《管理者法則之二——行為》

  培訓講師:李黎

講師背景:
李黎老師智聯(lián)開元學院院長智聯(lián)開元學院首席研發(fā)專家、“組織與人才發(fā)展”領(lǐng)域高級顧問企業(yè)中基層管理者培訓教練、資深講師職業(yè)人行為評價與訓練專家GCDF全球職業(yè)規(guī)劃師、人大網(wǎng)校職業(yè)講座專家原智聯(lián)招聘企業(yè)學院常務(wù)副院長、培訓咨詢事業(yè)部總監(jiān)專業(yè)背景: 詳細>>

李黎
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《管理者法則之二——行為》詳細內(nèi)容

《管理者法則之二——行為》

課程對象: 中基層管理
課程時長: 2-3天
《管理者行為法則》
——管理者法則之二
第一章 行為決定效能
1、 識別管理者的效能
研討:什么是卓有成效的管理者?
管理效能九宮圖
效能的影響因素(心理、行為、技能)
2、 發(fā)現(xiàn)行為的奧秘
本我行為 VS 管理行為
誰在影響行為?
行為受控度與可塑性
從行為到結(jié)果
第二章 管理者的行為分析
1、 管理者行為自測
管理者自測
個人測試結(jié)果輸出
2、 管理者行為導圖與測試分析
管理者的行為導圖
三大行為類型與12項行為特點分析
3、 管理者行為三法則
管理者行為發(fā)展趨勢與核心
管理行為三法則
第三章 管理者行為法則一:發(fā)揮影響
1、 了解你的部屬
識別部屬個性特征
發(fā)現(xiàn)部屬優(yōu)勢與劣勢
了解部屬的需求
2、 情緒影響策略
當前的情緒覺察
情緒反應(yīng)的特點
理性的調(diào)適情緒
情緒影響策略
3、 行為影響策略
積極的原則
工作方法與模式的輸出
指出部屬的不足
以身作則的自律
4、 回報式影響策略
心理天平與回報公式
滿足部屬六大內(nèi)在需求
關(guān)注自己的未來
避免不當承諾
第四章 管理者行為法則二:建立共識
1、 方向的共識
了解部屬職業(yè)發(fā)展的期待
尋找并傳遞共同愿景
用SWOT法就現(xiàn)狀形成共識
2、 目標與意愿的共識
目標對話
意愿探詢技巧
表達支持及鼓勵
反駁與施壓
3、 行動方式的共識
制訂共同的工作計劃
用教練方式指導
建立自我責任并要求反饋
第五章 管理者行為法則三:保持一致
1、 管理者行為與原則的一致
探索你的價值觀
建立工作中的行為原則
讓部屬認識的你與你的期望保持一致
讓部屬記住你的要求
2、 管理過程的一致,形成規(guī)律
定期的會議
反饋的要求
工作的總結(jié)
非干擾時段
五個為什么
總結(jié): 管理者發(fā)展與行為改善
從測試結(jié)果到管理者個人發(fā)展建議
基于行為法則的行為實踐

 

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