互聯(lián)網(wǎng)課程體系
上午：1、什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？【情景沙盤】討論：互聯(lián)網(wǎng)思維到底給我們帶來什么？互聯(lián)網(wǎng)思維給我們留下什么？電商AND電傷；為何AND如何；-顛覆與跨界-為何要做升級-憑什么轉(zhuǎn)型升級-如何做好轉(zhuǎn)型升級2、差異化設(shè)計；互聯(lián)網(wǎng)思維如何落地：用戶體驗；【情景工作坊】討論：用戶體驗的核心是什么？對著課程內(nèi)容分享用戶體驗設(shè)計；USP的差異化設(shè)計工具應(yīng)用-企業(yè)硬實力-企業(yè)軟實...
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一、互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)型升級1.管理升級：互聯(lián)網(wǎng)思維是什么？1)l互聯(lián)網(wǎng)思維給我們帶來什么？2)【案例研討】兩場世紀豪賭賭什么？3)【情景沙盤】討論：他們賭的是什么？給我們什么啟示？4)l為什么要做升級；5)l憑什么轉(zhuǎn)型升級；6)l如何做好轉(zhuǎn)型升級；7)l互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)；8)l電商AND電傷；為何AND如何；9)【案例研討】產(chǎn)業(yè)升級大國之殤SWTO分析；10)【...
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一、互聯(lián)網(wǎng)思維從何而來？【案例研討】兩場世紀豪賭，賭的是什么？【案例研討】3個互聯(lián)網(wǎng)品牌的崛起；l互聯(lián)網(wǎng)思維到底給我們帶來什么？l互聯(lián)網(wǎng)思維給我們留下什么？l電商AND電傷；為何AND如何；l用戶體驗3要素：服務(wù)品質(zhì)提升；二、互聯(lián)網(wǎng)思維價值幾何？l傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)大國之殤：配套服務(wù)如何提升；l互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)企業(yè)蕓蕓眾生；企業(yè)硬實力，企業(yè)軟實力；l為何要做升級：政府主...
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一、互聯(lián)網(wǎng)思維管理升級1、管理升級：互聯(lián)網(wǎng)思維是什么？l互聯(lián)網(wǎng)思維給我們帶來什么？【案例研討】兩場世紀豪賭賭什么？【情景沙盤】討論：他們賭的是什么？給我們什么啟示？l為什么要做升級；l憑什么轉(zhuǎn)型升級；l如何做好轉(zhuǎn)型升級；l互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)；l電商AND電傷；為何AND如何；【案例研討】產(chǎn)業(yè)升級大國之殤SWTO分析；【案例研討】實業(yè)大國互聯(lián)網(wǎng)蕓蕓眾生；【案例研...
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一、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級互聯(lián)網(wǎng)管理l轉(zhuǎn)型升級：互聯(lián)網(wǎng)思維是什么？l互聯(lián)網(wǎng)思維給我們帶來什么？【案例研討】兩場世紀豪賭賭什么？l互聯(lián)網(wǎng)思維獨孤九劍；l為什么要做升級；l憑什么轉(zhuǎn)型升級；l如何做好轉(zhuǎn)型升級；l互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)；l電商AND電傷；為何AND如何；【案例研討】產(chǎn)業(yè)升級大國之殤SWTO分析；【案例研討】實業(yè)大國互聯(lián)網(wǎng)蕓蕓眾生；三、B2B轉(zhuǎn)型升級機制建立-信息處...
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一、互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè)落地1、管理升級：互聯(lián)網(wǎng)思維是什么？l互聯(lián)網(wǎng)思維給我們帶來什么？【案例研討】兩場世紀豪賭賭什么？【情景沙盤】討論：他們賭的是什么？給我們什么啟示？l為什么要做升級；憑什么轉(zhuǎn)型升級；l如何做好轉(zhuǎn)型升級；互聯(lián)網(wǎng)化與電子商務(wù)化；【案例研討】實體經(jīng)濟大國之殤；【案例研討】傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化蕓蕓眾生；【案例研討】互聯(lián)網(wǎng)思維下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告投放；【情景工作...
