TWI-現(xiàn)場主管技能提升培訓(xùn) 程錫蘭

  培訓(xùn)講師：程錫蘭

講師背景：
程錫蘭簡介培訓(xùn)資格生產(chǎn)管理師質(zhì)量、品質(zhì)資深專家精益生產(chǎn)管理師、顧問師精益六西格瑪研究會高級顧問師IS0、SA8000、WRAP認證咨詢專家12年生產(chǎn)質(zhì)量管理經(jīng)驗，8年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗課程體系生產(chǎn)管理體系（含精益生產(chǎn)體系、IE工程）、質(zhì)量保證體系 詳細>>

程錫蘭
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TWI-現(xiàn)場主管技能提升培訓(xùn) 程錫蘭詳細內(nèi)容

TWI-現(xiàn)場主管技能提升培訓(xùn) 程錫蘭

**天

時間

內(nèi)容

方法

目的



09:00—

12:00


2次課間休息

**部分：優(yōu)秀班組長角色認知

Ø 班組長的地位

Ø 班組長的職能

Ø 班組管理特點

Ø (常見的五種班組長分析)

Ø 班組管理的目標(biāo)

Ø 上司與下屬對班組長的期望


第二部分:班組長員工管理技術(shù)：

1、如何搞好班組人際關(guān)系

Ø 管理成敗的關(guān)鍵-工作關(guān)系

Ø 搞好員工關(guān)系原則

Ø 與上司關(guān)系的處理

Ø 與支持部門關(guān)系的處理

Ø 如何管理： 班組中的老油條、 

過去的老同事或老師傅、夜郎自大

或、80、90后員工

Ø 

講解,

討論,


案例分析



l 了解主管基本職責(zé)


l 掌握如何有效培養(yǎng)與管理員工的技能。



12:0 0—13:30

午餐、休息


13:30—

16:30

2次課間休息

2、班組長如何有效的工作溝通

Ø 溝通的目的：統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)

Ø 傾聽的四個級別

Ø 溝通游戲

Ø 提高傾聽能力的十技巧

Ø 如何有效的表達

Ø 您溝通的語氣與肢體語言

Ø 班組溝通案例分析

3、如何教育訓(xùn)練員工

Ø 職務(wù)輪換

Ø 引導(dǎo)員工思考

Ø OJT在職培訓(xùn)的7個步驟

4、如何有效激勵員工

Ø 你應(yīng)該了解的員工基本信息

Ø 員工的需求是什么

Ø 員工激勵的強化原理ABC分析法

Ø 什么原因造就落后員工、什么原因造就優(yōu)秀員工

講解,

討論

練習(xí),

展示

案例分析


l 掌握有效溝通的方法


l 能正確處理好沖突并加以解決

**天結(jié)束

第二天

時間

內(nèi)容

方法

目的



08:00—12:00


2次課間休息

第三部分:班組現(xiàn)場管理

1、生產(chǎn)現(xiàn)場常見的八浪費分析

Ø 制造過多的浪費

Ø 等待的浪費

Ø 搬運的浪費

Ø 加工過程中的浪費

Ø 庫存的浪費

Ø 動作的浪費

Ø 制造不良品的浪費

Ø 管理的浪費

2、生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理

Ø 物品的定置管理

Ø 物品的物流規(guī)劃原則

Ø 5S的實施

Ø 5S實施過程中常見問題的解決

Ø 虎頭蛇尾、執(zhí)行不到位、員工抵觸、領(lǐng)導(dǎo)不重視等如何解決

Ø 什么是目視管理

Ø 目視管理的好處

Ø 生產(chǎn)現(xiàn)場目視管理的常用手法

Ø 顏色管理、標(biāo)識管理、劃線管理、看板管理案例研討

3、生產(chǎn)效率管理

Ø 一個流生產(chǎn)

Ø 均衡生產(chǎn)

