危機預警課程體系
◆課程大綱：一．企業(yè)危機公關的基本要素1．危機公關與媒體應對主體——社會組織2．危機公關與媒體應對客體——公眾3．危機公關與媒體應對手段——傳播4．危機公關與媒體應對的核心——管理二．企業(yè)危機公關的重要性1．企業(yè)的危機來自哪里2．企業(yè)為什么要學習危機公關3．企業(yè)要認識危機公關的價值4．逝者如斯夫（系列案例）5．危機的三重效應6．危機公關是企業(yè)良性經營的核心元...
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危機管理與風險控制"在全球化、買方市場、投資過度、生產能力過剩這樣的宏觀經濟環(huán)境下；在所有的企業(yè)都要面對國際市場這樣一個大環(huán)境里，在市場逐步規(guī)范、法規(guī)逐步健全、消費逐步理性的今天，我們說，企業(yè)發(fā)生危機事件和風險事件的可能性要比以往大得多！"在過去的幾年里，許多企業(yè)遭遇了種種危機，如企業(yè)領導人危機、人力資源危機、戰(zhàn)略危機、資本危機、廣告宣傳...
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一．企業(yè)自身的分析1．企業(yè)自身的危機來自哪里2．企業(yè)容易遇到的危機類型3．企業(yè)危機的癥狀及典型表現(xiàn)形式4．企業(yè)生命周期各階段的危機5．分析目前經濟和社會環(huán)境對企業(yè)的影響6．企業(yè)在危機中的機遇二．企業(yè)危機管理的重要性1．企業(yè)為什么要學習危機管理2．企業(yè)要認識危機管理的價值3．逝者如斯夫（系列案例）4．危機的三重效應5．危機管理是企業(yè)良性經營的核心元素、三．企業(yè)...
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《危機、轉機、商機》（兩天國企） 課時：12H
課程大綱：一．引言:30年商業(yè)中國——企業(yè)危機之崢嶸歲月（系列危機案例）1.誰曾經上演“敗走麥城”2.遠沒有結束……昨天與今天的膠著3.后危機時代與經濟形勢環(huán)境4．互聯(lián)網時代對企業(yè)的影響5.危機的基本理念6.內外危機的驅動因素7.危機不僅在企業(yè)——世界進入高危階段8．危機à轉機à商機二．企業(yè)危機管理——走上良性經營之路的關鍵1.企業(yè)家們對危機管理的看法2.預...
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前言：危機管理本質——汽車安全帶危機管理——-中國特色危機意識——-全員意識節(jié)領導少領多導率領與指導領導重視=‖親歷親為案例：達娃之爭奧運危機公關中的不對稱領袖與企業(yè)公民責任公共危機中企業(yè)公民形象如何樹立？第二節(jié)決策少策多決決定與策劃危機決策中的選擇與排序案例：產品質量危機—汽車碰撞第三節(jié)預測與預警內部與外部的產生源頭設計與暴雪危機911事件與預測911事件...
講師：王微咨詢電話：010-82593357下載需求表
據美國危機管理講師的調查顯示：80的企業(yè)管理者認為，企業(yè)發(fā)生危機如同死亡、稅收一樣不可避免；危機對于企業(yè)而言，并非偶然的不幸遭遇，而是普遍存在的現(xiàn)象。也就是說，盡管沒有人喜歡危機，但危機無處不在。在如今的中國，隨著經濟的全球化、國際環(huán)境的復雜化、金融危機的加劇、國內宏觀調控增強、銀行信貸政策變動，通貨膨脹和通貨緊縮交替、市場監(jiān)管的規(guī)范化、法制的健全化、市場競...
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引言（20年改革開放的中國展示圖）誰曾經上演“敗走麥城”（歷史上典型的危機案例展示、圖片、數(shù)據）（背景音樂渲染）一．組織溝通上的危機案例！二．企業(yè)擴張上的危機案例！三．誠信經營上的危機案例！四．資本運作上的危機案例！五．內在管理上的危機案例！新加坡與危機有關的紀錄影片展播（欣賞、互動研討、分析）遠沒有結束……昨天與今天的膠著（近期典型的危機事件展示、圖片、數(shù)...
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節(jié)稅務危機管理稅務危機對納稅人員的稅務危機對稅務機關的稅務危機企業(yè)稅務危機主要的三個方面稅務機關稅務危機主要的三個方面稅個雙方都要樹立危機意識企業(yè)稅務風險要關注第三方的信息披露稅務策略1、激進稅務策略2、保守稅務策略3、“激進保守”相結合的稅務策略第二節(jié)稅企關系的外理目前，稅務檢查“陽光稽查”，對企業(yè)生產經營管理獻計獻策。經濟是稅收的基礎，經濟興則稅源興。征...
