專業(yè)銷售技巧

  培訓(xùn)講師：張鑄久

講師背景：
張鑄久老師講師背景銷售零售運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家曾任伊萊克斯（中國）有限公司營銷高管曾任國美電器有限公司運(yùn)營高管25年銷售、渠道管理、零售運(yùn)營、采購管理經(jīng)驗(yàn)全球最大的銷售培訓(xùn)機(jī)構(gòu)WILSONLEARNING中國境授權(quán)導(dǎo)師工作經(jīng)歷2007年-201 詳細(xì)>>

張鑄久
    課程咨詢電話：

專業(yè)銷售技巧詳細(xì)內(nèi)容

專業(yè)銷售技巧

專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)
Professional Selling Skill Training

課時(shí)：2天 6小時(shí)/天
授課對(duì)象：入職兩年內(nèi)的銷售人員、新晉升的銷售主管
授課方式：重點(diǎn)內(nèi)容講解、案例分析、小組討論、角色扮演
課程簡介：
這門課是幫助正在成長或變革中公司的銷售人員，提升其銷售技能及應(yīng)變能力，適應(yīng)競(jìng)
爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境，從而為企業(yè)做出更豐厚的貢獻(xiàn)。課程重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)客戶的購買心理
如何變化和專業(yè)銷售人員的七大步驟。通過學(xué)員在培訓(xùn)中模擬銷售各環(huán)節(jié)的具體場(chǎng)景、
結(jié)合角色扮演及具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)師的現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，讓銷售人員發(fā)現(xiàn)銷售的真諦，并
掌握一套實(shí)用的銷售方法。

課程要點(diǎn)摘要：銷售的七大步驟

課程特色
? 針對(duì)性強(qiáng)：為銷售人員量身定做，根據(jù)銷售過程中常遇到的問題展開。
?
內(nèi)容全面：用學(xué)員工作中的實(shí)際銷售場(chǎng)景來練習(xí)，幫助銷售人員從正確認(rèn)識(shí)銷售步驟
，提升自身的銷售技巧，創(chuàng)造銷售佳績。
課程大綱
第一章 銷售原理及銷售關(guān)鍵
? 正確認(rèn)識(shí)銷售行業(yè)
? 銷售人才的思維模式
? 銷售過程中的核心理念
第二章 專業(yè)銷售的專業(yè)要求
? 銷售中的提問、聆聽框架
? 銷售中的說服技巧
? 銷售中快速建立信任的藝術(shù)
第三章 成交的七大步驟
? 事前準(zhǔn)備
? 接近客戶
? 狀況把握
? 解決方案呈現(xiàn)
? 異議處理
? 要求明確承諾
? 跟進(jìn)（售后服務(wù)）
第四章 探索客戶購買心理需求
? 分析客戶購買心理需求變化
? 客戶下定決心的心路歷程
第五章 如何處理客戶異議
? 分析客戶異議出現(xiàn)的原因
? 異議處理的6大步驟
第六章 成交的策略
? 直接要求法
? 利益成交法
? 優(yōu)惠成交法
? 訂單成交法



課程收益
? 幫助企業(yè)的銷售人員了解銷售前沿理念，意識(shí)到卓越銷售所具備的能力；
?
掌握專業(yè)銷售的七大步驟（事前準(zhǔn)備、接近客戶、狀況把握、解決方案介紹、成功展
示、提交建議書），并能熟練運(yùn)用到實(shí)際工作中；
? 增強(qiáng)客戶購買意愿，加速達(dá)成協(xié)議，快速提高業(yè)績；[pic]

 

張鑄久老師的其它課程

優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧培訓(xùn)目的：1.了解客戶服務(wù)體系建立的步驟2.明確什么是服務(wù)MOT3.了解客戶眼中優(yōu)質(zhì)服務(wù)的特征4.掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)的四步驟5.明確客戶對(duì)服務(wù)的兩種需求6.掌握處理顧客投訴的技巧培訓(xùn)內(nèi)容：1.客戶服務(wù)體系的建立1.客戶服務(wù)的目的。2.客戶期望值的影響因素3.客戶滿意的五個(gè)層次。4.客戶滿意度管理5.建立完整服務(wù)體系的五步驟2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧1.什么是服務(wù)

 講師：張鑄久詳情

課程大綱：?　　第一單元:界定大客戶?　　1、根據(jù)80/20法則大客戶?　　2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大客戶?　　3、確定大客戶的四個(gè)維護(hù)：份額、利潤、發(fā)展空間、影響力?　　第二單元：大客戶開發(fā)?　　1.態(tài)度?　　三心：信心、耐心、細(xì)心?　　戰(zhàn)勝盲點(diǎn)，保持平和的心態(tài)?　　大客戶理應(yīng)享有更好更多的資源和服務(wù)?　　2.知識(shí)與技能?　　公司及產(chǎn)品?　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?　　行業(yè)信息?

