商務(wù)禮儀課程體系
【課程背景】本課程立足郵儲國有行性質(zhì)，以職場需求而非單純知識點出發(fā)，以新員工職場公文寫作常見場景和亟待解決的職場禮儀困惑為設(shè)計主線，打破新生代員工對禮儀與寫作的局限性認知，依托郵儲文化與業(yè)務(wù)場景，輔以鮮活的日常工作案例，重在職業(yè)化軟實力的修煉，幫助新入職員工盡快進入職業(yè)化狀態(tài)，提升職場效能，成長自我的同時賦能組織人才價值，也為企業(yè)創(chuàng)造更大品牌價值。淺入深出、...
講師：徐燦咨詢電話：010-82593357下載需求表
浦發(fā)銀行商務(wù)禮儀實訓定制課程 課時：6H
課程背景數(shù)智經(jīng)濟當下，隨著金融市場日益開放，同業(yè)競爭日趨激烈，商業(yè)銀行只有在轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式和増強差異化下發(fā)展，才能拓展市場、而服務(wù)效能提升為競爭中的銀行創(chuàng)造了比較優(yōu)勢，也為銀行更快，更穩(wěn)定的發(fā)展帶來很多的機遇。同時，后疫情時代，數(shù)字化銀行服務(wù)轉(zhuǎn)型，全面推動面向客戶為中心的場景創(chuàng)新，員工的職業(yè)形象力提升也是銀行提升品牌形象和品牌價值，將品牌不斷推向更廣闊市場的最...
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禮贏職場 ——企業(yè)全員商務(wù)禮儀提升訓 課時：12H
一個企業(yè)從大做到強，不僅需要強大的技術(shù)實力和經(jīng)驗積累，還需要依靠人才和理念這樣的軟實力。在當今知識經(jīng)濟的大環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭早已不僅僅是成本、技術(shù)或者是員工技能之間的較量了，競爭的天平已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)向了“軟實力”的角逐，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工優(yōu)雅得體的禮儀修養(yǎng)、賞心悅目的儀容儀表、彬彬有禮的行為舉止都是至關(guān)重要的因素。精通商務(wù)禮儀的商務(wù)人...
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《禮贏商運、禮贏職場》職場商務(wù)禮儀版權(quán)課主講：賈依真【課程背景】商業(yè)競爭激勵的今天，人才是企業(yè)競爭制勝的關(guān)鍵要素，制約企業(yè)發(fā)展的很大一部分因素是缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工。企業(yè)不斷從社會上引進各種類型的人才，為公司發(fā)展戰(zhàn)略提供強大的人力資源保障。人才的關(guān)鍵是素質(zhì)問題，如何讓員工迅速適應(yīng)公司的要求，完成從社會人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)換，建立一支屬于自己企業(yè)的職業(yè)化團隊，就成...
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《商務(wù)禮儀在職場與人際交往中的運用》 課時：12H
《打造形象魅力贏得人脈先機》商務(wù)禮儀在職場與人際交往中的運用主講：李恩【課程背景】做為一名職場人，無論是管理者還是基層服務(wù)崗位，我們?yōu)榭蛻籼峁┑牟粌H僅是專業(yè)的服務(wù)，更多的是多維度、多元化、更深層次的交流和滿足客戶不同需求。在初次見到客戶時，需要打造自己“第一眼財富和專業(yè)”。在服務(wù)客戶的過程中，必須有過硬的專業(yè)能力和良好的品格。要和客戶建立更長久的合作關(guān)系，需...
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《高端商務(wù)禮儀》 課時：12H
高端商務(wù)禮儀課程背景：據(jù)權(quán)威機構(gòu)調(diào)查顯示，50以上的企業(yè)管理者沒接受過完整而專業(yè)的商務(wù)禮儀訓練，你可能會有這樣的疑問：“職場上我們?nèi)羰悄艹鰳I(yè)績，還要在意言行舉止、合乎禮儀嗎？”不客氣地說，的確如此！無論國內(nèi)還是國外，如果你有不合禮儀的行為，很可能就因此丟失客戶或錯過晉升。員工的職場禮儀培訓是HR培訓工作的一個重要項目，對員工個人和企業(yè)都同樣重要。回想一下，在...
講師：賴艷芬咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場商務(wù)禮儀 課時：12H
職場商務(wù)禮儀對象職場精英目的提升員工商務(wù)禮儀，強化企業(yè)形象內(nèi)容職場是一個高度文明的小社會，得體恰當?shù)亩Y儀在辦公室里不可或缺。擁有良好的職場禮儀，對個人來說，有助于塑造自我形象、贏得尊重和友誼，從而順利開展各項工作；對于一個注重形象效益的企業(yè)來說，也是一面反映企業(yè)精神面貌、折射企業(yè)文化乃至管理境界的反光鏡。??企業(yè)需要什么樣的員工？員工應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)和能...
講師：朱業(yè)永咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行網(wǎng)點客戶接待拜訪禮儀規(guī)范 課時：12H
課程背景??傳統(tǒng)銀行的服務(wù)模式由1.0發(fā)展至4.0，更多的智能設(shè)備替代人工，也導致客戶的到店率越來越低，那么用心服務(wù)好到店的每一位客戶就由其重要。如何能讓到店客戶感受到我們的專業(yè)和溫度選擇我們，這需要銀行網(wǎng)點的服務(wù)人員有著良好的心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng)，通過我們的表情、言談舉止、業(yè)務(wù)專業(yè)操作來為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高銀行的市場競爭力。???銀行轉(zhuǎn)型對多渠道資源整合，...
講師：?王翠翠咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商務(wù)禮儀與商務(wù)形象》《職場禮儀與職業(yè)形象》《優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀》《公務(wù)員禮儀》《儀態(tài)禮儀》《色彩打造美人》《服飾風格綻放美麗》《打造魅力四射的個人形象》
講師：陸玉慧咨詢電話：010-82593357下載需求表
人際交往溝通藝術(shù)課程 課時：3H
【為什么學習本課程】“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江?！薄疤煜麓笫?，必做于細”“千里之堤，潰于蟻穴”。事實上，不管是在工作中，還是生活中與人交往非常重要，蘇格拉地曾經(jīng)說，只要有人的地方，就會有問題出現(xiàn)，激勵大師卡耐基也曾說“一個人成功80是他的人際交往能力，20是他的專業(yè)知識”，中國政府近幾年也提出，要建立一個穩(wěn)定繁榮的和諧中國，可見和諧與人相處在我們...
講師：傅廣磊咨詢電話：010-82593357下載需求表
禮儀與高品質(zhì)溝通課程 課時：36H
為什么學習本課程】禮儀的“禮”字指的是尊重，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”，實際上是一種待人接物的基本要求。我們通常說“禮多人不怪”，如果你重視別人，別人可能就重視你。禮儀的“儀”字顧名思義，儀者儀式也，即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式，在我們?nèi)粘９ぷ鳟斨?，每天要和不同的人打交道，更要學會交往時知書達理，做事時彬彬有禮。社交禮...
