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銷售管理課程體系
銷售經(jīng)理的銷售管理 課時(shí):6H
《銷售經(jīng)理的銷售團(tuán)隊(duì)管理》課綱培訓(xùn)師:楊虎?單元一:銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知與職責(zé)1、銷售經(jīng)理與銷售代表的工作差別2、銷售經(jīng)理工作中常見(jiàn)的觀念誤區(qū)和管理誤區(qū)3、銷售經(jīng)理的管理職能與工作職責(zé)4、銷售經(jīng)理角色定位5、優(yōu)秀的管理者特質(zhì)6、銷售團(tuán)隊(duì)管理的要求對(duì)于銷售人員做好銷售人員的甄選對(duì)銷售人員的專項(xiàng)能力訓(xùn)練針對(duì)銷售人員的隨崗輔導(dǎo)銷售人員的有效激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)從總...
講師:楊虎在線咨詢下載需求表
《卓越銷售管理與業(yè)績(jī)推動(dòng)》主講:孫巍【課程背景】一個(gè)卓越銷售經(jīng)理的首要任務(wù),就是組建一支卓越的銷售團(tuán)隊(duì)。擁有高效能的銷售隊(duì)伍,是競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵。銷售團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)是銷售人員,銷售經(jīng)理如何發(fā)展和壯大銷售隊(duì)伍;如何通過(guò)銷售管理流程,開(kāi)展有序的銷售活動(dòng);如何運(yùn)用自身的領(lǐng)導(dǎo)力、遠(yuǎn)見(jiàn)、判斷力去激勵(lì)和影響銷售人員;如何管理戰(zhàn)略客戶關(guān)系,從戰(zhàn)略的高度運(yùn)用銷售隊(duì)伍創(chuàng)造客戶價(jià)值和...
講師:孫巍在線咨詢下載需求表
項(xiàng)目性營(yíng)銷與銷售管理 課時(shí):12H
項(xiàng)目性營(yíng)銷與銷售管理授課對(duì)象:—●銷售公司總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理●項(xiàng)目經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、銷售技術(shù)工程師問(wèn)題針對(duì):---□1、營(yíng)銷目標(biāo)逐年提升,任務(wù)艱巨,我該如何有效分解目標(biāo)呢?□2、內(nèi)部分工不明確,職責(zé)界定不清,我該如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合呢?□3、項(xiàng)目周期長(zhǎng),營(yíng)銷人員長(zhǎng)期在外,溝通不暢,我該如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效管控?□4、客戶過(guò)分依賴銷售,資源都掌握在銷售手中,...
講師:丁興良在線咨詢下載需求表
銷售管理流程及表格系統(tǒng) 課時(shí):12H
銷售管理流程及表格系統(tǒng)課程時(shí)間:1-2天課程價(jià)值:經(jīng)驗(yàn)不易復(fù)制推廣,管理規(guī)模和效率就會(huì)受到制約。銷售管理流程是幫助銷售經(jīng)理達(dá)到團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)的一系列管理活動(dòng)。本課程不僅介紹了將經(jīng)驗(yàn)科學(xué)提煉使之流程化,易于借鑒的方法,而且通過(guò)豐富,深入的實(shí)戰(zhàn)案例,逐層剖析銷售管理由上到下執(zhí)行過(guò)程的成功要素,提供了標(biāo)桿式的科學(xué)銷售管理方法。課程目標(biāo):一、揭示西方管理運(yùn)作的成功因素...
講師:崔偉在線咨詢下載需求表
一線經(jīng)理的銷售管理 課時(shí):12H
一線經(jīng)理的銷售管理課程時(shí)間:1-2天課程價(jià)值:一線銷售經(jīng)理直接管理銷售員,是一項(xiàng)復(fù)雜的過(guò)程管理工作,最直接影響公司業(yè)績(jī),因此至關(guān)重要。本課程廣泛集合了跨國(guó)公司內(nèi)部管理人的新思想,著重討論卓有成效的銷售管理所必備的技能,指導(dǎo)日常管理中流程化的具體方法和步驟,以使之容易理解和應(yīng)用,提高銷售隊(duì)伍的效率。課程目標(biāo):一、協(xié)助銷售經(jīng)理理解銷售管理必備的核心內(nèi)容二、提供了...
