危機(jī)媒體課程體系
部分：現(xiàn)代企業(yè)員工關(guān)系管理的概念理解1、外資企業(yè)罷工引發(fā)的員工關(guān)系討論2、員工關(guān)系的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)3、互動(dòng)的員工關(guān)系4、員工關(guān)系概念辨析5、員工關(guān)系主體6、員工關(guān)系關(guān)系人7、員工關(guān)系維度8、員工關(guān)系矛盾性第二部分：?jiǎn)T工關(guān)系的調(diào)整員工關(guān)系調(diào)整模式員工關(guān)系的層次性員工關(guān)系影響因素企業(yè)員工關(guān)系展現(xiàn)第三部分：?jiǎn)T工關(guān)系管理優(yōu)化管理類(lèi)員工關(guān)系策略操作類(lèi)員工關(guān)系策略和諧員工關(guān)系...
講師：關(guān)彬咨詢電話：010-82593357下載需求表
章社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀解讀1.企業(yè)社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)發(fā)展的三大特征1.1特征一：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)由門(mén)戶、社交時(shí)代向大互聯(lián)趨勢(shì)發(fā)展1.2特征三：產(chǎn)業(yè)不同價(jià)值鏈在互聯(lián)網(wǎng)中的滲透情況及發(fā)展方向特征1.3特征三：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)的發(fā)展方向及趨勢(shì)2.企業(yè)社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)的三大誤區(qū)2.1誤區(qū)一：互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)≠互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)：我的客戶不在網(wǎng)上購(gòu)物，所以我無(wú)法互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。2.2誤區(qū)二：開(kāi)網(wǎng)店、發(fā)...
講師：王子璐咨詢電話：010-82593357下載需求表
預(yù)應(yīng)——反應(yīng)部分銀行自身對(duì)危機(jī)的預(yù)應(yīng)機(jī)制一、銀行自身的危機(jī)意識(shí)——銀行是“弱勢(shì)群體”嗎？——案例分享：周邊銀行帶給顧客的不同的感受：無(wú)奈或感動(dòng)——問(wèn)題：你愿意將所有的錢(qián)都存入哪一個(gè)銀行？——問(wèn)題：“知難”與“行難”：哪一個(gè)更難？1.時(shí)代廣場(chǎng)的國(guó)債計(jì)數(shù)器2.史玉柱的“企業(yè)的十三種“死法””對(duì)銀行有哪些借鑒意義？3.危機(jī)意識(shí)：“今天開(kāi)業(yè)，何時(shí)倒閉”？——天津大海...
講師：鮑愛(ài)中咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、金融危機(jī)對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響1、原有的營(yíng)銷(xiāo)手段失去效用2、企業(yè)沉沒(méi)成本加大3、粗放式營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)過(guò)時(shí)4、渠道管理難度加大5、企業(yè)呼喚低成本營(yíng)銷(xiāo)二、金融危機(jī)下，導(dǎo)入深度營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)在必行1、什么是深度營(yíng)銷(xiāo)？2、深度營(yíng)銷(xiāo)與深度分銷(xiāo)的區(qū)別3、深度營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)三、深度營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施原則1、集中優(yōu)勢(shì)原則2、攻擊弱者與薄弱環(huán)節(jié)原則3、鞏固要塞和強(qiáng)化地盤(pán)原則4、提高渠道控制力原則5、客...
講師：崔自三咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：知己知彼，認(rèn)識(shí)媒體 1、媒體是什么？ 1）朋友、敵人、野獸？ 2）防火、防盜、防記者？ 3）媒體是一把“雙刃劍” 4）媒體營(yíng)造的擬態(tài)環(huán)境：德隆事件 5）分析媒體的環(huán)境變化 6）認(rèn)清媒體的殺手锏：直接挑戰(zhàn)企業(yè)、捧殺、炒作和放大 2、認(rèn)識(shí)記者 1）職業(yè)特點(diǎn)：行動(dòng)快、好奇、懷疑精神 2）記者采訪形式：常規(guī)方式、暗訪、可怕的“掏糞”行動(dòng)...
