市場營銷學與市場營銷觀念

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

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市場營銷學與市場營銷觀念
第一篇 緒論
第一章 市場營銷學與市場營銷觀念
掌握市場營銷學的研究對象,理解市場營銷觀念的演變,了解市場營銷學的產(chǎn)生和發(fā)展。
第二章 市場類型與市場需求形態(tài)
掌握市場的概念和構成要素,理解市場的各種類型以及各種市場需求狀態(tài)。
第一篇 緒論
市場營銷學(Marketing),又稱市場學,銷售學或行銷學
第一章 市場營銷學與市場營銷觀念
第一節(jié) 市場營銷學的產(chǎn)生和發(fā)展
第二節(jié) 市場營銷學的研究對象和作用
第三節(jié) 市場營銷觀念

第一節(jié) 市場營銷學的產(chǎn)生與發(fā)展 一、市場營銷學的產(chǎn)生
是商品經(jīng)濟日益發(fā)達的產(chǎn)物。誕生于20世紀初的美國,在資本主義經(jīng)濟高速發(fā)展中形成、發(fā)展并日趨成熟。

第一節(jié) 市場營銷學的產(chǎn)生與發(fā)展 二、市場營銷學的發(fā)展歷史
19世紀末-20世紀30年代 初創(chuàng)時期
勞動生產(chǎn)率提高,生產(chǎn)迅速發(fā)展,經(jīng)濟增長很快
求大于供的“賣方市場” →供大于求的“買方市場” 開始研究市場
美國的赫杰特齊先生編寫的第一本市場營銷學的教科書于1912年出版――標志著市場營銷學的誕生。
第一節(jié) 市場營銷學的產(chǎn)生與發(fā)展 二、市場營銷學的發(fā)展歷史
二戰(zhàn)后到60年代末 發(fā)展階段
提出了以消費者為中心的新觀念
市場營銷學理論和企業(yè)管理的實踐日益密切地結合起來
第二節(jié) 市場營銷學的研究對象和作用 一、市場營銷學的研究對象和內(nèi)容
研究對象
第二節(jié) 市場營銷學的研究對象和作用 一、市場營銷學的研究對象和內(nèi)容
第二節(jié) 市場營銷學的研究對象和作用 一、市場營銷學的研究對象和內(nèi)容
研究內(nèi)容
第二節(jié) 市場營銷學的研究對象和作用 一、市場營銷學的作用
有助于樹立現(xiàn)代經(jīng)營觀念,適應我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。

第三節(jié) 市場營銷觀念
市場營銷觀念――是指在一定時期內(nèi),占支配地位的、貫穿于企業(yè)整個市場營銷活動的總體指導思想和行為準則。它決定著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的總體方向、決定著企業(yè)營銷戰(zhàn)略和政策。是企業(yè)領導人對于市場的根本態(tài)度和看法,是一切經(jīng)營活動的出發(fā)點。是一定社會經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物,又反過來指導和推動企業(yè)的經(jīng)營管理活動。
第三節(jié) 市場營銷觀念
生產(chǎn)觀念(Production Concept)階段
—— “生產(chǎn)什么,賣什么”,關鍵是產(chǎn)量
第三節(jié) 市場營銷觀念 ——市場營銷觀念的實施
使“全員”具有市場營銷觀念
第二章 市場類型與市場需求形態(tài)
第一節(jié) 市場的概念和要素
第二節(jié) 市場的類型
第三節(jié) 市場需求的基本形態(tài)

第一節(jié) 市場的概念和要素

市場由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能夠以交換來滿足此欲望和需求的潛在顧客組成。

第二節(jié) 市場的類型
按市場的主體不同來分類
――按購買者的購買目的和身份來劃分
.消費者市場
.生產(chǎn)商市場――工業(yè)使用者市場或工業(yè)市場
.轉賣者市場――中間商市場
.政府市場

第二節(jié) 市場的類型
按照企業(yè)的角色分
購買市場——企業(yè)在市場上是購買者,其購買生產(chǎn)要素。
銷售市場——企業(yè)在市場上是銷售者,出售自己的產(chǎn)品。

第二節(jié) 市場的類型
按產(chǎn)品或服務供給方的狀況(即市場上的競爭狀況)分
完全競爭市場
完全壟斷市場
壟斷競爭市場
寡頭壟斷市場


第二節(jié) 市場的類型
按消費客體的性質(zhì)不同分――按照交易對象的不同來劃分
按交易對象的最終用途來分類
生產(chǎn)資料市場
生活資料市場
按交易對象是否具有物質(zhì)實體來分類壟斷競爭市場
有形產(chǎn)品市場
無形產(chǎn)品市場
按交易對象的具體內(nèi)容不同來分類
商品市場、技術市場、勞動力市場、金融市場、信息市場

第二節(jié) 市場的類型
按人文標準分:
婦女市場、兒童市場、老年市場
按地理標準(空間標準)分:按市場的地理位置或商品流通的區(qū)域
國內(nèi)市場:北方市場、南方市場、沿海市場、……
國際市場:國別市場和區(qū)域市場
按市場的時間標準不同來分類
現(xiàn)貨市場
期貨市場
第二節(jié) 市場的類型 ——消費品市場
消費品市場的概念
——為了生存或享受的需要而購買或準備購買消費商品或服務的消費群體。
第二節(jié) 市場的類型 ——消費品市場
消費品市場的特點
從消費者的購買特點來看
購買的小型性及重復性
購買的伸縮性和可誘導性
購買的聯(lián)系性及替代性
第二節(jié) 市場的類型 ——消費品市場
消費品市場的發(fā)展趨勢


第二節(jié) 市場的類型 ——生產(chǎn)資料市場
生產(chǎn)資料市場的概念
——是指為了生產(chǎn)或再生產(chǎn)的需要而購買或準備購買生產(chǎn)資料的消費者群體。


第二節(jié) 市場的類型 ——生產(chǎn)資料市場
生產(chǎn)資料市場的特點
需求具有派生性
需求具有相對的穩(wěn)定性
購買集中,量大次數(shù)少
購買的計劃性強,常以經(jīng)濟合同供貨
理智購買,專家決策

第三節(jié) 市場需求的基本形態(tài)
否定需求

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