(zhì)量目標(biāo)
3.2 總經(jīng)理審批公司總體質(zhì)量計(jì)劃草案和關(guān)鍵產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃
3.3 公司總經(jīng)理、總監(jiān)根據(jù)質(zhì)量部標(biāo)執(zhí)行情況決定質(zhì)量目標(biāo)/質(zhì)量計(jì)劃是否需要調(diào)整
4 特定政策
4.1 每年9月質(zhì)量管理部開(kāi)始制定下一年度質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量計(jì)劃，12月底以前發(fā)放到采購(gòu)部、技術(shù)中心、設(shè)備能源部、總經(jīng)理、總監(jiān)、各生產(chǎn)廠、市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部
4.2 公司總體質(zhì)量計(jì)劃和關(guān)鍵產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)將質(zhì)量目標(biāo)分解落實(shí)到相關(guān)責(zé)任部門(mén)；關(guān)鍵產(chǎn)品的質(zhì)量計(jì)劃還應(yīng)包含本產(chǎn)品具體的項(xiàng)目指標(biāo)，依據(jù)本質(zhì)量計(jì)劃，技術(shù)中心應(yīng)修改相應(yīng)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
4.3 關(guān)鍵產(chǎn)品應(yīng)包括占公司銷(xiāo)售比例大的產(chǎn)品；公司重要客戶要求的產(chǎn)品；公司處于市場(chǎng)培育階段的產(chǎn)品；影響到整個(gè)市場(chǎng)份額的產(chǎn)品
4.4 質(zhì)量管理部每三個(gè)月要向管理層提交正式的質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行報(bào)告,當(dāng)客戶需求和市場(chǎng)銷(xiāo)售情況發(fā)生重大變化如：市場(chǎng)份額發(fā)生重大變化、客戶的技術(shù)要求發(fā)生重大變化時(shí),質(zhì)量管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)向管理層提交質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行報(bào)告
4.5 銷(xiāo)售部應(yīng)將客戶的質(zhì)量需求及時(shí)傳遞到質(zhì)量管理部門(mén)，在每三個(gè)月的第2個(gè)工作日質(zhì)量管理部組織召開(kāi)有銷(xiāo)售員、銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)部信息管理員參加的客戶質(zhì)量需求討論會(huì)
5 質(zhì)量目標(biāo)管理流程說(shuō)明 C-10-01-001

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