現(xiàn)場(chǎng)管理課程體系
精益現(xiàn)場(chǎng)6S管理 課時(shí)：6H
精益現(xiàn)場(chǎng)6S管理講師：李見(jiàn)明學(xué)時(shí)：1天【課程描述】：6S管理是一種現(xiàn)代組織管理模式，是5S管理的升級(jí)，包括整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SAFETY）六要素。因前5項(xiàng)內(nèi)容的日文羅馬標(biāo)注發(fā)音或英文中的第一個(gè)字母都以“S”開(kāi)頭，故簡(jiǎn)稱“5S”，中國(guó)組織在5S的基礎(chǔ)上增加了1...
講師：李見(jiàn)明咨詢電話：010-82593357下載需求表
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)戰(zhàn)技法訓(xùn)練課程背景：決戰(zhàn)在市場(chǎng)，決勝在現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)前生產(chǎn)制造型企業(yè)面臨前所未有的經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)！原材料上漲，用工成本逐年遞增，企業(yè)經(jīng)營(yíng)微利化。多品種小批量;但客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、交期要求越來(lái)越高，當(dāng)前環(huán)境下每個(gè)企業(yè)都期望降低工廠成本,以適應(yīng)當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的微利時(shí)代。富士康郭臺(tái)銘：“賺一塊錢”看客戶的臉色，“省一毛錢”看自己的角色。車間現(xiàn)場(chǎng)如何降低成本、提高生...
講師：萇群旗咨詢電話：010-82593357下載需求表
精益化現(xiàn)場(chǎng)管理與成本控制（2天） 課時(shí)：12H
精益化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善與成本控制課程背景：當(dāng)前生產(chǎn)制造型企業(yè)面臨前所未有的生存挑戰(zhàn)！原材料上漲，用工成本逐年遞增，企業(yè)經(jīng)營(yíng)微利化。多品種小批量;但客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、交期要求越來(lái)越高，當(dāng)前環(huán)境下每個(gè)企業(yè)都期望降低工廠成本,以適應(yīng)當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的微利時(shí)代。富士康郭臺(tái)銘：“賺一塊錢”看客戶的臉色，“省一毛錢”看自己的角色。車間現(xiàn)場(chǎng)如何降低成本、提高生產(chǎn)效率、提升品質(zhì)并消...
講師：萇群旗咨詢電話：010-82593357下載需求表
《建設(shè)工程現(xiàn)場(chǎng)管理》 課時(shí)：12H
《建設(shè)工程現(xiàn)場(chǎng)管理》課程背景：建筑施工是一項(xiàng)多工種、多專業(yè)的復(fù)雜的系統(tǒng)工程,要使施工全過(guò)程順利進(jìn)行,以期達(dá)到預(yù)定的目標(biāo),就必須用科學(xué)的方法進(jìn)行施工管理?，F(xiàn)場(chǎng)管理是建筑施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)，它也是整個(gè)企業(yè)管理中最活躍、最重要的組成部分。建筑企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理水平的優(yōu)劣，最能體現(xiàn)該企業(yè)的整體管理水平的高低，要想把企業(yè)的管理水平搞上去，優(yōu)化施工現(xiàn)場(chǎng)管理是一條必由之...
講師：高擁軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
ESD現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù) 課時(shí)：6H
制造現(xiàn)場(chǎng)ESD防護(hù)實(shí)務(wù)【課程內(nèi)容】電子工業(yè)的發(fā)達(dá)，電子產(chǎn)品的精密程度將越來(lái)越高，電子產(chǎn)品的靜電敏感度卻是越來(lái)越低，這種趨勢(shì)有增無(wú)減，將來(lái)會(huì)更加嚴(yán)重。而一個(gè)可怕的事實(shí)是：每年全世界電子行業(yè)因靜電造成的的損失就達(dá)數(shù)千億美元！ESD對(duì)電子企業(yè)來(lái)講是越來(lái)越值得重視了！許多企業(yè)并未系統(tǒng)地識(shí)別及管理ESD這個(gè)嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素，很多工廠的防靜電措施都限于用防靜電腕帶...