Ø 生產(chǎn)布局


講解,

討論

練習(xí),

展示


案例分析



l 清楚班組長安全管理的重要性


l 學(xué)會識別浪費現(xiàn)象


l 能夠組織現(xiàn)場人員開展現(xiàn)場改善

12:00—13:30

午餐、休息




13:30—

16:30


2次課間休息

4、現(xiàn)場改善的利器-IE工業(yè)工程技巧

Ø 什么是防錯法、防錯法的好處、案例分析、防錯法常見技巧

Ø 什么是動作改善分析法、案例分析、動作改善分析法常用技巧

5、TQM-生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)的控制方法

Ø 生產(chǎn)現(xiàn)場常用的品質(zhì)控制系統(tǒng)介紹（首件檢驗、自檢、巡檢、終檢、出貨檢驗）

Ø 品質(zhì)問題分析步驟

Ø 問題描述、臨時措施、原因分析、糾正措施、效果確認、標(biāo)準化、5W1H方法、5WHY法

Ø 班組長必備的品質(zhì)分析工具：特性要因圖、直方圖用法與實例操作

6、TPM-班組設(shè)備管理

7、現(xiàn)場安全管理

第四部分:班組長綜合管理能力提升

1、班會管理

Ø 班會的好處、班會如何實施

2、時間管理

Ø 事務(wù)的重要性、緊急性分析

3、班組長應(yīng)掌握的管理工具

Ø 4M1E、PDCA、5W1H、8020法則

講解,

討論

練習(xí),

展示


案例分析



l 學(xué)會現(xiàn)場解決問題技巧


l 樹立團隊意識


第二天結(jié)束

 

程錫蘭老師的其它課程

一、解決問題時的常見錯誤　　·常見的解決問題的缺陷　　·系統(tǒng)解決問題的特點　　·主動解決問題與被動解決問題　　·問題診斷和決策的程序　　·問題診斷的六步驟　　·解決問題各步驟的目標(biāo)二、分析問題的工具　　·確定問題的常用工具　　·如何使用問題觀察表　　·使用數(shù)據(jù)導(dǎo)向的手段　　·家庭消費數(shù)據(jù)分析練習(xí)　　·五次詢問法實操練習(xí)　　·魚骨圖分析法實操練習(xí)　　·診斷并找

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一、計劃管理的簡概：1謀定而后動2什么是計劃3計劃管理的定義二、計劃管理的作用和特點1．預(yù)見性2．針對性3．可行性4．約束性5.可變性互動：案例思考三、計劃編制的依據(jù)1.目的2.依據(jù)3.方法4.流程互動：案例分析四、制定計劃的原則1.目的性2.系統(tǒng)性3.經(jīng)濟型4.動態(tài)性5.相關(guān)性6.職能性五、如何研擬工作計劃？1.工作計劃的作用2.計劃管理的概念3.工作計劃

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o模塊一：質(zhì)量意識與影響1．企業(yè)命運與質(zhì)量有約①.什么是質(zhì)量，質(zhì)量與我有什么關(guān)系②.質(zhì)量的基本定律是什么③.阻礙質(zhì)量發(fā)展的4個要素④.高層對質(zhì)量的認識與參與⑤.全面質(zhì)量管理的“4鐵”精神⑥.怎么才能做好質(zhì)量的策略思維案例：為什么質(zhì)量決定企業(yè)的生死存亡2．質(zhì)量管理的6大誤區(qū)①.差不多先生，馬虎小姐②.質(zhì)量錯在一線員工③.質(zhì)量就是質(zhì)量部門的事情④.銷量，成本第二

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部分：簡介：。1、5S不能堅持的理由分析2、為什么需要“XS3、5S開展的五統(tǒng)一4、5S的來源與5S的管理5、5S的發(fā)展6、未推行前的不良現(xiàn)象→儀容不整或穿著不整的工作人員→機器設(shè)備擺放不當(dāng)→機器設(shè)備保養(yǎng)不良→原料、半成品、成品、整修品、報廢品隨意擺放→工具亂擺放→運料通道不當(dāng)→工作人員的座位或坐姿不當(dāng)7、八大浪費8、5S會給企業(yè)帶來什么→提高企業(yè)形象→減少

