從專(zhuān)家走向卓越管理者

  培訓(xùn)講師：王澍

講師背景：
王澍，　　資深管理實(shí)戰(zhàn)派專(zhuān)家，有十二年的科技行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和六年集團(tuán)公司與上市公司高級(jí)管理經(jīng)歷，在企業(yè)從事管理實(shí)戰(zhàn)工作時(shí)，操作多個(gè)重大項(xiàng)目，業(yè)績(jī)十分突出。曾任中興通訊高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，惠普（中國(guó)）PMO成員，中國(guó)金網(wǎng)集團(tuán)總監(jiān)，香港某上市公司副總經(jīng)理， 詳細(xì)>>

王澍
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從專(zhuān)家走向卓越管理者詳細(xì)內(nèi)容

從專(zhuān)家走向卓越管理者

前言：我的成功與失敗

1、 從事管理工作十年心得

2、 管理生涯中的兩次重大刺激

3、 實(shí)戰(zhàn)模擬

4、 小組討論：好官？爛官？

**關(guān)：角色關(guān) 卓越管理者的角色定位

1、 管理者的定位

2、 診斷團(tuán)隊(duì)管理的“忙累煩亂”現(xiàn)狀

3、 作為團(tuán)隊(duì)管理者的角色與職責(zé)

4、 管理與引導(dǎo)促進(jìn)間的平衡

5、 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)角色的調(diào)適

6、 我將遭遇的困難：轉(zhuǎn)型中的四大障礙及其應(yīng)對(duì)方法

7、 我將走向何方：管理者的進(jìn)化方向

第二關(guān)：領(lǐng)導(dǎo)關(guān) 卓越管理者的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

1、 經(jīng)理與講師高手有什么不同？有哪些特定的素質(zhì)？

2、 管理者出局的12個(gè)原因

    案例：攬?zhí)旃τ谝簧淼狞S領(lǐng)導(dǎo)

    案例：與魔鬼領(lǐng)導(dǎo)相處的某公司技術(shù)經(jīng)理

    案例：不修邊幅的網(wǎng)管中心 李經(jīng)理

3、 管理者的特質(zhì)

    案例：堅(jiān)守原則 認(rèn)真負(fù)責(zé)的武副總

    案例：沒(méi)有官架的梅副總

    案例：沖鋒陷陣的趙總經(jīng)理

    總結(jié)：管理者

第三關(guān)：團(tuán)隊(duì)關(guān) 提高溝通協(xié)調(diào)能力 打造卓越戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)

1、 團(tuán)隊(duì)的組建與建設(shè)方法

    新員工輔導(dǎo)技巧

    如何管理老員工

    員工績(jī)效管理方法

    八零后員工管理方式的變化

    不同個(gè)性員工的特點(diǎn)與和諧之道

    蘿卜加大棒：表?yè)P(yáng)/嘉獎(jiǎng)Vs批評(píng)/懲罰

    刺頭員工管理方法

    案例討論：“新上任的工程經(jīng)理”

    錄像：“士兵突擊”

2、 技術(shù)隊(duì)伍低效溝通與和諧高效溝通

    溝通案例：與魔鬼領(lǐng)導(dǎo)相處的技術(shù)經(jīng)理

    科技公司常見(jiàn)溝通不和諧音符

    錄像：“表?yè)P(yáng)與批評(píng)”

    案例：處理問(wèn)題的教練式方法

    活動(dòng)：FABE產(chǎn)品演講競(jìng)賽

第四關(guān)：激勵(lì)關(guān) 激發(fā)下屬積極性

1、 洞察科技人員的普遍心理動(dòng)機(jī)（成就感強(qiáng)，學(xué)習(xí)欲強(qiáng)，不愿被管，渴望自主，內(nèi)斂拘謹(jǐn)，黑白分明……）

2、 科技團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)激勵(lì)方法介紹

    經(jīng)濟(jì)激勵(lì)方法與技巧

    社會(huì)激勵(lì)方法與技巧

    發(fā)展激勵(lì)方法與技巧

    搶答：“這是激勵(lì)么？”

3、 案例：“某科技公司制度激勵(lì)方法”

4、 討論：尋找適合公司的激勵(lì)方法

第五關(guān)：管控關(guān) 成果導(dǎo)向型過(guò)程管理

一、用管理制度保障工作質(zhì)量和效率

    清晰的作業(yè)流程與賞罰有度

    制度制訂與發(fā)布的方法與要領(lǐng)

    案例討論：“員工曠工次數(shù)超過(guò)規(guī)定”

    案例分享：“某銀行項(xiàng)目的虧損”

二、運(yùn)用項(xiàng)目管理方法達(dá)成目標(biāo)

