標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)盤-工作坊
標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)盤-工作坊詳細內(nèi)容
標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)盤-工作坊
《標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)盤》工作坊
復(fù)盤引導(dǎo)師：洪善夫
課程目標(biāo)
復(fù)盤，圍棋術(shù)語，也稱復(fù)局，指對局完畢后，推演這盤棋的過程。以檢查對局中招法的優(yōu)劣和得失關(guān)鍵，這也是圍棋高手都有的復(fù)盤習(xí)慣。企業(yè)中的復(fù)盤會目的是，檢驗和校正目標(biāo)，分析過程的得失，以便與改進和深化認識和總結(jié)規(guī)律，最終推動目標(biāo)達成?；玖鞒叹褪菑氖崂碜畛醯哪繕?biāo)開始，一路刨根問底，探究導(dǎo)致結(jié)果與目標(biāo)之間差異的根本原因是什么，有什么反思、經(jīng)驗和體會，所以，是一次目標(biāo)驅(qū)動型的學(xué)習(xí)總結(jié)；
培訓(xùn)方式
復(fù)盤過程強調(diào)“開放心態(tài)、坦誠表達、實事求是、反思自我、集思廣益”。老師將運用標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)盤反思工具，即復(fù)盤四步法：回顧目標(biāo)、評估結(jié)果、分析原因、行動計劃，引導(dǎo)學(xué)員一步步完成復(fù)盤目標(biāo)。所有成果都是采用群策群力的方式，由學(xué)員自主完成。讓團隊間達成有效共識，提升雙向溝通力、取得最佳學(xué)習(xí)效果；
培訓(xùn)產(chǎn)出
老師在課堂上帶領(lǐng)學(xué)員，操練復(fù)盤課題、共創(chuàng)復(fù)盤畫布、產(chǎn)出復(fù)盤內(nèi)容；
課后作業(yè)，學(xué)員在企業(yè)里面實操一次復(fù)盤會，并節(jié)選十分鐘左右復(fù)盤視頻；
培訓(xùn)對象
401256573660 基層管理者、團隊或項目領(lǐng)導(dǎo)者
課程收益
推動組織成長：通過復(fù)盤吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，將經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗；
改進團隊表現(xiàn)：通過反思，讓團隊獲得成功和失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)；
掌握復(fù)盤方法：針對復(fù)盤四步法，讓學(xué)員能學(xué)懂、易操作、好推廣、成習(xí)慣；
課程大綱
時間
課程章節(jié)
具體實施與互動內(nèi)容
9:00-9:30
一、復(fù)盤認知篇
（課程導(dǎo)入）
什么是復(fù)盤？
復(fù)盤的基本步驟及作用？
復(fù)盤參與者具備的心態(tài)？
授課方式：學(xué)員思考+研討分享、老師講解和互動
9:30-12:00
（課間休息15分）
74295377190二、復(fù)盤畫布篇
第一步：回顧目標(biāo)（學(xué)員共同回顧某項目或工作的時間場景，再次確認目標(biāo)）
目標(biāo)和目的的區(qū)別是什么？目標(biāo)的作用？
2、目標(biāo)包含的層次，結(jié)果性目標(biāo)和驅(qū)動性目標(biāo)分別是什么？
3、目標(biāo)設(shè)定的原則SMART。
4、回到原點，最初的目的是什么？結(jié)果性目標(biāo)是什么？
5、回顧驅(qū)動性目標(biāo)：完成目標(biāo)的過程里程碑、達標(biāo)路線圖、關(guān)鍵節(jié)點、風(fēng)險點、創(chuàng)新點都有哪些？
授課方式：老師分享案例（以往復(fù)盤會）、各組復(fù)盤操練回顧思考+研討分享、老師點評反饋并解釋背后原理；
13:30-15:30
（課間休息15分）
第二步：評比結(jié)果（針對目標(biāo)評估完成結(jié)果，讓學(xué)員共識并明晰執(zhí)行狀況，看到目標(biāo)與執(zhí)行差距）
辨析事實與觀點：區(qū)分事實與觀點的方法；
呈現(xiàn)執(zhí)行結(jié)果和里程碑；
定義并描述問題：已經(jīng)達成的目標(biāo)、未達成的目標(biāo)、消失的目標(biāo)；
第三步：分析原因（在上一模塊的基礎(chǔ)上，分析差距產(chǎn)生的原因，確定阻礙因素）
優(yōu)劣分析：亮點有哪些？不足有哪些？
根據(jù)差距，確定克服的難題；
分小組尋找原因
成功的原因：主觀層、客觀層 不足的原因：主觀層、客觀層
分析原因工具：5WHY追因分析法、魚骨圖分類分析法；
授課方式：老師分享案例（以往復(fù)盤會）、各組復(fù)盤操練回顧思考+研討分享、老師點評反饋并解釋背后原理；
15:45-16:30
第四步：行動計劃（針對阻礙因素制定改善措施與解決方案，產(chǎn)出行動計劃）
1、根據(jù)上一模塊的結(jié)果，以小組為單位撰寫“解決措施”
2、介紹激發(fā)集體創(chuàng)造的基本方法：世界咖啡、漫游掛圖等；
3、取得成功的經(jīng)驗提煉、案例萃取，不足的教訓(xùn)；
4、制定行動計劃：制定工作方案，掌握制作計劃的方法；
開始做什么？停止做什么？繼續(xù)做什么？
授課方式：老師分享案例（以往復(fù)盤會）、各組復(fù)盤操練回顧思考+研討分享、老師點評反饋并解釋背后原理，引導(dǎo)大家制定下一步計劃；（引導(dǎo)學(xué)員課堂操練復(fù)盤，產(chǎn)出復(fù)盤畫布內(nèi)容）
16:30-17:20
三、總結(jié)反思篇
呈現(xiàn)復(fù)盤成果
反思復(fù)盤過程
全天課程總結(jié)
要帶走的精華
5、要行動的要領(lǐng)
交付資料
教師課件PPT；
復(fù)盤畫布；
主持復(fù)盤會專用PPT及話術(shù)；
附贈
課后在線跟進輔導(dǎo)（騰訊會議），確保學(xué)員學(xué)以致用。
洪善夫老師的其它課程
《引導(dǎo)式項目復(fù)盤工作坊》 02.17
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課程名稱：《問題的分析與解決--行動學(xué)習(xí)工作坊》主講：洪善夫老師課程背景：在VUCA時代一切充滿不確定性，疫情的突如其來、全球經(jīng)濟的影響，我們要構(gòu)建一支能夠逆風(fēng)飛揚、乘風(fēng)破浪的管理梯隊。那么，團隊的執(zhí)行力的高效，就要體現(xiàn)在組織內(nèi)部上下同欲、左右齊心、凝聚共識、共同發(fā)力、共創(chuàng)方案，最終達成全年業(yè)績目標(biāo)。本次課程就是運用行動學(xué)習(xí)促動技術(shù)來梳理業(yè)務(wù)產(chǎn)品、客戶開發(fā)、
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