危機預警課程體系
課程大綱：一．企業(yè)的自身分析1．企業(yè)自身的危機來自哪里2．企業(yè)容易遇到的危機類型3.危機的三個效應4.企業(yè)內外危機的驅動因素5.危機不僅在企業(yè)二．企業(yè)危機公關——走上良性經(jīng)營之路的關鍵1．關心政策，積極配合主管部門2．統(tǒng)一口徑，策略應對媒體質疑3．誠心溝通，盡力贏得各方理解4．低調處理，暫避對抗雪上加霜5．轉危為安，尋找契機重獲市場6．積極公益，再塑良好社會...
講師：殷俊咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、危機管理概念與管理意識1、危機管理的概念2、危機的類型3、危機處理基本原則二、危機處理中的技巧與藝術1、在時間做出反應2、時間表明態(tài)度，向公眾道歉3、以一個聲音發(fā)表信息4、危機處理中的不當行為不主動，總是被動回應使用公眾不理解的語言與之溝通一味發(fā)表自己觀點，忽略公眾感情個人危機的處理技巧5、危機公關八大策略危機預警，未雨綢繆快速出擊，及時處理誠心誠意，敢...
講師：楊端祥咨詢電話：010-82593357下載需求表
中國式危機管理之銀行危機管理 課時：6H
課程介紹四：銀行危機管理——銀行高管層課程設置：節(jié)危機概念：汽車安全帶感冒癥狀蝴蝶效應火箭效應銀行危機類型：銀行危機外部誘因一社會層面市場競爭社會文化突發(fā)事件二股票等產(chǎn)品影響流動性危機商業(yè)銀行資金黑洞影響銀行穩(wěn)健經(jīng)營影響銀行貸款質量世界是平的國際股票市場傳導銀行危機內部誘因：一經(jīng)營管理層面1.技術上的不當管理2.掩蓋式管理3.市場表現(xiàn)邊緣化（存貸下降）二員工...
講師：王微咨詢電話：010-82593357下載需求表
一．企業(yè)自身的分析1．企業(yè)自身的危機來自哪里2．企業(yè)容易遇到的危機類型3．企業(yè)危機的癥狀及典型表現(xiàn)形式4．企業(yè)生命周期各階段的危機5．分析目前經(jīng)濟和社會環(huán)境對企業(yè)的影響6．企業(yè)在危機中的機遇二．企業(yè)危機管理的重要性1．企業(yè)為什么要學習危機管理2．企業(yè)要認識危機管理的價值3．逝者如斯夫（系列案例）4．危機的三重效應5．危機管理是企業(yè)良性經(jīng)營的核心元素三．企業(yè)危...
講師：殷俊咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程內容：一．大危機時代下企業(yè)的自身分析1．大危機背景下企業(yè)容易遇到的危機2.后危機時代與經(jīng)濟形勢環(huán)境3.當下企業(yè)的痛點和瓶頸是什么4．互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)的影響5．危機不僅在企業(yè)——世界進入高危階段6．危機à轉機à商機二．企業(yè)內外危機管理——持續(xù)經(jīng)營的關鍵1.居安思危，培養(yǎng)全員危機意識2.未雨綢繆，形成危機管理體制3.防范未然，建立危機預警系統(tǒng)4.防微杜漸，內部傳...
講師：殷俊咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程內容：一．新常態(tài)下中小企業(yè)的自身分析1．新常態(tài)下中小企業(yè)容易遇到的危機2.后危機時代與經(jīng)濟形勢環(huán)境3.當下中小企業(yè)的痛點和瓶頸是什么4．互聯(lián)網(wǎng)時代對中小企業(yè)的影響5．危機à轉機à商機à財富無限二．中小企業(yè)轉型升級——持續(xù)經(jīng)營的關鍵1.居安思危，培養(yǎng)全員危機意識2.未雨綢繆，形成危機管理體制3.防范未然，建立危機預警系統(tǒng)4.防微杜漸，內部傳播排除險情5.彌...
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節(jié)稅務危機管理一、稅務危機1、對納稅人員的稅務危機2、對稅務機關的稅務危機二、企業(yè)稅務危機主要的三個方面三、稅務機關稅務危機主要的三個方面四、稅個雙方都要樹立危機意識五、企業(yè)稅務風險要關注第三方的信息披露六、稅務策略1、激進稅務策略2、保守稅務策略3、“激進保守”相結合的稅務策略第二節(jié)稅企關系的外理目前，稅務檢查“陽光稽查”，1、對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理獻計獻策。...
