《經(jīng)營(yíng)哲學(xué) — 華為的管理哲學(xué)與經(jīng)營(yíng)之道》

《經(jīng)營(yíng)哲學(xué) — 華為的管理哲學(xué)與經(jīng)營(yíng)之道》
主講：王程老師
【課程背景】
在充滿(mǎn)不確定性的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)持續(xù)成功不僅依賴(lài)于策略和能力，更根植于其底層的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)與管理思想。華為從2萬(wàn)元起步到成為全球ICT領(lǐng)導(dǎo)者，其背后是一套獨(dú)特而系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)體系在指引方向、凝聚團(tuán)隊(duì)、驅(qū)動(dòng)發(fā)展。這套哲學(xué)體系使得華為能夠穿越周期、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康的增長(zhǎng)。
當(dāng)前企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中面臨四大哲學(xué)缺失：
方向迷茫：缺乏長(zhǎng)期主義視角，在短期利益與長(zhǎng)期發(fā)展間搖擺不定
價(jià)值錯(cuò)位：追求規(guī)模速度忽視質(zhì)量效益，追求股東利益而忽視客戶(hù)員工價(jià)值
系統(tǒng)缺失：管理支離破碎，缺乏系統(tǒng)性的思維框架和方法體系
文化虛化：價(jià)值觀停留在口號(hào)層面，無(wú)法真正指導(dǎo)決策和行為
本課程深度解讀華為經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的思想體系與實(shí)踐路徑，幫助企業(yè)構(gòu)建自己的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從機(jī)會(huì)成功到體系成功的轉(zhuǎn)變。
【課程對(duì)象】
企業(yè)中高層管理者、COO、戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)總監(jiān)、人力資源負(fù)責(zé)人等
【課程收益】
理解華為經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的底層邏輯與思想淵源，把握其可借鑒的精髓
掌握華為"以客戶(hù)為中心"的核心價(jià)值觀及其在經(jīng)營(yíng)管理中的實(shí)踐路徑
學(xué)習(xí)華為"以?shī)^斗者為本"的價(jià)值創(chuàng)造、評(píng)價(jià)與分配機(jī)制
掌握華為長(zhǎng)期主義思維與戰(zhàn)略耐性的構(gòu)建方法與實(shí)施要點(diǎn)
理解華為自我批判與持續(xù)改進(jìn)的文化機(jī)制與實(shí)施方法
【課程時(shí)間】
1-2天（6小時(shí)/天）
【課程方式】
專(zhuān)題講授+案例解析+小組研討+工具演練+實(shí)戰(zhàn)模擬
【課程大綱】
開(kāi)篇：道術(shù)之辨——經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的力量
核心問(wèn)題：
為什么優(yōu)秀企業(yè)都需要有自己的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)？
華為經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的獨(dú)特性在哪里？如何形成和發(fā)展？
經(jīng)營(yíng)哲學(xué)如何轉(zhuǎn)化為企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力？
核心內(nèi)容：
經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的價(jià)值與意義
哲學(xué)導(dǎo)航：為什么思想決定出路？
中外對(duì)比：日本經(jīng)營(yíng)之道與西方管理思想
案例分享：京瓷哲學(xué)、索尼先驅(qū)精神等