 講師：張鑄久詳情

顧問式銷售方法講師：張鑄久課程綱要【課程名稱】《顧問式銷售方法》【課程背景】醫(yī)藥市場(chǎng)僅僅靠向市場(chǎng)推出獨(dú)特、優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和服務(wù)，已經(jīng)不足以使組織取得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在當(dāng)今年競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)要想有一席立足之地，就要有一只強(qiáng)大的銷售隊(duì)伍，當(dāng)他們面對(duì)醫(yī)藥行業(yè)客戶的需求和利益時(shí)，能做出比競(jìng)爭(zhēng)者更好的回應(yīng)。這就意味著，銷售人員必須能快速發(fā)掘并理解醫(yī)藥行業(yè)客戶的相

 講師：張鑄久詳情

顧問式銷售方法講師：張鑄久課程綱要【課程名稱】《顧問式銷售方法》【課程背景】僅僅靠向市場(chǎng)推出獨(dú)特、優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和服務(wù)，已經(jīng)不足以使組織取得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在當(dāng)今年競(jìng)爭(zhēng)激烈的食用油行業(yè)環(huán)境中，企業(yè)要想有一席立足之地，就要有一只強(qiáng)大的銷售隊(duì)伍，當(dāng)他們面對(duì)客戶的需求和利益時(shí)，能做出比競(jìng)爭(zhēng)者更好的回應(yīng)。這就意味著，銷售人員必須能快速發(fā)掘并理解客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)問題，所有這

 講師：張鑄久詳情

柜臺(tái)銷售技巧講師：張鑄久課程綱要【課程名稱】《柜臺(tái)銷售技巧》【課程背景】【課程收益】?正確調(diào)整導(dǎo)購促銷銷售人員的觀念與心態(tài)?系統(tǒng)掌握門店導(dǎo)購銷售服務(wù)的技巧?學(xué)會(huì)主動(dòng)推薦商品的各種方法并有效化解顧客的異議?懂得化不利為有利的重要導(dǎo)購促銷銷售核心技巧?通過提升導(dǎo)購促銷銷售實(shí)戰(zhàn)能力最終促使門店銷售額的大幅提升【課程對(duì)象】終端柜臺(tái)銷售人員【授課方式】理論講解+情景呈

 講師：張鑄久詳情

時(shí)間管理大綱如果你所在的企業(yè)面臨著這樣的困惑：員工做事情總是一拖再拖，突發(fā)事件不斷，方案遲遲拿不出來；?管理者感覺員工的壓力在正常范圍內(nèi)，但員工已經(jīng)處于快要崩潰的邊緣；怎么做才能讓員工時(shí)間與壓力滾離得當(dāng)：?使員工將對(duì)的事情做對(duì)；避免壓力帶來的亞健康，保持積極的情緒；提高決策速度和質(zhì)量，人際關(guān)系和睦；?幫助公司提升業(yè)績，改善公司氛圍和員工士氣，降低安全事故發(fā)生

 講師：張鑄久詳情

雙贏談判大綱   03.14

雙贏談判技巧如果你的企業(yè)談判人員在談判時(shí)出現(xiàn)下列問題，你會(huì)怎么幫助他們？?談判的氛圍劍拔弩張，互不相讓，處于僵持狀態(tài)；?想要和對(duì)方達(dá)成協(xié)議，又擔(dān)心還有后招，遲遲下不了決定，錯(cuò)失良機(jī)；?有時(shí)處于強(qiáng)勢(shì)，有時(shí)處于弱勢(shì)，一味的強(qiáng)勢(shì)或弱勢(shì)，短期內(nèi)是可以成交，那長期合作有怎樣呢？通過哪些方法能讓談判人員迅速掌握以下技能：?用積極的心態(tài)對(duì)待談判；?談判前能做好功課，知己知

 講師：張鑄久詳情

有效溝通與激勵(lì)講師：張鑄久課程綱要【課程名稱】《有效溝通與激勵(lì)》【課程收益】1、有效利用肢體語言，提高溝通能力2.?掌握人際風(fēng)格溝通技巧3.?提高與上司的溝通質(zhì)量,改善與下屬溝通的方法4.?通過溝通改善與其它部門的工作關(guān)系，建立和諧工作氛圍5.?學(xué)習(xí)各類激勵(lì)理論的核心理念并能在工作中靈活運(yùn)用6.?掌握對(duì)員工激勵(lì)的基本方法與原則，有效激勵(lì)員工士氣7.?學(xué)會(huì)激勵(lì)

 講師：張鑄久詳情

卓越銷售管理講師：張鑄久課程綱要【課程名稱】《卓越銷售管理》【課程背景】【課程收益】■了解管理者的觀念與實(shí)際管理工作誤區(qū)避免彎路■掌握多個(gè)從實(shí)踐中摸索提煉的實(shí)用管理技巧■提升管理者部門規(guī)劃與公司日常工作執(zhí)行力■學(xué)會(huì)有效輔導(dǎo)提高員工工作能力與績效的方法■掌握做好管理的核心真諦?【課程對(duì)象】銷售主管、銷售經(jīng)理【授課方式】理論講解+情景呈現(xiàn)+案例分析【課程時(shí)長】1

 講師：張鑄久詳情

TTT大綱   03.14

專業(yè)培訓(xùn)技巧》（初級(jí)技巧篇）講師是開始培訓(xùn)的第一個(gè)工作，講師的主要工作是給新員工和一線員工做培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容是教知識(shí)，公司的產(chǎn)品知識(shí)，公司的各種規(guī)章制度和行業(yè)的新知識(shí)。培訓(xùn)時(shí)講師主要用演講的方式傳遞信息，并且使用PPT視覺演示加深學(xué)員對(duì)重要信息的印象。講師對(duì)知識(shí)的培訓(xùn)后如果再進(jìn)行書面測(cè)試，培訓(xùn)的效果會(huì)更好的。培訓(xùn)課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員將能夠：描述培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)的

 講師：張鑄久詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有