媒體溝通技巧課程體系
看電影學高情商溝通技巧 課時：12H
看電影學高情商溝通技巧【課程目標】：了解什么才是高情商溝通，掌握高情商溝通的方法和核心技術?！臼谡n對象】：企業(yè)管理者【課程收益】：掌握高情商溝通的核心理念，學會高情商溝通的的原理及方法，并能夠在實踐中運用高情商的溝通技巧，解決我們工作和生活中的高難度溝通問題。【授課形式】：講授、視頻分析、情景模擬、角色扮演等互動式授課?！臼谡n內(nèi)容】：導入：高情商溝通與低情商...
講師：潘鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通技巧大綱（2天） 課時：12H
高效溝通技巧大綱（2天）主講：潘鵬【課程目標】了解什么才是高效溝通，掌握高效溝通的知識和方法。【授課對象】企業(yè)管理層【課程收益】掌握溝通的核心理念，學會溝通的原理及方法，并能夠在實踐中運用高效的溝通技巧。【授課形式】講授、情景模擬、角色扮演、視頻分析、能力測試等多手段、互動式授課?！臼谡n內(nèi)容】第一講溝通理念概述1、為什么“好心沒好報？”2、溝通前的準備(我是...
講師：潘鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
章.銷售的真諦一、銷售是什么？二、銷售不是什么？第二章.溝通的真諦一、溝通的定義1、定義；2、為何要溝通；3、銷售溝通中的障礙。二、銷售溝通的三個層次(內(nèi)容)1、說服；2、說服；3、溝通。銷售溝通的三個層次(對象)1、自我2、他人3、公眾三、溝通的方式1、方式；2、比重；3、舉例四、溝通中的心態(tài)1、良好的心態(tài)；2、建立良好的印象。A、重要性；B、形成良好印象...
講師：鮑明忠咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、什么是溝通1、定義；2、產(chǎn)生溝通的原因；3、無效溝通的后果；4、溝通的過程；5、溝通的三要素；6、溝通的四個目的；7、溝通的三個原則；8、溝通的三個特點；9、溝通的三個步驟；10、溝通的五個態(tài)度；11、溝通定律；12、溝通的方式；語音肢體動作二、溝通的意義名人對溝通的見解三、溝通的障礙1、定義；2、原因；四、中國人溝通的心理需要及特征1、同理心的建立2、...
講師：鮑明忠咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：溝通基礎部分1、溝通的重要性案例：三句話打開一扇門2、影響組織溝通的因素案例：三個和尚3、企業(yè)內(nèi)常見的溝通障礙4、溝通與協(xié)作的五大思維討論：什么事共贏5、溝通目標：鼓舞對方達成行動；6、溝通步驟：編碼、解碼、反饋；7、溝通的三種表現(xiàn)8、良好溝通的原則第二講：傾聽與反饋的藝術1、傾聽的層次訓練：換位感受2、傾聽的用詞、語調(diào)和動作案例：參與的本質(zhì)3、傾聽的技...
講師：鄭奕咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、高效溝通的概念1、溝通的要素2、溝通的障礙3、溝通的文化差異4、高效溝通的原則二、高效溝通的技巧實訓1、不可不知的日常溝通禮儀A、文明敬語B、與人溝通六不談五不問C、商務溝通的話題選擇2、快速了解TA的喜好與厭惡——解讀不同性格人的相處技巧小測試：一分鐘性格測試A、老虎型B、孔雀型C、考拉型D、貓頭鷹型E、變色龍型3、贊美的藝術A、贊美的神奇魔力B、贊美...
講師：閆維維咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 章：為什么要學習溝通技巧 1、溝通產(chǎn)生的影響 2、溝通失敗導致的結果 3、溝通失敗的原因 第二章：什么是溝通 1、溝通的定義 2、溝通體驗項目 3、溝通三要素 ?。?）目標 （2）信息、情感和思想 （3）共同協(xié)議 第三章：溝通的三種行為 1、溝通中“說”的技巧 ?。?）有效說的原則：談行為不談個性 （2）談個性的危害 ...
講師：孫丕智咨詢電話：010-82593357下載需求表
章：為什么要學習溝通技巧1、溝通產(chǎn)生的影響2、溝通失敗導致的結果3、溝通失敗的原因第二章：什么是溝通1、溝通的定義2、溝通體驗項目3、溝通三要素（1）目標（2）信息、情感和思想（3）共同協(xié)議第三章：溝通的三種行為1、溝通中“說”的技巧（1）有效說的原則：談行為不談個性（2）談個性的危害（3）談行為的好處（4）多提建議少提主張（5）富蘭克林避免抗拒的溝通技巧（...