互動(dòng)討論：我們企業(yè)需要什么樣的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)？
華為經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的形成與發(fā)展
思想淵源：中西合璧的思想體系
發(fā)展階段：從生存哲學(xué)到領(lǐng)袖哲學(xué)的演進(jìn)
核心特征：實(shí)用性、系統(tǒng)性、開(kāi)放性
案例解讀：《華為基本法》制定的思想歷程
案例解讀：1998年華為聘請(qǐng)IBM咨詢(xún)背后的哲學(xué)思考——"先僵化、后優(yōu)化、再固化"的深層邏輯
華為經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的系統(tǒng)框架
核心層：核心價(jià)值觀與基本假設(shè)
策略層：戰(zhàn)略思想與管理原則
執(zhí)行層：實(shí)踐方法與工具體系
互動(dòng)研討：華為哲學(xué)的可學(xué)與不可學(xué)之處
第二講：認(rèn)知篇——華為經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的思想體系
核心問(wèn)題：
華為經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的核心思想是什么？有哪些基本假設(shè)？
這些思想如何形成一個(gè)完整的系統(tǒng)？
如何理解華為哲學(xué)中的辯證思維？
核心內(nèi)容：
核心價(jià)值觀體系
以客戶(hù)為中心：價(jià)值創(chuàng)造的起點(diǎn)與終點(diǎn)
以?shī)^斗者為本：價(jià)值創(chuàng)造的主體與動(dòng)力
長(zhǎng)期艱苦奮斗：價(jià)值創(chuàng)造的態(tài)度與精神
案例研討：華為拒絕為運(yùn)營(yíng)商提供回扣的決策哲學(xué)分析
案例研討：某項(xiàng)目決策中的價(jià)值觀體現(xiàn)
基本假設(shè)系統(tǒng)
人性假設(shè)：理性人與感性人的平衡
市場(chǎng)假設(shè)：競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系處理
發(fā)展假設(shè)：生存與發(fā)展的辯證統(tǒng)一
案例解析：華為"深淘灘，低作堰"的商業(yè)生態(tài)哲學(xué)
工具應(yīng)用：《經(jīng)營(yíng)哲學(xué)假設(shè)評(píng)估表》
辯證思維方法
灰度理論：在黑白之間把握度
悖論管理：對(duì)立統(tǒng)一的智慧
系統(tǒng)思考：見(jiàn)樹(shù)木更要見(jiàn)森林
案例解析：任正非"在金融危機(jī)中加大研發(fā)投入"的辯證決策
案例解析：華為重大決策中的辯證思維
第二講：戰(zhàn)略哲學(xué)——方向選擇的智慧
核心問(wèn)題：
華為的戰(zhàn)略選擇背后有哪些哲學(xué)思考？
如何平衡專(zhuān)注與多元化的戰(zhàn)略矛盾？
戰(zhàn)略決策中如何體現(xiàn)長(zhǎng)期主義？
核心內(nèi)容：
戰(zhàn)略定位哲學(xué)
壓強(qiáng)原則：集中優(yōu)勢(shì)兵力打殲滅戰(zhàn) - 用80%資源聚焦20%戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)
邊界思維：有所為有所不為
案例解析：華為早期聚焦交換機(jī)領(lǐng)域的戰(zhàn)略定力
案例解析：華為拒絕進(jìn)入房地產(chǎn)的哲學(xué)思考
戰(zhàn)略節(jié)奏哲學(xué)
農(nóng)村包圍城市：漸進(jìn)式發(fā)展路徑
國(guó)際化節(jié)奏：先易后難的拓展邏輯
案例解析：華為俄羅斯市場(chǎng)"十年磨一劍"的耐心投入
戰(zhàn)略生態(tài)哲學(xué)
合作與競(jìng)爭(zhēng)的平衡：與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作
生態(tài)共贏思維：與合作伙伴共同成長(zhǎng)
案例解析：華為與3Com成立合資公司的戰(zhàn)略考量
現(xiàn)實(shí)主義哲學(xué)?
