玩轉(zhuǎn)管理

玩轉(zhuǎn)管理
—卓越管理者的游戲化思維


【我的觀點(diǎn)】
學(xué)員才是課程的主角，用他們喜歡的形式授課！在“快樂(lè)中學(xué)、在學(xué)中悟、悟而后練“
【課程特色】
情景體驗(yàn)式授課：情景模擬、案例解讀、團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)項(xiàng)目、總結(jié)提煉、引導(dǎo)式教學(xué)、管
理賦能
團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)：本課程借助樂(lè)高、紙牌、沙盤(pán)等形式展開(kāi)，激發(fā)聽(tīng)眾參與性與趣味性

實(shí)景案例：運(yùn)用實(shí)際的管理場(chǎng)景與案例進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬；
實(shí)用工具：透過(guò)管理工具解析與運(yùn)用，達(dá)到實(shí)際問(wèn)題解決；
問(wèn)題共創(chuàng)：模型引導(dǎo)及問(wèn)題共創(chuàng)，透過(guò)案例啟發(fā)，激活管理思維
戰(zhàn)術(shù)復(fù)盤(pán)：充分運(yùn)用聽(tīng)、說(shuō)、學(xué)、做、改等一系列學(xué)習(xí)手段，總結(jié)、點(diǎn)評(píng)與行動(dòng)演練
，
持續(xù)課程效果并轉(zhuǎn)化落地，對(duì)所學(xué)內(nèi)容形成深度團(tuán)隊(duì)記憶
【培訓(xùn)背景】
對(duì)于各層級(jí)管理者：
管理者是企業(yè)文化建設(shè)的傳揚(yáng)者，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的監(jiān)管者，是績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的教練
者
1、營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，注重加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的溝通
2、率先垂范、鼓舞士氣，以身作則使團(tuán)隊(duì)保持旺盛的戰(zhàn)斗力
3、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的培養(yǎng)，打造積極的團(tuán)隊(duì)文化
但從大多企業(yè)管理者的現(xiàn)狀來(lái)看：
80%的人，在成為管理者之前，通常意識(shí)不到成為管理者后要做什么
80%的人，在成為管理者之后，也不清楚該如何做，才能夠更加優(yōu)秀
這使得企業(yè)管理問(wèn)題凸顯、管理成本加大，所以管理者的培訓(xùn)與培養(yǎng)變得極為重要
對(duì)于培訓(xùn)經(jīng)理而言所服務(wù)的對(duì)象往往具備這樣的特點(diǎn):
知識(shí)迭代快速，學(xué)習(xí)碎片化、培訓(xùn)需求差異大，傳統(tǒng)培訓(xùn)模式正在面臨前所未有的挑
戰(zhàn)!
市面上的傳統(tǒng)培訓(xùn)課程聽(tīng)過(guò)很多遍了，現(xiàn)有的培訓(xùn)形式與內(nèi)容已經(jīng)無(wú)法滿足他們的學(xué)
習(xí)需求
這使培訓(xùn)經(jīng)理及培訓(xùn)組織者面臨巨大挑戰(zhàn)！如何讓培訓(xùn)達(dá)成有效、有料、有趣的三有
境界？
答案就是游戲化思維.
“游戲化，可以重塑人類積極的未來(lái)。玩游戲，是21世紀(jì)攜手工作，實(shí)現(xiàn)真正變革的
方式，我們的未來(lái)，要靠懂得游戲的力量和潛能的人去創(chuàng)造”---
《游戲改變世界》簡(jiǎn)。麥戈尼格爾
【培訓(xùn)目標(biāo)】
激活個(gè)體 管理賦能? 運(yùn)營(yíng)推進(jìn) 效果落地 績(jī)效提升
通過(guò)將游戲形式與游戲元素融入管理機(jī)制，更容易從有趣的工作流程和環(huán)境中迸發(fā)出
無(wú)限動(dòng)
力，從而調(diào)動(dòng)員工內(nèi)在潛能，激發(fā)員工向心力與創(chuàng)新活力。
我們希望通過(guò)本堂課程中提出的思路或已經(jīng)踐行的解決方案、創(chuàng)新的管理形式與工具
，
打破原有傳統(tǒng)體系的框架思維，提出了管理者應(yīng)當(dāng)具備四種“新思維”：
平臺(tái)思維、運(yùn)營(yíng)思維、領(lǐng)導(dǎo)思維、游戲思維為管理者賦能。
幫助管理者們解決：從培訓(xùn)對(duì)象、管理工具、管理形式、管理思維、管理理論等諸多
困惑
【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)/天）
【課程對(duì)象】企業(yè)高、中、基層管理者，儲(chǔ)備干部
【培訓(xùn)大綱】
開(kāi)篇：管理面臨的巨大大挑戰(zhàn)
1. 時(shí)代變化
2. 組織發(fā)展
3. 個(gè)體崛起
第一章：游戲化及游戲化思維對(duì)管理的重要性
第一單元 關(guān)于游戲化與游戲思維
講解內(nèi)容：一、企業(yè)管理中為什么要引入游戲化
二、游戲化不是游戲
三、游戲化的三個(gè)概念
四、游戲需要具備一套成形的規(guī)則
情景體驗(yàn)：《別人眼中的你》
收獲成果：管理思維拓展，游戲化思維建立
第二單元 象游戲設(shè)計(jì)師那樣去思考管理的過(guò)程
講解內(nèi)容：一、究竟是什么使游戲令人著迷，工作也可以象玩游戲一樣
1、游戲化的核心在于“找到樂(lè)趣”
2、游戲玩家存在著四種不同的樂(lè)趣
3、游戲元素DMC金字塔
二、管理中游戲化設(shè)計(jì)的三個(gè)入門(mén)要點(diǎn)：
1. 如何吸引“玩家”員工進(jìn)入游戲？
2. 如何將游戲化元素導(dǎo)入管理過(guò)程？
3. 如何帶來(lái)全新的體驗(yàn)，導(dǎo)入樂(lè)趣？
3. 管理游戲化設(shè)計(jì)的四個(gè)基本的原則：
1. 目標(biāo)性
2. 人本主義
3. 保持創(chuàng)新與分析之間的平衡
4. 重復(fù)地工作
情景體驗(yàn)：《大挑戰(zhàn)》
收獲成果：突破思維局限、管理游戲化思路、游戲元素工具箱
工具運(yùn)用：案例解析、DMC金字塔、GAME模型、情境模擬