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互聯(lián)網(wǎng)+時代行業(yè)信息化創(chuàng)新應(yīng)用與反感解決萬物互聯(lián)，互聯(lián)網(wǎng)+的歡宴已經(jīng)到了高潮！互聯(lián)網(wǎng)+將會帶來全新的突破！隨著5G、區(qū)塊鏈等新的技術(shù)的到來，居于APP的億萬級互聯(lián)網(wǎng)+，將迅速延伸到數(shù)百億級的智能化終端。從臨街商鋪的寬帶互聯(lián)、監(jiān)控互聯(lián)，到鏈接整個行業(yè)的云互聯(lián)、大數(shù)據(jù)；從傳統(tǒng)企業(yè)的辦公網(wǎng)絡(luò)，到新型企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以及全球化資源在線。在這場大連接的盛宴上，機會無處...
講師：陳文業(yè)咨詢電話：010-82593357下載需求表
《銀行互聯(lián)網(wǎng)金融及發(fā)展趨勢》【授課時長】實戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【授課對象】銀行中高管理層、行長【課程大綱】(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強調(diào)訓(xùn)練的意義和紀律)導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些實際工作難題？每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導(dǎo)。第一章互聯(lián)網(wǎng)金融的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、...
講師：陳毓慧咨詢電話：010-82593357下載需求表
《移動互聯(lián)網(wǎng)+電信VIP客戶經(jīng)理的營銷及客戶維護培訓(xùn)》【授課時長】實戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【授課對象】VIP客戶經(jīng)理【課程大綱】(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強調(diào)訓(xùn)練的意義目的、紀律)導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)時代下VIP客戶的營銷及維系等方面的難題？每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導(dǎo)。第...
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《聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)+營銷管理》【授課時長】實戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【授課對象】中層管理者【課程大綱】導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)+方面的問題？每人提出工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中穿插、分析、演練。第一章、通信行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展趨勢（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）一、“互聯(lián)網(wǎng)＋”成為主旋律二、4...
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【課程大綱】：(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強調(diào)訓(xùn)練的意義目的、紀律)導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)時代下VIP客戶的營銷及維系等方面的難題？每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導(dǎo)。章、互聯(lián)網(wǎng)思維的“獨孤九劍”（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)、模擬演練）一、用戶思維－關(guān)于經(jīng)營理念和消費者...
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單元：區(qū)域市場的規(guī)劃一、你有以下三大難題嗎？難題一：“市場開發(fā)屢不成功”難題二：“開發(fā)成功沒有銷量”難題三：“有銷量卻沒有利潤”國內(nèi)80的二三線品牌都存在以上難題，失敗的根本原因就在沒有做區(qū)域市場規(guī)劃？二、如何做好你的區(qū)域市場規(guī)劃？1、學(xué)會SWOT分析。2、領(lǐng)會公司的渠道戰(zhàn)略。3、區(qū)域經(jīng)理市場規(guī)劃六步法。4、如何快速打造出一個樣板市場？5、面對通街同質(zhì)化的品...
講師：馬堅行咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】：導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)方面的問題？每人提出工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中穿插、分析、演練。章、通信行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）一、“互聯(lián)網(wǎng)＋”成為主旋律二、4G時代來臨，運營商的機遇與挑戰(zhàn)并存（一）運營商與OTT的關(guān)系從競爭變成合作（二）虛擬運...
講師：陳毓慧咨詢電話：010-82593357下載需求表
服務(wù)營銷綜合技能提升訓(xùn)練培訓(xùn)實施方案95250210820【課程收益】讓電話銷售人員在工作中擁有更積極的營銷心態(tài)；規(guī)范電話銷售人員的電話禮儀標準，提升電話溝通技能；通過大量的訓(xùn)練，使電話銷售人員的外呼技巧和電話營銷能力得到提升；提升電話銷售人員的情緒與壓力管理技能，使他們可以更好的減輕壓力。掌握客戶需求的挖掘方法，通過多種技巧對不同類型客戶進行深度需求挖掘；...
講師：潘巖咨詢電話：010-82593357下載需求表
移動互聯(lián)網(wǎng)時代下客戶維系與營銷腳本設(shè)計實戰(zhàn)訓(xùn)練營95250210820【課程背景】電話不是接觸客戶的唯一界面，但一定是服務(wù)和維系高價值客戶的最重要的渠道界面，其功能定位是“服務(wù)＋營銷”。一線客服是以電話外呼、拜訪、微信、短信、電子郵件等服務(wù)方式，為客戶提供主動服務(wù)的渠道。他們在服務(wù)過程中要不斷積累和豐富客戶信息，實現(xiàn)客戶需求的深度挖掘。以客戶為中心，以服務(wù)為...