1、 精準(zhǔn)目標(biāo)技巧

    表現(xiàn)目標(biāo)的SMART與KPI考核

    游戲：目標(biāo)不清晰會(huì)怎樣？

    部門(mén)發(fā)展目標(biāo)的規(guī)劃

2、 理清現(xiàn)狀技巧

    案例分析：“韋爾齊在通用電器核能事業(yè)部”

    練習(xí)：迷宮挑戰(zhàn)

3、 突破與聚焦技巧

    群英會(huì) 頭腦風(fēng)暴

    聚焦“可行” 的FEBC方法

    活動(dòng)：老大的征婚啟事

4、 制定計(jì)劃技巧

    項(xiàng)目階段里程碑

    項(xiàng)目的WBS分解

    項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖、歷時(shí)估算方法

    項(xiàng)目進(jìn)度表與干特圖

5、 執(zhí)行監(jiān)控與反饋技巧

    項(xiàng)目成本監(jiān)控與進(jìn)度監(jiān)控方法

    控制圖與紅綠信號(hào)燈管理

    風(fēng)險(xiǎn)管理方法與PI矩陣風(fēng)險(xiǎn)量識(shí)別

    風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)問(wèn)題解決方法技巧

    案例：杰弗遜紀(jì)念館的故事

    員工狀態(tài)分析：做不好事的原因

    總結(jié)與分享：過(guò)程資產(chǎn)總結(jié)與分享

總結(jié)：勇闖5關(guān)的案例分享和課后行動(dòng)

 

王澍老師的其它課程

　　前言　　學(xué)員受益：經(jīng)理人在執(zhí)行中不斷面臨風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，如何提前識(shí)別問(wèn)題、如何分析問(wèn)題，如何在問(wèn)題發(fā)生后迅速有效解決?！　?、Kick-off錄像　　2、學(xué)員與講師在課程中的定位　　3、課程的主體內(nèi)容介紹及重點(diǎn)　　4、如何學(xué)習(xí)這門(mén)課程（內(nèi)化與照搬）　　授課方式：錄像開(kāi)場(chǎng)，破冰游戲，小組討論　　單元：?jiǎn)栴}識(shí)別與形勢(shì)評(píng)估　　學(xué)員受益：企業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題有哪些，以怎樣的

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　　篇：項(xiàng)目概念、啟動(dòng)與統(tǒng)籌規(guī)劃　　一、項(xiàng)目管理ABC　　課程破冰　　活動(dòng)：空杯心態(tài)　　錄像開(kāi)場(chǎng)：做企業(yè)好比登山　　項(xiàng)目管理基本知識(shí)　　項(xiàng)目管理基本概念與制造業(yè)項(xiàng)目特征　　企業(yè)常見(jiàn)項(xiàng)目類(lèi)型　　什么是優(yōu)秀的制造業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理　　討論：我的項(xiàng)目為何失敗　　項(xiàng)目三角形的四要素　　制造業(yè)項(xiàng)目五大生命周期與九大知識(shí)域　　項(xiàng)目選擇　　從內(nèi)部收益率指標(biāo)選擇項(xiàng)目　　利用加權(quán)評(píng)分

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　　一、帳前受命——項(xiàng)目啟動(dòng)階段　　制造業(yè)項(xiàng)目管理基本知識(shí)　　制造業(yè)項(xiàng)目失敗的常見(jiàn)原因　　項(xiàng)目管理基本概念與制造業(yè)項(xiàng)目特征　　什么是優(yōu)秀的制造業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理　　制造業(yè)項(xiàng)目五大生命周期與九大知識(shí)域　　項(xiàng)目選擇　　從內(nèi)部收益率指標(biāo)選擇項(xiàng)目　　利用加權(quán)評(píng)分工具選擇項(xiàng)目　　需求工程　　常見(jiàn)制造業(yè)項(xiàng)目干系人（案例）　　需求到底由誰(shuí)來(lái)梳理？　　干系人需求探尋的四個(gè)方法　　客

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　　帳前受命——項(xiàng)目啟動(dòng)階段　　項(xiàng)目管理ABC　　項(xiàng)目管理方法——企業(yè)執(zhí)行力的催化劑　　項(xiàng)目管理基本概念與項(xiàng)目特征　　根本出發(fā)點(diǎn)——企業(yè)使命中的項(xiàng)目　　“凡事皆項(xiàng)目”——無(wú)處不在的復(fù)雜任務(wù)　　什么是優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理　　項(xiàng)目五大生命周期與九大知識(shí)域　　明確項(xiàng)目目標(biāo)　　如何清晰把握各方訴求　　需求沖突了怎么辦？　　需求管理工具表展示（干系人分析表、需求探尋表）　　

