從基層骨干到管理精英 -- 金融職場(chǎng)的中層團(tuán)隊(duì)管理課
從基層骨干到管理精英 -- 金融職場(chǎng)的中層團(tuán)隊(duì)管理課詳細(xì)內(nèi)容
從基層骨干到管理精英 -- 金融職場(chǎng)的中層團(tuán)隊(duì)管理課
【課程對(duì)象】網(wǎng)點(diǎn)主任、支行行長、業(yè)務(wù)骨干、準(zhǔn)主管、新晉主管、處經(jīng)理、營業(yè)部經(jīng)理、部門經(jīng)理、中層管理者
【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)／天）
?
【課程背景】????????????
很多中層都是從業(yè)務(wù)骨干提拔上來的，但是，走上管理崗位之后，以前做業(yè)務(wù)的那種成就感就沒了。取而代之的是開不完的會(huì)，加不完的班和完不成的業(yè)績。
中層仿佛是夾心層，上級(jí)只給個(gè)大方向，自己就得帶隊(duì)造出一艘火箭。不僅中層痛，老板們也痛，他們總覺得是中層堵住了公司的戰(zhàn)略循環(huán)，這種不信任，又會(huì)加劇中層的職業(yè)危機(jī)；下屬們也痛，缺少工具和方法的中層，會(huì)限制下屬的成長，反過來，下屬的不信任，又會(huì)讓中層指揮不動(dòng)團(tuán)隊(duì)。
?
管理什么最難？100?個(gè)人里 99?個(gè)人會(huì)告訴你：管人最難。
大到處理同事之間的沖突，小到激勵(lì)員工，讓團(tuán)隊(duì)建立默契。這些問題，管理經(jīng)典著作中只有解釋，沒有解決方案。
作為管理者，你會(huì)發(fā)現(xiàn)理論從來“對(duì)事不對(duì)人”，但現(xiàn)實(shí)中所有問題卻都是人的問題。
?
我在泰康工作8年時(shí)間，就是從一線基層員工成長為管理超過500人年保費(fèi)銷售額超過2億的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。體系完善、壓力巨大下怎么做突破，我有心得。
?
如何管理比你更優(yōu)秀的下屬？
如何找到業(yè)績突破口？
如何有效協(xié)調(diào)公司資源？
在這門課里，我會(huì)覆蓋從業(yè)務(wù)骨干到管理高手轉(zhuǎn)變過程中的所有階段。
總之，這門課不是要給你講大道理，而是給你拿來就能用、用了能落地的管理工具。
這門課也不僅僅是僵化地給你工具，而是帶你走完從業(yè)務(wù)骨干到中層，甚至高層管理者的每個(gè)階段，幫你找到管理的節(jié)奏。
?
【課程收益】
- 結(jié)合所在行業(yè)特點(diǎn)，找到從一線員工到管理者的4個(gè)發(fā)展階段的管理節(jié)奏。
- 深度掌握管理過程種20個(gè)常見的管理挑戰(zhàn)與其解決方案。
- 理解團(tuán)隊(duì)沖突管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃等3個(gè)團(tuán)隊(duì)管理模型。
- 熟練掌握團(tuán)隊(duì)管理過程中的10個(gè)常用工具。
- 通過真實(shí)案例的學(xué)習(xí)與分組研討鞏固，總結(jié)出自己的管理舉措。
- 針對(duì)經(jīng)典的管理場(chǎng)景，掌握常用的管理工具和復(fù)盤方法。
- 最終通過課程學(xué)習(xí)，提前預(yù)防和化解團(tuán)隊(duì)管理種可能會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
- 真正體會(huì)到作為一名合格管理者，優(yōu)秀管理者和卓越管理者所需要具備的條件。
?
【課程特色】
- 課程內(nèi)容新穎：課程與時(shí)俱進(jìn)，迭代進(jìn)化頻率高，結(jié)合當(dāng)下最新熱點(diǎn)問題，引發(fā)學(xué)員深入思考，為受眾提供全新思考框架。
- 課堂互動(dòng)性強(qiáng)：大量個(gè)人實(shí)際接觸案例，能夠迅速帶入情景，與學(xué)員建立同理心，引發(fā)學(xué)員的參與度。
- 課程實(shí)戰(zhàn)落地：課程提供大量在實(shí)際種經(jīng)過驗(yàn)證的實(shí)戰(zhàn)工具，并有配套的監(jiān)督管理和復(fù)盤工具，讓每一位學(xué)員有強(qiáng)烈的獲得感。
?
【課程對(duì)象】網(wǎng)點(diǎn)主任、支行行長、業(yè)務(wù)骨干、準(zhǔn)主管、新晉主管、處經(jīng)理、營業(yè)部經(jīng)理、部門經(jīng)理、中層管理者
【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)／天）
?
