非人力資源的人力資源管理(兩天)課程大綱

  培訓(xùn)講師:李旭升

講師背景:
聲譽(yù):清華繼續(xù)教育學(xué)院客座教授中國(guó)企業(yè)發(fā)展中心發(fā)展顧問(wèn)時(shí)代光華特邀顧問(wèn)香港光華管理學(xué)院特聘教授優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)家:----曾任職于中國(guó)機(jī)械進(jìn)出口總公司人力資源總監(jiān)----北京居泰隆公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)培訓(xùn)總監(jiān)----人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力研究專(zhuān)家。參與不同類(lèi)型 詳細(xì)>>

李旭升
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非人力資源的人力資源管理(兩天)課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

非人力資源的人力資源管理(兩天)課程大綱

課程名稱(chēng):非人力資源管理的人力資源管理
課程類(lèi)型:管理類(lèi)
課程代碼:L-G6
課程介紹(Introduction)

隨著中國(guó)進(jìn)入一個(gè)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,各個(gè)企業(yè)都在彷徨于“人本管理”和“制度管理”之間,如
何在企業(yè)管理過(guò)程中既能考慮到人性的需要,又能凝聚員工的心;既能制度規(guī)范化管理
,又能保證企業(yè)效率的高速運(yùn)轉(zhuǎn);是本課程研究的焦點(diǎn)所在,本課程以對(duì)人力資源的深
刻理解的基礎(chǔ)上,從理論和實(shí)踐的結(jié)合部入手,將深?yuàn)W的理論通俗化,將管人的難點(diǎn)簡(jiǎn)
單化,簡(jiǎn)明扼要的向大家介紹實(shí)用的對(duì)人管理的藝術(shù)、方法和技巧。
課程目標(biāo):(Targets)
? 掌握人力資源管理的核心內(nèi)容
? 了解對(duì)人管理的技巧和方法
? 領(lǐng)悟并實(shí)現(xiàn)管理的最高境界—自我管理
培訓(xùn)對(duì)象(Participants)
1. 企業(yè)中層經(jīng)理和部門(mén)主管
2、企業(yè)高層管理者
3. 所有有志成為職業(yè)經(jīng)理人的優(yōu)秀員工
課程主體內(nèi)容(Main points)
1. 管理與人力資源管理?
1、什么是管理 ?
2、學(xué)習(xí)人力資源管理的好處
3、人力資源管理體系
4、部門(mén)經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換
5、部門(mén)經(jīng)理的八種角色
6、部門(mén)經(jīng)理的人力資源管理
2. 職業(yè)規(guī)劃
1、職業(yè)生涯規(guī)劃
2、職業(yè)生涯規(guī)劃的作用
3、職業(yè)生涯規(guī)劃的八大步驟
4、如何做職業(yè)規(guī)劃?
3. 員工關(guān)系
1、了解你的員工
他的脾氣怎么是這樣?
他的態(tài)度怎么是這樣?
他的表現(xiàn)怎么是這樣?
他在想什么?
感興趣才會(huì)讓他積極主動(dòng)、創(chuàng)造奇跡
2、緩解員工壓力
壓力是什么?
壓力的三個(gè)層次?
我們面臨的壓力與如何改善?
減輕壓力的好方法?
3、有效激勵(lì)員工
激勵(lì)的理論依據(jù)
什么能激勵(lì)員工?
兩大類(lèi)激勵(lì)方法
有效激勵(lì)的技巧和方法
4、有效溝通技巧
溝通不暢的因素有那些?
如何進(jìn)行有效表達(dá)?
如何有效傾聽(tīng)?
有效反饋有技巧
5、有效進(jìn)行授權(quán)
為何要授權(quán)?
如何授權(quán)?
6、沖突管理的方法
沖突管理的原則?
沖突管理的步驟?
沖突應(yīng)對(duì)模型?
因地制宜的沖突處理方式?
沖突管理的三大關(guān)鍵?
如何化解內(nèi)心沖突?
如何避免沖突?
如何處理沖突?
如何利用沖突?
4. 培訓(xùn)輔導(dǎo)
1、了解培訓(xùn)是什么 ?
2、知己知彼-了解成年人學(xué)習(xí)
3、向培訓(xùn)教練質(zhì)變的“三件寶”
4、完整的培訓(xùn)流程
5、如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析?
6、培訓(xùn)評(píng)估的層次與適用方法?
7、積極參與和推動(dòng)培訓(xùn)工作
8、重視新人
5. 績(jī)效管理
1、為什么要學(xué)績(jī)效管理?
2、建立績(jī)效管理系統(tǒng)
3、績(jī)效管理的總體框架
4、績(jī)效管理中部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)
5、績(jī)效評(píng)估的常用工具
6、如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估更客觀?
7、如何設(shè)定績(jī)效目標(biāo)
8、如何進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控?
9、如何實(shí)施結(jié)果考核?
10、績(jī)效管理的最佳效果?
培訓(xùn)時(shí)限(Duration)
兩天 (13小時(shí))
培訓(xùn)方法(Methods)
培訓(xùn)師主講、輔以錄像、練習(xí)、案例分析

 

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