做時間的朋友——養(yǎng)老金訓(xùn)練營

  培訓(xùn)講師:薛冰

講師背景:
薛冰老師——專注于金融行業(yè)通用能力培訓(xùn)專家及高端客戶研究專家?曾任泰康保險集團(tuán)(世界500強(qiáng))業(yè)務(wù)培訓(xùn)經(jīng)理?現(xiàn)任君康人壽(排名前20)總部培訓(xùn)總監(jiān)?曾任陽光保險集團(tuán)(八大保險集團(tuán)之一)業(yè)務(wù)督導(dǎo)經(jīng)理?曾任招商信諾(排名第一合資保險公司)招聘培 詳細(xì)>>

薛冰
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做時間的朋友——養(yǎng)老金訓(xùn)練營詳細(xì)內(nèi)容

做時間的朋友——養(yǎng)老金訓(xùn)練營

【課程對象】

銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員 銀行客戶經(jīng)理 私行客戶經(jīng)理 大客戶經(jīng)理 保險經(jīng)紀(jì)代理人

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【課程時間】1天(6小時/天)

【課程背景】????????????

我從事保險行業(yè)15年時間,從市場角度來看,未來養(yǎng)老金相關(guān)產(chǎn)品是最有價值的產(chǎn)品。目前市面上銷量最大的險種是年金險和重疾險,但如果重疾險和年金險只能選擇其一,我會選擇年金險。畢竟重疾險應(yīng)對的是不確定風(fēng)險,是意外,是小概率事件,而年金險是為確定的未來做財(cái)務(wù)儲備。意外是有概率的,而未來必然會到來,年金險才是每個人的剛需。

當(dāng)然養(yǎng)老險在銷售過程中,面臨最大的挑戰(zhàn)就是客戶對養(yǎng)老問題的認(rèn)知偏差。

我們都知道保險這種產(chǎn)品越早買越好,但年輕客戶對養(yǎng)老險就比較難接受了,比如,現(xiàn)在30多歲小白領(lǐng),如果有人讓他買養(yǎng)老險,他肯定是抗拒的。第一,人家有社保,第二人家還年輕啊,離養(yǎng)老還遠(yuǎn)著呢。

我身邊有很多代理人經(jīng)常跟我訴苦:“客戶根本不給我介紹養(yǎng)老金的機(jī)會,他們覺得有社保就夠了,再加上年輕人即時滿足、及時行樂的生活觀念,就更難說動了;還有,養(yǎng)老險的銷售人群劃在45歲以下,可很多人都快退休了,才想起買,為時已晚啊。到底怎么讓客戶提前意識到養(yǎng)老的重要性呢?”

根源問題在于,大部分保險業(yè)務(wù)員并沒有把客戶購買養(yǎng)老險的真正價值解釋清楚,其實(shí)普通家庭購買保險最大的價值在于增加了一條穩(wěn)定且與生命等長的現(xiàn)金流。

我會帶領(lǐng)大家從理念上,徹底打通學(xué)員對于養(yǎng)老金產(chǎn)品的為難情緒,期限長,收益低,不靈活這些普遍認(rèn)為是產(chǎn)品缺點(diǎn)的,我們根據(jù)客戶的需求通通轉(zhuǎn)換為優(yōu)勢與賣點(diǎn)。

從方法上,很多保險銷售人員過度強(qiáng)調(diào)養(yǎng)老金產(chǎn)品的收益性,最終讓客戶陷入到產(chǎn)品比較的惡性循環(huán)中,而我根據(jù)自己的團(tuán)隊(duì)銷售經(jīng)驗(yàn),梳理出三大步驟,利用場景營銷的心法,總結(jié)出了預(yù)演未來,找到缺口和客戶追蹤。

我提供6大高效成交方法,適合不同特點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員,通過大量演練,搭建最適合自己的成交模型框架。

【課程收益】

  1. 熟練掌握為客戶做規(guī)劃的3點(diǎn)3期規(guī)劃法
  2. 了解為客戶建立風(fēng)險認(rèn)知的3個步驟
  3. 熟練掌握保險高效成交的6個方法
  4. 掌握提高保險計(jì)劃書命中的4個步驟
  5. 逐漸養(yǎng)成思考家庭保單配置的習(xí)慣
  6. 高度認(rèn)同養(yǎng)老金產(chǎn)品在家庭資產(chǎn)配置中的意義
  7. 提供一套在養(yǎng)老金銷售中最大挑戰(zhàn)的解決方案

【課程特色】

  1. 課程內(nèi)容新穎:課程不同于以往銷售類課程,不講套路,啟發(fā)性強(qiáng),引發(fā)學(xué)員深入思考,為受眾提供全新思考框架。
  2. 課堂互動性強(qiáng):大量個人實(shí)際接觸案例,能夠迅速帶入情景,與學(xué)員建立同理心,引發(fā)學(xué)員的參與度。
  3. 課程實(shí)戰(zhàn)落地:課程提供大量在實(shí)際種經(jīng)過驗(yàn)證的實(shí)戰(zhàn)工具,并有配套的監(jiān)督管理和復(fù)盤工具,讓每一位學(xué)員有強(qiáng)烈的獲得感。

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【課程對象】

銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員 銀行客戶經(jīng)理 私行客戶經(jīng)理 大客戶經(jīng)理 保險經(jīng)紀(jì)代理人

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【課程時間】1天(6小時/天)

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【課程大綱】

第一部分 理念篇 購買養(yǎng)老險的意義是什么?

  1. 現(xiàn)金流是生存之本
  2. 從收支入手分析現(xiàn)金流
  3. 用保險解決現(xiàn)金流問題
  4. 年金險到底好在哪

第二部分 規(guī)劃篇 如何幫助客戶解決現(xiàn)金流問題?

  1. 投資不可能三角形
  2. 三點(diǎn)三期規(guī)劃法
  3. PSD:定制個性化解決方案

第三部分 成交篇 如何找到自己最適合的成交方法

  1. 需求成交法 你是替客戶解決問題的
  2. 信任成交法 不成交等于不信任
  3. 價值成交法 讓客戶看懂保險才會買保險
  4. 對比成交法:用一張A4紙促進(jìn)客戶下單
  5. 故事成交法:講一個打動客戶的好故事
  6. 服務(wù)成交法:滿足和超出客戶預(yù)期

分組研討:每個人需要總結(jié)整理出適合自己的成交框架

第四部分 預(yù)案篇 如何提高保險建議書的命中率?

  1. 給客戶分層
  2. 設(shè)計(jì)高、中、低三檔方案
  3. 精準(zhǔn)定位客戶需求
  4. 沿著主線拓展建議書內(nèi)容

第五部分 挑戰(zhàn)篇 如何說服一個30歲的人購買養(yǎng)老金?

  1. 預(yù)演未來 場景營銷
  2. 找到缺口 放大需求
  3. 客戶追蹤 錨定核心訴求

場景演練:如何利用三大步驟說服不同家庭狀況的客戶

第六部分 說服篇 怎么解決客戶下單前的疑問?

  1. 有效發(fā)問+場景化描述
  2. 不站在客戶對立面,不預(yù)設(shè)答案


 

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