“活下去”是最高綱領(lǐng)：現(xiàn)金流優(yōu)先于利潤(rùn)
案例解析：2008年金融危機(jī)中的“寒氣傳遞”機(jī)制
第三講：客戶(hù)篇——以客戶(hù)為中心的價(jià)值創(chuàng)造體系
核心問(wèn)題：
"以客戶(hù)為中心"如何從口號(hào)變成企業(yè)的DNA？
如何在決策和行動(dòng)中真正體現(xiàn)客戶(hù)導(dǎo)向？
如何平衡客戶(hù)需求與企業(yè)能力？
核心內(nèi)容：
客戶(hù)價(jià)值的深度理解
客戶(hù)需求洞察：表層需求與深層需求
價(jià)值創(chuàng)造邏輯：從產(chǎn)品到解決方案
客戶(hù)關(guān)系建設(shè)：從交易到伙伴關(guān)系
案例分享：華為為荷蘭運(yùn)營(yíng)商定制化解決方案的背后故事
案例分享：華為某重大客戶(hù)突破歷程
客戶(hù)導(dǎo)向的決策機(jī)制
決策標(biāo)準(zhǔn)：客戶(hù)需求優(yōu)先原則
決策流程：客戶(hù)參與決策機(jī)制
決策評(píng)估：客戶(hù)滿(mǎn)意度衡量
案例分享：華為"把指揮所建到聽(tīng)得到炮聲的地方"的組織哲學(xué)
工具應(yīng)用：《客戶(hù)導(dǎo)向決策清單》
客戶(hù)價(jià)值的管理實(shí)踐
組織設(shè)計(jì)：前端倒推的組織架構(gòu)
流程優(yōu)化：端到端的價(jià)值流優(yōu)化
績(jī)效評(píng)估：客戶(hù)滿(mǎn)意度指標(biāo)設(shè)計(jì)
案例分享：華為客戶(hù)滿(mǎn)意度考核與干部任免掛鉤的實(shí)踐
實(shí)戰(zhàn)演練：客戶(hù)價(jià)值創(chuàng)造方案設(shè)計(jì)
互動(dòng)研討
小組討論：如何真正踐行"以客戶(hù)為中心"
案例辯論：當(dāng)客戶(hù)需求與企業(yè)利益沖突時(shí)
工具練習(xí)：客戶(hù)價(jià)值評(píng)估工具使用
第四講：組織哲學(xué)——以人為本的動(dòng)力系統(tǒng)
核心問(wèn)題：
華為組織設(shè)計(jì)的底層邏輯是什么？
如何平衡組織效率與人性需求？
組織變革中有哪些哲學(xué)思考？
如何讓員工從“打工者”變?yōu)椤笆聵I(yè)合伙人”？
核心內(nèi)容：
組織設(shè)計(jì)哲學(xué) – 組織活力哲學(xué)
矩陣結(jié)構(gòu)背后的辯證思考
流程化組織的設(shè)計(jì)理念
“熵減理論”：通過(guò)奮斗對(duì)抗組織惰性
案例分享：2012實(shí)驗(yàn)室的“天才少年計(jì)劃”
案例分享：華為鐵三角組織模式的哲學(xué)基礎(chǔ)
案例分享：華為輪值CEO制度的設(shè)計(jì)哲學(xué)
人才管理哲學(xué) – 個(gè)體激活哲學(xué)
價(jià)值創(chuàng)造、評(píng)價(jià)、分配的閉環(huán)邏輯
賽馬不相馬的人才選拔理念
“不讓雷鋒吃虧”：物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的平衡
“三優(yōu)先原則”：優(yōu)先從成功團(tuán)隊(duì)提拔
案例分享：華為“藍(lán)血十杰”評(píng)選機(jī)制
案例分享：2019年終端業(yè)務(wù)線(xiàn)“百萬(wàn)美元獎(jiǎng)金池”分配邏輯
案例分享：華為"將軍是打出來(lái)的"干部選拔哲學(xué)
組織變革哲學(xué)
變革的漸進(jìn)式與革命式平衡
變革中的"削足適履"哲學(xué)
案例分享：華為IPD變革中的哲學(xué)智慧
第五講：奮斗篇——以?shī)^斗者為本的動(dòng)力機(jī)制
核心問(wèn)題：
如何定義和識(shí)別真正的"奮斗者"？
如何建立讓奮斗者脫穎而出的機(jī)制？
如何平衡奮斗與回報(bào)、工作與生活？
核心內(nèi)容：
奮斗者內(nèi)涵與標(biāo)準(zhǔn)
奮斗者定義：價(jià)值創(chuàng)造的核心標(biāo)準(zhǔn)
奮斗者識(shí)別：績(jī)效與價(jià)值觀的雙重評(píng)估
奮斗者發(fā)展：能力提升與職業(yè)發(fā)展
