業(yè)務流程重組-精品(ppt)

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內容

業(yè)務流程重組-精品(ppt)

Ford公司付款重組新流程: 1、采購部門發(fā)出訂單,同時將訂單內容輸入聯機數據庫; 2、供貨商發(fā)貨,驗收部門核查來貨是否與數據庫中的內容相吻合,如果吻合就收貨,并在終端上按鍵通知數據庫,計算機會自動按時付款。
面向流程而不是單一部門。
倘若福特僅僅重建應付款一個部門,那將會發(fā)現是徒勞的
,正確的重建應是將注意力集中于整個“物料獲取流程”,
包括采購、驗收和付款部門,這才能獲得顯著改善。

2、大膽挑戰(zhàn)傳統(tǒng)原則。 福特的舊原則:當收到發(fā)票時,我們付款。 福特的新原則:當收到貨物時,我們付款。 舊原則長期支配著付款活動,并決定了整個流程的組織和運行,從未有人試圖推翻它,而BPR的實施就是要求我們要大膽質疑,大膽地反思,而不能禁錮于傳統(tǒng)。
柯達公司對新產品開發(fā)實施企業(yè)業(yè)務流程重組后,結果把35毫米焦距一次性照像機從產品概念到產品生產所需要的開發(fā)時間一個子縮減了50%,從原來的38周降低到19周;
一家美國的礦業(yè)公司實現了總收入增長30%,市場份額增長20%,成本壓縮12%以及工作周期縮短25天的好成績;
IBM信用卡公司通過業(yè)務流程重組工程,使信用卡發(fā)放周期由原來的七天縮減到四個小時,即提高生產能力100倍;


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