《點(diǎn)燃心中的火-管理者激勵藝術(shù)》
《點(diǎn)燃心中的火-管理者激勵藝術(shù)》詳細(xì)內(nèi)容
《點(diǎn)燃心中的火-管理者激勵藝術(shù)》
傳統(tǒng)文化的禮崩樂壞，員工不再“安貧樂道”、恪守本份；西方現(xiàn)代管理思潮涌入，員工開始追求權(quán)利，注重發(fā)展；貧富懸殊和物欲橫流的沖擊，人心不再純凈；“80后”、“90后”、“富二代”進(jìn)入職場，服從不再必然；互聯(lián)網(wǎng)+時代激發(fā)了自我意識，員工不一定愛司愛崗，可能更在意工作的樂趣和成就。素有“東方德魯克”之稱的陳春花教授指出：“員工不能雇傭，只能激勵！”。
● 提高對激勵重要性的認(rèn)識
● 了解激勵相關(guān)原理
● 掌握激勵方法、原則和技巧
導(dǎo)入：Z公司海外營銷團(tuán)隊
第一講：掌握激勵原理
一、激勵的含義
通過各種有效的手段，對員工的各種需要予以不同程度的滿足或者限制，以激發(fā)員工的需要、動機(jī)、欲望，從而使員工形成某一特定目標(biāo)并在追求這一目標(biāo)的過程中保持高昂的情緒和持續(xù)的積極狀態(tài)，充分挖掘潛力，全力達(dá)到預(yù)預(yù)期目標(biāo)的過程。
二、激勵的重要性
1. 求賢
吸引優(yōu)秀人才
2. 盡才
開發(fā)員工潛能
3. 留心
留住優(yōu)秀人才
4. 塑體
營造良性環(huán)境
三、激勵的八大理論
1. 梅奧人群關(guān)系理論
2. 麥格雷戈人性假設(shè)理論
3. 馬斯洛需求層次理論
4. 赫茨伯格雙因素理論
5. 亞當(dāng)斯公平理論
6. 弗魯姆期望理論
7. 斯金納行為強(qiáng)化理論
8. 蓋普洛Q12員工敬業(yè)度調(diào)查
第二講： 避免激勵陷阱
案例：華為：殘酷競爭中的脈脈溫情
一、激勵的特點(diǎn)
1. 激勵的結(jié)果不能事先感知
2. 激勵產(chǎn)生的動機(jī)行為是動態(tài)變化的
3. 激勵手段是因人而異的
4. 激勵的作用是有限度的
二、激勵的常見誤區(qū)
1. 忽略個人需求，激勵單一僵化
2. 公平性、公正性、公開性不夠
3. 缺乏完善評價系統(tǒng)
4. 獎罰未嚴(yán)格執(zhí)行
5. 言行不一 失去人心
6. 激勵方案持續(xù)時間長導(dǎo)致職業(yè)倦怠
7. 泛泛贊美，而不是針對具體行為
8. 管理者不能以身作則
第三講：選擇激勵形式
案例：不一樣的馬云，不一樣的激勵方式
一、激勵的十種形式
1. 尊重激勵法
1）目的：激勵的前提和基礎(chǔ)
2）形式
3）效果分析
2. 溝通激勵法
1）目的：消除隔閡，步調(diào)一致
2）形式
3）效果分析
3. 目標(biāo)激勵法
1）目的：展現(xiàn)美好藍(lán)圖和愿景
2）形式
3）效果分析
4. 授權(quán)激勵法
1）目的：讓員工自己跑起來
2）形式
3）效果分析
5. 激情激勵法
1）目的：激發(fā)原動力
2）形式
3）效果分析
6. 榜樣激勵法
1）目的：以身作則，員工將全力追隨
2）形式
3）效果分析
7. 培訓(xùn)激勵法
1）目的：讓員工與企業(yè)同成長
2）形式
3）效果分析
8. 績效激勵法
1）目的：挖掘員工潛能
2）形式
3）效果分析
9. 獎懲激勵法
1）目的：正負(fù)相生相促
2）形式
3）效果分析
10.文化激勵法
1）目的：讓員工融入企業(yè)，實現(xiàn)價值共好
2）形式
3）效果分析
第四講：講究激勵技巧
案例：通用：群策群力共參與激勵遵循五原則
一、激勵的機(jī)制四個要素
1. 時機(jī)－把握火候
2. 頻率－因人而異
3. 程度－恰如其分
4. 方向－投其所好
二、激勵的八個原則
1.一根本
按需激勵
2. 三結(jié)合
1）組織與員工需要結(jié)合
2）物質(zhì)激勵與精神激勵結(jié)合
3）正激勵與負(fù)激勵結(jié)合
3. 四性質(zhì)
1）引導(dǎo)性：引導(dǎo)員工意愿