案例分享：華為"燒不死的鳥(niǎo)是鳳凰"的干部培養(yǎng)哲學(xué)
案例分享：華為奮斗者典型故事
價(jià)值創(chuàng)造管理機(jī)制
價(jià)值創(chuàng)造：目標(biāo)設(shè)定與任務(wù)分配
價(jià)值評(píng)價(jià)：績(jī)效評(píng)估與能力評(píng)價(jià)
價(jià)值分配：薪酬激勵(lì)與機(jī)會(huì)分配
案例分享：華為獲取分享制的演進(jìn)歷程與哲學(xué)思考
工具應(yīng)用：《奮斗者評(píng)估模型》
奮斗動(dòng)力保障體系
物質(zhì)激勵(lì)：獲取分享制的設(shè)計(jì)原理
精神激勵(lì)：榮譽(yù)體系與成長(zhǎng)機(jī)會(huì)
工作環(huán)境：高績(jī)效高回報(bào)的文化氛圍
案例分享：華為"不讓雷鋒穿破襪子"的激勵(lì)哲學(xué)
實(shí)戰(zhàn)演練：奮斗者激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)
互動(dòng)研討
角色扮演：奮斗者識(shí)別與評(píng)價(jià)會(huì)議
小組討論：如何避免"假奮斗"現(xiàn)象
案例辯論：奮斗與平衡的度在哪里
第六講：長(zhǎng)期篇——長(zhǎng)期主義的發(fā)展之道
核心問(wèn)題：
如何在短期壓力下保持長(zhǎng)期定力？
如何平衡長(zhǎng)期投入與短期回報(bào)？
如何構(gòu)建持續(xù)發(fā)展的組織能力？
核心內(nèi)容：
戰(zhàn)略耐性構(gòu)建
戰(zhàn)略定力：拒絕機(jī)會(huì)主義的誘惑
持續(xù)投入：研發(fā)投入與人才投入
節(jié)奏把握：快速發(fā)展與穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的平衡
案例分享：華為海思芯片"十年磨一劍"的長(zhǎng)期投入哲學(xué)
案例分享：華為芯片研發(fā)的長(zhǎng)期投入
長(zhǎng)期價(jià)值管理
價(jià)值評(píng)估：長(zhǎng)期價(jià)值與短期利益的權(quán)衡
資源配置：戰(zhàn)略投入的保障機(jī)制
績(jī)效評(píng)估：長(zhǎng)期指標(biāo)與短期指標(biāo)的平衡
案例分享：華為對(duì)5G技術(shù)提前10年布局的戰(zhàn)略眼光
工具應(yīng)用：《長(zhǎng)期價(jià)值評(píng)估框架》
組織能力建設(shè)
人才梯隊(duì)：繼任計(jì)劃與人才儲(chǔ)備
知識(shí)管理：經(jīng)驗(yàn)沉淀與知識(shí)傳承
系統(tǒng)建設(shè)：管理體系與流程優(yōu)化
案例分享：華為"紅軍藍(lán)軍"對(duì)抗演練的組織學(xué)習(xí)機(jī)制
實(shí)戰(zhàn)演練：長(zhǎng)期能力建設(shè)規(guī)劃
互動(dòng)研討
案例討論：長(zhǎng)期投入的決策過(guò)程
小組練習(xí)：長(zhǎng)期主義指標(biāo)設(shè)計(jì)
角色扮演：長(zhǎng)期與短期的平衡決策
第七講：變革哲學(xué)——持續(xù)進(jìn)化的智慧
核心問(wèn)題：
華為變革管理的底層邏輯是什么？
如何平衡變革與穩(wěn)定的關(guān)系？
變革中如何把握節(jié)奏與力度？
如何避免變革成為“高層狂歡，基層迷?！?？
華為如何用哲學(xué)駕馭“顛覆式創(chuàng)新”？
核心內(nèi)容：
變革理念哲學(xué)
自我批判的變革文化
漸進(jìn)式變革的智慧
民主生活會(huì)制度：從高層到基層的批評(píng)與自我批評(píng)
案例分享：1996年“市場(chǎng)部集體辭職”事件
案例分享：2007年“針對(duì)勞動(dòng)法集體辭職”事件?
案例分享：華為"先僵化、后優(yōu)化、再固化"的變革哲學(xué)
變革方法哲學(xué)
削足適履的勇氣與智慧
試點(diǎn)先行的變革策略
“七反對(duì)”原則：反對(duì)完美主義、反對(duì)繁瑣哲學(xué)
案例分享：華為IPD變革中的哲學(xué)智慧 - IPD變革中的“削足適履”文化
創(chuàng)新哲學(xué)?