【課程大綱】
一、團(tuán)隊(duì)初創(chuàng)期：剛成為中層管理者，團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)、沒有業(yè)績，應(yīng)該怎樣“活下來”呢？
- 角色轉(zhuǎn)變 從運(yùn)動(dòng)員到教練員
- 鼓舞士氣 如何凝聚新團(tuán)隊(duì)
- 恩威并施 如何“降服”不服管的下屬
- 業(yè)務(wù)探索 如何找到業(yè)務(wù)突破口
- 招聘面試 如何防止選人時(shí)看走眼
案例：自己剛接手一家新公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，面臨一半團(tuán)隊(duì)成員集體離職時(shí)，如何穩(wěn)定軍心。電影《卡特教練》片段賞析
轉(zhuǎn)型經(jīng)典案例：一名富士康裝配工如何兩年內(nèi)轉(zhuǎn)型成50人的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)主管。
工具：業(yè)務(wù)骨干時(shí)間分配表 管理精英時(shí)間分配表 員工穩(wěn)定度清單 業(yè)務(wù)盤點(diǎn)矩陣
二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展期：已經(jīng)在中層位子有了一些業(yè)績，該如何盡快帶團(tuán)隊(duì)打好一場(chǎng)大仗，成為更好的管理者呢？
- 戰(zhàn)略落地 如何把戰(zhàn)略方向體現(xiàn)在行動(dòng)計(jì)劃中
- 公平公正 資源與任務(wù)如何分配，大家都滿意
3、團(tuán)隊(duì)擴(kuò)容 什么樣的人才是我需要的
4、招聘牛人 怎么吸引比自己強(qiáng)的員工
5、帶隊(duì)沖鋒 如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打好一場(chǎng)大仗
案例：錘子科技羅永浩是如何招到牛人的 解放軍為什么能贏
工具：戰(zhàn)略計(jì)劃表 勝任素質(zhì)模型 資源分配權(quán)重算法
?
三、團(tuán)隊(duì)成熟期：如何能夠通過團(tuán)隊(duì)可復(fù)制、可持續(xù)地出業(yè)績，讓你“活得輕松”呢？
- 團(tuán)隊(duì)成長 如何做好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)
- 持續(xù)優(yōu)化 制度建設(shè)與規(guī)范建立
- 文化打造 團(tuán)隊(duì)文化與價(jià)值觀
- 考核下屬 為啥總覺得kpi設(shè)計(jì)不合理
- 考察下屬 為什么干部選拔不能只看業(yè)績
案例：我是如何在公司內(nèi)部建立分享和學(xué)習(xí)文化的
工具：培訓(xùn)信息收集表 人才方法培養(yǎng)矩陣 多快好省指標(biāo)設(shè)計(jì)法 KPI考核權(quán)重法
?
四、團(tuán)隊(duì)迭代期：合格的高層都需要哪些能力，該怎么做才能突破職場(chǎng)天花板呢？
- 人才盤活 如何避免團(tuán)隊(duì)青黃不接
- 自我迭代 怎樣讓團(tuán)隊(duì)自動(dòng)成長
- 職業(yè)突破 通過多種思維框架 突破職業(yè)天花板、
- 戰(zhàn)略思維 如何避免成為短視的管理者
- 自我突破 如何收放自如的找到管理節(jié)奏
分組討論 結(jié)果發(fā)表：設(shè)計(jì)四個(gè)經(jīng)典管理場(chǎng)景，綜合運(yùn)用所學(xué)內(nèi)容，給出解決方案
薛冰老師的其它課程
【課程對(duì)象】網(wǎng)點(diǎn)主任、支行行長、業(yè)務(wù)骨干、準(zhǔn)主管、新晉主管、處經(jīng)理、營業(yè)部經(jīng)理、部門經(jīng)理、中層管理者【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)／天）?【課程背景】????????????很多中層都是從業(yè)務(wù)骨干提拔上來的，但是，走上管理崗位之后，以前做業(yè)務(wù)的那種成就感就沒了。取而代之的是開不完的會(huì)，加不完的班和完不成的業(yè)績。中層仿佛是夾心層，上級(jí)只給個(gè)大方向，自己就得帶隊(duì)造
講師：薛冰詳情
【課程對(duì)象】業(yè)務(wù)骨干、培訓(xùn)工作者、知識(shí)分享者【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)／天）【課程背景】????????????作為一名培訓(xùn)講師，我們與學(xué)員之間真實(shí)的關(guān)系到底是什么呢？一次培訓(xùn)課程的結(jié)束，意味著我的工作結(jié)束了嗎？成年職業(yè)教育與未成年的義務(wù)教育之間有什么不同嗎？場(chǎng)景變了，我們的培訓(xùn)方式而因此發(fā)生變化了嗎？我們?cè)谡Z言表達(dá)上到底有哪些局限呢？我們?cè)诼犞v座和讀書在知識(shí)
講師：薛冰詳情
【課程對(duì)象】分支行行長銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員銀行客戶經(jīng)理私行客戶經(jīng)理大客戶經(jīng)理保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)代理人?【課程時(shí)間】2小時(shí)【課程背景】????????????中國進(jìn)入老齡化社會(huì)以來，現(xiàn)在平均壽命越來越長了，養(yǎng)老成了大家都關(guān)心的問題。大家都在討論，得存多少錢才能退休？年紀(jì)大了生個(gè)病可怎么辦呢？想要為養(yǎng)老做點(diǎn)準(zhǔn)備，又不知道從哪里入手。資管新規(guī)正式實(shí)施之后，并在這個(gè)資本市場(chǎng)不確定加劇
講師：薛冰詳情
