向華為學(xué)營銷文化
向華為學(xué)營銷文化詳細內(nèi)容
向華為學(xué)營銷文化
向華為學(xué)營銷系列
——狼性營銷文化的構(gòu)建
陳銳老師(1天)
課程背景
狼的一生,是戰(zhàn)斗的一生,戰(zhàn)斗是狼的生存基調(diào),賦予了狼強悍、智慧、頑強的品性
,而這正是成功的營銷人員必備的品格。將狼性文化深入骨髓,發(fā)揮到極致的華為,是
一個創(chuàng)造奇跡的企業(yè)。自1988年創(chuàng)立以來,華為以爆炸的速度成長為世界通信行業(yè)翹楚
,2017年,銷售收入已經(jīng)突破6000億元。華為人,是一群眼睛泛著綠光的狼群。他們瘋
狂掠奪人才,形成了一支巨大而高素質(zhì)的戰(zhàn)斗團隊;他們“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救
”,團結(jié)起來,戰(zhàn)無不勝,攻無不克;頭狼任正非是位極富傳奇色彩的電信大佬,他的身
上有著土狼、軍人、硬漢、戰(zhàn)略家等等各種光怪陸離的色彩。本課程陳銳老師將帶你一
起揭開華為神秘的面紗,逐一將華為狼性文化解碼。
課程收益
1.通過對華為狼性文化的深度解讀,理解狼性文化精髓,讓學(xué)員在價值觀上經(jīng)受一
次真正的洗禮,從華為的市場開拓經(jīng)驗中真正汲取營養(yǎng),徹底改變自己的思維模式和思
想觀念
2.學(xué)習(xí)狼的精神,學(xué)會打造一支目標(biāo)精準(zhǔn)執(zhí)行力強的狼性團隊
3.借鑒狼性文化,塑造本企業(yè)核心價值觀
4、以狼性喚醒血性,激發(fā)企業(yè)員工不畏強敵、敢于亮劍的精神
課程對象:總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、運營總監(jiān)、區(qū)域總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、運營經(jīng)理
、區(qū)域經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、中高層主管等
課程特色:陳銳老師結(jié)合在華為近20年的親身經(jīng)歷,帶領(lǐng)學(xué)員從華為的歷史和文化剖析
開始,結(jié)合華為的實戰(zhàn)案例,深入淺出,通俗易懂地剖析華為文化內(nèi)涵,使學(xué)員能夠深
刻領(lǐng)悟精髓和受到啟發(fā),并且運用到實際工作當(dāng)中。
課程大綱
一、華為奇跡
1、華為的成長
2、華為偉大的基因密碼
1)客戶關(guān)系管理(以客戶為中心)
2)戰(zhàn)術(shù)管理-人海戰(zhàn)術(shù)、兵團作戰(zhàn)(團結(jié)合作、集體奮斗)
3)激勵管理-銷售隊伍高強度高壓力高回報(持續(xù)沖鋒、前赴后繼)
4)運作管理-科學(xué)方法(及時總結(jié),失敗是成功之母)
5)人才管理-英雄倍出、火線提拔、實戰(zhàn)檢驗
6)文化灌輸-小勝在智,大勝靠德
3、對華為成功的解讀
1)行業(yè)選擇的成功(未來通信行業(yè)三分天下有其一)
2)市場拓展的成功(對目標(biāo)的執(zhí)著追求)
3)頭狼的智慧(華為教父的個人魅力)
4)文化的成功(愿景和價值觀)
5)技術(shù)的成功(研發(fā)的高投入、壓強原則)
6)戰(zhàn)略布局的成功(以農(nóng)村包圍城市,集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn))
二、華為的發(fā)展史
1、華為基本法
【材料閱讀】通過拜讀任先生文章,了解華為文化內(nèi)涵。讀創(chuàng)始人的文章,能了解企業(yè)
的管理文化,引導(dǎo)學(xué)員閱讀《華為的冬天》《華為的紅旗能夠打多久》等經(jīng)典文章,了解華
為背后深層次的狼性文化源頭
2、華為的國際化
3、華為的組織與業(yè)務(wù)
4、華為的狼文化
1)狼的特征
2)狼性企業(yè)文化特點
3)深度解讀