講師：陳光咨詢電話：010-82593357下載需求表
一．公共關系的基本要素1．公共關系主體——社會組織2．公共關系客體——公眾3．公共關系手段——傳播4．公共關系的核心——管理二．企業(yè)危機管理和危機公關的重要性1．企業(yè)為什么要學習危機管理和危機公關2．企業(yè)要認識危機管理和危機公關的價值3．逝者如斯夫（系列案例）4．危機的三重效應5．危機管理和危機公關是企業(yè)良性經(jīng)營的核心元素、三．企業(yè)危機管理和危機公關的整體框...
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《企業(yè)危機管理》（兩天民企） 課時：12H
課程大綱：一．新常態(tài)下企業(yè)的自身分析1．企業(yè)自身的危機來自哪里2.后危機時代與經(jīng)濟形勢環(huán)境3.當下企業(yè)的痛點和瓶頸是什么4．互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)的影響5.危機的基本理念6.內外危機的驅動因素二．企業(yè)危機管理——走上良性經(jīng)營之路的關鍵1.預防危機的八大建議2.企業(yè)外部危機處理的主張3.企業(yè)內部危機處理的主張4.危機恢復管理的實務操作三．企業(yè)外部危機管理的實務操作（...
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一．網(wǎng)絡時代，危機頻出1．網(wǎng)絡危機事件展示（一系列網(wǎng)絡危機事件展示）2．危機的三重效應3．網(wǎng)絡文章引發(fā)的危機分析4．網(wǎng)絡時代輿情管理的重要性二．網(wǎng)絡時代讓企業(yè)處于高危狀態(tài)1．社會失衡成為公共危機頻發(fā)的土壤2．槍手、推手和水軍的推波助瀾3．信息少過濾，公共危機發(fā)生率高4．傳播快、覆蓋廣，緩沖時間少5．公眾參與、情緒煽動加劇公共危機6．公共危機病毒式復制，后遺癥...
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《企業(yè)危機管理》（兩天國企） 課時：12H
課程大綱：一．引言:30年商業(yè)中國——企業(yè)危機之崢嶸歲月（系列危機案例）1.企業(yè)危機的歷史與現(xiàn)實2.后危機時代與經(jīng)濟形勢環(huán)境3．互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)的影響4.危機的基本理念5.內外危機的驅動因素6.危機不僅在企業(yè)——世界進入高危階段二．企業(yè)危機管理——走上良性經(jīng)營之路的關鍵1.企業(yè)家們對危機管理的看法2.預防危機的八大建議3.企業(yè)外部危機處理的主張4.企業(yè)內部危...
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（下面的大綱是通用性的，具體到某家企業(yè)，可以根據(jù)企業(yè)的培訓目標、培訓需求、人員層次、存在問題等情況制作有針對性的大綱！）一．企業(yè)自身的分析1．企業(yè)自身的危機來自哪里2．企業(yè)容易遇到的危機類型3．企業(yè)危機的癥狀及典型表現(xiàn)形式4．企業(yè)生命周期各階段的危機5．分析目前經(jīng)濟和社會環(huán)境對企業(yè)的影響6．危機-轉機-商機二．企業(yè)危機管理的重要性1．企業(yè)為什么要學習危機管理...
講師：殷俊咨詢電話：010-82593357下載需求表
一．企業(yè)危機公關與媒體應對的基本要素1．危機公關與媒體應對主體——社會組織2．危機公關與媒體應對客體——公眾3．危機公關與媒體應對手段——傳播4．危機公關與媒體應對的核心——管理二．企業(yè)危機公關與媒體應對的重要性1．企業(yè)的危機來自哪里2．企業(yè)為什么要學習危機公關與媒體應對3．企業(yè)要認識危機公關與媒體應對的價值4．逝者如斯夫（系列案例）5．危機的三重效應6．危...
講師：殷俊咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 篇：中國官場文化及政府公關 單元如何正確看待與處理中國政商關系？- “政商關系”----“0”和“1”的游戲？ “離不開，靠不住”的政府關系動態(tài)平臺； 如何正確處理政商關系長期以來一直是對中國企業(yè)大、復雜的挑戰(zhàn)之一?！ ≈袊骷壵奶攸c習慣與國外有哪些不同？ 企業(yè)級政府公關的定位和目標 如何成功的與政府打交道，爭取到政府的支持？ ...
講師：吳昊天咨詢電話：010-82593357下載需求表
“蝴蝶效應”顯現(xiàn)，金融危機席卷全球2007年發(fā)生的美國次貸危機，在2008年9月中旬迅速升級為席卷全球的金融“海嘯”！一波又一波驚濤駭浪，讓全世界目擊了一場“金融海嘯”，被認為是全球金融樞紐的華爾街風雨飄搖，經(jīng)歷了一次“世紀洗牌”。美國聯(lián)邦儲備委員會前主席格林斯潘說，美國正在陷入“百年一遇”的金融危機之中，這是他職業(yè)生涯中所見嚴重的一次金融危機！中國不會獨善...
