溝通技巧課程體系
《打碎“部門(mén)墻”——跨部門(mén)溝通技巧》 課時(shí)：12H
課程名稱(chēng)：《打碎“部門(mén)墻”——跨部門(mén)溝通技巧》主講：賴(lài)泓杉老師6-12課時(shí)課程簡(jiǎn)介：為什么我們抱著美好的溝通愿望，卻達(dá)不到理想的溝通效果？為什么我們用心溝通，對(duì)方卻感受不到？為什么部門(mén)間人際關(guān)系總是那么的緊張？為什么部門(mén)與部門(mén)之間溝通變得如此艱難？為什么一件事情由一個(gè)部門(mén)主導(dǎo)，另外的部門(mén)卻不主動(dòng)與其配合和協(xié)作？部門(mén)之間如同路人或者事不關(guān)己高高掛起，像是一堵厚
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課程名稱(chēng)：《高效溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》講師：賴(lài)泓杉課程背景：??有研究表明，團(tuán)隊(duì)問(wèn)題82是由溝通不暢造成的，對(duì)金融行業(yè)內(nèi)部而言，人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的金融行業(yè)，越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，因此有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和金融行業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對(duì)金融行業(yè)外部而言，為了實(shí)現(xiàn)金融行業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，金融行業(yè)需要強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)壓力和挑戰(zhàn)，也需要掌握談判
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教練式高效溝通 2天版 課時(shí)：12H
課程名稱(chēng)：《教練式高效溝通》主講：黃雅聆老師12課時(shí)據(jù)統(tǒng)計(jì):管理中70的精力都用處理無(wú)效溝通導(dǎo)致的失誤上！課程對(duì)象：企業(yè)管理職務(wù)、核心骨干、優(yōu)秀員工課程收益：1.提升員工對(duì)溝通技能的高度重視，溝通是一種必備技能及基本素質(zhì)；2.通過(guò)高效溝通，建立良好的人際關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高效合作；3.掌握有效的溝通技巧，提升溝通能力，做到活學(xué)活用，立竿見(jiàn)影；4.簡(jiǎn)單直觀(guān)的方
講師：黃雅聆咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
高效溝通課程大綱（2天） 課時(shí)：12H
高效溝通課程大綱培訓(xùn)目標(biāo)：1.了解溝而不通的原因2.了解非語(yǔ)言在溝通中傳遞思想、情感的重要作用3.掌握溝通中表達(dá)、傾聽(tīng)和反饋的技巧4.掌握與上司、下屬和同事溝通的不同定位技巧培訓(xùn)課程大綱一、了解溝通1、關(guān)于溝通2、什么是溝通？3、溝通的方式4、為什么溝而不通的四大方面原因二、高效溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)：表達(dá)、傾聽(tīng)、反饋1、表達(dá)：①、高效表達(dá)的四個(gè)原則；②、推介利益—
講師：鄒元欣咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
溝通技巧大綱 課時(shí)：1H
《溝通技巧》大綱??課程大綱： （一）溝通基本技巧? 1.溝通的含義? 2.溝通所包含的要素 游戲：指令傳達(dá)? 3.溝通中信息傳達(dá)應(yīng)包含的內(nèi)容? 4.正確的信息傳遞和溝通的過(guò)程? 5.常見(jiàn)溝通中的障礙? 1)地位的影響。? 2)語(yǔ)義問(wèn)題。? 3)感覺(jué)失真。? 4)環(huán)境混亂。? 5)無(wú)反饋。? 6)時(shí)間限制。? 7)對(duì)主題不了解。?
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《基于DISC的客戶(hù)銷(xiāo)售溝通技巧》 課時(shí)：6H
基于DISC的客戶(hù)銷(xiāo)售溝通技巧講師：隋海濤課程綱要【課程名稱(chēng)】《基于DISC的客戶(hù)銷(xiāo)售溝通技巧》［課程背景］在競(jìng)爭(zhēng)激烈的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，我們面臨客戶(hù)多種風(fēng)格和行為需求，對(duì)于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷(xiāo)人員如何滿(mǎn)足應(yīng)對(duì)和滿(mǎn)足客戶(hù)的需要是提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。怎樣讓我們的產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足多元客戶(hù)的需要，實(shí)現(xiàn)廠(chǎng)商、客戶(hù)和銷(xiāo)售三方共贏，掌握知人善用的溝通技巧非常關(guān)鍵，通過(guò)提升人際敏感度讓
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《基于DISC的高效溝通》 課時(shí)：6H
《基于DISC的高效溝通》講師：隋海濤課程綱要【課程名稱(chēng)】《基于DISC的高效溝通》【課程背景】戴爾卡內(nèi)基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，一個(gè)人的成功，85和他的專(zhuān)業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)技能沒(méi)有關(guān)系，而和他的人際敏感度有關(guān)。一個(gè)人在職場(chǎng)工作三五年后，很可能已經(jīng)掌握了該崗位所涉及的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能。但是，為什么有些人可以快速晉升，有些人卻一直停滯不前呢？其中很重要的差異可能來(lái)自于一個(gè)人對(duì)他人的
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《管理者溝通技巧與情商修煉 》課程綱要 課時(shí)：12H