講師：姬濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
【王子璐課程大綱】章：社交平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)策略（微信、微博）一、微信/微博平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)的五大問(wèn)題1、有平臺(tái)無(wú)關(guān)注2、有關(guān)注無(wú)閱讀3、有閱讀無(wú)轉(zhuǎn)發(fā)4、有轉(zhuǎn)發(fā)無(wú)互動(dòng)5、有互動(dòng)無(wú)價(jià)值二、微信/微博平臺(tái)對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的5個(gè)重要作用三、微信的20大常用營(yíng)銷(xiāo)功能策略1、20大功能介紹2、20大功能與營(yíng)銷(xiāo)匹配的案例四、微信平臺(tái)與微博平臺(tái)的差異五、微信平臺(tái)的4種定位模式介紹六、微博平...
講師：王子璐咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 系統(tǒng)學(xué)習(xí)使學(xué)員了解風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制制度的框架，包括風(fēng)險(xiǎn)管理的概念和思路、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制制度需要考慮的關(guān)鍵因素、風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制制度關(guān)鍵因素的系統(tǒng)性及相關(guān)性等，從而在實(shí)際工作中合理運(yùn)用，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的安全性?！ ∫?、中國(guó)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn) （一）世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)及背后的原因 ?。ǘ┲袊?guó)企業(yè)的現(xiàn)狀及其面臨的挑戰(zhàn) 二、風(fēng)險(xiǎn)...
講師：章從大咨詢電話：010-82593357下載需求表
章經(jīng)銷(xiāo)商危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)分析一、什么是危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)二、經(jīng)銷(xiāo)商危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因分析1.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理體系漏洞案例：某企業(yè)賒銷(xiāo)機(jī)制導(dǎo)致的經(jīng)銷(xiāo)商危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)2.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理執(zhí)行力度案例：某企業(yè)管理執(zhí)行力差導(dǎo)致的經(jīng)銷(xiāo)商危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)3.企業(yè)業(yè)務(wù)人員惡意行為案例：某企業(yè)業(yè)務(wù)人員與經(jīng)銷(xiāo)商的串通損害企業(yè)利益4.經(jīng)銷(xiāo)商預(yù)謀的惡意行為案例：某企業(yè)被有預(yù)謀的經(jīng)銷(xiāo)商欺詐巨額產(chǎn)品三、經(jīng)銷(xiāo)商危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)...
講師：閆治民咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分預(yù)應(yīng)一、危機(jī)意識(shí)1.時(shí)代廣場(chǎng)的國(guó)債計(jì)數(shù)器2.企業(yè)的十三種“死法”3.危機(jī)意識(shí)：天津大海食品有限公司4.危機(jī)的兩個(gè)定律5.危機(jī)的4個(gè)共性特征6.與危機(jī)比速度第二部分反應(yīng)一、危機(jī)的具體來(lái)源n消費(fèi)者習(xí)慣；n領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)；n勞資糾紛；n假冒偽劣；n產(chǎn)品問(wèn)題；n財(cái)務(wù)丑聞；n客戶糾紛；n惡性競(jìng)爭(zhēng)；n環(huán)境污染；n社會(huì)危機(jī)。二、危機(jī)的傳播管理1.危機(jī)應(yīng)對(duì)原則2.達(dá)成雙贏模式...
講師：鮑愛(ài)中咨詢電話：010-82593357下載需求表
危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì) 課時(shí)：12H
第1天：§模塊一：危機(jī)的基本概念–什么是危機(jī)–危機(jī)=危難機(jī)會(huì)–“?！迸c“機(jī)”中國(guó)式解讀–企業(yè)生存法則：叢林規(guī)則–海恩法則–墨菲定律–蝴蝶效應(yīng)ü空客水上降落ü富士康“13連跳”–失敗的危機(jī)處理案例ü中石油大連爆炸ü2005英國(guó)油庫(kù)大爆炸§模塊二：危機(jī)的來(lái)源–一個(gè)企業(yè)家關(guān)于企業(yè)的13種死法–危機(jī)是如何產(chǎn)生–事故致因理論–危機(jī)憂患意識(shí)：生于憂患，死于安樂(lè)–危機(jī)的主...
