《從業(yè)務(wù)能手到經(jīng)營高手 — 業(yè)務(wù)管理者經(jīng)營轉(zhuǎn)身12部曲》

《從業(yè)務(wù)能手到經(jīng)營高手 — 業(yè)務(wù)管理者經(jīng)營轉(zhuǎn)身12部曲》
主講： 王程老師
【課程背景】
在市場競爭日益激烈的環(huán)境下，企業(yè)普遍面臨“業(yè)務(wù)干部只會賣貨、不懂經(jīng)營”的嚴峻挑戰(zhàn)。許多一線晉升的管理者深陷“大業(yè)務(wù)員”思維，缺乏系統(tǒng)的經(jīng)營意識和盈利能力，導致區(qū)域市場增長乏力、盈利困難。如何讓業(yè)務(wù)管理者實現(xiàn)從“業(yè)務(wù)能手”到“經(jīng)營高手”的轉(zhuǎn)變？如何建立可持續(xù)的經(jīng)營體系，確保區(qū)域市場“能經(jīng)營、會掙錢”？已成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心瓶頸。
本課程基于完全原創(chuàng)的“業(yè)務(wù)經(jīng)營者12部曲”框架，深度融合“價值-創(chuàng)新-亮點-方案”協(xié)同工作思想、GPS-A責任閉環(huán)機制、QRGA精益改善方法論及業(yè)績沖刺體系，從思維、能力、體系三個維度系統(tǒng)破解業(yè)務(wù)管理者經(jīng)營能力不足的難題，為企業(yè)打造一批具備經(jīng)營思維、創(chuàng)新能力與落地執(zhí)行力的綜合型管理人才，助力企業(yè)實現(xiàn)區(qū)域市場的健康增長與盈利提升。
【課程對象】
企業(yè)決策層（董事長、總裁、總經(jīng)理）
區(qū)域公司總經(jīng)理、分公司負責人、銷售總監(jiān)
儲備區(qū)域總、分公司總的高潛業(yè)務(wù)干部
營銷體系核心管理層（營銷VP、大區(qū)經(jīng)理）
【課程收益】
掌握“經(jīng)營12部曲”系統(tǒng)框架，構(gòu)建從業(yè)務(wù)到經(jīng)營的完整能力圖譜
學會“價值-創(chuàng)新-亮點-方案”協(xié)同工作方法，做到季季有亮點、月月有主題
掌握GPS-A責任閉環(huán)機制，解決“走到一線卻無結(jié)果”的執(zhí)行難題
導入QRGA精益改善體系，每季度聚焦解決3+3核心問題，推動區(qū)域持續(xù)成長
原創(chuàng)業(yè)績沖刺管理體系，整合資源、鎖定目標、打贏勝仗
改變“大業(yè)務(wù)員”現(xiàn)象，全面提升經(jīng)營意識、盈利能力和團隊領(lǐng)導力
【課程時間】
1-2天（6小時/天）
【課程特色】
系統(tǒng)原創(chuàng)：首次公開“經(jīng)營12部曲”、“QRGA”、“GPS-A”等原創(chuàng)經(jīng)營管理系統(tǒng)
實戰(zhàn)導向：源于一線區(qū)域經(jīng)營改善真實案例，所有工具均經(jīng)過多區(qū)域驗證有效
閉環(huán)設(shè)計：從思維改變到能力建設(shè)，從體系搭建到執(zhí)行閉環(huán)，全程可落地
案例鮮活：深度解析區(qū)域經(jīng)營能力提升后人效增長53%、盈利提升40%的實戰(zhàn)案例
邏輯嚴密：圍繞“思維-責任-能力-體系”四層遞進，構(gòu)建經(jīng)營能力提升完整路徑
【教學方式】
專題講授+案例解析+小組研討+工具演練+實戰(zhàn)模擬
【課程提綱】
第一講：認知破局——重新定義業(yè)務(wù)管理者的經(jīng)營使命
核心問題：為什么優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能手不等于合格的經(jīng)營管理者？經(jīng)營的本質(zhì)是什么？
核心內(nèi)容：
課前思考：您當前是業(yè)務(wù)能手還是經(jīng)營高手？
經(jīng)營能力三重境界：做事→做市→做勢
業(yè)務(wù)管理者經(jīng)營使命：從“賣貨”到“經(jīng)營”的思維轉(zhuǎn)變