講師:崔偉在線咨詢下載需求表
財(cái)務(wù)在銷售管理中的應(yīng)用 課時(shí):12H
財(cái)務(wù)在銷售管理中的應(yīng)用課程目標(biāo):本課程是為銷售人員及銷售管理人員度身定做的非專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)課程。課程包含所有銷售人員應(yīng)該掌握的基本的財(cái)務(wù)管理概念及應(yīng)用實(shí)踐,并有學(xué)員參與的實(shí)際課題的講解分析。通過(guò)這兩天的課程,學(xué)員成為更有效的職業(yè)銷售經(jīng)理,并為進(jìn)一步的職業(yè)發(fā)展,個(gè)人提升做準(zhǔn)備。?熟悉掌握基本的財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ)與財(cái)務(wù)概念?能夠閱讀基本的財(cái)務(wù)報(bào)表?掌握應(yīng)收賬款管理的流程與...
講師:曾國(guó)慶在線咨詢下載需求表
從系統(tǒng)視角看企業(yè)的銷售管理課程目標(biāo):讓學(xué)員學(xué)會(huì)從系統(tǒng)層面看企業(yè)的銷售管理讓學(xué)員了解企業(yè)銷售管理中可能出現(xiàn)的問(wèn)題讓學(xué)員了解企業(yè)銷售管理問(wèn)題發(fā)生的原因讓學(xué)員掌握從系統(tǒng)上解決銷售管理問(wèn)題的方法和工具課程綱要:現(xiàn)代企業(yè)銷售管理現(xiàn)狀分析與原因探討:企業(yè)銷售管理現(xiàn)狀:銷售團(tuán)隊(duì)缺乏足夠的人才銷售人員能力差參不齊人才流失嚴(yán)重銷售團(tuán)隊(duì)的能力達(dá)不到要求銷售管理人員只會(huì)悶著往前沖...
講師:陳文學(xué)在線咨詢下載需求表
《門店銷售管理能力提升訓(xùn)練營(yíng)》郜杰 課時(shí):18H
《門店銷售管理能力提升訓(xùn)練營(yíng)》主講:郜杰培訓(xùn)對(duì)象經(jīng)銷商、店長(zhǎng)、儲(chǔ)備店長(zhǎng)、店助培訓(xùn)形式專題講授/互動(dòng)問(wèn)答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場(chǎng)討論培訓(xùn)時(shí)間三天,每天不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)培訓(xùn)目標(biāo)和效果?教會(huì)店長(zhǎng)如何組建并激勵(lì)具有戰(zhàn)斗力的門店團(tuán)隊(duì),并進(jìn)行有效管理?教會(huì)店長(zhǎng)如何做好店面日常貨品管理工作?教會(huì)店長(zhǎng)做好門店促銷技巧?教會(huì)店長(zhǎng)處理客戶投訴、公關(guān)應(yīng)對(duì)?掌握有效溝通的方法和技...
講師:郜杰在線咨詢下載需求表
電話營(yíng)銷服務(wù) 課時(shí):12H
電話服務(wù)基本功如何培養(yǎng)超級(jí)親和力1、親和力概念2、培養(yǎng)親和力的4項(xiàng)基本要求語(yǔ)音的控制語(yǔ)速的控制語(yǔ)調(diào)的控制語(yǔ)態(tài)的控制3、培養(yǎng)親和力的4項(xiàng)高級(jí)要求禮貌用語(yǔ)的習(xí)慣使用生活化語(yǔ)言的運(yùn)用微笑著說(shuō)話輕松幽默的能力4、接聽(tīng)和呼出電話的國(guó)際禮儀規(guī)范呼入電話接聽(tīng)規(guī)范呼出電話禮儀規(guī)范本節(jié)案例分析錄音分析:傾聽(tīng)非常有親和力的電話錄音現(xiàn)場(chǎng)演練:你說(shuō)我聽(tīng)表達(dá)練習(xí):看圖說(shuō)話溝通提升:造...
講師:舒冰冰在線咨詢下載需求表
部分認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系管理體系1、客戶關(guān)系是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一;案例分析:股份制商業(yè)銀行的行銷策略IBM、惠普、戴爾的戰(zhàn)爭(zhēng)賴昌星的罪與罰可怕的馬云2、以客戶為中心的戰(zhàn)略——對(duì)客戶的了解是銷售的基礎(chǔ);觀念糾正:銷售的本質(zhì)在于服務(wù)客戶案例分析:通用汽車的前世今生王永慶賣米3、客戶關(guān)系管理是企業(yè)的軸心企業(yè)存在的本質(zhì)是為客戶服務(wù)并獲得利潤(rùn)案例分析:企業(yè)組織系統(tǒng)剖析成都海浪...