講師：李駿勇咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、企業(yè)家的“人才觀”決定了企業(yè)究竟能走多遠(yuǎn) 1、從聯(lián)想集團(tuán)、TCL集團(tuán)全球化業(yè)務(wù)發(fā)展受挫說(shuō)開(kāi)去 ?。?）聯(lián)想并購(gòu)IBM以后，為什么業(yè)務(wù)出現(xiàn)大幅度下滑，虧損達(dá)數(shù)億美元？這其中跟柳傳志的人才觀有何關(guān)聯(lián)？ ?。?）TCL并購(gòu)湯普遜、阿爾卡特后，為什么出現(xiàn)業(yè)務(wù)一再下滑，這其中跟李東生的人才觀有何關(guān)聯(lián)？ 2、華為全球化戰(zhàn)略成功啟示錄華為的全球化戰(zhàn)略為何如此成...
講師：蓋烈夫咨詢電話：010-82593357下載需求表
【王子璐課程大綱】章：社交平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略（微信、微博）一、微信/微博平臺(tái)運(yùn)營(yíng)常見(jiàn)的五大問(wèn)題1、有平臺(tái)無(wú)關(guān)注2、有關(guān)注無(wú)閱讀3、有閱讀無(wú)轉(zhuǎn)發(fā)4、有轉(zhuǎn)發(fā)無(wú)互動(dòng)5、有互動(dòng)無(wú)價(jià)值二、微信/微博平臺(tái)對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的5個(gè)重要作用三、微信的20大常用營(yíng)銷(xiāo)功能策略1、20大功能介紹2、20大功能與營(yíng)銷(xiāo)匹配的案例四、微信平臺(tái)與微博平臺(tái)的差異五、微信平臺(tái)的4種定位模式介紹六、微博平...
講師：王子璐咨詢電話：010-82593357下載需求表
章媒體公關(guān)傳播模式解讀1.媒介傳播點(diǎn)的提煉1.1媒介傳播的發(fā)展理論【互動(dòng)討論】1.2媒介傳播點(diǎn)的定位原理【案例分析】1.3媒介傳播點(diǎn)的提煉【課堂練習(xí)】第二章公關(guān)傳播策略2.公關(guān)傳播模式解讀2.1傳統(tǒng)傳播模式2.2差異化傳播策略2.3病毒傳播策略2.4魚(yú)塘原理傳播策略2.5引爆傳播策略2.6社群傳播策略2.7粉絲傳播策略第三章媒體合作應(yīng)用策略3.傳統(tǒng)媒體合作應(yīng)...
講師：王子璐咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：什么是公共關(guān)系1、公共關(guān)系的定義2、公共關(guān)系的基本要素3、公共關(guān)系的管理功能第二講：公共關(guān)系危機(jī)的特征1、危機(jī)的定義及其特征2、危機(jī)管理的定義和任務(wù)案例：從“民營(yíng)企業(yè)的13種死法”之中看公共關(guān)系與危機(jī)管理的重要性第三講：公共關(guān)系危機(jī)的類(lèi)型（九大類(lèi)型）第四講：議題處理與輿論危機(jī)1、“議題處理”的涵義2、議題與輿論危機(jī)3、議題處理的八大方法第五講：公共關(guān)系危...
講師：蓋烈夫咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：認(rèn)識(shí)渠道一、什么是渠道？二、我們?yōu)槭裁葱枰?？三、渠道的三種角色定位四、我們?yōu)槭裁慈狈τ行У那溃课?、為什么要選擇和管理渠道？六、銷(xiāo)售人員與渠道商應(yīng)該是一種什么樣的關(guān)系？案例解析：娃哈哈“織網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)天下的實(shí)操經(jīng)歷七、成本壓力下，渠道的“六化”精細(xì)化管理1、渠道扁平化2、渠道多元化3、渠道執(zhí)掌化4、市場(chǎng)樣板化5、渠道價(jià)值化6、終端超級(jí)化第二部分：如何規(guī)...
