現(xiàn)場管理課程體系
部分、當(dāng)今工廠管理面臨的壓力與挑戰(zhàn)1、當(dāng)今工廠管理面臨的問題與壓力2、現(xiàn)場改善是提高效率、降低成本的關(guān)鍵■賺一塊錢看別人的臉色，省一塊錢看自己的角色3、車間現(xiàn)場管理的地位、職責(zé)與使命4、現(xiàn)場主管對自己角色、職責(zé)、職權(quán)的準(zhǔn)確把握5、現(xiàn)場主管面對工作應(yīng)有的九大意識與思路6、日常管理容易陷入的八大誤區(qū)案例分析、分組研討第二部分 從“習(xí)以為常”到“看不順眼”1、惰性...
講師：陳景華 咨詢電話：010-82593357下載需求表
5S/6S現(xiàn)場管理實(shí)務(wù)培訓(xùn) 課時(shí)：1H
講6S活動的認(rèn)知一、6S概述l.6S起源與含義2.6S的構(gòu)成要素3.6S與精益生產(chǎn)的關(guān)系4.6S與現(xiàn)場管理5.6S與現(xiàn)代企業(yè)管理二、6S體系文件1.6S體系文件的構(gòu)成2.6S體系文件的編制原則、要求、程序三、6S活動推行組織1.6S活動推行委員會的組織結(jié)構(gòu)2.6S推行小組結(jié)構(gòu)與制度講程3.6S推行小組工作目標(biāo)與職責(zé)4.6S推行委員長、委員的任用與工作職責(zé)5....
講師：陳曉亮 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 前言：“第三只眼”看營業(yè)廳現(xiàn)場管理 模塊一、現(xiàn)場管理者的職責(zé)和品質(zhì) 1、現(xiàn)場管理者的角色定位 營業(yè)廳的值班長（營業(yè)主任等）本應(yīng)是基層管理的角色，但是實(shí)際工作中，往往忽視或沒有起到整體管理的作用，而是以“高級業(yè)務(wù)操作員”、“高級導(dǎo)服”、“員工保姆”、“救火員”（工作大部分時(shí)間用來處理客戶投訴或突發(fā)事件上）等角色姿態(tài)出現(xiàn)在營業(yè)廳的管理中，使其...
講師：林瑜 咨詢電話：010-82593357下載需求表
培訓(xùn)大綱第1章總經(jīng)理的搖籃--班組長的角色認(rèn)知班組長的地位與使命班組長的重要作用班組長的管理水平現(xiàn)狀班組長的角色認(rèn)知班組長的成就動機(jī)第2章不做你不該做的事----班組長的職責(zé)班組長的職責(zé)班組長的技能要求班組長的管理權(quán)限管理心得第3章管理的要項(xiàng)——你會做計(jì)劃嗎如何做好計(jì)劃第4章精益生產(chǎn)與現(xiàn)場管理精益生產(chǎn)介紹什么是浪費(fèi),怎樣識別和消除浪費(fèi)現(xiàn)場管理五項(xiàng)金科玉律持續(xù)...
講師：唐健 咨詢電話：010-82593357下載需求表
班組長現(xiàn)場管理 課時(shí)：6H
講班組長的定位（3H）（一）班組長的角色認(rèn)知（二）班組長的工作職責(zé)（三）班組長的管理技能（四）班組長的職業(yè)道德第二講班組長現(xiàn)場管理基本常識(3H)（一）現(xiàn)場管理的思路（二）班組長的日常管理內(nèi)容（1）日別管理內(nèi)容（2）周別管理內(nèi)容（3）月別管理內(nèi)容（三）班組長在生產(chǎn)過程中的重點(diǎn)管理內(nèi)容（1）班長一天工作順序表（例）（2）工作早會（3）計(jì)劃的確認(rèn)（4）生產(chǎn)安排（...
