營銷-營銷組織與管理


市場(chǎng)研究類型
什么是市場(chǎng)細(xì)分 ?
將市場(chǎng)分割成不同組別的消費(fèi)者, 每個(gè)組的消費(fèi)者在某些方面的需求相近
一個(gè)典型的市場(chǎng)細(xì)分：家庭生命周期與收入
個(gè)人電腦的市場(chǎng)細(xì)分
IBM個(gè)人電腦的品線
IBM個(gè)人電腦的品線
產(chǎn)品定位
產(chǎn)品定位
營銷組合
產(chǎn)品概念
產(chǎn)品組合


價(jià)格戰(zhàn)略決策的關(guān)鍵因素
主要縱向營銷系統(tǒng)

銷售管理
營銷溝通
促銷
為消費(fèi)者提供暫時(shí)的附價(jià)值


廣告效果理論--新品牌

廣告效果理論--已建立品牌
需要記住的廣告管理要素（8M+O）
管理問題（Management）
誰將管理廣告項(xiàng)目？
投入問題（Money）
該投入多少錢做廣告？
廣告目的（Objective）
廣告將達(dá)到何種效果？
市場(chǎng)問題（Market）
廣告針對(duì)誰？
傳達(dá)的信息問題（Message）
廣告將傳達(dá)什么信息？
需要記住的廣告管理要素（8M+O）
媒體問題（Media）
使用那種媒體或媒體組合？
廣義時(shí)間安排（Macro-scheduling）
某一廣告活動(dòng)將進(jìn)行多長時(shí)間？
狹義時(shí)間安排（Micro-scheduling）
什么時(shí)間什么時(shí)段做廣告？
評(píng)估問題（Measurement）
廣告的效果如何？是否達(dá)到目標(biāo)？


產(chǎn)品主導(dǎo)型
優(yōu)點(diǎn)
責(zé)任明確
反應(yīng)迅速
綜合能力強(qiáng)
弱點(diǎn)
資源重復(fù)
層次太多，協(xié)調(diào)有問題
缺乏深度
不適合多元的市場(chǎng)和渠道






市場(chǎng)主導(dǎo)型
優(yōu)點(diǎn)
適應(yīng)不同客戶群的需要和使用習(xí)慣
為某一市場(chǎng)開發(fā)和設(shè)計(jì)特定的產(chǎn)品和服務(wù)
強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)銷售，解決方案，有利于跨功能銷售
弱點(diǎn)
人員重復(fù)，增加額外費(fèi)用
市場(chǎng)費(fèi)用高
忽略其它市場(chǎng)，產(chǎn)品開發(fā)能力差
缺乏廣度





功能主導(dǎo)型
優(yōu)點(diǎn)
高層負(fù)責(zé)營銷，利于決策
專業(yè)化
管理簡(jiǎn)單，以任務(wù)為基礎(chǔ)
弱點(diǎn)
責(zé)任不明確
非綜合性評(píng)估
本位主義




地區(qū)主導(dǎo)型
優(yōu)點(diǎn)
統(tǒng)一管理
跨功能銷售
責(zé)任明確
弱點(diǎn)
資源重復(fù)
可能忽略產(chǎn)品開發(fā)與推廣
深度不夠





DSD / Wholesale Assist (WAT) Model 直銷 / 批發(fā)協(xié)作( WAT )模式







組織決策三要素




市場(chǎng)領(lǐng)袖的戰(zhàn)略計(jì)劃
為什么要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組: 明確重點(diǎn)
英賽的觀點(diǎn): 通往業(yè)務(wù)表現(xiàn)顯著改善的途徑不是唯一的
英賽業(yè)務(wù)流程重組的定義- 方法
英賽方法的關(guān)鍵要素

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