2）合理性：措施適度、獎勵公平
3）明確性：明確、公開、直觀
4）時效性：恰當(dāng)?shù)臅r間
三、創(chuàng)新激勵形式
1. 個性化自主激勵
信任員工增強(qiáng)其責(zé)任感
2.游戲型激勵
快樂激勵增強(qiáng)其體驗感
3. 云激勵
虛擬激勵增強(qiáng)其興奮感
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《年度總結(jié)與年度規(guī)劃》 12.25
每年的工作結(jié)束后，需要通過年度總結(jié)劃上圓滿的句號，并通過對照目標(biāo)，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，明確思路，制定措施，更好地開展第二年的工作。但有些管理者認(rèn)識不夠，技能不足，有的工作總結(jié)成為流水帳，有的工作總結(jié)成為表功、訴苦、要資源的茶話會……一年的工作千頭萬緒，但可以提綱契領(lǐng)，年度規(guī)劃是統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)各層級工作的綱領(lǐng)，貫穿全年、季、月、周、日?！胺彩骂A(yù)而立，不預(yù)則廢”。部分
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隨著機(jī)會驅(qū)動企業(yè)成長到管理驅(qū)動企業(yè)成長的變遷，一方面企業(yè)更加重視戰(zhàn)略管理，另一方面越來越注重向管理要效益。而平衡計分卡（BSC）不僅是戰(zhàn)略落地的重要工具，還是實施戰(zhàn)略性績效管理的必要選擇。部分企業(yè)存在戰(zhàn)略目標(biāo)不清晰，戰(zhàn)略與日常經(jīng)營管理脫節(jié)，缺乏績效管理工具等問題，導(dǎo)致戰(zhàn)略不能落地。還存在片面追求財務(wù)性指標(biāo)，導(dǎo)致短期效應(yīng)，忽視企業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律和內(nèi)在邏輯，影響
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《團(tuán)隊與執(zhí)行力》 12.25
古往今來，優(yōu)秀的團(tuán)隊數(shù)不勝數(shù)，成功一定有成功的方法。一家企業(yè)短期發(fā)展可以靠資金，中期發(fā)展可以靠，但持續(xù)發(fā)展一定離不開離績效團(tuán)隊。經(jīng)營企業(yè)的秘決就是通過精英領(lǐng)袖帶領(lǐng)優(yōu)先的團(tuán)隊創(chuàng)造高績效。中層管理人員是企業(yè)的骨干，承擔(dān)著承上啟下的重任，有形象的比喻“中層是企業(yè)的脊梁”。如果中層執(zhí)行到位，就能有力地保障、促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)營和穩(wěn)健發(fā)展，自己也會得到上司的贊賞和下屬的
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《慧眼識才-招聘甄選技巧》 12.25
隨著企業(yè)競爭的日益激烈，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到人才的重要性?！爸苏咧恰?、”知人知面不知心“，因為隱藏在”冰山底部“、”洋蔥中心“的因素既不可見，也不易測量。一方面企業(yè)存在識人不淑、選人不準(zhǔn)的問題，造成被動和損失，影響正常工作和企業(yè)發(fā)展。另一方面，甄選人才是一項考驗面試官綜合素質(zhì)的技能，有研究：即使用上各類面試篩選方法和測評工具，仍有可能選錯人。江湖傳說，有些
