長期主義者的8個(gè)高效成交心法 ——人壽保險(xiǎn)銷售技巧
長期主義者的8個(gè)高效成交心法 ——人壽保險(xiǎn)銷售技巧詳細(xì)內(nèi)容
長期主義者的8個(gè)高效成交心法 ——人壽保險(xiǎn)銷售技巧
【課程對象】
銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員 銀行客戶經(jīng)理 私行客戶經(jīng)理 大客戶經(jīng)理 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)代理人
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【課程時(shí)間】1天(6小時(shí)/天)
【課程背景】????????????
一說銷售,我們想到的都是“高效”“快速”“穩(wěn)準(zhǔn)狠”這些詞。而“長期主義”,似乎和銷售這個(gè)詞不太搭,對吧?之所以有“長期主義”這個(gè)前綴,是因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)有它的特殊性。
作為銷售,我們都知道應(yīng)該讓客戶認(rèn)識到風(fēng)險(xiǎn)防范的重要性;
為了更精準(zhǔn)的為客戶指定保險(xiǎn)計(jì)劃,應(yīng)該盡可能多的收集客戶信息;
我們也清楚為了更好的宣傳產(chǎn)品和服務(wù),要發(fā)朋友圈做自身影響力打造。但想到和做到的距離依然遙遠(yuǎn),我們不得不面對下面的問題。
怎么才讓客戶把自己的未來和風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)系起來?
怎么收集客戶信息才能不招人煩?
怎么發(fā)朋友圈不被人拉黑?
保險(xiǎn)銷售時(shí)賣一份保險(xiǎn)產(chǎn)品給客戶,這沒錯。但這個(gè)產(chǎn)品很特殊,它不是給客戶即時(shí)滿足的,不是花錢期待某些事情發(fā)生,恰恰相反,是為了防御,什么事都不發(fā)生才好。保險(xiǎn)產(chǎn)品要為客戶提供保障,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),保險(xiǎn)銷售在做方案時(shí),考慮的不是客戶當(dāng)下此刻的需求,而是他未來的需求。這些需求甚至客戶本人都沒有意識到。這當(dāng)然就需要長期的視角。
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【課程收益】
- 熟練掌握長期主義者高效成交的8個(gè)節(jié)點(diǎn)
- 了解為客戶建立風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知的3個(gè)步驟
3、掌握當(dāng)客戶猶豫時(shí),幫客戶打消疑慮的3個(gè)方法
4、理解發(fā)朋友圈避免客戶拉黑的4大規(guī)則
5、靈活運(yùn)用高質(zhì)量客戶轉(zhuǎn)介紹的兩大法寶
6、了解如何高質(zhì)量的為客戶提供增值服務(wù)
7、如何利用長期主義者的心法梳理銷售全流程
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【課程特色】
- 課程內(nèi)容新穎:課程不同于以往銷售類課程,不講套路,啟發(fā)性強(qiáng),引發(fā)學(xué)員深入思考,為受眾提供全新思考框架。
- 課堂互動性強(qiáng):大量個(gè)人實(shí)際接觸案例,能夠迅速帶入情景,與學(xué)員建立同理心,引發(fā)學(xué)員的參與度。
- 課程實(shí)戰(zhàn)落地:課程提供大量在實(shí)際種經(jīng)過驗(yàn)證的實(shí)戰(zhàn)工具,并有配套的監(jiān)督管理和復(fù)盤工具,讓每一位學(xué)員有強(qiáng)烈的獲得感。
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【課程對象】
銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員 銀行客戶經(jīng)理 私行客戶經(jīng)理 大客戶經(jīng)理 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)代理人
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【課程時(shí)間】1天(6小時(shí)/天)
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【課程大綱】
第一部分 身份定義:保險(xiǎn)銷售到底是不是銷售?
1、保險(xiǎn)產(chǎn)品的特殊性
2、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃師的定位
3、職業(yè)成就感從何而來
工具清單:為了做好保險(xiǎn),需要儲備的知識清單
第二部分 建立認(rèn)知:怎樣讓客戶把自己的未來和風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)系起來?