4)多角度多方位沉淀狼性文化
阿甘精神
烏龜精神追趕龍飛船
薇甘菊文化
危機意識
三、企業(yè)價值觀與企業(yè)文化關(guān)系
1、企業(yè)價值觀、愿景和使命
2、價值觀如何深入人心形成一種文化
3、價值觀牽引出狼性文化
4、“開放”的大局觀管理文化
5、“妥協(xié)與灰度管理”
6、“全力以赴、成就客戶”的價值觀
7、“爭先創(chuàng)優(yōu),善于創(chuàng)新,敢于拼搏”的文化
8、“以客戶為中心,以奮斗者為本”的狼性文化
【討論】“唯有文化生生不息”,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,貴司所遇到的企業(yè)文化好的一
面和不足之處,如何改善?如何讓良好的習(xí)慣沉淀成永久的企業(yè)文化
以客戶為中心以奮斗者為本
1、以客戶為中心是企業(yè)存在的唯一理由
1)如何正確認識客戶需求與客戶期望的關(guān)系
2)關(guān)注客戶/用戶需求的細分
3)客戶需求的本質(zhì):“價值、易用、方便、可靠”
4)認識不同需求的結(jié)果,產(chǎn)生需求的根源決定結(jié)果差異
2、以客戶為中心的組織與文化
1)如何建立滿足“以客戶為中心”的運作組織
2)建立以客戶為中心的基層產(chǎn)品開發(fā)和客戶服務(wù)流程
3)如何面對市場高歌猛進和危機到來
4)如何看待客戶的利益?關(guān)注客戶、員工、股東利益的平衡
5)堅持基于客戶導(dǎo)向、持續(xù)創(chuàng)新、合作共贏、管理改進
3、持續(xù)艱苦奮斗
1)誰是奮斗者
2)奮斗的導(dǎo)向
3)奮斗的內(nèi)涵
【案例】華為員工在非洲
五、華為狼性團隊文化的塑造
1、堅持團結(jié)合作、集體奮斗的團隊文化,不搞個人英雄主義
2、勝則舉杯相慶,敗則拼死相救--營造上下同欲,力出一孔的團隊合作氛圍
3、有效溝通-倡導(dǎo)開放平等的團隊溝通氛圍
4、自我批判-持續(xù)優(yōu)化和改進
5、開放進?。槐Х任沼钪婺芰?br />
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學(xué)華為系列——一線呼喚炮火的LTC銷售流程amp;鐵三角組織運作課程目標(biāo):價值一:學(xué)習(xí)分層分類客戶關(guān)系經(jīng)營的方法,讓訂單水到渠成——聚焦價值靶心,進行飽和攻擊;價值二:學(xué)習(xí)建立面向客戶的“鐵三角”作戰(zhàn)單元的方法——讓聽得見炮聲的人來決策;價值三:學(xué)習(xí)大客戶銷售,打通任督二脈的管理之道——提升項目成功率,讓更多的線索真正轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金價值;課程對象:企業(yè)經(jīng)營管理團
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構(gòu)建一線呼喚炮火的營銷體系(陳銳老師3天2晚)【課程背景】市場就是公司的龍頭,公司要運營,龍頭必須舞起來。華為早期的成功,是市場營銷的成功。從“呼喚英雄”到“人人爭當(dāng)英雄”,再到“不做曇花一現(xiàn)的英雄”,直至“遍地英雄下夕煙”。30多年來,華為高度重視市場隊伍與市場能力建設(shè),打造出一支敢作戰(zhàn)、能作戰(zhàn)、善作戰(zhàn)、戰(zhàn)必勝的商業(yè)部隊,充滿活力的同時擁有井然的秩序,保障
講師:陳銳詳情
華為大客戶營銷的成功密碼——九招制勝陳銳老師(2天)課程背景這是一門戰(zhàn)略營銷課程,適合開拓全球市場的總經(jīng)理和區(qū)域總經(jīng)理學(xué)習(xí)。業(yè)內(nèi)講營銷的培訓(xùn)課程比較多,但以華為成功經(jīng)驗為主要內(nèi)容而總結(jié)出來的本套課程,更適合于國內(nèi)大型高科技企業(yè)學(xué)習(xí)參考。華為成立30多年來一直保持著驚人的高速增長,華為的主營業(yè)務(wù)——運營商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),則主要是以BtoB模式開拓市場,依靠LTC、鐵