講師：羅振海咨詢電話：010-82593357下載需求表
營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理課程內(nèi)容：第一部分現(xiàn)場(chǎng)管理者素質(zhì)技能要求第二部分營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理體系第三部分現(xiàn)場(chǎng)“物”的管理1、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理2、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理3、功能區(qū)管理4、營(yíng)業(yè)廳視覺(jué)營(yíng)銷管理5、營(yíng)業(yè)廳陳列管理第四部分現(xiàn)場(chǎng)“事”的管理1、客戶排隊(duì)（客戶等候）管理2、客戶分流3、人員調(diào)度4、接觸點(diǎn)管理第五部分現(xiàn)場(chǎng)“人”的管理第六部分營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)5S管理
講師：鄧赟咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行網(wǎng)點(diǎn)主任現(xiàn)場(chǎng)管理課程目標(biāo)：掌握網(wǎng)點(diǎn)主任角色定位，提升網(wǎng)點(diǎn)主任的管理與領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)員工的技巧，掌握工作教導(dǎo)的方法提升員工管理技能與激勵(lì)員工的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)網(wǎng)點(diǎn)主任的目標(biāo)和計(jì)劃管理掌握銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)管理掌握銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)5S管理掌握銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理掌握銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件管理掌握銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理課程內(nèi)容：第一講現(xiàn)場(chǎng)管理者（網(wǎng)點(diǎn)主任）的角色1、一流現(xiàn)場(chǎng)的...
講師：鄧赟咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理◆銀行大堂經(jīng)理的崗位定位（十大職責(zé)）﹡營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理﹡柜員管理﹡客戶迎送、咨詢﹡引導(dǎo)和分流客戶，提升簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)遷移率﹡維護(hù)和挖潛客戶、推薦或銷售我行產(chǎn)品和服務(wù)﹡推薦、發(fā)掘、挽留VIP客戶﹡對(duì)駐點(diǎn)券商及分行配置的銷售代表進(jìn)行管理，促進(jìn)相關(guān)業(yè)務(wù)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展﹡信息收集﹡對(duì)特殊人士的特殊業(yè)務(wù)需求提供適當(dāng)?shù)膸椭头?wù)，促進(jìn)銀行與客戶的和諧關(guān)系﹡大堂...
講師：蔡穎咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分銀行營(yíng)業(yè)大廳的演變及發(fā)展趨勢(shì)店面化分區(qū)化零售化超市化特色化高端化品牌化（大量外資銀行、國(guó)內(nèi)先進(jìn)銀行的圖片）第二部分網(wǎng)點(diǎn)主任的角色定位與領(lǐng)導(dǎo)形象的塑造小游戲：“上傳下達(dá)”經(jīng)驗(yàn)分享：角色定位網(wǎng)點(diǎn)主任、營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé)人必備素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)形象的塑造第三部分網(wǎng)點(diǎn)的人力資源管理知人善任構(gòu)筑上下級(jí)的新型管理模式團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)ü有效獎(jiǎng)懲ü壓力管理ü減輕壓力管理ü服務(wù)授權(quán)管理ü溝通與...
講師：江濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
講現(xiàn)場(chǎng)管理者（網(wǎng)點(diǎn)主任）的角色1、一流現(xiàn)場(chǎng)的構(gòu)成要素2、現(xiàn)場(chǎng)管理者角色、職責(zé)與素質(zhì)要求3、網(wǎng)點(diǎn)主任現(xiàn)場(chǎng)管理必備的能力4、網(wǎng)點(diǎn)主任現(xiàn)場(chǎng)管理需遵守的準(zhǔn)則第二講現(xiàn)場(chǎng)員工的工作教導(dǎo)1、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)常出現(xiàn)的問(wèn)題2、何時(shí)需要培訓(xùn)與指導(dǎo)3、培訓(xùn)職責(zé)研討4、多技能管理表5、OJT方法第三講網(wǎng)點(diǎn)主任工作目標(biāo)與計(jì)劃的制定1、目標(biāo)管理的意義2、工作目標(biāo)的三種類型3、目標(biāo)設(shè)定的原則4、...