經(jīng)營者核心素養(yǎng)：創(chuàng)新能力、價值創(chuàng)造、閉環(huán)能力
企業(yè)發(fā)展階段與經(jīng)營重點：不同市場階段的經(jīng)營策略差異
核心案例：某區(qū)域總從“大業(yè)務(wù)員”到“經(jīng)營高手”的轉(zhuǎn)變歷程與業(yè)績變化第二講：思想基石——構(gòu)建“價值-創(chuàng)新-亮點-方案”經(jīng)營工作體系
核心問題：如何避免“為了下市場而下市場”，讓一線工作真正產(chǎn)生經(jīng)營價值？
核心內(nèi)容：
價值導向：做實事、做有價值的事、做長期的事
創(chuàng)新驅(qū)動：沒有創(chuàng)新的人擔任不了高管——創(chuàng)新能力是經(jīng)營者的核心素質(zhì)
亮點打造：季季有亮點、月月有主題——與時間做朋友，積累企業(yè)長期能力
方案落地：從發(fā)現(xiàn)問題到輸出可復(fù)制解決方案
JD風格/價值觀：做實事、做有價值的事情、做長期的事情
核心案例：某分公司通過“價值-創(chuàng)新-亮點-方案”工作體系，連續(xù)三季度打造行業(yè)標桿案例
第三講：責任閉環(huán)——GPS-A機制確保走到一線、拿到結(jié)果
核心問題：如何解決“下市場熱熱鬧鬧，回公司問題依舊”的執(zhí)行力難題？
核心內(nèi)容：
GPS-A機制本質(zhì)：總負責→總閉環(huán)，單項負責→單項閉環(huán)
走到現(xiàn)場中：發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、負責和跟進到底
追責追人追閉環(huán)：不是派活是干活，落實到責任、落實到人
總負責機制：其他環(huán)節(jié)沒做好，總負責人承擔協(xié)調(diào)推動責任
流程保障：通過流程解決“誰主抓、怎么落實”的執(zhí)行難題
核心案例：某區(qū)域通過GPS-A機制徹底解決多年遺留的渠道沖突問題
第四講：經(jīng)營12部曲之①+②——定位引領(lǐng)與生存底線
核心問題：區(qū)域經(jīng)營如何避免盲目擴張？如何找準定位并守住生存底線？
核心內(nèi)容：
以定位為引領(lǐng)：基于市場洞察的區(qū)域定位策略
以生存為底線：現(xiàn)金流、盈虧平衡、風險控制
經(jīng)營思維建立：從“要資源”到“創(chuàng)效益”的思維轉(zhuǎn)變
核心案例：某虧損區(qū)域通過重新定位和守住底線，半年實現(xiàn)扭虧為盈
第五講：經(jīng)營12部曲之③+④——目標導向與客戶中心
核心問題：如何確保區(qū)域目標既挑戰(zhàn)又可實現(xiàn)？如何真正以客戶為中心經(jīng)營？
核心內(nèi)容：
以目標為導向：目標制定、分解、追蹤、考核閉環(huán)
以客戶為中心：客戶需求洞察、客戶價值創(chuàng)造、客戶關(guān)系深化
目標-客戶聯(lián)動：通過客戶洞察實現(xiàn)目標動態(tài)調(diào)整
核心案例：某區(qū)域通過客戶深度經(jīng)營實現(xiàn)目標超額達成30%
第六講：經(jīng)營12部曲之⑤+⑥——體系保障與業(yè)保綱領(lǐng)
核心問題：如何構(gòu)建不依賴個人的區(qū)域經(jīng)營體系？如何用體系保障業(yè)績持續(xù)？
核心內(nèi)容：
以體系為保障：流程、標準、工具、方法體系建設(shè)
以業(yè)保為綱領(lǐng)：業(yè)績保障12部曲在區(qū)域經(jīng)營中的應(yīng)用
體系化經(jīng)營：從靠能人到靠體系的轉(zhuǎn)變路徑
核心案例：某區(qū)域建立經(jīng)營體系后，連續(xù)5年保持20%以上增長
第七講：經(jīng)營12部曲之⑦+⑧——場景基礎(chǔ)與增長根本
核心問題：如何基于不同場景制定經(jīng)營策略？如何實現(xiàn)可持續(xù)增長？
核心內(nèi)容：
以場景為基礎(chǔ)：不同市場、客戶、產(chǎn)品場景下的經(jīng)營策略
以增長為根本：增長路徑設(shè)計、增長動力構(gòu)建、增長瓶頸突破
場景化增長：基于區(qū)域特點的個性化增長模式設(shè)計