【課程對(duì)象】銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員銀行客戶經(jīng)理私行客戶經(jīng)理大客戶經(jīng)理保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)代理人?【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)／天）?【課程背景】????????????為什么客戶一開始急急忙忙的來咨詢我保險(xiǎn)產(chǎn)品，但到交錢的時(shí)候就開始考慮這考慮那？為什么每次電話里聊得好好的，一約客戶見面就開始催三阻四？為什么大家都覺得保險(xiǎn)很重要，但就覺得自己不需要呢？為什么客戶買別的東西只要喜歡就毫不
講師：薛冰詳情
【課程對(duì)象】職場(chǎng)新人，銷售人員，客服人員，基層員工，內(nèi)勤員工，主管，中層管理者，培訓(xùn)工作者?【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)／天）【課程背景】????????????在需要幫助時(shí)，如何說服對(duì)方愿意支持你？當(dāng)產(chǎn)生了誤會(huì)之后，如何通過道歉把關(guān)系修復(fù)并且能讓關(guān)系更進(jìn)一步？如何能讓對(duì)方覺得舒服？這些事關(guān)于溝通的古老問題。而在這堂課上，我提出了一個(gè)新問題：怎么通過溝通，實(shí)
講師：薛冰詳情
【課程對(duì)象】銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員銀行客戶經(jīng)理私行客戶經(jīng)理大客戶經(jīng)理保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)代理人?【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)／天）【課程背景】????????????我從事保險(xiǎn)行業(yè)15年時(shí)間，從市場(chǎng)角度來看，未來養(yǎng)老金相關(guān)產(chǎn)品是最有價(jià)值的產(chǎn)品。目前市面上銷量最大的險(xiǎn)種是年金險(xiǎn)和重疾險(xiǎn)，但如果重疾險(xiǎn)和年金險(xiǎn)只能選擇其一，我會(huì)選擇年金險(xiǎn)。畢竟重疾險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的是不確定風(fēng)險(xiǎn)，是意外，是小概率事件
講師：薛冰詳情
【課程對(duì)象】分支行行長銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員銀行客戶經(jīng)理私行客戶經(jīng)理大客戶經(jīng)理保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)代理人?【課程時(shí)間】半天（3小時(shí)）【課程背景】????????????資管新規(guī)正式實(shí)施之后，并在這個(gè)資本市場(chǎng)不確定加劇的背景下，保險(xiǎn)其安全屬性和確定屬性吸引了越來越多的中高端客戶群體選擇。一般情況下，一說到保險(xiǎn)銷售，尤其是銀行保險(xiǎn)銷售，我們想到的都是“高效”“快速”“穩(wěn)準(zhǔn)狠”這些詞。
講師：薛冰詳情
【課程對(duì)象】銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員銀行客戶經(jīng)理私行客戶經(jīng)理大客戶經(jīng)理保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)代理人?【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)／天）【課程背景】????????????一說銷售，我們想到的都是“高效”“快速”“穩(wěn)準(zhǔn)狠”這些詞。而“長期主義”，似乎和銷售這個(gè)詞不太搭，對(duì)吧？之所以有“長期主義”這個(gè)前綴，是因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)有它的特殊性。作為銷售，我們都知道應(yīng)該讓客戶認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)防范的重
講師：薛冰詳情
【課程對(duì)象】銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員銀行客戶經(jīng)理私行客戶經(jīng)理大客戶經(jīng)理保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)代理人?【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)／天）【課程背景】????????????每一個(gè)代理人都清楚客戶分類的重要性，之所以分類是因?yàn)椴煌愋偷目蛻粜枨笫遣煌?，所以針?duì)不同需求的方案也是不同的。那客戶到底應(yīng)該如何區(qū)分呢？按照年齡分成年輕客戶，中年客戶和老年客戶？還是按照資產(chǎn)狀況分為普通客戶，中高端客
講師：薛冰詳情
【課程對(duì)象】保險(xiǎn)代理人大客戶經(jīng)理保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)代理人以及其他終壽銷售人員?【課程時(shí)間】1天【課程背景】????????????一說銷售，我們想到的都是“高效”“快速”“穩(wěn)準(zhǔn)狠”這些詞。而“長期主義”，似乎和銷售這個(gè)詞不太搭，對(duì)吧？之所以有“長期主義”這個(gè)前綴，是因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)有它的特殊性。作為銷售，我們都知道應(yīng)該讓客戶認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)防范的重要性；為了更精準(zhǔn)的為
講師：薛冰詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315