講師：蔡穎咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：超前預(yù)控，防患未然——安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理n模塊一：安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理–電力企業(yè)安全生產(chǎn)的“兩票三制”保證體系–設(shè)備狀態(tài)的評(píng)價(jià)-設(shè)備評(píng)價(jià)原則-設(shè)備缺陷管理-設(shè)備定級(jí)及檢修、試驗(yàn)監(jiān)督-設(shè)備檢修、技術(shù)改造–電力生產(chǎn)的危險(xiǎn)點(diǎn)監(jiān)控與預(yù)控-特種設(shè)備安全管理-危險(xiǎn)、危害因素的分類的直接原因分類ü物理性危險(xiǎn)、危害因素ü化學(xué)性危險(xiǎn)、危害因素ü生物性危險(xiǎn)、危害因素ü心理、...
講師：李駿勇咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、精益生產(chǎn)的歷史起源1.從手工業(yè)到大批量生產(chǎn)方式的過(guò)渡，豐田走出的新道路2.精益生產(chǎn)和豐田方式，精益制造誕生的動(dòng)因3.精益生產(chǎn)的發(fā)展現(xiàn)況二、精益生產(chǎn)的核心要素1.蜂窩式生產(chǎn)2.拉動(dòng)系統(tǒng)和同步工程三、5S和可視控制1.推行"5S"的意義5S及目視管理介紹2.5S實(shí)施中常見(jiàn)的問(wèn)題1)整理中問(wèn)題2)整頓中問(wèn)題3)清掃中問(wèn)題4)清潔中問(wèn)題5)修...
講師：羅振海咨詢電話：010-82593357下載需求表
服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)管理n什么是現(xiàn)場(chǎng)管理？名詞解釋——現(xiàn)場(chǎng)管理做好現(xiàn)場(chǎng)管理能為我們帶來(lái)什么？現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)中國(guó)移動(dòng)服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)管理的四個(gè)要點(diǎn)——服務(wù)人員、顧客、流程、設(shè)施顧客是如何評(píng)估服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)的？n常規(guī)情況下的現(xiàn)場(chǎng)管理為什么要分為常規(guī)和非常規(guī)？顧客“檢查”的是什么？沒(méi)有投訴就是做得很好了嗎？黑客檢查對(duì)我們有什么影響或促進(jìn)？現(xiàn)階段營(yíng)業(yè)前臺(tái)存在的環(huán)境問(wèn)題分析現(xiàn)階段營(yíng)業(yè)前臺(tái)存...
講師：江濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
卓越的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善 課時(shí)：2H
講、現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)分析1、現(xiàn)場(chǎng)管理的重要意義；2、現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題；3、現(xiàn)場(chǎng)管理的5個(gè)目標(biāo)；4、現(xiàn)場(chǎng)管理的理念、方法；1）“五現(xiàn)”管理方法；①現(xiàn)場(chǎng)；②現(xiàn)人；③現(xiàn)物；④現(xiàn)事；⑤現(xiàn)實(shí)。5、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的構(gòu)成：1）構(gòu)成生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的5大要素；2）現(xiàn)場(chǎng)存在的5大問(wèn)題；6、現(xiàn)場(chǎng)分析的內(nèi)容；1）流程分析；2）布局分析；3）環(huán)境分析；4）作業(yè)分析；5）效率分析；7、現(xiàn)場(chǎng)分析的方...
講師：李文發(fā)咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊、車間現(xiàn)場(chǎng)管理人員的職責(zé)定位l、車間管理人員的職責(zé)與角色認(rèn)知2、如何成為好的車間現(xiàn)場(chǎng)管理人員3、車間管理工作的重心與要點(diǎn)4、案例分析：某公司現(xiàn)場(chǎng)管理人員處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的方法探討。6、現(xiàn)場(chǎng)分組討論：?jiǎn)栴}1：根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn),你認(rèn)為什么樣的車間管理人員才是受員工尊敬管理人員問(wèn)題2：根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn),什么樣的現(xiàn)場(chǎng)管理人員使員工不喜歡問(wèn)題3：你認(rèn)為一名杰出的現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)具...