1、風(fēng)險(xiǎn)事件化
2、風(fēng)險(xiǎn)故事化
3、風(fēng)險(xiǎn)可視化
工具圖表:理財(cái)金字塔 年齡保障分布圖
第三部分 挖掘需求:怎么樣打探客戶的隱私卻不招人煩
- 放下“我覺得”轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳阈枰痹瓌t
- 鎖定客戶三大核心需求
- 健康需求挖掘
- 理財(cái)需求挖掘
- 財(cái)富傳承需求挖掘
案例分析:如何讓客戶主動透漏健康狀況,帶客戶一起暢想未來請他說出理財(cái)規(guī)劃,用講故事的方式挖掘財(cái)富傳承的需求
分組演練:面對有兩個(gè)孩子的全職媽媽,運(yùn)用所學(xué)的方法溝通
第四部分 關(guān)鍵溝通:怎樣說話能縮短客戶的猶豫時(shí)間
1、3F法:Feel感覺 ?Felt感覺到 ?Found發(fā)現(xiàn)
2、正面檢驗(yàn)法
3、制造緊張感
案例解析:如何幫助客戶減少猶豫,加速做出決策
第五部分 引發(fā)關(guān)注:怎么發(fā)朋友圈不被拉黑?
- 策展思維
- 展覽主題
- 展品的挑選
- 展品的呈現(xiàn)
工具:朋友圈自查清單
第六部分 影響決策:貨比三家,怎么才能讓客戶最終選擇你?
- 主動比
- 抓漏洞
- 曬增量
研討:如何你是案例中這位客戶之前的銷售,如何防止被我比下去?
第七部分 增值服務(wù):怎么把給客戶幫忙干出高價(jià)值?
- 判斷是否有空間
- 把不可能變成可能
- 看自己有沒有收獲
第八部分 簽單閉環(huán):怎樣讓老客戶的轉(zhuǎn)介紹主動發(fā)生?
- 讓客戶發(fā)朋友圈
- 勾起客戶的報(bào)答心
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復(fù)盤總結(jié):為什么我們要做一個(gè)長期主義者
薛冰老師的其它課程
【課程對象】網(wǎng)點(diǎn)主任、支行行長、業(yè)務(wù)骨干、準(zhǔn)主管、新晉主管、處經(jīng)理、營業(yè)部經(jīng)理、部門經(jīng)理、中層管理者【課程時(shí)間】1-2天(6小時(shí)/天)?【課程背景】????????????很多中層都是從業(yè)務(wù)骨干提拔上來的,但是,走上管理崗位之后,以前做業(yè)務(wù)的那種成就感就沒了。取而代之的是開不完的會,加不完的班和完不成的業(yè)績。中層仿佛是夾心層,上級只給個(gè)大方向,自己就得帶隊(duì)造
講師:薛冰詳情
【課程對象】網(wǎng)點(diǎn)主任、支行行長、業(yè)務(wù)骨干、準(zhǔn)主管、新晉主管、處經(jīng)理、營業(yè)部經(jīng)理、部門經(jīng)理、中層管理者【課程時(shí)間】1-2天(6小時(shí)/天)?【課程背景】????????????很多中層都是從業(yè)務(wù)骨干提拔上來的,但是,走上管理崗位之后,以前做業(yè)務(wù)的那種成就感就沒了。取而代之的是開不完的會,加不完的班和完不成的業(yè)績。中層仿佛是夾心層,上級只給個(gè)大方向,自己就得帶隊(duì)造
講師:薛冰詳情
【課程對象】業(yè)務(wù)骨干、培訓(xùn)工作者、知識分享者【課程時(shí)間】2天(6小時(shí)/天)【課程背景】????????????作為一名培訓(xùn)講師,我們與學(xué)員之間真實(shí)的關(guān)系到底是什么呢?一次培訓(xùn)課程的結(jié)束,意味著我的工作結(jié)束了嗎?成年職業(yè)教育與未成年的義務(wù)教育之間有什么不同嗎?場景變了,我們的培訓(xùn)方式而因此發(fā)生變化了嗎?我們在語言表達(dá)上到底有哪些局限呢?我們在聽講座和讀書在知識
講師:薛冰詳情
【課程對象】分支行行長銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員銀行客戶經(jīng)理私行客戶經(jīng)理大客戶經(jīng)理保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)代理人?【課程時(shí)間】2小時(shí)【課程背景】????????????中國進(jìn)入老齡化社會以來,現(xiàn)在平均壽命越來越長了,養(yǎng)老成了大家都關(guān)心的問題。大家都在討論,得存多少錢才能退休?年紀(jì)大了生個(gè)病可怎么辦呢?想要為養(yǎng)老做點(diǎn)準(zhǔn)備,又不知道從哪里入手。資管新規(guī)正式實(shí)施之后,并在這個(gè)資本市場不確定加劇