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　　一、集團(tuán)產(chǎn)品項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)　　1、項(xiàng)目概念和項(xiàng)目特點(diǎn)　　困擾項(xiàng)目成功的13個(gè)因素　　什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目特征及項(xiàng)目三角形　　項(xiàng)目管理不斷造就服務(wù)能力的新高度　　項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)：計(jì)劃組織協(xié)調(diào)控制　　項(xiàng)目結(jié)構(gòu)化管理：?jiǎn)?dòng)、規(guī)劃、實(shí)施、監(jiān)控、收尾　　項(xiàng)目的九大知識(shí)域　　2、實(shí)戰(zhàn)模擬　　案例：從“阿凡達(dá)”看項(xiàng)目管理　　案例：九大知識(shí)域造就移動(dòng)公司總經(jīng)理　　二、帳前

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　　一、項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目的啟動(dòng)　　1、項(xiàng)目管理基本知識(shí)　　什么是項(xiàng)目　　什么是優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理　　項(xiàng)目五大生命周期、九大知識(shí)域　　2、項(xiàng)目選擇　　從內(nèi)部收益率指標(biāo)選擇項(xiàng)目　　利用加權(quán)評(píng)分工具選擇項(xiàng)目　　3、干系人管理　　項(xiàng)目干系人管理方法　　干系人分析工具　　干系人需求探尋的四個(gè)方法　　需求KANO分析法　　4、項(xiàng)目章程發(fā)布　　項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)　　項(xiàng)目里程碑劃分

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　　單元：創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人走向成功　　本單元對(duì)創(chuàng)新的認(rèn)知、心態(tài)的調(diào)整，成為創(chuàng)新時(shí)代的弄潮兒?！　?、人人都具有創(chuàng)造力！　　2、測(cè)試你的思考模式　　3、創(chuàng)新對(duì)于組織和個(gè)人的意義　　4、企業(yè)需要左腦科學(xué)決策與右腦創(chuàng)造性并進(jìn)的干部　　案例：達(dá)芬奇的世界　　從華為案例看突破性創(chuàng)新　　5、創(chuàng)造力從改變心態(tài)開(kāi)始，突破慣性思維、鳥(niǎo)籠思維、從眾思維、盲從思維　　案例：創(chuàng)造

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　　單元：?jiǎn)栴}使人進(jìn)步　　1、Kick-off錄像　　2、什么是問(wèn)題　　3、企業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題　　4、問(wèn)題決策的常見(jiàn)錯(cuò)誤及對(duì)策　　鑒別問(wèn)題真?zhèn)巍　【杈植績(jī)?yōu)整體弱化　　飲鴆止渴型：當(dāng)前問(wèn)題解決引發(fā)新的問(wèn)題　　無(wú)可回避的問(wèn)題　　5、我們應(yīng)該建立的四大信念　　發(fā)現(xiàn)問(wèn)題比解決問(wèn)題重要　　風(fēng)險(xiǎn)防范比解決問(wèn)題主動(dòng)　　有問(wèn)題比沒(méi)問(wèn)題更快進(jìn)步　　搞不定事情，就搞定心情　　第二單

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一、項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目的啟動(dòng)項(xiàng)目管理基本知識(shí)1.什么是項(xiàng)目2.什么是優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理3.項(xiàng)目五大生命周期與九大知識(shí)域項(xiàng)目選擇1.從內(nèi)部收益率指標(biāo)選擇項(xiàng)目干系人管理2.利用加權(quán)評(píng)分工具選擇項(xiàng)目1.項(xiàng)目干系人管理方法2.干系人分析工具3.干系人需求探尋的四個(gè)方法4.需求KANO分析法項(xiàng)目章程發(fā)布1.項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)2.項(xiàng)目里程碑劃分技巧與注意事項(xiàng)3.項(xiàng)目的制約、假設(shè)與

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一、項(xiàng)目管理概述　項(xiàng)目的啟動(dòng)項(xiàng)目管理ABC項(xiàng)目管理方法—解決企業(yè)復(fù)雜任務(wù)的利器項(xiàng)目管理基本概念與項(xiàng)目特征“凡事皆項(xiàng)目”--無(wú)處不在的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)項(xiàng)目什么是優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目五大生命周期與九大知識(shí)域項(xiàng)目選擇如何選擇項(xiàng)目：回收期、內(nèi)部收益率與凈現(xiàn)值利用加權(quán)評(píng)分工具選擇項(xiàng)目明確項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目干系人識(shí)別方法關(guān)鍵干系人公關(guān)方法干系人需求探尋的四個(gè)方法訪談：消費(fèi)者動(dòng)機(jī)研究獲

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