核心案例：某弱勢區(qū)域通過場景化經(jīng)營實現(xiàn)逆勢增長
第八講：經(jīng)營12部曲之⑨+⑩——健康核心與團隊根本
核心問題：如何避免野蠻增長？如何通過團隊建設(shè)實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營？
核心內(nèi)容：
以健康為核心：團隊健康、業(yè)務(wù)健康、組織健康三健康管理
以團隊為根本：選育用留、激勵賦能、文化建設(shè)
健康度經(jīng)營：短期業(yè)績與長期健康的平衡藝術(shù)
核心案例：某區(qū)域通過健康度管理實現(xiàn)員工留存率提升25%
第九講：經(jīng)營12部曲之?+?——落地原則與氛圍抓手
核心問題：如何確保經(jīng)營策略落地執(zhí)行？如何通過氛圍打造提升團隊戰(zhàn)斗力？
核心內(nèi)容：
以落地為原則：從策略到執(zhí)行的關(guān)鍵控制點
以氛圍為抓手：打造“比學趕幫超”的戰(zhàn)斗氛圍
落地執(zhí)行力：策略→計劃→行動→結(jié)果的全過程管控
核心案例：某區(qū)域通過氛圍打造實現(xiàn)團隊戰(zhàn)斗力提升40%
第十講：QRGA精益改善——每季度解決3+3核心問題
核心問題：如何避免問題堆積？如何系統(tǒng)性解決區(qū)域經(jīng)營中的關(guān)鍵問題？
核心內(nèi)容：
QRGA方法論：季度復(fù)盤-區(qū)域成長-目標對齊
3+3聚焦：每季度聚焦3個管理問題+3個業(yè)務(wù)問題
精益改善：通過解決關(guān)鍵問題帶動全面改善
持續(xù)成長：通過QRGA實現(xiàn)區(qū)域能力持續(xù)提升
核心案例：某區(qū)域通過QRGA體系連續(xù)解決多個歷史遺留難題
第十一講：業(yè)績沖刺管理——目標導向、打贏勝仗
核心問題：如何快速縮小目標差距？如何打贏關(guān)鍵戰(zhàn)役？
核心內(nèi)容：
目標差距分析：缺口識別、根因分析、機會挖掘
沖刺計劃制定：可落地的協(xié)同行動計劃
資源整合：區(qū)域力量+集團力量的協(xié)同作戰(zhàn)
打贏勝仗：將打勝仗作為一種信仰的文化打造
核心案例：某區(qū)域通過業(yè)績沖刺實現(xiàn)季度目標120%達成
第十二講：從業(yè)務(wù)到經(jīng)營——經(jīng)營者能力全面升級
核心問題：如何系統(tǒng)評估經(jīng)營者能力？如何制定個人能力提升計劃？
核心內(nèi)容：
經(jīng)營者能力模型：業(yè)務(wù)能力、團隊能力、經(jīng)營能力三維評估
能力差距分析：基于12部曲的能力短板識別
個人發(fā)展計劃：量身定制的經(jīng)營能力提升路徑
持續(xù)進化：從合格經(jīng)營者到優(yōu)秀經(jīng)營者的成長路徑
核心案例：某業(yè)務(wù)骨干通過系統(tǒng)培養(yǎng)成長為優(yōu)秀區(qū)域總的歷程
第十三講：從業(yè)務(wù)能手到經(jīng)營高手——打造企業(yè)新一代經(jīng)營力量
核心問題：如何批量培養(yǎng)經(jīng)營型人才？如何構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營人才梯隊？
核心內(nèi)容：
經(jīng)營人才梯隊建設(shè)：選拔、培養(yǎng)、任用、激勵閉環(huán)
經(jīng)營文化打造：價值創(chuàng)造、創(chuàng)新驅(qū)動、結(jié)果導向的文化氛圍
未來經(jīng)營者：數(shù)字化時代下的經(jīng)營者新能力要求
成果輸出：學員個人經(jīng)營能力提升計劃+區(qū)域經(jīng)營改善行動計劃
【課程輸出工具】
經(jīng)營12部曲實操手冊
GPS-A責任閉環(huán)執(zhí)行表
QRGA精益改善季度計劃表
業(yè)績沖刺管理全套工具
經(jīng)營者能力評估與發(fā)展計劃表
區(qū)域經(jīng)營健康度診斷表

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