第二章：新時(shí)代下管理者的角色認(rèn)知
第一單元 個(gè)體與組織的關(guān)系
內(nèi)容講解：1、四種不同的角色劃分
2、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素
3、組織文化的力量
4、成就卓越的三環(huán)理論
6、新時(shí)代下管理者的角色轉(zhuǎn)變
收獲成果：角色認(rèn)知與重新定位、組織文化的重燃、管理認(rèn)知賦能
工具運(yùn)用：團(tuán)建5P模型、角色定位模型、三球模型
第二單元 管理的概念與變革
內(nèi)容講解：1、管理的起源與發(fā)展
2、管理的起因、形式、功能、內(nèi)容、實(shí)質(zhì)、過(guò)程
3、衡量管理好壞的標(biāo)準(zhǔn)
4、管理遵循三法
5、傳統(tǒng)文化說(shuō)管理
6、管理的道、法、術(shù)、勢(shì)、器
收獲成果：管理認(rèn)知的普及
工具運(yùn)用：角色漫畫(huà)解析、經(jīng)典文化解讀


第三章：新時(shí)代下管理鐵三角
第一單元 勢(shì)以立人
內(nèi)容講解：1、管理者影響力的來(lái)源：權(quán)力影響力、非權(quán)力影響力
2. 員工反感的十四種管理行為
3. 領(lǐng)導(dǎo)力的第一法則：獲得下屬的追隨
4. 建立非權(quán)力影響力的九項(xiàng)修煉
5. 積極贏得人心的方法
6. 老子、孔子、曾國(guó)藩的修身之道
7. 管理者的：精氣神
收獲成果：管理者的自我成長(zhǎng)核心內(nèi)容與方法
工具運(yùn)用：經(jīng)典文化解讀、權(quán)力模型
第二單元 管理者的大人力資源觀
內(nèi)容講解：1、用人原則
2、真正滿足員工的內(nèi)心需求：
暖、爽、炫、順、暢
3、人性管理之：五維管理模型
4、人性管理的四步驟
5、激勵(lì)與贊美的技術(shù)
6、用人與育人的策略
情景體驗(yàn)：《角色扮演》
收獲成果：掌握用人的原則、方法與策略、五維模型的實(shí)際運(yùn)用
工具運(yùn)用：經(jīng)典文化解讀、五維模型推演、案例解讀
第三單元 結(jié)果導(dǎo)向的過(guò)程管控
內(nèi)容講解：1、管理者首先要做的就是讓下一層級(jí)明確要做的事項(xiàng)
2、計(jì)劃管理的四個(gè)明確
3、計(jì)劃實(shí)施的三個(gè)歸位
4、核查要做的三個(gè)關(guān)鍵
5、改進(jìn)立足的三個(gè)方面
收獲成果：過(guò)程管理的關(guān)鍵落地
工具運(yùn)用：四三模型、案例解讀、職場(chǎng)公式S=R-E
第四單元 向下管理的七項(xiàng)修煉：
內(nèi)容講解： 1、定標(biāo)準(zhǔn)： 建立工作標(biāo)準(zhǔn)：一書(shū)、一圖、一表
2、會(huì)授權(quán)：授權(quán)三部曲：“授”、“權(quán)”、“能”
3、給任務(wù)：工作部署的目的、宗旨、條件、步驟
4、善溝通：有效溝通的四個(gè)“核武器”
4. 巧激勵(lì)：激勵(lì)的原則與步驟
5. 助成長(zhǎng)：有效輔導(dǎo)的TOPSA模型、七步輔導(dǎo)地圖
6. 拿結(jié)果：提升執(zhí)行力的4C模型
情景體驗(yàn)：《管理畫(huà)布》
收獲成果：授權(quán)的步驟、建立標(biāo)準(zhǔn)的三個(gè)工具、TOPSA模型落地、七步輔導(dǎo)的實(shí)踐、
執(zhí)行力4C模型演練
工具運(yùn)用：案例解讀、模型實(shí)踐、情景重現(xiàn)
第四章：新時(shí)代下管理者的必備能力
內(nèi)容講解：1、管理者的自我賦能
2、管理者的職業(yè)表達(dá)
3、管理者的輔導(dǎo)技術(shù)
4、管理者的溝通能力
情景體驗(yàn)：《管理畫(huà)布》《視頻解析》
收獲成果：認(rèn)知賦能---管理者的角色準(zhǔn)確定位 思維賦能---管理者游戲化思維建立
能力賦能---管理者的管理能力提升 工具賦能---管理工具、模型的運(yùn)用
工具運(yùn)用：案例解讀、模型實(shí)踐、情景重現(xiàn)


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