講師:陳文學(xué)在線咨詢下載需求表
講角色認(rèn)知1.銷售管理者在組織結(jié)構(gòu)中的位置及作用2.銷售管理者的6種典型定位3.銷售管理者的5種基本功能4.銷售管理者的3個(gè)基本要求第二講銷售管理者的工作內(nèi)容1.銷售策略管理2.銷售計(jì)劃管理3.經(jīng)銷商管理4.銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理第三講銷售規(guī)劃1.市場(chǎng)潛力和銷售預(yù)測(cè)2.有效區(qū)域覆蓋3.銷售預(yù)算4.銷售指標(biāo)及指標(biāo)分解第四講銷售過(guò)程控制1.銷售活動(dòng)追蹤及分析方法2...
講師:李成林在線咨詢下載需求表
課程大綱:講義注意控制通訊設(shè)備模塊一銷售場(chǎng)合的管理:以物體為主,工具支持討論:30分鐘樣品,展示品產(chǎn)品手冊(cè),各種招貼業(yè)務(wù)洽談地點(diǎn)的選擇動(dòng)態(tài)客戶評(píng)價(jià)客戶采購(gòu)流程圖大客戶拜訪前提標(biāo)準(zhǔn)展示流程和內(nèi)容客戶導(dǎo)向的產(chǎn)品說(shuō)明書的規(guī)范洽談地點(diǎn)以及方式客戶價(jià)值權(quán)衡分析客戶采購(gòu)流程匹配大客戶訪問(wèn)準(zhǔn)備模塊二人員管理:以工作流程為主,測(cè)量支持討論:30分鐘確立目標(biāo)的作用接待客戶流程...
講師:孫路弘在線咨詢下載需求表
章、什么是真正的營(yíng)銷?1、科學(xué)性與藝術(shù)性2、市場(chǎng)與銷售3、直銷與分銷4、競(jìng)爭(zhēng)與合作5、4P的結(jié)合6、管理與服務(wù)7、消費(fèi)者與渠道8、內(nèi)部與外部案例:討論:第二章、什么是銷售管理?1、人與市場(chǎng)2、雙維度:營(yíng)銷組合與消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)與消費(fèi)者案例:討論:第三章、銷售管理流程1、市場(chǎng)走訪調(diào)查內(nèi)容:程序:報(bào)告及應(yīng)用:2、市場(chǎng)細(xì)分選擇消費(fèi)者細(xì)分:渠道及市場(chǎng)類型細(xì)分:細(xì)分選擇與...
講師:譚長(zhǎng)春在線咨詢下載需求表
第1部分零售信貸客戶經(jīng)理管理辦法(30分鐘)1.配置原則2.工作職責(zé)3.考核指標(biāo)與考核管理第2部分有效的團(tuán)隊(duì)管理(150分鐘)1.如何制定并實(shí)施工作計(jì)劃(如合作機(jī)構(gòu)源頭營(yíng)銷計(jì)劃、客戶營(yíng)銷計(jì)劃、客戶經(jīng)理培訓(xùn)計(jì)劃等)2.如何分解、下達(dá)年度或階段性銷售任務(wù)3.如何有效開(kāi)展?fàn)I銷組織(如資源配置、專題營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行、宣傳推廣策劃、客戶答謝活動(dòng)策劃與執(zhí)行等)4.如何使用績(jī)...
講師:秦融在線咨詢下載需求表
課程大綱:一.營(yíng)銷vs銷售1.營(yíng)銷的基本理論(從4P到4C)2.從企業(yè)戰(zhàn)略到銷售活動(dòng)3.銷售經(jīng)理的職業(yè)路徑圖二.銷售目標(biāo)的管理1.企業(yè)戰(zhàn)略和銷售目標(biāo)2.合理分解銷售指標(biāo)(SMART原則)3.銷售計(jì)劃和銷售預(yù)測(cè)4.銷售目標(biāo)的滾動(dòng)管理5.課堂練習(xí)三.銷售團(tuán)隊(duì)的管理1.領(lǐng)導(dǎo)的定位與責(zé)任2.銷售員技能要求和現(xiàn)狀3.業(yè)績(jī)管理與激勵(lì)4.溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)5.案例分析和角...