講師：陳光咨詢電話：010-82593357下載需求表
（下面的大綱是通用性的，具體到某家企業(yè)，可以根據企業(yè)的培訓目標、培訓需求、人員層次、存在問題等情況制作有針對性的大綱?。┮唬碴P系的基本要素1．公共關系主體——社會組織2．公共關系客體——公眾3．公共關系手段——傳播4．公共關系的核心——管理二．企業(yè)危機管理和危機公關的重要性1．企業(yè)為什么要學習危機管理和危機公關2．企業(yè)要認識危機管理和危機公關的價值3．逝...
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一．網絡時代，危機頻出1．網絡危機事件展示（一系列網絡危機事件展示）2．危機的三重效應3．網絡文章引發(fā)的危機分析4．網絡時代輿情管理的重要性二．網絡時代讓企業(yè)處于高危狀態(tài)1．社會失衡成為公共危機頻發(fā)的土壤2．槍手、推手和水軍的推波助瀾3．信息少過濾，公共危機發(fā)生率高4．傳播快、覆蓋廣，緩沖時間少5．公眾參與、情緒煽動加劇公共危機6．公共危機病毒式復制，后遺癥...
講師：殷俊咨詢電話：010-82593357下載需求表
講后奧運及后WTO中國商業(yè)環(huán)境認知一、國家三次經濟改革與加入WTO后外部環(huán)境二、后奧運時代及國家十一五規(guī)劃內部環(huán)境三、中國的挑戰(zhàn)和機遇1、中國經濟的特點與全球經濟的關系2、中國經濟面臨的困境和挑戰(zhàn)3、全球化環(huán)境下的中國經濟的機遇第二講中國企業(yè)面臨的困境及機遇分析一、經濟危機對中國企業(yè)的沖擊二、經濟危機對中國企業(yè)的挑戰(zhàn)三、經濟危機：中國企業(yè)的機遇1、危機的淘汰...
講師：黃力泓咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分金融危機一．當前金融危機分析（1）實體危機à金融危機1、當前危機發(fā)展的軌跡：次貸危機2、危機發(fā)生的深層次原因3、我國的有利因素和不利因素4、金融危機對中國的長遠影響和機會5、中國的經濟模式將會如何改變（2）美國金融危機克隆版會在中國上演嗎1、企業(yè)擴張上的風險和危機事件2、誠信經營上的風險和危機事件3、資本運作上的風險和危機事件 4、內在管理上的風險和危機...
講師：黃力泓咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、課程背景： 工作任務繁重瑣碎、人際關系錯綜復雜、角色沖突矛盾重重、工作環(huán)境壓抑煩躁，太多太多的壓力像潮水一般，一浪接一浪地向我們蜂擁而來，我們的心理承受能力也因此像一個快要決堤的大壩一樣岌岌可?！鳡柨突f：情緒管理是人生的大管理。在重重壓力下，我們該怎么辦？課程《職場EQ與壓力管理》將使你在重重壓力下快樂生活和工作！讓你從此遠離生活和工作中的...
講師：吳昊天咨詢電話：010-82593357下載需求表
一．網絡時代，危機頻出1．網絡危機事件展示（一系列網絡危機事件展示）2．危機的三重效應3．網絡文章引發(fā)的危機分析4．網絡時代輿情管理的重要性二．網絡時代讓企業(yè)處于高危狀態(tài)1．社會失衡成為公共危機頻發(fā)的土壤；2．槍手、推手和水軍的推波助瀾；3．信息少過濾，公共危機發(fā)生率高；4．傳播快、覆蓋廣，緩沖時間少；5．公眾參與、情緒煽動加劇公共危機；6．公共危機病毒式復...
講師：殷俊咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊一、三鹿事件引爆本土企業(yè)危機1、三鹿危機公關是怎樣失敗的2、三鹿“9.11”：危機多米諾骨牌效應3、三鹿事件帶給中國企業(yè)的思考4、三鹿事件對酒類企業(yè)危機管理的啟示模塊二、危機公關的概念及特征1、基本概念1）公共關系2）危機公關3）公眾概念2、危機公關的特征1）意外性2）聚焦性3）破壞性4）緊迫性案例：“巧借山西假酒案”經典的危機公關模塊三、三鹿事件引發(fā)的...