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管理大師德魯克的MBO（目標(biāo)管理）自創(chuàng)立以來，在企業(yè)得到了廣泛而深入的應(yīng)用。與此同時，KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）毀譽(yù)參半，《績效主義毀了索尼》、“績效無用論”甚囂塵上，讓企業(yè)又“愛”又“恨”。一方面KPI使用不當(dāng)引起了一系列問題，尤其是扼殺了員工的激情和創(chuàng)意，另一方面企業(yè)又沒有多少更好的管理辦法，不得不為了考核而KPI。OKR（目標(biāo)與關(guān)鍵成果）始于芯片巨頭“因特
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《蛻變-角色認(rèn)知與自我管理》 12.25
“宰相起于州郡，猛將發(fā)于行伍”，企業(yè)管理者很多是從優(yōu)秀的基層員工提拔而來，較少是管理學(xué)科科班畢業(yè)，也沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)管理理論。尤其是剛走上管理崗位，憑經(jīng)驗和感覺行事，摸著石頭過河，難免有一些不盡如人意的地方。例如：沒有把握好應(yīng)當(dāng)扮演的角色，沒有處理好與上級、同級和下級的關(guān)系，沒有抓好關(guān)鍵工作，沒有分配好時間和精力，沒有控制好情緒，甚至做出不適合管理者的行為。如
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《勞動用工風(fēng)險管理》 12.25
隨著信息時代的迅猛發(fā)展，以及勞動者自身維權(quán)意識的日漸增強(qiáng)，企業(yè)用工問題日益突出，勞動爭議呈直線上升趨勢，爭議的焦點(diǎn)主要集中在解除勞動關(guān)系階段，而其中的用工問題瑣碎且雜亂，也是需要我們企業(yè)HR關(guān)注并解決的棘手問題●幫助中基層管理干部提升勞動用工風(fēng)險意識●幫助中基層管理干部識別和預(yù)防潛在的勞動用工風(fēng)險●幫助中基層管理干部理解勞動用工相關(guān)法律法規(guī)●幫助中基層管理干
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《萬人合一——八步打造高績效團(tuán)隊》 12.25
古往今來，優(yōu)秀的團(tuán)隊數(shù)不勝數(shù)，成功一定有成功的方法。一家企業(yè)短期發(fā)展可以靠資金，中期發(fā)展可以靠，但持續(xù)發(fā)展一定離不開離績效團(tuán)隊。經(jīng)營企業(yè)的秘決就是通過精英領(lǐng)袖帶領(lǐng)優(yōu)先的團(tuán)隊創(chuàng)造高績效。一個高績效的團(tuán)隊不會是簡單地做好了一方面，兩方面，而是一個系統(tǒng)。領(lǐng)導(dǎo)帶動、目標(biāo)引領(lǐng)、流程清晰、協(xié)作順暢、人才梯隊、激勵機(jī)制、文化凝聚、制度保障，一起成就高績效團(tuán)隊，一起創(chuàng)造輝煌
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《非人力資源管理者的人力資源管理》 12.25
隨著外部環(huán)境動蕩，企業(yè)競爭加劇，成本不斷增加，人力資源管理隨著人力資本對企業(yè)的重要作用提升愈加重要。一般企業(yè)容易把人力資源工作的責(zé)任全部劃歸人力資源工作者，容易把企業(yè)的問題歸咎為人力資源工作者沒有把人力資源管理工作做好。實際上人力資源工作不僅只是人力資源部門的工作，相反，人力資源管理工作是全體管理者的共同工作，只有非人力資源管理者真正承擔(dān)起應(yīng)該肩負(fù)的人力資源
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