講師：孫丕智咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元溝通的重要意義n新經(jīng)濟時代企業(yè)人才的素質(zhì)要求n溝通定義與意義n單項溝通與雙向溝通n編碼與解碼的技巧n溝通漏斗的形成（溝通的有效性）第二單元建立良好溝通的基礎n樹立大局觀念和包容心態(tài)n正確面對與理解不同成員的價值觀n求同存異（大處認同小處尊重）n針對不同性格，轉換溝通策略n勇敢地面對并且開誠不公地處理不同意見第三單元與下級的溝通技巧n多說小話,少說大話n注...
講師：姬濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
雨林求生——跨部門溝通技巧課程大綱 課時：12H
-1170305-948055?2222585020152022年6月2022年6月-26225554864013335484505-8382002266951T5P跨部門溝通技巧---如何打破部門壁壘成就高效團隊1T5P跨部門溝通技巧---如何打破部門壁壘成就高效團隊【培訓時間】授課時間：兩天【培訓對象】面向行業(yè)：長單銷售類型，即長期給某些大客戶供應產(chǎn)品的...
講師：劉堅強咨詢電話：010-82593357下載需求表
時間管理和溝通技巧 課時：6H
時間管理和溝通技巧【課程介紹】員工進入企業(yè)，如何快速適應新環(huán)境，適應崗位工作要求，做好角色轉換，調(diào)整心態(tài)接納職場生活，提升職業(yè)素養(yǎng)，快速融入團隊，企業(yè)如何建立培養(yǎng)人才梯隊，這都是管理者需要關注和重視的問題。職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在員工在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，它是一個人職業(yè)生涯成敗的關鍵。通過培訓結合崗位任務，提升新員工的綜合職業(yè)修養(yǎng)，激...
講師：李大濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
勞動爭議防范與勞動爭議調(diào)解、溝通技巧 課時：12H
《勞動爭議防范與勞動爭議調(diào)解、溝通技巧》——人力資源管理系列課程本課程旨在做好3件事：認知轉換，技能提升，行為訓練?！菊n程背景介紹】近幾年出臺的政策法規(guī)——????2008年，國家出臺了《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《職工帶薪年休假條例》、《企業(yè)職工帶薪年休假實施辦法》…….?????法律法規(guī)政策的持續(xù)出臺與實施，勞動爭議案...
講師：李大濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
溝通的力量-高效職場溝通技巧訓練 課時：12H
《溝通的力量-高效職場溝通技巧訓練》【課程背景】日本經(jīng)營之神松下幸之助說過“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通。”溝通在我們的工作和生活中無處不在，職場人員溝通技巧是否成熟在一定程度上決定了個人的成功也決定了企業(yè)經(jīng)營的成敗。溝通的秘訣不僅僅在于聽和說，關鍵是要達成“通”的效果，這意味著溝通的結果既不是你說服了我，也不是我說服了你，而是我們共同找到一...
講師：蘇海軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
M溝通-溝通就是領導力-高效能管理溝通技巧提升 課時：12H
《溝通就是領導力-高效能管理溝通技巧提升》【課程背景】新時代條件下，新興商業(yè)理念、商業(yè)模式、商業(yè)平臺不斷涌現(xiàn)，在新時代條件下，對管理方式也要求做出新的變革，在這種條件下，作為企業(yè)中間力量的中層也需要適應新的形勢，做出改變。企業(yè)中層管理干部在企業(yè)運作過程中起著承上啟下的作用，貫徹執(zhí)行管理高層決策、指揮組織基層操作。作為一個優(yōu)秀的企業(yè)中層，既要有胸懷全局的大局觀...
講師：蘇海軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
《卓越管理者的溝通技巧與藝術》測試題（總計100分）一填空（每空2分，總計20分）1.為了設定的目標，把信息、思想、情感在個人或團隊之間傳遞，并實現(xiàn)理解效果的過程。2.溝通既是涉及心理學、管理學和行為科學多學科的邊緣科學，同時又是一門工作和生活的藝術。3.成功的溝通有兩個關鍵的因素：給予有用的信息和收集有用的信息4.溝通的內(nèi)容不僅僅是信息，還包括著更加重要的...