《管理者溝通技巧與情商修煉》課程綱要講師：常穎課程綱要【課程名稱(chēng)】《管理者溝通技巧與情商修煉》【課程背景】企業(yè)要想在不同發(fā)展階段取得成功，不僅取決于創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)模式、精準(zhǔn)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力?，F(xiàn)實(shí)中，各層級(jí)管理者溝通能力和情商的高低，也嚴(yán)重制約了企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成。在日常經(jīng)營(yíng)工作中，究竟要在溝通過(guò)程中做到什么程度才算會(huì)溝通呢？有溝通能力的管理者是如何向上
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植入式領(lǐng)導(dǎo)力與高效溝通 課時(shí)：6H
植入式領(lǐng)導(dǎo)力與高效溝通講師：逯瑤課程綱要【課程名稱(chēng)】《植入式領(lǐng)導(dǎo)力與高效溝通》【課程背景】這是一個(gè)基于腦的本質(zhì)而開(kāi)發(fā)的一堂關(guān)于溝通的課程，本課成從人的大腦的結(jié)構(gòu)出發(fā)，在基于大腦攝取方式的基礎(chǔ)上研究一下溝通過(guò)程中的信息“植入”技巧。為什么一件事這個(gè)人去溝通事情死活解決不了，而換另外一個(gè)人去，問(wèn)題就迎刃而解？為什么同樣是帶團(tuán)隊(duì)，別人的團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)，而自己的團(tuán)隊(duì)卻
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情緒管理與高效溝通 課時(shí)：12H
情緒管理與高效溝通講師：逯瑤課程綱要【課程名稱(chēng)】《情緒管理與高效溝通》【課程背景】?jī)蓚€(gè)人溝通，30溝通的是內(nèi)容，70溝通的是情緒，所以即使學(xué)習(xí)再多的溝通技巧，如果不懂得從內(nèi)核上去調(diào)整自己的情緒問(wèn)題，會(huì)讓一場(chǎng)溝通最后失敗結(jié)束，本課從大腦的角度來(lái)分析和拆解情緒在我們溝通中留存和影響，同時(shí)結(jié)合人的大腦和本能，幫助學(xué)員如何快速緩解釋放負(fù)面情緒，如何快速調(diào)整自己的狀態(tài)
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溝通技巧提升 課時(shí)：6H
溝通技巧提升【課程講師】逯瑤【課程時(shí)長(zhǎng)】6H【課程背景】溝通是一個(gè)合格的職場(chǎng)人士必不可少的一項(xiàng)技能，溝通分為一對(duì)一溝通和一對(duì)多溝通，在職場(chǎng)的生涯中一個(gè)人懂得溝通，能夠正確的使用溝通中的各種語(yǔ)言，那這個(gè)人的人員必定非常好，而且工作效率也會(huì)因溝通能力而得到大幅度的提升。本課程旨在提升學(xué)員的溝通表達(dá)能力和表達(dá)能力，在高速發(fā)展的今天，我們每天都接觸及具體操作各項(xiàng)業(yè)務(wù)
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性格分析與高效溝通 課時(shí)：6H
性格分析與高效溝通講師：王惠課程綱要【課程名稱(chēng)】《性格分析與高效溝通》【課程背景】隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)每一位成員的可持續(xù)發(fā)展中都應(yīng)當(dāng)具備“五商”：智商、情商、體商、靈商、財(cái)商……..而在很多對(duì)內(nèi)向上的溝通過(guò)程中，我們的情商就顯得尤為重要，有效地溝通技巧無(wú)疑是情商的外在表現(xiàn)，學(xué)會(huì)“性格分析”是日常溝通中的“通行證”。在很多工作場(chǎng)景我們與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作
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新員工系列-辨微識(shí)心-職業(yè)溝通技巧 課時(shí)：6H
“辨微識(shí)心”溝通技巧講師：王惠課程綱要【課程名稱(chēng)】《“辨微識(shí)心”職業(yè)溝通技巧》【課程背景】一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的可持續(xù)發(fā)展中都應(yīng)當(dāng)具備“五商”：智商、情商、體商、靈商、財(cái)商……..而在很多的工作場(chǎng)景，我們的情商就顯得尤為重要，有效溝通無(wú)疑是情商的外在表現(xiàn)，是日常工作中的“通行證”。初入職場(chǎng)的新人需要首先掌握三種基本技巧：溝通技巧+時(shí)間管理技巧+團(tuán)隊(duì)合作技巧
講師：王惠咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
實(shí)戰(zhàn)商務(wù)談判與溝通技巧課程大綱 課時(shí)：6H
【課程名稱(chēng)】實(shí)戰(zhàn)商務(wù)談判與溝通技巧【課程對(duì)象】增強(qiáng)商務(wù)人士在談判場(chǎng)上的溝通技巧、談判能力和達(dá)成交易的能力【授課方式】全程互動(dòng)，情景模擬，角色扮演，學(xué)員參與，模型導(dǎo)入！【課程收益】本課程的目的，是要讓學(xué)員通過(guò)學(xué)習(xí)商務(wù)談判學(xué)的基本理論與規(guī)律，掌握商務(wù)談判的基本理論、本的談判模式、基本的談判策略和談判思維方法的一般知識(shí)。本課程倡導(dǎo)理論聯(lián)系實(shí)際和實(shí)事求是的學(xué)風(fēng)，在授
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商務(wù)禮儀與溝通技巧培訓(xùn) 課時(shí)：12H
《商務(wù)禮儀與溝通技巧》主講：王惠課程綱要【課程名稱(chēng)】《商務(wù)禮儀與溝通技巧》【課程背景】商務(wù)禮儀活動(dòng)中的人屬于社會(huì)化的個(gè)人或組織化的個(gè)人，所以商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中的待人接物、言行舉止是代表組織的，是商務(wù)工作的內(nèi)容或重要組成部分，他的職業(yè)角色、組織地位、工作性質(zhì)決定了固定的禮儀規(guī)范，個(gè)人是無(wú)權(quán)選擇和私下變更的，大到一個(gè)國(guó)家的新任大使遞交國(guó)書(shū)，小到一個(gè)組織的總機(jī)接