講師:薛冰詳情
【課程對象】銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員銀行客戶經(jīng)理私行客戶經(jīng)理大客戶經(jīng)理保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)代理人?【課程時(shí)間】1天(6小時(shí)/天)?【課程背景】????????????為什么客戶一開始急急忙忙的來咨詢我保險(xiǎn)產(chǎn)品,但到交錢的時(shí)候就開始考慮這考慮那?為什么每次電話里聊得好好的,一約客戶見面就開始催三阻四?為什么大家都覺得保險(xiǎn)很重要,但就覺得自己不需要呢?為什么客戶買別的東西只要喜歡就毫不
講師:薛冰詳情
【課程對象】職場新人,銷售人員,客服人員,基層員工,內(nèi)勤員工,主管,中層管理者,培訓(xùn)工作者?【課程時(shí)間】1-2天(6小時(shí)/天)【課程背景】????????????在需要幫助時(shí),如何說服對方愿意支持你?當(dāng)產(chǎn)生了誤會之后,如何通過道歉把關(guān)系修復(fù)并且能讓關(guān)系更進(jìn)一步?如何能讓對方覺得舒服?這些事關(guān)于溝通的古老問題。而在這堂課上,我提出了一個(gè)新問題:怎么通過溝通,實(shí)
講師:薛冰詳情
【課程對象】銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員銀行客戶經(jīng)理私行客戶經(jīng)理大客戶經(jīng)理保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)代理人?【課程時(shí)間】1天(6小時(shí)/天)【課程背景】????????????我從事保險(xiǎn)行業(yè)15年時(shí)間,從市場角度來看,未來養(yǎng)老金相關(guān)產(chǎn)品是最有價(jià)值的產(chǎn)品。目前市面上銷量最大的險(xiǎn)種是年金險(xiǎn)和重疾險(xiǎn),但如果重疾險(xiǎn)和年金險(xiǎn)只能選擇其一,我會選擇年金險(xiǎn)。畢竟重疾險(xiǎn)應(yīng)對的是不確定風(fēng)險(xiǎn),是意外,是小概率事件
講師:薛冰詳情
【課程對象】分支行行長銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員銀行客戶經(jīng)理私行客戶經(jīng)理大客戶經(jīng)理保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)代理人?【課程時(shí)間】半天(3小時(shí))【課程背景】????????????資管新規(guī)正式實(shí)施之后,并在這個(gè)資本市場不確定加劇的背景下,保險(xiǎn)其安全屬性和確定屬性吸引了越來越多的中高端客戶群體選擇。一般情況下,一說到保險(xiǎn)銷售,尤其是銀行保險(xiǎn)銷售,我們想到的都是“高效”“快速”“穩(wěn)準(zhǔn)狠”這些詞。
講師:薛冰詳情
【課程對象】銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員銀行客戶經(jīng)理私行客戶經(jīng)理大客戶經(jīng)理保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)代理人?【課程時(shí)間】1天(6小時(shí)/天)【課程背景】????????????每一個(gè)代理人都清楚客戶分類的重要性,之所以分類是因?yàn)椴煌愋偷目蛻粜枨笫遣煌模葬槍Σ煌枨蟮姆桨敢彩遣煌?。那客戶到底?yīng)該如何區(qū)分呢?按照年齡分成年輕客戶,中年客戶和老年客戶?還是按照資產(chǎn)狀況分為普通客戶,中高端客
講師:薛冰詳情
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