講師:陳銳詳情
大客戶營銷和鐵三角運作學(xué)標(biāo)桿企業(yè)系列課程(2天)課程背景公司每個客戶的訂單都構(gòu)成了公司的銷售收入,但是否每一個訂單都能為公司帶來利潤呢?很顯然,綜合考慮各種因素并不是這樣的。公司的人力和物力有限,不可能對所有的客戶都一視同仁,不可能花費同樣的時間精力來管理每一個客戶。那么如何精準(zhǔn)聚焦價值客戶,如何有效管理自己的客戶呢?意大利經(jīng)濟學(xué)家維爾弗雷多帕雷托提出的帕雷
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營銷管理培訓(xùn) 05.27
現(xiàn)代企業(yè)營銷管理講師:陳銳(共2天)課程背景管理學(xué)大師彼得?德魯克指出:企業(yè)有且只有兩個基本功能——營銷與創(chuàng)新。營銷與創(chuàng)新能夠創(chuàng)造經(jīng)濟成果,企業(yè)其余的活動則都是成本。現(xiàn)代企業(yè)在面向市場、面向客戶和面向競爭當(dāng)中,急需掌握相關(guān)的營銷理念和實踐技能。企業(yè)通過對行業(yè)、市場、客戶的深入解讀,結(jié)合自身的品牌戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略,來制定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,再一步步將營銷戰(zhàn)略分層分解
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企業(yè)年度經(jīng)營計劃與執(zhí)行陳銳老師(2天)課程背景如今全球新經(jīng)濟的迅猛發(fā)展正改變著整個社會的運行模式和人類的生產(chǎn)生活模式,而環(huán)境的變化也迫使企業(yè)重新審視傳統(tǒng)的經(jīng)營管理理念,予以改革和創(chuàng)新。讓企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營走上流程化、制度化的管理軌道是當(dāng)前重要的企業(yè)戰(zhàn)略,很多企業(yè)的管理人員都意識到制定年度經(jīng)營計劃的重要性,但在執(zhí)行時又往往有一些困惑:1.做了多年的年度經(jīng)營計劃,為
講師:陳銳詳情
驅(qū)動價值創(chuàng)造的績效與激勵管理(1天)課程背景:很多企業(yè)績效激勵管理面臨著以下問題:把績效管理等同于KPI和打分,考評流于形式,主管沒動力,員工沒感覺;公司業(yè)績增長緩慢,人均效率低下,薪酬沒有競爭力,不足以吸引和保留人才;獎金分配強調(diào)公平而不是效率,大鍋飯傾向嚴(yán)重,沒有拉開差距;實施長期激勵方案,老員工不奮斗,新老員工分配矛盾加劇課程目標(biāo):本課程系統(tǒng)介紹了HW
講師:陳銳詳情
向華為學(xué)客戶關(guān)系管理 05.27
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《向華為學(xué)增長--戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略解碼》——戰(zhàn)略制定到解碼的方法論適合對象:董事長、總裁、總經(jīng)理(董事長、總經(jīng)理帶隊)學(xué)習(xí)方式:采用講師講授、現(xiàn)場研討、討論分享等互動式教學(xué)課時:兩天一晚(白天上課、研討,晚上演練、輔導(dǎo))課程價值1、運用科學(xué)的方法戰(zhàn)略管理工具,使企業(yè)能夠看清方向、做正確的決定、進軍行業(yè)先驅(qū)者;2、BLM戰(zhàn)略方法論知識,掌握市場洞察、戰(zhàn)略意圖、創(chuàng)
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