講師：陳曉亮 咨詢電話：010-82593357下載需求表
開篇管理故事的啟示豐田為什么成功？三星成功的基石是什么？二現(xiàn)場管理市場與現(xiàn)場什么是現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理要素與企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)現(xiàn)場管理為什么這么重要現(xiàn)場管理中的墨菲定律現(xiàn)場管理的歌劇院模型三5S管理概要5S含義5S與現(xiàn)場管理6大要素5S之間的關(guān)系5S管理的真諦5S有效活動形式5S需要“德才兼?zhèn)洹睂?shí)施5S的大盲區(qū)四5S各階段推進(jìn)重點(diǎn)與案例5S圖片游戲5S各步驟含義及推行...
講師：唐健 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《卓越現(xiàn)場管理》 課時(shí)：12H
培訓(xùn)大綱天一開篇管理故事的啟示豐田為什么成功？三星成功的基石是什么？二自主管理管理發(fā)展沿革霍桑試驗(yàn)管理的高境界自主管理的概念自主管理的主要特征推行自主管理的意義三現(xiàn)場管理市場與現(xiàn)場什么是現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理要素與企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)現(xiàn)場管理為什么這么重要現(xiàn)場管理中的墨菲定律現(xiàn)場管理的歌劇院模型四5S管理概要5S含義5S與現(xiàn)場管理6大要素5S之間的關(guān)系5S管理的真諦5S有...
講師：唐健 咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言：營業(yè)廳現(xiàn)場面面觀模塊一、營業(yè)廳現(xiàn)場管理體系與管理思維1、營業(yè)廳現(xiàn)場管理體系1）研討：營業(yè)廳現(xiàn)場管理，管理什么？2）營業(yè)廳現(xiàn)場管理所面臨的挑戰(zhàn)3）營業(yè)廳現(xiàn)場管理體系與管理目標(biāo)2、問題的解決與終結(jié)者3、豐田思考法——解決問題的關(guān)鍵步驟1）思考：如何發(fā)現(xiàn)問題？2）思考：如何分解問題？3）思考：如何設(shè)定目標(biāo)？4）思考：如何找出真因？5）思考：找出對策的五個(gè)視點(diǎn)...
講師：林瑜 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、現(xiàn)場管理篇1、現(xiàn)場管理的含義、對象和范圍2、現(xiàn)場管理者的角色與責(zé)任3、現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容人：如何管理員工，特別是新員工如何贊美員工，如何批評員工如何與同事之間進(jìn)行溝通如何與上司進(jìn)行溝通機(jī)：如何對機(jī)器進(jìn)行保養(yǎng)如何注意注意設(shè)備安全如何使設(shè)備產(chǎn)能大化物：如何領(lǐng)料如何作好材料去向記錄現(xiàn)場物料的標(biāo)識管理生產(chǎn)線呆料、廢料、余料的處理生產(chǎn)線備品、備件管制方法生產(chǎn)現(xiàn)場的...
講師：趙安信 咨詢電話：010-82593357下載需求表
網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理技巧 課時(shí)：6H
網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理技巧課程大綱第一章、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型新定位之下的管理者角色認(rèn)知（案例分析、短片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）一、管理者角色、職責(zé)與素質(zhì)要求二、網(wǎng)點(diǎn)主任現(xiàn)場管理必備的能力三、360度評估四、優(yōu)秀管理者的標(biāo)準(zhǔn)第二章、現(xiàn)場員工管理藝術(shù)（案例分析、短片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）(一)了解與分析員工情緒來源(二)如何有效處理員工情緒問題四、激勵(lì)員工...
講師：王國玉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
和諧制勝—手機(jī)店現(xiàn)場管理技巧 課時(shí)：6H
和諧制勝手機(jī)店現(xiàn)場管理技巧課程背景：在店面管理中我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：1、每天都在忙，都是不知道在忙什么，工作沒有成效缺乏崗位職責(zé)認(rèn)知；2、總在店面現(xiàn)場巡視，但發(fā)現(xiàn)不了什么問題缺乏現(xiàn)場管理的知識、技能；3、現(xiàn)在現(xiàn)場管理中發(fā)現(xiàn)問題，沒有及時(shí)跟進(jìn)或改善缺乏事務(wù)跟進(jìn)與反饋的能力；4、店面擠滿了人，但是大家都在拼命工作，客戶總消滅不完？缺乏現(xiàn)場客戶分流、人員配置...