“烏龜精神”：堅(jiān)持在主航道上創(chuàng)新
案例分享：鴻蒙系統(tǒng)的“十年磨一劍”戰(zhàn)略定力
變革領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)
變革中的領(lǐng)導(dǎo)者角色
變革阻力的化解之道
案例分享：任正非在重大變革中的領(lǐng)導(dǎo)智慧
第八講：改進(jìn)篇——自我批判的進(jìn)化機(jī)制
核心問(wèn)題：
如何建立組織的自我批判能力？
如何將問(wèn)題轉(zhuǎn)化為改進(jìn)機(jī)會(huì)？
如何避免成功后的傲慢與僵化？
核心內(nèi)容：
自我批判的文化氛圍
批判精神：正視問(wèn)題與不足的勇氣
開(kāi)放心態(tài)：接受批評(píng)與不同意見(jiàn)
改進(jìn)文化：從批判到改進(jìn)的轉(zhuǎn)化
案例分享：華為"馬電事件"后的自我批判與全面改進(jìn)
案例分享：華為自我批判的重大事件
持續(xù)改進(jìn)的管理體系
問(wèn)題發(fā)現(xiàn)：?jiǎn)栴}反饋與暴露機(jī)制
根本分析：?jiǎn)栴}分析與解決方法
改進(jìn)實(shí)施：改進(jìn)計(jì)劃與跟蹤機(jī)制
案例分享：華為"紅藍(lán)軍"對(duì)抗中的自我批判機(jī)制
工具應(yīng)用：《自我批判與改進(jìn)清單》
組織學(xué)習(xí)的機(jī)制設(shè)計(jì)
經(jīng)驗(yàn)沉淀：案例庫(kù)與知識(shí)管理
知識(shí)共享：學(xué)習(xí)社區(qū)與經(jīng)驗(yàn)交流
能力提升：培訓(xùn)體系與導(dǎo)師制度
案例分享：華為"案例庫(kù)"建設(shè)與知識(shí)管理哲學(xué)
實(shí)戰(zhàn)演練：組織學(xué)習(xí)機(jī)制設(shè)計(jì)
互動(dòng)研討
小組討論：如何建立批判文化
案例研討：重大失敗的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化
工具練習(xí)：自我批判工具使用
第九講：實(shí)踐篇——哲學(xué)落地的實(shí)施路徑
核心問(wèn)題：
如何將華為經(jīng)營(yíng)哲學(xué)轉(zhuǎn)化為本企業(yè)的實(shí)踐？
如何避免照搬照抄，實(shí)現(xiàn)有機(jī)轉(zhuǎn)化？
如何推動(dòng)哲學(xué)落地并產(chǎn)生實(shí)效？
核心內(nèi)容：
哲學(xué)落地的實(shí)施路徑
理念共識(shí)：高層共識(shí)與員工理解
制度保障：制度流程與文化一致性
行為轉(zhuǎn)化：領(lǐng)導(dǎo)垂范與員工踐行
案例分享：某企業(yè)學(xué)習(xí)華為哲學(xué)的落地實(shí)踐歷程
案例分享：某企業(yè)哲學(xué)落地實(shí)踐
落地過(guò)程的挑戰(zhàn)應(yīng)對(duì)
阻力識(shí)別：可能遇到的困難與阻力
策略制定：分階段實(shí)施的策略
效果評(píng)估：落地效果的評(píng)估方法
案例分享：華為哲學(xué)在海外子公司本地化實(shí)踐的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)
工具應(yīng)用：《哲學(xué)落地實(shí)施路線(xiàn)圖》
持續(xù)優(yōu)化的機(jī)制建設(shè)
定期回顧：哲學(xué)實(shí)踐的定期反思
迭代優(yōu)化：基于實(shí)踐的持續(xù)改進(jìn)
傳承發(fā)展：代際傳承與創(chuàng)新發(fā)展
案例分享：華為經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)(EMT)的哲學(xué)傳承機(jī)制
實(shí)戰(zhàn)演練：本企業(yè)哲學(xué)落地規(guī)劃
互動(dòng)研討
小組討論：本企業(yè)哲學(xué)落地難點(diǎn)
案例分享：成功企業(yè)的哲學(xué)實(shí)踐
承諾儀式：個(gè)人落地行動(dòng)計(jì)劃

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