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天時間內(nèi)容方法目的—2次課間休息部分：什么是6S現(xiàn)場管理Oslash;6S的起源Oslash;6S的含義Oslash;什么是好員工Oslash;什么是好產(chǎn)品Oslash;什么是好企業(yè)Oslash;推行6S的目的第二部分：為什么要推行6S現(xiàn)場管理Oslash;現(xiàn)場臟、亂、差可能導(dǎo)致的10大浪費Oslash;推行6S的八大作用—良藥治病Oslash;創(chuàng)造有規(guī)律、

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一推行7S的意義1．7S管理與其它管理活動的關(guān)系——7S是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，是全面生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、ISO有效推行的保證。——7S管理能夠營造一種人人積極參與，事事遵守標(biāo)準的良好氛圍。有了這種氛圍，推行ISO就更容易獲得員工的支持和配合，有利于調(diào)動員工的積極性，形成強大的推動力?！獙嵤㊣SO等活動的效果是隱蔽的、長期性的，一時難以看到顯著的效果，而7S管理

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第1章測量系統(tǒng)概述測量的定義；測量系統(tǒng)的定義；理想的測量系統(tǒng)；測量系統(tǒng)的變差來源；（PISMOEA模型）測量系統(tǒng)誤差的影響（對產(chǎn)品檢驗、對過程控制）；測量系統(tǒng)分析的概念；第2章測量系統(tǒng)的幾個基本特性測量系統(tǒng)誤差（準確度和精確度）的概念；測量系統(tǒng)的幾個基本特性（分辨力、偏倚、線性、穩(wěn)定性、重復(fù)性、再現(xiàn)性）；測量不確定度的概念；第3章測量系統(tǒng)的策劃和測量系統(tǒng)分析

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日期授課時間授課內(nèi)容時長天9:00-10:00一、質(zhì)量管理體系標(biāo)準概述1、質(zhì)量管理體系標(biāo)準的產(chǎn)生與發(fā)展2、什么是ISO9000族標(biāo)準3、ISO9000族標(biāo)準的構(gòu)成及特點4、我國應(yīng)用ISO9000族標(biāo)準的情況5、ISO9001與其他管理體系標(biāo)準的比較6、實施ISO9000族標(biāo)準的意義7、建立質(zhì)量管理體系的要求8、推行體系成功的要項1H10：00－10：15休息

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一、MSA術(shù)語和基礎(chǔ)知識1、測量、量具2、數(shù)據(jù)的類型3、分辨力、可讀性、分辨率4、分級數(shù)ndc5、什么是測量系統(tǒng)6、測量過程7、測量誤差8、變差9、測量誤差來源---4M1E10、理想的測量系統(tǒng)二、測量系統(tǒng)分析準備1、開展“MSA”測量系統(tǒng)分析的時機2、開展“MSA”測量系統(tǒng)分析的前提3、測量系統(tǒng)研究的準備三、測量系統(tǒng)的統(tǒng)計特性1、測量系統(tǒng)的準確度和精密度2

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　天時間內(nèi)容方法目的—2次課間休息部分：管理的認知Oslash;當(dāng)前嚴峻國際、國內(nèi)環(huán)境形勢分析Oslash;中國企業(yè)普遍面臨的尖銳問題Oslash;管理的定義Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者、管理者區(qū)別Oslash;管理的層次劃分Oslash;管理的五項內(nèi)容第二部分：領(lǐng)導(dǎo)力提升的技巧Oslash;對世界主流文化與管理思想Oslash;領(lǐng)導(dǎo)力、影響力和執(zhí)行力Oslash;

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